顧客為什麼要找我買家居

❶ 客戶為什麼要選擇我

老客戶一抄方面是因襲為建立了長期的信任,對你會比較放心，有信任感。另一方面，如果是貿易公司產品就不會太局限,客戶可以從一個供應商那裡，得到多種他想要的產品，就不是花太多時間找多個供應商。只要你服務周道，價格合理，他們就會一直找你。
在擴展新客戶方面，可以先找與現在手頭上客戶相關的同行業，由於業內的影響，說服他們接受你會更容易一些。還有一點就是某一產業總有他起步發展繁榮衰退的過程，所以應該把眼光放在新起步並且有潛力的新公司上面。
產品質量、價格、服務都是客戶會考慮的因素，只要這些綜合打分優於別人,客戶就會選擇你。
您是老闆，希望能多指教。

❷ 客戶為什麼找你買房為什麼只是你,而不是其他人買

客戶找你買房，應該是你的中介品牌和你的熱情服務吸引了該客戶，所以他只找你買房。

❸ 消費者買家居一般都有哪種顧慮

消費者購買行為主要的類型應該做出以下四種劃分，以便於更好理解類型的多樣性。

(一)根據消費者購買行為的復雜程度和所購產品的差異程度劃分：

1、復雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與，並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異，則會產生復雜的購買行為。復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經歷大量的信息收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。

對於復雜的購買行為，營銷者應制定策略幫助購買者掌握產品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優點，影響最終購買決定，簡化購買決策過程。

2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品信息，並不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點，進而產生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。

對於這類購買行為，營銷者要提供完善的售後服務，通過各種途徑經常提供有利於本企業的產品的信息，使顧客相信自己的購買決定是正確的。

3、尋求多樣化的購買行為。指消費者購買產品有很大的隨意性，並不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。轉換的原因是厭倦原口味或想試試新口味，是尋求產品的多樣性而不一定有不滿意之處。

對於尋求多樣性的購買行為，市場領導者和挑戰者的營銷策略是不同的。市場領導者為圖通過佔有貨架、避免脫銷和提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為。而挑戰者則以較低的價格、折扣、贈券、免費贈送樣品和強調試用新品牌的廣告來鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。

4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集信息和評估品牌，只是習慣於購買自己熟悉的品牌，在購買後可能評價也可能不評價產品。

（二）根據消費者購買目標選定程度區分劃分

1、全確定型。指消費者在購買商品以前，已經有明確的購買目標，對商品的名稱、型號、規格、顏色、式樣、商標以至價格的幅度都有明確的要求。這類消費者進入商店以後，一般都是有目的地選擇，主動地提出所要購買的商品，並對所要購買的商品提出具體要求，當商品能滿足其需要時，則會毫不猶豫地買下商品。

2、半確定型。指消費者在購買商品以前，已有大致的購買目標，但具體要求還不夠明確，最後購買需經過選擇比較才完成的。如購買空調是原先計劃好的，但購買什麼牌子、規格、型號、式樣等心中無數。這類消費者進入商店以後，一般要經過較長時間的分析、比較才能完成其購買行為。

3、不確定型。指消費者在購買商品以前，沒有明確的或既定的購買目標。這類消費者進入商店主要是參觀游覽、休閑，漫無目標地觀看商品或隨便了解一些商品的銷售情況，有時感到有興趣或合適的商品偶爾購買，有時則觀後離開。

（三）根據消費者購買態度與要求劃分

1、習慣型。指消費者由於對某種商品或某家商店的信賴、偏愛而產生的經常、反復的購買。由於經常購買和使用，他們對這些商品十分熟悉，體驗較深，再次購買時往往不再花費時間進行比較選擇，注意力穩定、集中。

2、理智型。指消費者在每次購買前對所購的商品，要進行較為仔細研究比較。購買感情色彩較少，頭腦冷靜，行為慎重，主觀性較強，不輕易相信廣告、宣傳、承諾、促銷方式以及售貨員的介紹，主要靠商品質量、款式。

3、經濟型。指消費者購買時特別重視價格，對於價格的反應特別靈敏。購買無論是選擇高檔商品，還是中低檔商品，首選的是價格，他們對「大甩賣」、「清倉」、「血本銷售」等低價促銷最感興趣。一般來說，這類消費者與自身的經濟狀況有關。

