家居顧問需要知道什麼

Ⅰ 家居顧問的工作內容

職位定義
家居顧問，實際上就是家居產品銷售人員，而且一般指的是店面銷售人員。家居產品銷售人員主要經歷了銷售員、導購、家居顧問等階段和層次。

家居顧問，是顧問式的銷售，給消費者更多的解決方案。由於家居產品特別是傢具產品是耐用消費品，很多顧客在初次購買時很是茫然，不知道如何購買、如何選擇；同時由於傢具產品日新月異，很多非初次購買者也有心存茫然的狀況。而家居顧問是了解消費者狀況，為消費者提供顧問，幫助消費者理清購買思路、實現購買。

家居顧問是家居商場產品銷售的高端人才，是市場發展的必然需要，個人價值遠高於傳統的「營業員」。「家居顧問」需要掌握裝修、潮流、溝通、產品等相關專業知識，以便能給顧客提供專業的家裝幫助，是經過家居顧問學校專業培訓的顧問型復合人才。

工作內容
1、家居顧問是家居行業的形象代言人 家居顧問作為銷售人員，直接代表公司（賣場）面對客戶，她的形象代表公司（賣場）的形象，她的水平代表公司（賣場）的水平。不單單是外表上的形象，更多體現在氣質、文化修養、專業素養、行為舉止等等。

2、家居顧問是陳設元素鑒賞家 市面上的裝飾產品琳琅滿目，作為專業顧問，需要全面掌握各類產品的特點、風格、優劣，成為產品方面的行家裡手，才能幫助客戶挑選最合適的產品。

3、家居顧問是市場信息的搜集者 家居顧問是公司（賣場）這個組織最前端的神經末梢，市場的信息，客戶的心理變化，第一個敏銳感受到。家居顧問往往是公司市場資訊第一個搜集人，信息反饋給公司，便於公司策劃決策部門迅速做出反應，從而能夠領先市場一步。

Ⅱ 什麼是家裝顧問 家裝顧問工作內容

隨著社會發展速度越來越快，人們過上了小康生活，人們開始買房，買車。生活越來越好。如今房地產市場火爆，房價飆升，人們對於買房也是非常熱衷，但是有的朋友想要投資房子，想要買房裝修，自己卻沒有精力，沒有時間，甚至對於房產一竅不通。那你可以交給裝修顧問，幫你解決房產問題。不禁有朋友問了什麼是裝飾顧問，今天小編為大家介紹的是裝飾顧問是什麼，

家裝顧問是讓客戶加深對公司的印象，使之對公司品牌產生認同感的一類工作者。家裝顧問的工作內容中最重要的一點就是將客戶導入公司，然後交接給設計師。至於何種模式和渠道開拓業務，那麼就看除了公司這個自身的良好品牌是你的後盾之外的事兒了。

家裝顧問工作內容

1、負責對樓盤考察、分析，尋找和開發客戶，並對客戶展開針對性的宣傳與咨詢，引導客戶到公司咨詢與消費。

2、負責與樓盤開發商、售樓部、物業之間建立並維護關系，方便自己能自由進出樓盤並展開營銷動作。

3、利用公關優勢與樓盤洽談合作做活動。在樓盤里派發、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤交房活動。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動。

4、負責和樓盤客戶的交流溝通，從客戶的需求點出發，向客戶提供顧問式的咨詢服務，並引出公司產品的優勢、特點。

5、配合銷售部門的全程客戶跟蹤回訪工作，完善工地營銷的各項動作，及時協調客戶與其他部門的銜接。

6、負責了解競品公司的各項動向，包括活動優惠、樓盤競爭動作、話術、樓盤開發戶數統計、工地施工工藝情況，並書面記載、上報。

具體主要工作內容

一、透明報價。造家裝飾採用的是透明報價，即人工費、輔材費、主材費、設計費、工程管理費、稅金是分別列明的，並非像傳統裝飾公司一樣是把所有費用和利潤糅合在一起報，這樣能讓業主知道自己的每一分錢花在什麼地方。人工費、輔材費、主材費是業主的裝修成本，設計費和工程管理費是我們的服務報酬，也就是造家裝飾的全部毛利。造家裝飾一般不採用主動報價的方式，而是由業主一項項地提出裝修要求，由造家裝飾來尋找能夠實現業主需求的材料或服務提供商來完成工作，由商家自己來報價，造家裝飾只是從業主的顧問角度來監督商家的服務質量。

