Ⅰ 国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵是什么
以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,坚持为客户创造价值。
Ⅱ 国家电网企业文化是什么
第一、“以人为本”,是指以实现人的全面发展为目标,尊重人、关心人、依靠人和为了人。公司视人才为企业的第一资源,坚持以人为本、共同成长的社会责任准则。公司善待员工、切实维护员工的根本利益,充分尊重员工的价值和愿望,保证员工与企业共同发展;公司善待客户,以客户为中心,始于客户需求、终于客户满意;公司善待合作伙伴,互利互惠,合作共赢,努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。
第二、“忠诚企业”,是指热爱企业和关心企业,为企业尽心尽力,忠实维护企业利益和形象。公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系,为员工发展提供机遇和舞台,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,赢得员工对企业的忠诚。
第三、“奉献社会”,是指关爱社会、服务社会、回报社会和履行社会责任。公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标,以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐。公司及员工热心社会公益,遵守社会公德,引领社会良好风尚,树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。
Ⅲ 国家电网公司的企业文化是什么
就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念,将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观,贯穿到公司各层级、各单位,形成共同的思想认识和一致的价值取向。
Ⅳ 国家电网的企业精神是什么
企业精神:努力超越,追求卓越
Ⅳ 国家电网企业文化是什么
一、“以人为本”,是指以实现人的全面发展为目标,尊重人、关心人、依靠人和为了人。公司视人才为企业的第一资源,坚持以人为本、共同成长的社会责任准则。公司善待员工、切实维护员工的根本利益,充分尊重员工的价值和愿望,保证员工与企业共同发展;公司善待客户,以客户为中心,始于客户需求、终于客户满意;公司善待合作伙伴,互利互惠,合作共赢,努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。
三、“奉献社会”,是指关爱社会、服务社会、回报社会和履行社会责任。公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标,以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐。公司及员工热心社会公益,遵守社会公德,引领社会良好风尚,树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。
(5)国家电网公司的服务宗旨是什么扩展阅读:
公司宗旨
一、“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。
二、“服务党和国家工作大局”是指公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业,承担着确保国有资产保值增值,增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益,把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。
三、“服务电力客户”是指公司作为经营范围遍及全国26个省、自治区和直辖市,供电人口超过10亿的电网企业,承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值。
四、“服务发电企业”是指公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户和发挥桥梁作用的经营性企业,承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律,科学规划建设电网,严格执行“公开、公平、公正”调度,与合作伙伴共同创造广阔发展空间。
五、“服务经济社会发展”是指公司作为国家能源战略的实施主体之一,承担着优化能源资源配置,满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一,保障电力安全可靠供应,服务清洁能源开发,推进节能降耗,保护生态环境,履行社会责任和服务社会主义和谐社会建设。
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Ⅵ 国家电网核心价值观是什么
企业价值观:
“诚信、责任、创新和奉献”是企业价值观的核心内容和公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
1.“诚信”,是企业立业和员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门和每一个单位,每时每刻都要重诚信、讲诚信,遵纪守法和言行一致,忠诚国家和企业。
2.“责任”,是勇挑重担和尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。
3.“创新”,是企业发展和事业进步的根本动力。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神,全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。
4.“奉献”,是爱国爱企和爱岗敬业的自觉行动。企业对国家和员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前,公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲,全力拼搏保供电,这就是奉献。
(6)国家电网公司的服务宗旨是什么扩展阅读
企业理念:
坚持“以人为本、忠诚企业和奉献社会”的企业理念,将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观,贯穿到公司各层级、各单位,形成共同的思想认识和一致的价值取向。
企业使命:
“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义,是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。
作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节,国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体,更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。充分发挥电网功能,保障更安全、更经济、更清洁和可持续的电力供应,“促使发展更加健康、社会更加和谐和生活更加美好”是国家电网公司的神圣使命。
参考资料网络——国家电网
Ⅶ 国家电网公司的服务理念是什么
选择A。
优质服务 让社会感受“你用电,我用心”
Ⅷ 国网公司企业宗旨是什么
以人为本,忠诚企业,奉献社会