A. 請問市場運營的工作包括哪些
1.寫文案:就是常說的內容運營中的某一環節,所有涉及到宣傳的時候都需要文案做支撐,常用的地方包括修改H5落地頁、公眾號發文、網站內容編輯、論壇活動寫稿等等;
2.活動策劃或活動執行:就是常說的活動運營,包括活動規劃、活動方案、人員協調、資源申請、活動落地、數據收集等各個方面,一般小公司都會由1個人來完成除落地外的所有環節,活動運營是比較考驗運營人員個人能力的一個事情,如果活動能做的井井有條,那麼從專員到經理的差距可能就只差有經驗的人點撥一下了;
3.用戶分析,就是常說的用戶運營:這個部分一般在專員階段是比較難接觸到的,因為涉及到了用戶畫像及其它一些模型的搭建,專員要做的,大部分僅僅是收集用戶數據,做一些簡單的數據分析;
4.市場合作,就是常說的市場運營:這個部分一般要做的就是跑渠道,給公司跑資源或是資源置換,主要就是領導交辦的,看自己原來掌握的資源或是公司能提供的資源,大部分都屬於自由發揮;
5.數據分析:這個能力是一個運營專員能否晉升為經理的核心條件之一,如何做好數據清洗、關聯、提取以及得出想要的數據結論,是對業務理解能力和數據處理能力的綜合考量,這個的方法論只能通過不斷的分析來提升自己,沒有捷徑可以走;
6.地推:發傳單人不夠怎麼辦、做活動沒人搬東西怎麼辦,問卷調查沒人想干怎麼辦、基本上作為一名運營專員,只要涉及到線下,地推是繞不開的痛;
7.充當客服:基本上乾的活就是售前售後的問題,尤其是在小公司中,用戶有問題找你,用戶想聊天了找你,用戶不知道幹嘛也找你,順便客串一下萌妹子勾引幾個摳腳大漢更是手到擒來;
8.部門對接:運營經常要跑上跑下當個勤勞的小蜜蜂,畢竟H5需要線上團隊做支持,數據需要專業的部門導數據,設計又要找到產品團隊,一個超高情商的運營做這個是比較簡單的,但是如果不上路的,一個部門卡你一下都受不了;
(1)家居市場運營管理主要做什麼擴展閱讀:
市場運營的工作包括營運部、市場部和銷售部三個部門。
從基礎的層面來講,運營要關注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。
1、拉新,就是為產品帶來新用戶。
2、留存,所謂留存,就是要通過各種運營手段確保用戶被拉到產品和站點上之後,最終願意留下來。
3、促活,即「促進用戶活躍」,再俗一點,就是讓用戶願意更頻繁、更開心的使用產品。
市場運營:以Marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。
多見於需要一定程度砸錢的產品,但砸錢和市場行為不是等同的,既有不花錢的市場行為,也有砸錢的其他運營手段。這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業,因為只有離錢近,有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。
B. 市場運營經理主要干什麼
1.根據公司總體發展戰略,編制公司的中長期發展規劃,擬定公司的年度經營計劃,經批准後負責實施並督導完成。
2.根據公司業務發展方向,負責市場規劃和業務拓展工作,擴大市場份額,建立、完善公司市場運營體系。
3.負責搜集市場相關信息,進行市場調研與分析,研究同行、業界發展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為公司市場決策提供依據。
4.負責開拓並維護公司戰略聯盟、合作夥伴,提高公司競爭實力。
5.組建、管理市場運營團隊,負責開發及拓展新客戶,維護現有客情關系。
(2)家居市場運營管理主要做什麼擴展閱讀
運營總監職責:
1.參與制定公司中長期市場運營規劃,制定公司的市場運營戰略、市場開發等方面的發展規劃,制定部門年度及各階段工作計劃,並組織實施;
2.組織進行市場調研,及時獲取市場信息,分析競爭對手,為制定市場運營戰略和計劃的制定提供依據;
3.根據公司整體運營戰略制定年度運營計劃,並負責分解目標、組織團隊實施達成;
4.建立健全公司市場運營體系,規范市場開發與管理的各項制度和流程,並監督實施;
5.指導和制定部門的管理規定和工作流程,監督、指導建立市場信息系統,收集行業動態、競爭者、客戶等信息;
6.根據市場調研結果,指導制定市場推廣方案,並監督實施;
7.負責公司戰略合作夥伴的引入、洽商、維護等工作;
8.負責本部門的團隊建設工作。
參考資料網路——運營