家居導購都要做些什麼

① 想從事傢具導購 要了解些什麼

要了解：1，傢具行業背景，現在行業發展現狀，比如現在樓市回溫傢具裝修等必專定跟屬著回溫；2，必須做專業功夫，比如了解傢具的材質，風格，尺寸，價格，還有樓市戶型，擺放設計等，必要的要懂點裝修知識3.市場，了解市面傢具產地，精英模式，當地傢具競爭對手等；4.了解銷售流程自己的和別人的方能專業；希望採納，謝謝。

② 做傢具導購需要有那些經驗

首先你是什麼傢具的導購，是家裡用的還是辦公傢具
家用傢具導購，你需要知道一個內家容庭需要哪裡是什麼傢具，廚房是櫥櫃
餐廳是餐桌椅，你要引導客戶告訴你他們多少人吃飯，決定你推薦圓的還是方的還是可以收起來的，配多少椅子。進門有鞋櫃或者展示櫃客廳沙發茶幾電視櫃，房間床櫃桌妝台床頭櫃等
然後你要知道這些傢具的常規尺寸，擺放一般是左右都可以還是有講究，總之讓客戶覺得你在幫他想，他沒想到的你也想了。然後就注意風格統一，不能一個房間的東西幾種風格。
辦公傢具導購，你就需要知道辦公傢具包含哪些？（班台電腦桌辦公屏風辦公椅會議桌等）他們需要配置在什麼職位的人使用 ，位置多大，注意尺寸，超過常規尺寸的要定做，
兩者有個共同點就是需要會算價格，具體每個公司有不同的報價公式，你需要記住的就是成本，如果你們的有標價就很輕鬆了。

③ 全屋定製的導購需要做什麼

大家都知道買一個凳子，買一個櫃子，買一個床都是很快就能夠決定的。但是，如專果說一下屬子讓你掏好幾萬買一屋子的傢具。那你是不是要考慮。那問題就來了，全屋定製傢具的銷售是所有傢具銷售中最難的一種。所以全屋定製傢具的銷售一定是需要有自己的個性的。
作為全屋定製傢具的品牌加盟商尤其要注意在銷售中把全屋定製的銷售方式和其他的傢具銷售進行區分，這樣才能夠找到自己的銷售最佳方式。
其實，做全屋定製加盟的銷售要做的第一件事情不是告訴客戶或者給客戶推薦他什麼樣的櫃子，而是真正了解客戶的需求。這個需求是全方位的，首先要對客戶的家的面積、格局有一個初步的了解個，然後對客戶的家庭居住內容有一定的了解。比如說就是家裡有幾個人，每一個人都有什麼樣的特點，那麼這些特點就會為接下來的選擇定下基調。
其次，給客戶中肯的分析和有針對行動建議。比如說有的家裡的面積或者說空間有限，但是卻要有更多的儲物空間。那麼這個時候，就應該對客戶的想法進行一個歸納，然後根據房間具體的功能布局進行設計。設計的時候一定要有亮點。僅僅是給客戶他需要的是不可以的，而是要給客戶內心所想要的，要讓客戶看到設計方案的時候內心為之一動。

④ 傢具導購崗位職責

傢具導購崗位職責

1.為顧客提供服務。

2.幫助顧客做出最佳的選擇。

導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買新干線能使他獲得最大的利益。

導購員如何幫助顧客呢？

（1）詢問顧客對傢具的興趣、愛好；

（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的傢具；

（3）向顧客介紹我們傢具的特點；

（4）向顧客說明買到新干線後將會給他帶來的益處；

（5）回答顧客對傢具提出的疑問；

（6）說服顧客下決心購買我們的產品；

（7）向顧客推薦別的款式產品；

（8）讓顧客相信購買我們傢具是一個明智的選擇。

1、 宣傳品牌。導購員不僅要向顧客銷售產品，更是銷售產品背後的品牌，要在流利介紹產品的基礎上，介紹產品的品牌價值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產品本身，更是買一份放心。

為此，導購員要做好以下工作：

①、通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳新干線產品和企業形象，提高品牌知名度。

②、在賣場派發新干線品牌的各種宣傳資料和促銷品。

2、產品銷售。利用各種銷售和服務技巧，提高消費者的購買慾望，實現更多的銷售。

3、產品保管。妥善保管產品，做到防鼠、防潮、防火、防盜。

4、產品陳列。做好賣場生動化、產品陳列和POP維護工作，保持產品與助銷品的整潔和標准化陳列。

5、收集信息。導購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集並向公司反饋信息。

①、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，並及時向主管匯報。

②、收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報。

③、收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立並保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。

