1. 在京东购买的电器出现质量问题怎么处理,怎么维修
我买了一个浪费水的马桶盖,要求退货,厂家说就这样设计的,设计一个浪费水的马桶盖,无语了,国家政策勤俭节约不浪费,完全背道而驰
2. 京东怎么保修了
我申请过返修,以下是我打客服电话及网上查资料得出的答案
返修步骤:
第一步:按照提专示信息填写返属修申请,我们会尽快审核确认;
第二步:收到审核确认后,请在最短时间内发货并填写发货信息以便我司跟踪查询;
第三步:收到京东发回的返修件后,查看申请信息并点击“已到货”完成整个返修申请流程
审核确认后:
您好,您的商品是全国联保的,为了不耽误您的使用,请您带上发票及保修卡去离您最近的售后服务点取得技术支持,
或您直接致电 Gateway 售后技术工程师,建议您直接联系当地售后服务点处理,这样比较快些,如果您不方便,
也可以将故障品和产品保修卡和发票和出库单一并返回我司,如需我司帮您去出检,所花费的时间会比较久一些
(约需要十五个工作日或以上),如确实需要我司代为送修,请留言说明,耽误您的使用,十分抱歉,谢谢
最好把原箱寄回去。故障品和产品保修卡和发票和出库单不能少(出货单可能没有的,没有就不用了)其他的都没所谓的。
另外,不能用其他京东号去申请的,申请不到。用那个号买,就用那个号申请。
3. 京东别人代下的单,自己有发票能售后吗
能售后的。。
4. 京东商城怎么保修
商品的售后都是厂家来做,直接去找你买的那个品牌的售后就可以了。无论是京东,还是实体商场,售后都是厂家做。只是京东售后做的很好,也提供保修,你可以拨打京东的客服。京东客服的态度很好的。
5. 如果在京东上买了小家电,同一个保修服务付款两次,怎么退
这个你可以直接联系京东客服申请退款的,只要对方核实以后很快就可以办理退款的。
6. 京东自营的电器怎样保修
京东自营的来电器可进入京东-我的订单源-找到订单-点击申请售后进行保修,具体操作步骤如下:
(1)进入京东。
7. 上京东买电器售后怎么办
你好,京东所有商品包括电器分为京东自营和厂家直营,这两种的售后服务是完全不同的,非直营商品即京东自营商品的售后服务请跟店主沟通,和淘宝商品的售后服务几乎一样,这种售后是比较麻烦的。而直营商品就比较方便了,直接返货厂家,保修,在包换期也是可以包换的。综合来说,京东的售后服务不怎么样,因为毕竟京东没有实体店,商品出现问题都是要快递返修,相对比较麻烦。但是京东的价格,尤其是电器价格还是很好的,比较低。
8. 京东的售后服务如何操作的电器坏了怎么联系人来维修
你在京东购买的商品如果出现了质量问题,如果在当地没有相应品牌的售后维修点的话(当地有的话直接自己送去售后处理就行了),可以联系京东客服,要求售后,京东会派快递上门取件送去售后维修,维修后再送回来。
9. 京东商城保修问题
我申请过返修,复以下是我打客服电制话及网上查资料得出的答案
返修步骤:
第一步:按照提示信息填写返修申请,我们会尽快审核确认;
第二步:收到审核确认后,请在最短时间内发货并填写发货信息以便我司跟踪查询;
第三步:收到京东发回的返修件后,查看申请信息并点击“已到货”完成整个返修申请流程
审核确认后:
您好,您的商品是全国联保的,为了不耽误您的使用,请您带上发票及保修卡去离您最近的售后服务点取得技术支持,或您直接致电 Gateway 售后技术工程师,建议您直接联系当地售后服务点处理,这样比较快些,如果您不方便,也可以将故障品和产品保修卡和发票和出库单一并返回我司,如需我司帮您去出检,所花费的时间会比较久一些(约需要十五个工作日或以上),如确实需要我司代为送修,请留言说明,耽误您的使用,十分抱歉,谢谢
最好把原箱寄回去。故障品和产品保修卡和发票和出库单不能少(出货单可能没有的,没有就不用了)其他的都没所谓的。
另外,不能用其他京东号去申请的,申请不到。用那个号买,就用那个号申请。
10. 在京东商城买家用电器如果坏了怎么保修
有保修卡的。全国联保的,找当地的特约维修部。