4、沖動型。指消費者容易受商品的外觀、包裝、商標或其他促銷努力的刺激而產生的購買行為。購買一般都是以直觀感覺為主，從個人的興趣或情緒出發，喜歡新奇、新穎、時尚的產品，購買時不願作反復的選擇比較。

5、疑慮型。指消費者具有內傾性的心理特徵，購買時小心謹慎和疑慮重重。購買一般緩慢、費時多。常常是「三思而後行」，常常會猶豫不決而中斷購買，購買後還會疑心是否上當受騙。

6、情感型。這類消費者的購買多屬情感反應，往往以豐富的聯想力衡量商品的意義，購買時注意力容易轉移，興趣容易變換，對商品的外表、造型、顏色和命名都較重視，以是否符合自己的想像作為購買的主要依據。

7、不定型。這類消費者的購買多屬嘗試性，其心理尺度尚未穩定，購買時沒有固定的偏愛，在上述五種類型之間游移，這種類型的購買者多數是獨立生活不久的青年人。

（四）根據消費者購買頻率劃分

1、經常性購買行為。經常性購買行為是購買行為中最為簡單的一類，指購買人們日常生活所需、消耗快、購買頻繁、價格低廉的商品，如油鹽醬醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。購買者一般對商品比較熟悉，加上價格低廉，人們往往不必花很多時間和精力去收集資料和進行商品的選擇。

2、選擇性購買行為。這一類消費品單價比日用消費品高，躲在幾十元至幾百元之間；購買後使用時間較長，消費者購買頻率不高，不同的品種、規格、款式、品牌之間差異較大，消費者購買時往往願意花較多的時間進行比較選擇，如服裝、鞋帽、小家電產品、手錶、自行車等等。

3、考察性購買行為。消費者購買價格昂貴、使用期長的高檔商品多屬於這種類型，如購買轎車、商品房、成套高檔傢具、鋼琴、電腦、高檔家用電器等。消費者購買該類商品時十分慎重，會花很多時間去調查、比較、選擇。消費者往往很看重商品的商標品牌，大多是認牌購買；

已購消費者對商品的評價對未購消費者的購買決策影響較大；消費者一般在大商場或專賣店購買這類商品。

消費者購買行為也稱消費者行為。是消費者圍繞購買生活資料所發生的一切與消費相關的個人行為。包括從需求動機的形成到購買行為的發生直至購後感受總結這一購買或消費過程中所展示的心理活動、生理活動及其他實質活動。

(3)顧客為什麼要找我買家居擴展閱讀:

一個人的所有行為都是大腦對刺激物的反應，消費者購買商品也是如此，是大腦受到了某種刺激才會產生購買行為。而刺激在被消費者接受之後，要經過幾個階段，才能產生看得見的行為反應，或完成一次的購買行為。

1、「不足之感」階段

不足之感指的是消費者在受到刺激之後，產生了缺少什麼並由此需要此物（商品或勞務）的感覺，即消費需要。根據馬斯洛的「需要五層次」理論，消費者的某一層面的需要相對滿足了，就會往高一層次發展，而追求更高一層次的需要就成為了驅使消費者產生購買行為的動力。

2、「求足之願」階段

求足之願指的就是消費者在產生不足之感後，自然形成滿足、彌補此不足的願望，萌生購買動機，並希望通過購買產品來獲得滿足。同時，這種購買動機是可以誘導的。

3、「購買行為」階段

購買行為指消費者為滿足某種需要在購買動機的驅使下，以貨幣換取商品的行動。當然，在這之前，消費者會根據需要先去了解、搜集各種相關信息，並對可供選擇的商品進行綜合的分析比較，最後才做出是否要購買的決策。

4、「購後行為」階段

購後行為指的是消費者使用了產品、獲得了相應的消費體驗和對本次購買做出了評價之後採取的一系列行動。消費者如果消費體驗好，會採取正面的行動，出現再購買行為等；如反之，則會進行反面宣傳，甚至勸阻他人購買等。

而對於本次購買的產品，會進行出租、出借、束之高閣、折價處理、轉贈他人、退貨、拋棄等處理方式。消費者購買是較復雜的決策過程，其購買決策過程一般可分為以下五個階段，並制定相應的營銷策略。

當消費者意識到對某種商品有需要時，購買過程就開始了。消費者需要可以由內在因素引起，也可以是由外在因素引起。此階段企業必須通過市場調研，認定促使消費者認識到需要的具體因素，營銷活動應致力於做好兩項工作：

