1. 我想自己开一个橱柜店请问需要办哪些手续
自己好好看看。。。。仔细看阿！！
日常工作流程
一、客户接待
在销售前应准备的物品（计算器，笔，预算单，证书，第三者见证等）
厨柜的销售从展厅接待正式开始。
（一）迎接客户
客户走进展厅，营业员及时上前，脸带微笑点头致意，统一说：“您好！欢迎光临**整体厨房***店！”
（二）引导参观
1、询问客户厨房的装修地址：“请问您装修的房屋在哪个小区呢？”如小区的档次比较高，可以说，“这个小区非常好，地理位置与环境都不错”。如小区的档次低一点，可以说，“这个小区还不错的，非常适合居住。”
2、知道小区后，询问房型图，可以说：“您家厨房是什么样的房型呢？我们这里有您所在小区厨房的各种设计方案，您可以先看一下。”
3、在介绍的过程中，根据展厅样品的摆设，或抓住客户眼光的样品开始介绍，然后根据实际情况把样品从系列分类、款式、颜色到具体的地柜、台面、墙柜、抽屉等，作一个详细的介绍，或者根据客户的兴趣程度，由风格到细节逐层深入介绍。
（三）深入交谈
1、引导参观完后，知道客户所在的小区，可以说：“我们有多种不同的设计方案，也有不同价位的装修方案，您可以坐下来仔细地看一下。”
2、客户坐下来后，及时上茶倒水。然后说，“先生（小姐），请问您贵姓？
3、此时，应与客户多聊以下这些话题，并注意作好记录：
序号 信息 获取方式 获取目的
1 家里几口人，年龄情况 询问 年轻人和老年人会有不同的需求，就需要有不同的设计。比如功能的新颖性推荐
2 家人的生活习惯，生活风格 询问 使设计更具有人性化，更具针对性。如左右调料柜的配置
3 是否每天做饭，是否天天购物 询问 这对储藏空间会有不同的要求
4 准备居住多久，是否长期？ 询问 可以知道期望新厨房使用多长时间，欲投资力度的大小
5 怎样了解本品牌的 询问 选择自己合适的交流方式，选择自己谈话的切入点
6 购买厨房欲花多少钱 询问 可以知道客户想要何种价位的厨房，给我们的设计定位
7 对厨房不满意的地方或者对厨房有哪些好的建议 询问 设计时将注意避免或引用，客户参与自己厨房的设计，与客户互动，使客户有一种成就感，也是与客户拉近距离的一种方式
8 厨房是否作为一个活动场所 询问 设计时应考虑是否为封闭式、半敞开式或敞开式
9 谁做饭，几个人做饭？ 询问 有针对性的设计会使客户非常满意
10 客户的朋友使用什么样的厨具 询问 互相攀比的心理会对客户影响很大，如：客户想像的厨房是什么样子的
11 客户的衣着，家具的颜色 观察 客户喜好何种颜色，何种品味，设计时投其所好，使厨房的款式能与客户的家居环境很好的搭配
12 瓷砖何时铺贴完成，希望工程何时开始，何时结束 询问 理顺自己的时间坐标，便于与客户明确我们的加工和安装周期
13 是否有些厨房电器想与厨房搭配 询问 设计时尽量考虑周到
14 客户想用什么风格的厨具 询问 不要把自己的风格强加给客户，可以对客户进行引导
15 厨房内电器插座的数量及容量 询问 能否满足厨房所配的电器的使用要求
16 厨房的高度尺寸 测量 了解客户所需墙柜的尺寸及是否需要加装顶线
17 上下水是否需要改造 询问 避免二次更改方案，浪费时间
18 使用何种气体 询问 帮助客户选择合适的灶具
19 墙体的结构形式 询问 关系到墙柜是否可安全安装
20 油烟机孔是否已挖好 询问 确定烟道的位置，烟道与灶具的距离不能太远
21 厨房内的其他配管是否已完成 询问 设计柜体时注意避让
22 厨房内已有的暗设管线的具体走向 询问 避免在墙柜的安装时，将膨胀螺栓打在预埋的管线上
4、根据客户提供的厨房平面图，用不同的材料计算出价格，给客户有一个更直接的了解，客户可以根据自身的经济实力做出选择。可以说： “先生（小姐），我帮您做个预算。”“您觉得应该怎样布置呢？是哦！这样很合理。”
“您放心，换成是我也会有这样的顾虑的。”
“这价格是公司全国统一的，电脑直接报价，选择**厨柜，物有所值！”
5、如果客户坚决要求打折，你可以说：“这样吧，我去请示一下经理，看价格能否下浮？我会尽力争取。”一般可采取不打折，送一些物品的方式来解决这个问题。
6、**厨柜提供的厨房电器品牌众多，不同价位的都有，在**厨柜展厅选购的电器，价格均低于目前市场上的零售价，且享有厂家同等的售后服务。欢迎您在此选购厨房电器，省却麻烦，实现“整体厨房一体化”的愿望。
