1. 如何管理家庭电信宽带
买一个支持QoS的路由器 可以分配
如果用软件来管理的话 别人能反制意义不大
2. 怎样协助店长管理电信营业厅
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卓越领导的恩威并施管理
放眼大千世界,惟有用使命感来激扬员工斗志的企业,才是运作最佳的企业。毋庸讳言,对任何人和任何企业来说,赚钱不仅必要,也妙不可言;但这并非真正的褒奖。金钱不过是衡量成功的准绳,而奉献、激情和愉悦才是名副其实的褒奖。
鹿舞糕点公司的成功就是这样一个令人怦然心动的故事。10年前,它不过是波士顿的一家小面包房;如今,鹿舞已经构建了一个繁荣兴旺的全国性销售市场,生产的高端糕点令全美国的美食家们馋涎欲滴。
从创建伊始,公司就把上下同心,合力完成各种目标定为自己的经营理念。招聘员工时,鹿舞的条件之一就是,是否愿意开展人际沟通。公司要求全体员工养成“鹿”的风格——他们要学会相互交谈、交流思想,甚至在发生冲突时也能保持克制。
成为社会发展的积极力量
自成立伊始,鹿舞就把自己的经营理念概括为一句话:赚钱并非生活的最终目的。公司决心按照环保要求,用纯天然配料烘制独具一格、美味可口的食品,而且所有产品均使用再生材料包装,以此提高市场道德标准。
生产纯天然食品的既定原则和对环保事业的关心,至今仍是鹿舞的经营主旨。同时,人人是企业主人的理念业已深入人心。令公司领导者、特里什·卡特女士备感自豪的是,她能有幸聘用和训练一群文化背景迥异,来自罗克斯伯里区和波士顿市内的工人,帮助他们学习英语,为他们提供发展和进步的机遇。在这家企业中,每个人都持有公司股份和期权。
鹿舞不但是某些家庭的主要经济支柱,也成为立志终结无家可归现象的非营利组织中的一员。按照“甜蜜家园”计划,公司将其35%的零售收入,用于援助无家可归者的项目。“帮助他人是我们最大的快乐,”特里什说,“我要把鹿舞打造成一个社会楷模,以此证明小企业同样能成为促进社会发展的积极力量。”对她而言,与其说鹿舞是一家企业,不如说是一种事业。鹿舞的成功佐证了一个理念——产品质量的好坏与工人热爱工作的程度呈正比关系。在这家快速增长的公司里,没有朝九晚五的作息制度——把每一秒都用在工作上,是员工渴望做好工作的激情表现。
耐心是高超驭人术的根基
按照特里什的说法,白璧有瑕,再优秀的员工有时也会犯错误;你的责任就是帮他们及时醒悟,重新踏上正确之路。“我的招数只有一个。”特里什善于交谈,可以和员工一口气聊上几小时。谈话特点是:运用诊断手法层层剖析员工的问题,找出错误认识根源,提纲挈领制定努力目标,依据情况修改工作承诺。
鹿舞有2个性格迥异,但级别相同的人。特里什在处理这2个人的问题时,展示了高超的驭人技艺。她要对付的第1个人是饼干生产线总监罗伯,此人桀骜不驯、脾气暴躁。要让罗伯乖乖留在公司,特里什自有一套办法。一次,罗伯在盛怒之下,威胁辞职不干,但特里什没吃这一套:“那好,咱们就谈谈你要辞职的原因吧。”谈话之后,两人的关系明显改善,罗伯的抵触情绪也烟消云散。经过一段时间的考验,罗伯用行动证明自己是个善于解决生产问题,能让下属拱手听命的经理。最终,他被提拔为烘烤部门经理,统管所有点心制作师和饼干制作师。
