家居銷售主要負責什麼

⑴ 銷售賣傢具要懂些什麼

1.了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識。並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業。

2.我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活用具，是生活方式。

3.向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）

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認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。

第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話。多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受。當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述。「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問。你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

⑵ 家居的市場推廣主要責任

品牌和市場推廣平台建設的責任者•根據公司發展戰略、年度經營計劃/預算計劃，通過和分公司的溝通和互動，制訂品牌和市場推廣的規劃和年度計劃，協同總部和分公司營銷平台實施品牌和市場推廣活動•配合大項目管理部進行大項目開發，對分公司營銷平台實行市場推廣的業務指導和培訓•通過市場調查反饋和關鍵業績指標，檢驗市場推廣活動的有效性，定期向本部長提交市場推廣分析報告•公司CI策劃與實施、產品廣告設計與發布、網站運營與***時代的編輯出版
企劃：1.負責公司營業項目的銷售計劃；

2.廣告策劃；

3.對外廣告、銷售、促銷活動文案擬定，監督、執行；

4.分析活動內容成效及預算計算；

5.負責酒樓對外與廣告公司或其它單位之聯系；

6.負責本部門電腦打字排版工作。

美工：1.負責廣告DM繪圖設計；

2.負責賣場外場POP文稿設計繪畫；

3.負責促銷活動文句書寫設計；

4.負責內部裝飾、擺設、布景設計執行；

5.負責本部門電腦打字排版工作。

公關：1.負責公司、酒樓、貴賓卡、餐券等銷售服務；

2.負責公司的客戶資料整理，聯絡客戶，促銷活動之執行；

3.負責公司與客戶間的聯系，做問卷調查；

4.負責公司新客源的開發；

5.負責本部門電腦打字排版工作。

制定年度終端推廣計劃
負責各商場專櫃、專賣店美術設計與製作以及POP的設計與製作
負責市場活化及市場工作製作與發放控制
負責推廣費用預算與控制
負責各種推廣方案的地面實施，對方案實施予以監督，並進行銷售評估
制定終端展示與導購規則並進行督導檢查
管理職責：與銷售部門溝通對終端促銷及推廣方式並及時調整
對支持銷售終端的推廣代表進行必要的市場理貨及終端推廣培訓
對市場終端的展示及市場活動進行支持

任職能力：市場營銷] 企業管理]經濟類『、廣告類專業大學本科以上學歷
受過市場營銷、產品經濟、廣告、產品知識等方面的培訓
3年以上同行業市場拓展、市場銷售、及推廣工作經驗
有敏銳的市場洞察力，具體被對商業情況的分析和評估能力
能夠和政府相關部門及企業內部保持廣泛聯系
具備較強的口頭和書面表達能力
具體有創業激情』強烈的進取心、執著的敬業精神和強烈的團隊合作意識