（1）發掘消費驅策力；

（2）規劃刺激、強化需要。

在多數情況下，消費者還要考慮買什麼牌號的商品，花多少錢到哪裡去買等問題，需要尋求信息，了解商品信息。尋求的信息一般有：產品質量、功能、價格、牌號、已經購買者的評價等。消費者的信息來源通常有以下四個方面：

（1）商業來源；

（2）個人來源；

（3）大眾來源；

（4）經驗來源。

企業營銷任務是設計適當的市場營銷組合，尤其是產品品牌廣告策略，宣傳產品的質量、功能、價格等，以便使消費者最終選擇本企業的品牌。

消費者進行比較評價的目的是能夠識別哪一種牌號、類型的商品最適合自己的需要。消費者對商品的比較評價，是根據收集的資料，對商品屬性做出的價值判斷。消費者對商品屬性的評價因人因時因地而異，有的評價注重價格，有的注重質量，有的注重牌號或式樣等。

企業營銷首先要注意了解並努力提高本企業產品的知名度，使其列入到消費者比較評價的范圍之內，才可能被選為購買目標。同時，還要調查研究人們比較評價某類商品時所考慮的主要方面，並突出進行這些方面宣傳，對消費者購買選擇產生最大影響。

消費者通過對可供選擇的商品進行評價，並作出選擇後，就形成購買意圖。在正常情況下，消費者通常會購買他們最喜歡的品牌。但有時也會受兩個因素的影響而改變購買決定。

（1）他人態度；

（2）意外事件。消費者修改、推遲或取消某個購買決定，往往是受已察覺風險的影響。「察覺風險」的大小，由購買金額大小、產品性能優劣程度，以及購買者自信心強弱決定。企業營銷應盡可能設法減少這種風險，以推動消費者購買。

❹ 客戶說我為什麼要找你

產品特點 公司實力 售後服務

❺ 為什麼客戶要購買你的產品呢

消費者要買你的產品的本質
人存於世就會產生需求，有需求就會產生營銷。市場經濟的營銷，其實質就是各個品牌，在目標消費群體的大腦里，展開「認知」的較量；而認知的過程，就是購買決策的過程。 但是，又有多少人明白，消費者在「認知」的過程中，會有些怎樣的主要表現？這些表現是否有章可循？把握好這些表現能給予我們的營銷什麼幫助？

在中國市場，我經過多年策劃實踐和反復總結，發現消費者在「認知」過程中，流露出來的最明顯特徵就是「擔心」，具體表現如下：

(1)擔心多花錢——所以要算賬！

對於大部分普通消費者，在購買之前的認知過程中，「算賬」可以很容易地贏取他們的認同。

其中的訣竅是，在你的競爭對手中，找出消費者認為最劃算的品牌，通過充分的市場調研，再找出它讓消費者最不滿意的地方，從而針對性地作出你產品的細帳，算給消費者聽、寫給消費者看。腦白金的「花一樣錢，補五樣」就是最典型的「算賬」認知例子。

(2)擔心不好用——所以要體驗！

在購買之前的認知過程中，體驗是一種事實勝於雄辯、促使目標消費群「認知」的方式。這種方式能最大程度地解決認知「擔心」當中的「擔心不好用」。「說一千道一萬，不如現場來體驗」。體驗的過程就是認知的過程，買服裝現場試穿、買果汁機現場試用、買車現場試駕等都是認知的體驗過程。

(3)擔心不安全——所以要質保！

「安全「在消費者認知的過程中，其影響力不可小視，若能在訴求效用的同時，成功強調「安全」，那麼，你的產品被認知的成本和效果都將是不錯的。但是，「質保」在產品高度同質化的今天，變得極易雷同，為了吸引顧客，在承受范圍內能做出的承諾，廠商誰都不會保留；「權威認證」在中國市場，變得很「泛濫」。

於是，如何營銷「質保」、「權威認證」提上了日程。根據筆者的經驗，有如下方法：一是搶占「第一」位置，率先在消費者心中形成「質保第一人」的深刻印象；二是挖掘「質保」或「認證」背後的權威素材，適度放大後傳播給消費者，獲得比對手更好的認知效果。