二、暂时未签单客户，继续跟进成为准客户
（一）对于有意向但未签单的客户，如果自己拿不下来，可以请店长过来帮忙。
（二）店长了解大致的情况后，及时解决问题，问题一般如下：
1、价格问题：“这价格是公司全国统一的，电脑直接报价，选择**厨柜，绝对是物有所值！”
“看得出来，您很喜欢这套厨柜，您看这样好不好，价格不变，但我们**厨柜可以送您一些比较实用的配件（电器），您看这样行吗？”
“看得出来，您很喜欢这套厨柜，我决定给您九折优惠，如果您对我们的服务满意的话，还希望以后您能给我们多宣传，谢谢您了！”
2、质量问题：“质量您可以绝对放心，我们的加工工厂位于**，是国内较大的厨柜制造商，所有机器全部是德国进口的。**是连锁机构，我们不会因质量问题而损害自己信誉的。”
“我们的售后服务特别完善，3年保修，终生维修。假如您在使用过程中有任何质量问题，您只须拨打我们的客服电话，服务人员就会上门替您解 决问题。”
“我们视质量是**厨柜的生命，不会拿这个来开玩笑的。”
3、如已经出设计方案，而客户仍然需要回去再讨论，可以说：“公司规定，不签单，图纸是不能让您带走的，您可以先签定单，如果在3天内决定退 定的话，定金全额退还。”
“公司规定，不签单，图纸是不能让您带走的，你可以先签定单，不交定金，如不选择**的话，只须在3天内把图纸退还给我们即可。”
“请您留一下联系方式，好吗？以便我们与您进一步地联系，更好地为您服务，谢谢！”
4、营业员3天内与准客户联系一次，可以说：“先生（小姐），您好，我是**整体厨房的***，您选购的厨柜考虑得怎么样了？”
“本周六，您看中的那款厨柜，我们有特价优惠活动，欢迎您到我们的展厅来看一下，好吗？”
“来后，您直接找***就行了，谢谢！
5、若客户已经选择了另一个品牌，婉言谢绝，可以说：“先生（小姐），您可以给我们提一点建议吗？”
“希望我们将来能有机会合作，我们一定为您提供满意周到的服务。希望您生活愉快！”
“生意不成友情在，以后若有什么事情需要帮忙的话，我一定尽力而为。”
“打扰您了，先生（小姐），再见！”
6、若成功签单，转入第三步。
三、已经签单的客户
1、成功签单，客户须缴纳***元的定金，可以说：“先生（小姐），您好，请到财务处缴纳***元定金，好吗？”
“请保管好定金收据，付全款时，凭此可直接去掉***元，谢谢！”
2、约定上门量尺的日期：“先生（小姐），您好，您看哪一天去您家里量尺比较方便呢？”
“好的，我们*月*日见。”
“好的，我等您的电话通知。”
3、若客户不在**展厅选购电器，可以说：“**整体厨房是全国连锁机构，与众多电器厂家有长期的合作关系，并且电器尺寸必须与厨柜相适应，才能合理地安装在厨房中。我们的价格均低于同期市场的零售价，肯定能满足您的需求。我们建议您还是在此选购。”
“若您决定不在**选购也没关系，这是我们所采用的电器尺寸详细目录，供您在商场选购时参考。”
“您也可以去电器市场考察价格，然后再来**选购。**保证所有出售电器均低于当前市场零售价，否则退还您全部差额。”
4、不管签单与否，送客户至门外，并说：“先生（小姐），欢迎您再次光临，再见！”
四、跟踪服务、回访制度
店长负责统计上月完工的客户清单，并与公司有关人员对照确认，安排销售责任人一一回访。安装满一年再回访一次。每次回访后，均应及时向公司提交回访报告。
监督检查：公司主管指定专人抽查，如有违反，将进行处罚。
2. 橱柜样品柜与客户家不一样应该怎么赔偿
我遇上过这样的，我就是跟客人说， 我把橱柜拆走，把你交的定金退了，因为我现在给专你的橱柜质量也不属错，这个你也可以看到，你出的钱根本就买不到我现在店里的那个牌子的橱柜！！！后来左谈右谈，左磨右磨，我就亏了二三千给他了，你这种根本不要去想打官司什么的，再不行，就赔他点钱，小问题一件，不要把事情想得这么复杂，
3. 我想经营橱柜店，想问除了样品需要 库存吗，顾客订了货是厂家直接做好的吗
我是广州的橱柜厂.生产橱柜.衣柜.书柜,电脑柜等.实木家具.厨房电器.要货如内果量大的话容可以找我.沿海地区比你们内陆地区便宜,质量也更好,外观也更好.我们主要是做出口的,不过在吉林,浙江,天津,湖南,四川,江西等地都有我们的客户.我调查这些地区的橱柜厂,确实做得太差了.