罗伯的飞黄腾达让一些人耿耿于怀,特别是点心生产线总监米尔顿,他觉得罗伯的提升给了他当头一棒,于是请假,一整天都没露面。第2天,米尔顿和他妻子应特里什的邀请来到办公室,共同商议如何解决问题。特里什一方面安慰米尔顿,说她本人高度评价他的人品和对公司的重要作用,另一面则直言不讳地告诉他,应当打消承接罗伯新工作的想法。“因为你现在还不具备条件,也许,有朝一日你会具备条件的,”她说,“如果你想做某事,就必须脚踏实地创造条件。”特里什回忆说,结束的场面感人至深:“我们相互亲吻,紧紧拥抱。米尔顿需要用这种方式收场,否则他心中的郁结很难化解。若想解决这类问题,别无其他办法。”现在,米尔顿和罗伯在工作上配合得天衣无缝,成为一对出色的搭档。
关爱下属的领导才是卓越的领导
声称关心员工的公司不胜枚举,但多数领导者都有自己的底线,特里什也不例外。可是,她的底线并非一成不变。去年,鹿舞在波士顿港口外的一个小岛上举行了野餐会,期间,员工们自发组织了一场足球赛,但公司公关部的女负责人雷切尔·戈登的脚踝被踢成3处骨折。特里什立刻找来救护艇将雷切尔送入医院;野餐会结束后,她又赶往医院探望。雷切尔的整条大腿被打上石膏,准备接受手术治疗。但医生发现她的腿有水肿,决定3个星期后再行手术。得知雷切尔孤身一人,无人照料后,特里什二话没说,“立刻让雷切尔随她一起回家。”
特里什和两个子女对家里做了重新布置,准备像招待来访的亲友那样接待雷切尔。特里什觉得这很正常。“谁来我都是这样接待,”她说道,“我不知道这样做是否明智,但我心里觉得舒坦。接待雷切尔,是因为有人需要帮助,这与工作根本扯不上。诚然,这是她个人的私生活,可你又怎能做到让二者截然分明?”
对待下属慈爱而不能溺爱
“倘若员工们明白你的关爱发自内心,就会感到安全和快乐,哪怕他们此刻一心想和你作对或发泄愤怒。”特里什这样对我说。一旦员工出现纰漏,她会像父母那样教育犯错误的员工,同心协力渡过难关。
但特里什知道,家长式管理的使用范围只能到此为止。她不会放弃做一名家长的念头,但也绝不会溺爱自己的孩子。在商界,领导者对员工的关爱并非是无条件的。“如果有人表现不佳,工作偷懒,就必须卷铺盖走人。”这种严厉而有建设性的沟通为维系公司成功打造的互敬互爱精神,提供了有力支持。
特里什不仅要求自己客观判断员工,也要求自己公正考评员工的才华和技能。只要能让员工充分发挥才华,她愿意为他们调换工作岗位,甚至不惜改组公司结构。一次,一位新来的生产企划经理自觉不适应岗位要求而辞职,为填补空缺,特里什要该部门的优秀员工丽莎担任这个职务。特里什开门见山地告诉丽莎,自己缺乏处理宏观远景规划的经验和技能,譬如如何改造工厂和添置哪些新设备,才能满足公司未来5年的发展需要。面对特里什的坦诚,丽莎只得答应。但事情并未结束,特里什将一位半退休的前CEO请入董事会任副董事长,这位兼职副董事长成了丽莎的战略策划顾问。特里什还为她招兵买马,聘用了采购、人事和经营分析人员。
放下架子聆听下属批评
在鹿舞,无论是基层员工还是高层领导,人人敢于开展批评和自我批评,勇于承认错误,乐于请别人纠正自己的不足。即使是特里什,也能放下架子,向任何提出正确批评的人承认错误,表示道歉。
丽莎回忆说,一次,公司因为同时推出的一组新产品,忙得焦头烂额。由于缺少新产品运作系统和具体细节考虑不周,影响了推广计划的实施,新产品未能按时上市。每次开经理办公会时,特里什都要大发牢骚,数落众人一番,但问题就是解决不了。丽莎终于忍无可忍,冲口说道:“真烦人,你说这个骂那个,就能让人洗心革面,脱胎换骨?其实大家都有责任,谁也逃不了干系!”
