① 联通沃家电视无法连接说是数据问题,为什么会出现数据问题
如果联通电视使用时提示数据配置错误，是机顶盒数据配置错误导致，需拨打客服热线，与后台联系核对机顶盒数据配置。
② 电视网络机顶盒连不上网怎么办
电视网络机顶盒连接不上网络是因为网络设置的问题，解决方法：
按遥控器设置内键，在电视上找到网络容设置，点击进去看是否已经连接网络，如已经有线连接，
1、通过路由器连接机顶盒的用户就选择dhcp连接方式，
2、通过modem连接机顶盒的用户就选择pppoe连接方式。
③ 沃家电视网络连接超时怎么回事（用的WiFi连接）
可能是网络连接问题，建议你关掉路由器，重启后再连接
④ 网络电视机连不上网是怎么回事
网络电视连接不上，属于网络机顶盒连接不上路由器（wifi）主要原因和解决方法：
1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。
⑤ 联通智慧沃家机顶盒显示无网络连接，
导致复联通电视无法正常使用的原制因如下：
1、光猫连接到机顶盒的网线未插好，可以重新插入测试；
2、光猫或机顶盒系统问题，建议重启光猫和机顶盒后试一下；
3、网线或入户线路问题，此情况无法自行修复，需拨打当地10010联通客服人工排查或申报故障维修，有当地装维工作人员上门检修。
⑥ 智慧沃家网关可以连上电视但是手机能连上信号满格却用不了网怎么回事
因为智慧沃家网只能对电视有直传作用，对手机你需要再连接一个路由器，并且还专去。相属应的地方开通这个业务一般不算太贵，嗯，大概每年700左右。如果为了方便的话，你可以直接用电脑连上，这都是可以的，在打开热点，可是网速不一定太好。他并不是说钓鱼网站还只是这个智慧沃家网不可以连接手机终端，你是个需要一个。路由器来进行连接，
⑦ 我的电视连不上网了，怎么回事
检查网络是来否通路。
具体步骤自如下：
1、检查网络是否通路。首先将手机连接网页看看是否能联网。
2、不是你家网络的原因的话，就是出在电视本身了。
3、用电视配置的遥控器打开设置，重新连接网络，可以将记忆删除，重新连接网络名和输入密码进行连接。
4、若上面这一步不行，可以使用下面一个方法。
5、就是讲家里的路由器切断电源，并重新连接上，稍过3分钟，看看电视是否连接上了网络。
6、最后，在使用手机和电视处于一个WiFi名连接下，看看是否能够重新进行控制哦。
电视连接网络方式如下：
一、有线联网：猫—路由器—电视机，通过网线连接后，选择电视机的有线设置，自动获取IP地址，连接成功即可。
二、无线联网：
1、首先需要查询机器是否内置WIFI，可通过机器说明书—特征说明查询。
2、如果机器内置WIFI，还需要外接无线路由器。
3、电视机对于无线路由器的设置是有要求的，采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选 择PSK，密码需设置8位（密码建议采用数字0-9电视容易识别）。
4、设置完毕后，再选择电视机的无线设置，搜索家里的网络，将密码输入，自动获取IP地址，连接成功即可。
⑧ 联通电视无法连接网络，看不了电视，怎么办呐
联通电视（沃家电视）客户可通过以下方式来排查或障碍保修：
1、重启光猫及电视回机顶盒测答试；
2、查看家中宽带网络使用是否正常；
3、打开电视查看电视中的报错提示信息内容；
4、致电当地联通人工客服申报故障维修。