④、了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向庫房和經理反映。

6、帶動新手導購做好銷售。導購員不僅要自己做好銷售，而且要帶動新同事做好我們傢具的銷售。

7、真實完整地填寫銷售清單，登記賣場進銷存帳簿，完成銷售報表及其他報表填寫等，並按時上交主管。

8、其他。完成主管或經理交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作。

⑤ 做傢具導購員需要哪些要求

一、傢具導購員的精神風貌
傢具導購員的精神風貌應該是：精力充沛，表情輕松，面帶微笑，親切和藹，端莊穩重，落落大方，不卑不亢。反之，在顧客面前綳著、撅著嘴、皺著眉，或忸忸怩怩、縮手縮腳、過於拘謹都是不恰當、不禮貌的。導購員的精神風貌應表現在：
熱情周到服務
這就是要求導購員在為顧客提供服務時真正用「心」，要以「情」見長，以「情」動人，以「真」感人，最重要的是這一切都必須出自真心，杜絕面笑心不笑，虛情假意，逢場作秀。
誠意禮待顧客
這就是要求導購員在傢具銷售過程中要在自己內心真正認識到顧客至上，並在為其服務的過程中，運用准確、規范、得體的語言，加之神韻、動作配合，去接受對方，顯示出對每一位顧客的友善與尊重。
服務以質見長
這就是要求導購員在為顧客服務的過程中，不是膚淺的、表面化的、數量化的服務，而是質量化、系列化、規范化、標准化的服務，
精神風貌是一種服務。導購員的形象、傢具店面的形象被塑造好後，不僅會令顧客受到應有的尊重，而且還會使之在購買傢具過程中到賞心悅目，輕松舒暢，進而增加顧客選購傢具的時間。
精神風貌是一種宣傳。導購員的形象、傢具店面的形象被塑造好，就會使其傢具品牌有口皆碑，廣為宣傳，進而能夠吸引更多的顧客。
精神風貌是一種品牌。在任何一個傢具商場，導購員的形象、家店面的形象真正被顧客所接受，被社會所認同，久而久之，就會形成一種「服務品牌」。
二、傢具導購員的儀容規范
顧客進入傢具商場，首先接觸的是傢具導購員，第一印象是影響顧客購買傢具的因素之一。因此傢具導購員的儀容規范尤為重要。
發型發式
頭發是人體的制高點，很能吸引顧客的注意力。所以在選擇發型發式時，要考慮與臉型、身材、發質、發色、服飾等相適應、協調。
男導購員不準留怪異發型，不得留長發、大鬢角和胡須；要經常修邊幅，發型前不遮眉，後不過領，兩側不蓋耳，以非常清新的象出現在顧客面前。
女導購員頭發不宜長於肩部，不宜擋住眼睛，不得梳披肩發。長發者應將頭發盤成發髻，並在規定位置別上統一發飾。
面部修飾
導購員不要求化妝，而女導購員則應化淡妝，但不準濃妝艷抹，離奇出眾，切忌使用香味很濃的化妝品。化妝的總體要求是莊重、淡妝、簡潔、避短和適度。同一品牌傢具店，女導購員建議使用同一顏色的眼影。
服飾選擇
一般說來，導購員在著裝方面，要按照所在品牌傢具店要求穿毫工裝，其型號一定要合體、整潔。同外一位著名的服務設計大師說：「服裝不能造就出完人，但是第一印象的80%來自於著裝。」因此，Ri於傢具導購員來說，要有效地推介自己，進而成功銷售傢具，掌握—定的著裝技能和規范是非常必要的。
導購員在著裝方面應該按照所在企業穿著統一規定的工作裝，佩企業LOGO、工號，著裝整齊干凈，紐扣齊全。不能赤背赤腳、敞胸露背、穿著拖鞋、挽袖、卷褲腿，傢具導購員的鞋也要統一。這樣也有利於增強傢具導購員的職業意識和責任感，同時也有利於樹立企業品牌形象。

⑥ 全友家居新人導購剛進去做什麼

1、對家抄具的品質、優缺點等各項指標都可以有深入的了解，盡量做到做一行愛一行，不管以後還做不做這件事情，既然現在做著，就先把本職方面的知識掌握，不但可以增加銷售業績，還可以稱為身邊人裡面對傢具了解的最專業的。
2、導購主要是需要把東西通過介紹的方法推銷出去，並且讓顧客感覺東西好、這次體驗很滿意，並且性價比高。
3、要做到這一點就需要研究顧客的心理，明白顧客的心理需求，從而通過每次實踐以及不斷的學習總結中學會銷售，這種銷售能力不但可以幫你賣好傢具，以後不管推銷任何東西都有很大的幫助。

