導購如何賣定製家居

Ⅰ 傢具導購員銷售技巧

1、生客賣的是禮貌

王小姐是第一次來這家傢具店，對店裡的產品也不是特別熟悉，就四處慢慢逛，慢慢看。這時你要想快速王小姐建立良好的印象，首先做的就是接人待物，從禮貌開始，三步一微笑，兩步一問好，從禮節禮貌中，提高王小姐對這家店的好感，增加客人的信任感，從而提升銷售的幾率。

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認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。

第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受

當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

參考資料來源：網路：銷售技巧和網路：門店銷售與服務技巧

Ⅱ 如何推銷傢具

一、首先要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問價格、尺寸還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客第一印象就是不專業了，後面說服力就大打折扣了，然後要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌，只會介紹材料、工藝。
一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。記住一個核心理念：顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活用具，是生活方式。
二、建議學習顧問式銷售技術來賣傢具，這是一個非常專業的銷售工具，傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案。
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）。
3、分析這些問題的大小。
4、幫助客戶下決心解決。
5、輔導客戶建立解決方案的認識。
6、輔導客戶建立解決問題的標准。
7、輔導客戶選擇方案。
8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。
三、做傢具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具，不要只會推薦些貴的，只會拚命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會推薦更多的親朋好友來購買。

Ⅲ 定製傢具淡季如何銷售比較好

第一、網路營銷。

相信很多的衣櫃加盟商都還停留在傳統的銷售模式上。只是通過一些店面促銷和小區推廣來抓住我們的客戶群體。短期效果可能還行，但從長遠來看並不能對品牌的推廣和後期的銷量有多少保障。我們都知道網路的覆蓋是無孔不入的。通過網路一夜爆紅，家喻戶曉的例子多不勝數。淡季來臨的時候，我們更應該在網路上做些宣傳，通過淡季網路宣傳的積累蓄水，從而達到後期銷售額的一個爆發。由於網路的開放性，無論是文字宣傳，還是產品廣告的宣傳，經過一定的時間的積累肯定能達到不為人知的效果，而且現在網路上很多平台都是免費的，可以通過分類信息的發布，發博客、發論壇、最近比較火的微博、微信、陌陌等工具發布，只要長期堅持推廣，後期的效果是非常明顯的。

第二、品牌宣傳。

品牌宣傳是很多衣櫃加盟商都沒有做到的，很多的經銷商都認為品牌的宣傳應該是定製傢具廠家去做的事情。其實不然，定製傢具廠家自身做的品牌宣傳，更多的是全方位的宣傳，不大可能做到當地區域的一個針對宣傳。那麼這就需要經銷商們結合自身的情況和當地的現狀做一些有益於該品牌成長的宣傳了。定製傢具加盟商在淡季進行品牌宣傳，投入的成本自然比旺季低，品牌宣傳效益高，同時可以附加一些增值服務吸引消費者，起到品牌宣傳的同時，為自己帶來客戶（定製傢具店怎麼銷售）。

第三、導購培訓。

淡季可對專賣店導購進行培訓，提升導購人員的銷售水平，改變過去傳統的導購模式。導購員可從定製衣櫃品牌文化、產品風格、工程案例、服務承諾等方面去介紹產品，決不能只停留在以折扣吸引客戶的服務層面。淡季的時候、店面客流量相對較少，因此衣櫃加盟商都比較空閑，那麼就可以利用這段空閑的時間來培訓、學習，儲備知識，為旺季的到來做好充分的准備。

第四、主動出擊和合理促銷。

夏季天氣炎熱顧客較少,降價打折是很多商家在淡季常利用的促銷方式，甚至是虧本甩賣，雖然能帶來一定的銷量，但是會破壞品牌定位和形象，直接影響後期的銷售和利潤。但是在淡季進行適度的促銷還是可行的，通過上門推銷宣傳和服務。做些最簡單的宣傳推廣，出外面派發宣傳單張或者進入小區進行推廣。提高產品的附加值和增加一些服務，這樣在增加短期銷量的同時也不會對已經購買過產品的老客戶造成太大的負面影響。

其實不管是什麼行業，都沒有絕對的淡旺季之分，更多的是商家有沒有去做營銷推廣和宣傳。所以針對這兩個時期的家居「淡季」來襲之時，廣大衣櫃加盟商可以通過相應的手段，讓「淡季」和盛夏一樣的旺熱，像過年一樣熱鬧（定製傢具店怎麼銷售）！

Ⅳ 我是賣定製傢具的，剛開始做導購，還需要給客戶打電話把他約到店裡，該怎麼說啊

打電話還真沒辦法，因為現在電話推銷的太多，一般十個人有5個聽見你是推銷的都要掛電話。建議多用用微信宣傳！

Ⅳ 全屋定製導購銷售技巧&泓生傢具

今天跟大家簡單來聊一聊全屋技巧的導購技巧，全屋定製的銷售比成品傢具要相對復雜，因為不是所見即是所得的模式，所以操作起來要相對成品要略微復雜，我們對於全屋定製的銷售技巧有過深入總結和整理。