該職位適合成熟市場的日用品消費品行業

營銷過程
企劃崗位職能

營銷環境
微觀：確定目標市場、競爭者類型、有關聯的公眾團體

宏觀：人口、經濟、物質、技術、政治法律、社會文化……

消費者市場
明確目標顧客、
分析購買決策過程

組織采購者
了解有無集團性采購

營銷信息系統
建立營銷情報系統和調研系統，
進行必要營銷分析

市場衡量
估計未來市場容量和需要

市場細分/目標市場/產品定位
市場細分/目標市場/產品定位

營銷計劃
編制市場推廣計劃

新產品開發
提供前期定型所需信息

產品生命周期及不同階段戰略
明確產品生命周期
及在該階段中戰略

不同市場地位的戰略
明確產品市場地位及營銷戰咯

渠道
了解渠道及其模式

營銷溝通和促銷組合
廣告、促銷、公共宣傳

⑶ 傢具導購崗位職責

傢具導購崗位職責

1.為顧客提供服務。

2.幫助顧客做出最佳的選擇。

導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買新干線能使他獲得最大的利益。

導購員如何幫助顧客呢？

（1）詢問顧客對傢具的興趣、愛好；

（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的傢具；

（3）向顧客介紹我們傢具的特點；

（4）向顧客說明買到新干線後將會給他帶來的益處；

（5）回答顧客對傢具提出的疑問；

（6）說服顧客下決心購買我們的產品；

（7）向顧客推薦別的款式產品；

（8）讓顧客相信購買我們傢具是一個明智的選擇。

1、 宣傳品牌。導購員不僅要向顧客銷售產品，更是銷售產品背後的品牌，要在流利介紹產品的基礎上，介紹產品的品牌價值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產品本身，更是買一份放心。

為此，導購員要做好以下工作：

①、通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳新干線產品和企業形象，提高品牌知名度。

②、在賣場派發新干線品牌的各種宣傳資料和促銷品。

2、產品銷售。利用各種銷售和服務技巧，提高消費者的購買慾望，實現更多的銷售。

3、產品保管。妥善保管產品，做到防鼠、防潮、防火、防盜。

4、產品陳列。做好賣場生動化、產品陳列和POP維護工作，保持產品與助銷品的整潔和標准化陳列。

5、收集信息。導購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集並向公司反饋信息。

①、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，並及時向主管匯報。

②、收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報。

③、收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立並保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。

④、了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向庫房和經理反映。

6、帶動新手導購做好銷售。導購員不僅要自己做好銷售，而且要帶動新同事做好我們傢具的銷售。

7、真實完整地填寫銷售清單，登記賣場進銷存帳簿，完成銷售報表及其他報表填寫等，並按時上交主管。

8、其他。完成主管或經理交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作。

⑷ 傢具店銷售員日常工作內容有哪些

了解產品，打掃衛生，接待客戶！

⑸ 第一天上班的賣傢具裡面做銷售主要做什麼

先熟悉工作環境 流程，了解這個行業

⑹ 家居建材商場里的銷售主要做什麼工作

是銷售建材啊。目前應該是淡季了，因為天氣逐漸熱了，室內裝修會少很多。而且近兩年由於國家調控的原因，房地產業不景氣，建材行業也自然低迷。

⑺ 做傢具銷售需要了解哪些基本知識

最起碼的要了解你銷售的傢具的規格、材種、價格，如何製作的，木種產地是哪裡，什麼優點等

⑻ 家居顧問是個什麼概念，這個職位主要要精通哪些方面的知識，還有做家居顧問要具備什麼樣的條件

家居顧問，實際上就是家居產品銷售人員，而且一般指的是店面銷售人員。家居產品銷售人員主要經歷了銷售員、導購、家居顧問等階段和層次。由於家居產品特別是傢具產品是耐用消費品，很多顧客在初次購買時很是茫然，不知道如何購買、如何選擇；同時由於傢具產品日新月異，很多非初次購買者也有心存茫然的狀況。而家居顧問是了解消費者狀況，為消費者提供顧問，幫助消費者理清購買思路、實現購買。
家居顧問是家居商場產品銷售的高端人才，是市場發展的必然需要，個人價值遠高於傳統的「營業員」。「家居顧問」需要掌握裝修、潮流、溝通、產品等相關專業知識，以便能給顧客提供專業的家裝幫助，是經過家居顧問學校專業培訓的顧問型復合人才。

從業要求
1、形象氣質：形象氣質佳，沉穩而有親和力，談吐舉止得體。
2、禮儀：禮儀禮節大方得體。
3、專業知識和能力：熟悉家居市場及環境，掌握裝修、家居風格、家居產品、色彩搭配、家居風水等專業知識，掌握客戶管理、客戶爭議處理等客服技巧，具備奢侈品鑒賞能力，以及顧客識別、消費心理學、溝通技巧等銷售能力。
4、性格特點：誠信的人格品質，開朗的性格，堅忍不拔的意志，團結配合的精神。
5、口才表達：口齒伶俐，溝通表達能力強。