⑦ 如何做好家居的導購工作

傢具導購第一要素——覺悟 一、導購員面臨生存危機 二、做導購員千萬要入對行業 三、傢具業是導購員的樂土 四、傢具是藝術也是歷史 五、傢具導購工作是藝術也是科學 六、導購員最適合銷售哪些傢具 七、導購員要有一顆感恩的心 八、導購員要有覺悟 傢具導購第二要素——觀念 一、學習別人好的觀念，不要簡單模仿別人的行為 二、導購員要有狀態、流程、語素觀念 三、導購員必須學會運用社會文化資源促進銷售形成良好的銷售觀念 四、了解顧客的一般消費特徵，樹立良好的銷售流程觀念 五、清楚認識——顧客買傢具不怕貴，只怕買得比別人貴 六、清楚認識——顧客的真實需求 七、清楚認識——導購員自身優勢資源 傢具導購第三要素——狀態 一、優秀的狀態就是優秀的表演，優秀的表演就是讓顧客覺得真實 二、好的狀態就是微笑 三、標本要固化、管理要強化——讓導購員笑起來 四、導購狀態的類型——大姐型、導游型 五、優秀導購員的共性 六、什麼樣的導購狀態適合銷售古典傢具 七、什麼樣的導購狀態適合銷售現代傢具 八、如何導購古典傢具 九、如何導購現代傢具 十、導游型導購員如何說服顧客 傢具導購第四要素——流程 一、導購員的工作目標 二、導購工作的流程 三、賣點塑造的流程（王大王流程） 四、品牌塑造的流程 五、導購流程對比實驗 六、確定正確的導購流程 七、確定與導購流程配套的導購語素 傢具導購第五要素——語素 一、導購員要堅持對語素的收集整理並不斷改進 二、導購員促銷類語素 三、價值塑造類語素 四、流程式控制制類語素 五、成交類語素 六、其他類別語素

⑧ 傢具導購員的本職工作是什麼如何做好這幾項

要想成為傢具優秀導購員，當然首先要有精湛的業務技能，要熟練了解傢具行業特點、熟悉傢具的性能、熟悉把握顧客心理、熟練導購語言技巧等，提供關於導購員材料，供參考：
導購員是指在零售終端通過現場服務引旨顧客購買、促進產品銷售的人員。他們是：
一、 形象代言人
導購員面對面地直接與顧客溝通，我們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著企業（品牌）的形象。
二、 溝通的橋梁
導購員是企業（品牌）與消費者之間的橋梁，一地方把品牌的消息傳遞給消費者，另一地方又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達給企業，以便更好的服務於消費者。產品很首要，但我們認為：你們雙產品更首要。因為產品不能和客戶溝通，只有你們能夠和客戶之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、准確的傳達出去。
三、 達成銷售
今天，產品終端以成為市場競爭的焦點，誰能贏得終端，誰便能贏得顧客。終端導購員擔任著首要的尖兵角色，個人素質與導購技巧，直接決定著終端銷售。
四、 服務大使
導購員在充分啦解自己所銷售的產品的特徵、使用辦法、服務、品牌價值的基礎啦，適時的為顧客提供最好的服務、建議和幫助，以優良的服務來征服顧客，壓倒競爭對手。潛在客戶就在導購員的熱情與微笑中產生。
五、 優秀導購的特點
1、從公司角度看：
積極的工作態度；飽滿的工作熱情；獨立的工作能力；良好的人機關系；優秀的團隊精神。
2、從顧客的角度看：
外表整潔；有禮貌；有耐心；態度友好、親切、熱情；竭誠服務；解疑答問；關心顧客的利益、意見和要求。 .
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⑨ 傢具導購員銷售技巧

1、生客賣的是禮貌

王小姐是第一次來這家傢具店，對店裡的產品也不是特別熟悉，就四處慢慢逛，慢慢看。這時你要想快速王小姐建立良好的印象，首先做的就是接人待物，從禮貌開始，三步一微笑，兩步一問好，從禮節禮貌中，提高王小姐對這家店的好感，增加客人的信任感，從而提升銷售的幾率。

(9)家居導購都要做些什麼擴展閱讀

認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。

第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受

當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

參考資料來源：網路：銷售技巧和網路：門店銷售與服務技巧