像特里什对待丽莎那样,在火冒三丈时,当场大骂或错误责罚员工的老板多如牛毛。但丽莎的情绪爆发犹如当头棒喝,促使特里什开始思考缺少责任心的问题。认识到丽莎的意见完全正确后,特里什便着手制定了一项理顺工作程序,增强员工责任心的新措施。她竭力在团队中灌输一种新理念:在产品推出前,必须对每项工作进行通盘考虑,定出各项具体实施措施。团队认同了这一理念,并设计出更好的运作系统,结果公司面貌焕然一新。取得这些变化并不复杂,关键在于丽莎发表批评意见时特里什能够聆听,而又能予以高度重视。
最终话语权属于领导者
虚心接受批评与个性弱点不可混为一谈。“特里什打造了一个扁平化的组织,让你能参与决策的全过程,”公司经理丽莎说,“同时,她又是个意志坚定、活力勃发的领导者。在鹿舞,绝没有人怀疑谁是船长。”特里什说,她的领导风格也在逐步演变。如今,她越来越认识到自己是公司的统帅,而非“埋头苦干、事必躬亲的人”。她还承认:“为成为一个以自己马首是瞻、一呼百应的领导者,我为自己制定了高标准,努力学习领导艺术。在这里,任何人都清楚谁真正拥有话语权。我是当家人,该使用权威时我绝不含糊。”特里什提倡人人负责的理念,鼓励树立当家作主的意识,但同时她又强调,在任何事情上,“真正号令鹿舞公司的人是我,拥有最终话语权的人还是我。”说这话的目的并非是弘扬狂妄自大的精神,拥有权威是成为发现者和决策者的必由之路,而所谓的拥有权威,就是获得最终话语权和发号施令权。
3. 电信营业厅怎么样
电信营业厅非常不错,开个电信营业厅是个很有出入的选择。
资金投入方面,电信与代理商的酬金都是一月一结的,你们可以约定一个时间段来结算酬金。另外的就是你需交给电信的押金了,一般来说开办一个合作营业厅的押金是3万-5万元,你可以参考一下,各地在资金投入不同。
4. 如何开一家电信营业厅
如果想要开一家电信营业厅,用户需要到当地的电信分公司进行申请,符合相专关要求,并且可以属在指定地区内开设合作营业厅才可以。
具体的规则和要求,已经当地的覆盖情况,各地都是有区别的,建议直接咨询当地的电信公司工作人员。
5. 开个电信营业厅怎么样
开电信营业厅?嗯,怎么不开移动营业厅了?
6. 怎么样可以开个电信营业厅
去当地电信公司的营销部门问问,我们这边开电信营业厅有房租补贴,但是是根据每个月的业务量来给的。手机进货渠道可以让电信公司给你推荐,我们这边的电信公司还给营业厅提供液晶电视等厅店用品。
7. 现在的电信营业厅好不好做,我想自己开一家
你算是问对人了,现在非常不好做,做代理商最主要是业绩,虽然电信不考核,但是如果自己没有比较好的团队是很难赚到钱的,通讯行业现在的竞争也是很大,再说电信的价格在市场中的定位比较高
8. 新手怎么管理中国电信网上营业厅
输入手机号和密码,进入网上营业厅界面,网厅的登陆地址为:http://sd.ct10000.com
网上营业厅版能进行如下自助服务项目:权帐单查询、详单查询、余额查询、积分查询、实时费用查询、网上自助缴费、充值卡充值、缴费记录查询、充值记录查询、密码修改、业务受理、障碍申告、投诉建议等
一 、用户注册
第一步
1、输入业务号码和业务密码---直接登录---使用各项功能
2、注册---登录---绑定号码---使用各项功能
第二步,阅读用户使用条款,点击“同意”
第三步,在以下界面中填写资料后,提交资料,完成注册。
登陆后用户可根据个人需要,进行相关业务的操作。
网上缴费可以砸金蛋,缴费方式可以到销售网点购买充值卡进行缴费,也可以开通网上银行进行缴费,
如需要索要发票,自网上交费成功之日起,半年内可携带有效证件(单位须提供单位介绍信)到电信营业厅打印。
9. 开一家电信营业厅怎么办理
1.具体流程是? 答:你事先需通电信市场部或代理渠道部门进行洽谈,双方都有意向时再签订回正式代答理协议,一般来说,流程如下:洽谈-签订协议-店面选址-装修-人员培训-接入电信专用系统-开业 2.营业厅经营的业务范畴主要有两种,一是全业务营业厅,经营范围与电信自有营业厅一样,所有的业务都可以做,象新装业务,缴费,业务变更,增值业务等等.二是代理营业厅,主要就是做充值和放小灵通号码了,或预受理宽带,固话了.两者有本质的区别.至于竟争来说,肯定是有的
10. 怎么开一家电信营业厅或是代理营业厅
你可以拨打10000号转到人工,说一下你的情况,他们可以帮你记录下来,到时候有专人版给你回复联权系。或者你直接到藁城的电信自办厅找负责人面谈也可以。如果你附近没有电信的营业厅或缴费网站,申请一个应该没问题。