二、固定收費。造家裝飾按照建築面積收取設計費和工程管理費，不是像傳統型裝飾公司是按照裝修費用的一定比例收取設計費和工程管理費。而設計費和工程管理費就是造家的全部毛利。因為造家裝飾的收費與業主的裝修費用無關，所以能保證造家裝飾不會像其他裝飾公司一樣，為了獲取更多的毛利，盡量說服業主多做一些項目。這是非常關鍵的一點。

三、工程直控管理。傳統裝飾公司一般都是把工程分包給施工隊長，即工長，工長與裝飾公司是一種鬆散的合作關系，也是一個獨立的經濟主體，一定會盡量爭取利潤最大化，所以具有偷工減料、偷梁換柱的動機。造家裝飾採用的是由公司委派項目經理進行直控管理的方式，所有材料由公司或商家直接配送，施工人員只負責施工，這樣就杜絕了偷工減料和偷換材料等家庭裝修普遍存在的現象。

四、整合施工。現在材料商可以提供施工或安裝服務的項目越來越多了，而商家的施工人員由於熟能生巧，理論上講施工質量比裝飾公司的工人更好，所以造家裝飾為了能更客觀地為業主服務，除了商家還不能提供施工服務的部分項目，如貼磚、牆面造型等項目，造家裝飾盡量讓商家來施工，一是施工質量更好，二是能保證造家裝飾的監督更嚴格。造家裝飾是裝飾公司，是裝修工程的承包方，所以不管由誰來施工，造家裝飾都要承擔裝修質量責任的，所以造家裝飾一定會在施工過程中嚴格監督，避免以後出現質量問題。造家裝飾從以上幾個方面，解決了裝飾公司作為乙方(裝修承包方)的弊端，證明了顧問家裝是有多重優勢的，能讓業主更放心、更滿意。顧問家裝能夠一出現就受到消費者的歡迎，說明這種新的家裝模式的優點正是家裝業主所需要的。

如今房地產市場火爆，房價飆升，人們對於買房也是非常熱衷，但是有的朋友想要投資房子，想要買房裝修，自己卻沒有精力，沒有時間，甚至對於房產一竅不通。那你可以交給裝修顧問，幫你解決房產問題。通過上面的介紹，大家是不是對於裝修顧問有了一定的了解，裝修顧問可以幫你解決你沒有精力，時間的問題，想找裝修顧問的朋友趕緊吧。

Ⅲ 家裝顧問的工作內容有哪些

家裝顧問簡單來說就是家裝行業的業務員，有問題可以去直接咨詢他，另外他會把內企業的相關信息、裝修施工容工藝、材料案例等給你介紹清楚，通過他你就能了解大致的裝修知識和能找到一位和自己談的來的設計師，一個好的家裝顧問，後期他可以到施工現場監工，另裝修事半功倍。

Ⅳ 家居顧問是個什麼概念，這個職位主要要精通哪些方面的知識，還有做家居顧問要具備什麼樣的條件

家居顧問，實際上就是家居產品銷售人員，而且一般指的是店面銷售人員。家居產品銷售人員主要經歷了銷售員、導購、家居顧問等階段和層次。由於家居產品特別是傢具產品是耐用消費品，很多顧客在初次購買時很是茫然，不知道如何購買、如何選擇；同時由於傢具產品日新月異，很多非初次購買者也有心存茫然的狀況。而家居顧問是了解消費者狀況，為消費者提供顧問，幫助消費者理清購買思路、實現購買。
家居顧問是家居商場產品銷售的高端人才，是市場發展的必然需要，個人價值遠高於傳統的「營業員」。「家居顧問」需要掌握裝修、潮流、溝通、產品等相關專業知識，以便能給顧客提供專業的家裝幫助，是經過家居顧問學校專業培訓的顧問型復合人才。

從業要求
1、形象氣質：形象氣質佳，沉穩而有親和力，談吐舉止得體。
2、禮儀：禮儀禮節大方得體。
3、專業知識和能力：熟悉家居市場及環境，掌握裝修、家居風格、家居產品、色彩搭配、家居風水等專業知識，掌握客戶管理、客戶爭議處理等客服技巧，具備奢侈品鑒賞能力，以及顧客識別、消費心理學、溝通技巧等銷售能力。
4、性格特點：誠信的人格品質，開朗的性格，堅忍不拔的意志，團結配合的精神。
5、口才表達：口齒伶俐，溝通表達能力強。