4. 在家具城订的橱柜，送来的却是旧的样品，请问怎么办
商家抄是为了回收利用作废的门板袭，柜体是为你的厨房量身订做的，是新的，台面也是自己选的颜色，也是新的。
门板应该是他们极力推荐的颜色，因为他们库房里存放以前作废的门板。
当然这样做法是不对的，你可以致电他们，和他们讲明现状，你毋需用维权来吓唬他们。
2个办法，一个是退还一部分橱柜款，另一个则是替换一套新的门板。
集美这几年走的是中低端市场，可能服务监督上会差点。
5. 亲戚开了一家橱柜店，生意不好，有什么办法改善一下了。
大品牌你没有资金去耗，不如自己自产自销，橱柜加工不需要什么高价设备。回终端销售受限于当答地，不能面向全国，基本是给厂家和配件厂打工。现在做实体店不如做小加工作坊挣钱。店铺的租金比偏僻的厂房租金高，又不能24小时创造价值，员工也没使用到极致。一个店员不干活都要开3000每月，一个工人30天不闲着多少能赚点钱
6. 我想开橱柜店，可是什么都不懂！怎么办！
这些应该算商业秘密了，一般人应该不会这么详细地告诉你，我觉得你可以去跟打算转让橱柜店的店主谈谈，他也许能交点底给你。
7. 我要和朋友开个门店 做厨房的橱柜，必须考虑什么因素
不加盟品牌
办好相关的开店证件，工商、税务证，找个人流量大或者居住人口密集版的权社区附近，人员配备:设计、销售这两个是最关键的，你要自己要是都会，一个人就可以干了，再找个橱柜生产商，以后接到单子给他们帮你代工就OK了，再者就是在店里出样品，这个就是你开店除了房租以外最大的成本投入了，记得多搞点门板的样块，因为橱柜的变化多数都体现在门板上，如果有条件把手也备点，没有就拿画册，还有个软件，就是橱柜设计软件，你需要搞一套，这样在接单的时候能帮助你提高成功率，还能提升你家店铺的档次，不过软件一般都要钱。
加盟品牌
要是加盟品牌基本同上，只是不需要找橱柜生产商了，只需要选择品牌就好了，预计投入资金，这跟加盟的品牌有关系，投入资金大可选知名大品牌，好销售，利润高。
8. 开一家橱柜店要多少钱 没经验开橱柜店风险大吗
一家橱柜店的话要看你怎么做，在什么位置，你像租金地段不同，价格不同。如果是光样品这一块的话花不了多少钱的，
9. 两年前我家跟我堂哥合伙开了一间橱柜店可是不幸倒闭了我们家当初出二十多万我堂哥出了差不多六万块钱，后
呵呵，只能算你倒霉了，钱财的事情，就算是亲如兄弟姐妹都是很难的。。如果当时你们写好白纸黑字，现在也不会发生这样。而且现在你们的恩怨是无法结合的了。官司也许是最后的选择，也是最不愿意面对的。
10. 求助啊！开了个橱柜店铺，橱柜怎么卖才能好卖呢
1、引发兴 向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。 2、获取信任 对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手： 如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。 3、了解顾客 销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。 4、抓住时机 根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。 5、引导消费 在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。 6、处理意见 在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。 7、抓好售后 售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，开拓更广市场。 另外可以着重介绍几点，1，橱柜的环保性，比如采用e0，e1级别的板材，通过什么验证，获得什么荣誉等等，2，加工工艺的先进性，如工厂引进什么先进设备，用它们作出的橱柜有什么好处，比其它牌子好在哪3，了解各种箱体和门板的特点，5，各种五金配置的作用，牌子，优缺点。6，台面的选用。 在做广告方面有以下几点方法呢：1，在本市的晚报中夹广告，，就是自己印好广告，给报社，他们夹在报纸里发行，很便宜，两角一份2，交通台有一个装修节目，提供一些奖品，打折卡，顺带就做了广告，3，与装修公司打好关系，多给些回扣，他们会把客户另你那去的4，折上折，订一套8折，如果和亲戚，朋友一起定两套就7折，或加送别的东西5，多搞一些联合，我是做橱柜的，和一些，卖门的，卖灯的，等等联合，订我的橱柜，给他们介绍灯具，和木门，同样他们也会介绍我的橱柜。6，在一些小区粘贴宣传广告希望能帮到你