㈠ 质量问题应该找哪个部门投诉
购买商品出现质量问题,需要向消费者协会投诉,或者直接向工商局投诉。
㈡ 家电售后维修应该向哪个有关部门投诉
你可以到工商所投诉 或者你直接打电话给厂家售后解决
㈢ 家电售后服务有问题向哪个部门投诉
家电售后服务有问题,需向该公司的售后服务部门的相关负责人投诉,或者投诉到消协会
㈣ 家电有问题找哪个部门投诉
可打“12315”消费者维权电话,或直接找工商局投诉。
㈤ 家电有质量问题可以投诉工信部么
关工信部什么事?工信部主要职能是确保通讯和工业的持续发展。企业的经营活动并不归工信部管。
有质量问题应该找卖家,卖家不负责可以找消协或者工商局,有争议可以找质监局开报告。
㈥ 家电质量问题不给维修该找什么部门投诉
首先找厂家的售后总的服务电话,一般说明书上有。不能解决找消费者协会投诉
㈦ 购买家电产品出现问题在那里维权
《消费者权益保护法》、“三包”规定等诸多法律法规为消费者构筑了一道道家电消费的安全屏障,但通过对家电消费投诉分析后,生活中一些消费者因自身行为的疏忽或不当,也会使权益无法得到保障。
购物凭证应注意保存
一些消费者则是在消费时,或是图便宜不要发票,或是开具了其他商品名称,一旦权益受损,因缺乏充足的证据,使自己陷入被动境地。因此,消费者要多加强自我保护意识,在购买家电产品时要保留发票、“三包”凭证等,而且上面不仅要有购物时间、地点、经销商名称等重要信息,对于企业的额外承诺和消费者的特别要求,也应进行特别标注。
维修记录须详细填写
厂家维修人员上门维修不填维修记录是目前的一大“通病”,不但中小企业有,一些知名大企业也存在这种现象。为此,消协提醒广大消费者,家电出了问题上门维修时,一定要求对方详细填写保修卡,并保留换下来的配件,以便事后出现问题作为投诉证据。如果维修人员拒不填写,可以向当地质监或消协部门投诉。
随便拆卸千万使不得
电器发生故障,应与出售电器的商场联系,如果在当地没有维修点,相关责任由经销商负担。确认电器是否损坏事宜不应由消费者自己来做,以免与“不得自行拆开机器,否则不予保修”的服务条款相抵触,应该让经销商确认内胆是否破裂及产品是否还处于保修期内等等。
说明书阅读不能马虎
说明书包含了产品的操作指南、简单故障排除、售后服务保障等基本信息,理应是消费者选购产品后的首要读物。但有37.1%的消费者买回新产品后不愿看使用说明书,而是凭经验直接操作。虽然调查显示“重点不突出、操作性弱”是说明书缺乏吸引力的主要问题,但在家电的售后服务纠纷中,有不少是由于消费者使用不当或缺乏应有保养造成的产品损坏。
㈧ 投诉电器质量问题找国家什么部门
质监局
㈨ 家电质量问题到哪里投诉
1、商场(法律规定商场对产品质量负连带责任),商场只是一个销售平台,用户有质回量问题的,它应该答找厂家。
2、12315,消费者保护协会,有的地方叫消费者权益保护委员会,归工商局管。是国家管理部门。
3、新闻媒体,依靠媒体监督不负责任的无良厂家和商场。