(4)擔心難認同——所以要從眾！

被人認同、被人欣賞，被人羨慕，這都是人性，因此,「擔心難以被認同」就成了針對部分顧客的「認知」關鍵。這種現象在中國市場尤為嚴重，表現在消費者從認知到購買過程中所體現出來的從眾心理，可把它稱之為「從眾」心理認知。

從眾心理認知所產生的購買影響和認知波及面是相當強大的。通俗地講，就是要造典型、樹榜樣。有了典型和榜樣，從眾心理認知現象自然而然就產生了。

(5)擔心添麻煩——所以要省事！

只要消費者認為產品操作使用「麻煩」，那麼認同的難度就加大了；如果產品使用起來確實簡單、省事、效果好，但在消費者大腦認知的過程中，傳遞的信息反而復雜、難懂、大眾化，也照樣難以得到消費者的認同。

所以，擔心添麻煩，在這里就有兩層意思：一是產品本身使用麻煩；二是傳遞給消費者的信息讓人感覺麻煩。所以，營銷要做到讓消費者認為你的產品非常省事。

❻ 客戶為什麼要買產品

任何一種商品都來有它存在的價源值，使用的價值
營銷人員需要讓顧客有這種需要
比如一個電風扇，你就給顧客講解，顧客是多麼的需要這個產品
這個產品在顧客的生活中的重要性，但是顧客會有一百個理由拒絕你，因為他不想接受你的建議，那你只有找到這一百種理由之外的理由去說服他。
記得伊利老總潘剛說過：他眼裡只有兩種人，喝牛奶的和不喝牛奶的。
他的目的就是把不喝牛奶的變成喝牛奶的，把喝牛奶的變成喝伊利牛奶的（這個是我加的，好像他沒說過。）

❼ 老顧客來找我買東西,但是同事接待的沒告訴我顧客找我,讓我知道了,我該怎麼辦

這個在我們工作競爭中也是比較常見的，畢竟每個人都在為自己專的工作努力，所以說在屬利益面前有的人是很難控制住自己在這方面的心態有的時候可以換位理解，如果對方銷售業績不好的話，對於他來說也是一個很著急的事情，所以說這個具體要看你們公司的制度了，也就是說你們所在工作地方的口頭約定，如果有約定的話，那麼你們可以去說一下，也就是提示對方一下就可以了。

❽ 顧客為什麼要找我買而不找他買呢理由

顧客找你買肯定是有原因的, 你提供了差異化_bmq書燈

❾ 當客戶問"我為什麼要向你買「的時候怎麼回答

你有充分的理由哇，比如我給你方便，送上門，免得你奔波往復，還可以說，我可以把最好的產品給你，並且負責售後服務。

❿ 客戶為什麼要給你買的十大理由

以下10點客戶給你買的理由：
一，我們沒有廣告預算，暫時不考慮;
二，我們的廣告預算已經用完;
三，我們的領導不在;我們老闆不同意
四，我不負責這件事;
五.我們沒有做過你們這種廣告媒介形式，
六.價格高,太貴，我們做不起
七.沒有廣告效果;白花錢;
八.我們老闆不喜歡這種廣告媒介形式
九。你.如何保證廣告效果.……
客戶之所以選擇跟你簽約而不是別人，是因為以下十大理由：
一.形象
在銷售中形象是最重要的，尤其是陌生拜訪;形象包括很多你的氣質你的談吐以及你的服裝，我們這里講得形象主要是指你的外在形象，服裝也是有很多講究的，自己穿的好一點，至少有兩大好處：
1，是對客戶的尊重，讓客戶愉悅;
2，你穿的好一點自己就會很有自信心;
彭氏理論：外在的專業可以彌補內在的不專業，銷售是從銷售自己開始的銷售自己是從銷售你的形象開始的;
二.態度(誠實善良)
在銷售中態度是最為關鍵的，做銷售我們很多時候會受到很多挫折和打擊，我經常在講，我們在做廣告媒介銷售，是冰火兩重天，上午你在與客戶溝通時客戶還在跟你講很有希望要選擇你們的廣告媒介，在你們的廣告媒介上投放廣告，可是下午客戶就告訴你，被公司領導否決了，所以在廣告媒介銷售中，尤其是我們的銷售要有一個好的心態，要牢記，生意不在人情在，今天不能合作明天肯定能合作，只是時間區別而已，決定是否合作有很多因素決定的;