Ⅵ 如何銷售定製衣櫃

衣櫃是每個家庭收納的重要載體，是每個家庭不可缺少的傢具。隨著時代的發展，個性化需求不斷凸出，定製衣櫃也應運而生，但是定製衣櫃還在不斷發展中，還有不少人對於好萊客衣櫃如何定製還不是很了解。

其實定製衣櫃並不難，簡簡單單的幾步就能定製出符合自己需求的衣櫃，過程中多和設計師溝通交流，相信你家裡的衣櫃能符合你內心的想法。

Ⅶ 導購員如何向顧客介紹傢具

這個介紹的過程相當關鍵，產品介紹不單是對產品本身的推薦，也是激發顧客購買慾望、堅定顧客購買信心的一個重要過程。 賣場擺設的傢具雖然能讓顧客充分了解產品的外觀、質感以用功能，但導購員給顧客的感覺用展示技巧也會起到很關鍵的作用，介紹過程是顧客了解與體驗傢具產品的過程，也是導購員訴求產品利益的最好時機，通過導購員對傢具有順序、有邏輯、有重點、完整地介紹和說明，通過利益和購買促成，最終達到成交目的。 介紹傢具產品的要點 當獲取了顧客的基本信息後，針對傢具的特點不同還有顧客的需求各異，對傢具介紹強調的重點和介紹的方法也不盡相同，但定要注意把握傢具介紹的幾個要點。1． 有明確的針對性 首先要針對顧客需要和關心的方面來介紹。有的顧客關注質量，有的顧客關注款式，有的顧客關注價格，圍繞顧客關注點、通過順暢的、肯定的介紹詞，配合實物介紹，使整個銷售過程變得順利、流暢，一步一步達到預定銷售目的。2． 介紹要有條理性 介紹過程要條理清楚，簡單明確，整個介紹過程要有如下明確的步驟： 步驟1：根據觀察判斷找准顧客的關注點； 步驟2：用簡單流暢的語言介紹傢具的特性及優點。 步驟3：用互動的方式和顧客交流，針對顧客關注點進行重點解說。 步驟4：進行總結，並要求購買。 3． 調動顧客積極性 整個過程如果導購員一直講，顧客除了應幾句之外，則只能獃獃地聽您講，參與的機會太少。作為導購員，須積極調動顧客參與，將介紹與征詢看法結合起來，與顧客對話並鼓勵顧客用親身體驗來感受你的講解，並積極地參與到講解過程中，以增加顧客參與感。4． 介紹不失專業水準 對自己的產品要了如指掌，以免顧客提問時一問三不知處於被動，但介紹產品時要用顧客聽得懂的話語，切忌使用過多的「專業名詞」，讓顧客不能充分理解您所要表達的意思。5． 選擇適當時機 在向顧客表達自己想法，特別是要求購買的時候，一定要選擇適當的時機。比如當顧客對所說的內容相當感興趣的時候，可以先談論一些比較次要的話題，不急於把自己真正想要表達的、也是最重要的內容傳遞給對方。與此相反，在顧客對話題不怎麼感興趣的時候，談話一開始就應先強調要點，然後再說一些次要的、可以隨意處理的內容。介紹傢具產品的方法 針對不同的顧客，可以選擇不同的介紹方法，通過導購生動的解說和展示來打動顧客的心弦，筆者歸納了如下幾種方法，以供導購借鑒和發揮。1．體驗法 這是一種最常用的方法，將介紹和顧客的體驗融為一體，往往在不經意中達成交易。如果導購員只是憑嘴巴向顧客介紹，效果就非常有限。所以，要增加業績，最有效的方法是調動顧客的各種感官，善用實物效果會更加顯著。一般的顧客被導購員牽著鼻子走都有一種排斥感，而以實物去展示時，是讓顧客自己發覺產品的舒適性，從而有利地克服了顧客的心理障礙。2．實例法 這種方法的要點是掌握顧客的關心點，然後進行重點突擊。針對同一種傢具，每位顧客購買的理由可能會不一樣，但結果都是選購了這款產品，有的是因為對款式非常喜歡而購買，有的是因為它的價位適合而購買，有的是因為傢具的風格能代表他的個性而購買。因此，掌握顧客關心的重點，仔細地訴求，證明您能完全滿足他，是展示說明時的關鍵重點。4．情感法 有專家分析，顧客確定購買的過程，實際上是出於感情上的沖動，並不是完全出於理性的分析。令顧客沖動的是心情，令顧客冷靜的是腦袋，心的位置比腦袋離錢包的距離更短。令人沖動的方法就是攻心為上，如何打動顧客的心讓顧客產生擁有的渴望是成功導購最高明的方法。因為傢具固有的使用功能已無法打動顧客的心，在正確引導他們進一步購買之時，情感利益的溝通就顯得格外重要。 5. 正反法