Ⅳ 家裝顧問主要做什麼，需要哪方面的知識！

家裝顧問簡單來說就是家裝行業的業務員，有問題可以去直接咨詢他，另外他會把企版業的相權關信息、裝修施工工藝、材料案例等給你介紹清楚，通過他你就能了解大致的裝修知識和能找到一位和自己談的來的設計師，一個好的家裝顧問，後期他可以到施工現場監工，另裝修事半功倍。

Ⅵ 家居顧問是干什麼

不太清楚，1樓說的那種事，還有一種是賣場里的促銷導購似乎也是這個名字呢。
反正現在地產火了，房產和家居跟著火了。
是個很有前途的行業吶。。。。

╮(╯▽╰)╭

Ⅶ 家裝顧問必須知道的專業知識有哪些

在裝修行業，有一群這樣的人，每天的工作是守著電話拚命打，拿著微信和業主拚命的聊天，每天辛勤的陪業主看樣板房，這就是行業中的家裝顧問。今天大尺裝飾就為大家來說說家裝顧問的主要工作內容。

所謂顧問，主要職責就是拉客戶，每天的主要工作是拚命打電話，一天的電話量不低於200個，因為他們知道，假如電話量不夠，手裡的客戶就必定少，畢竟每個月的底薪不到3000元。運氣好，電話另一端的業主可以聊幾句，運氣不好，直接被掛斷，甚至挨罵都有可能。假如有業主同意加微信，對他們來說簡直就是福氣！然而不打電話行不行呢？經多年實踐，電話營銷是最有效、最節約成本的方式，只是工作非常枯燥，業主非常反感。

沒有人喜歡這樣的工作方式，但是沒辦法，他們也需要生存。

所以，假如您接到了家裝顧問的電話，假如您不裝修，請不要罵他們，直接掛斷便是。

除了電話營銷，家裝顧問還要和設計師一起陪同業主量房，他們不懂量房不懂設計，為什麼要一起去呢？

很簡單，設計師在量房的時候，怕業主一個人孤單，陪你聊聊天，僅此而已。

要知道，一天那麼多電話量，好不容易有個業主願意量房，就得想盡辦法找話題和業主聊天，不冷場，回到家後，真的一句話也不想說，甚至有時候冷落了家人和孩子。

沒有人喜歡這樣的工作方式，但是沒辦法，他們需要養家糊口。

所以，假如家裝顧問和您聊天的時候，冷場了，請不要怪他們不會說話，或許他們真的不知道該和您說些什麼。

客戶變先之後，就為其介紹公司的工藝，材料還有就是吹吹設計師和公司要多牛逼就有多牛逼。挖掘其深度的裝修需求，在提交給設計師，讓其出具具體方案。

Ⅷ 家裝顧問應該了解哪些東西

怎麼才能快抄點了解家裝顧問行業？並做好家裝顧問？
做家裝的要點如下：
1、家庭裝修設計的潮流是哪些
2、用料及工藝
3、材料報價
4、業務洽談
而關鍵是要掌握業務洽談的技巧：
1、客戶的需求與喜好（裝修風格：現代、古典等）
2、客戶的支付能力（願意花多少錢來裝修）
3、用料及工藝要求
4、完成裝修的時間要求
聽完客戶的要求後，你就要相應的給出建議或意見：
1、工藝建議
2、用料建議
3、價格建議（主要是采購的建議）
4、時間安排
5、設計圖紙溝通（要給客戶做平面設計圖及裝修效果圖的）
6、收費標准
作好以上幾點，你就是很優秀的家裝顧問，祝你成功！

Ⅸ 家裝顧問要做哪些工作

家裝顧問簡單來說就是家裝行業的業務員，有問題可以去直接咨詢他，另外他會把企業的相關信息、裝修施工工藝、材料案例等給你介紹清楚，通過他你就能了解大致的裝修知識和能找到一位和自己談的來的設計師，一個好的家裝顧問，後期他可以到施工現場監工，另裝修事半功倍。

Ⅹ 家裝顧問都需要掌握哪些知識求解答

家裝顧問簡單來說就是家裝行業的業務員，有問題可以去直接咨詢他，另外他回會把企業的相關信息、答裝修施工工藝、材料案例等給你介紹清楚，通過他你就能了解大致的裝修知識和能找到一位和自己談的來的設計師，一個好的家裝顧問，後期他可以到施工現場監工，另裝修事半功倍。