❶ 如何推銷傢具
一、首先要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的!並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問價格、尺寸還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客第一印象就是不專業了,後面說服力就大打折扣了,然後要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌,只會介紹材料、工藝。
一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了,現在家家都在這樣介紹。記住一個核心理念:顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是傢具,是生活用具,是生活方式。
二、建議學習顧問式銷售技術來賣傢具,這是一個非常專業的銷售工具,傳統銷售理念是在買產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案。
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)。
3、分析這些問題的大小。
4、幫助客戶下決心解決。
5、輔導客戶建立解決方案的認識。
6、輔導客戶建立解決問題的標准。
7、輔導客戶選擇方案。
8、引導客戶成交以上這些只是框架,銷售是有章法的。採用普通銷售方式的人佔90%,而銷售成功率是30%;採用顧問式銷售方式的人佔10%,而銷售成功率是70%。
三、做傢具銷售必須時時記住的要點就是,一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具,不要只會推薦些貴的,只會拚命往顧客家塞貨,這是行不通的。合適的才是最好的,只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意,才會推薦更多的親朋好友來購買。
❷ 如何銷售傢具
哥們好,對於傢具銷售來說,我簡單的說說自己的看法奧,希望幫助你
1、賣傢具的本質是什麼?
答:賣傢具其實賣的是一個溫暖、溫馨的家。那麼什麼樣的家是一個溫暖、溫馨的家呢?室內干凈整潔,卧室溫馨舒適,客廳寬敞明亮,廚房整潔現代化。
2、傢具的客戶有哪些?
答:新買樓的小區住戶。
3、那麼怎麼聯繫到他們呢?
答:搞定開發商,從開發商那得到他們的聯系電話和住址。
4、拿到電話和住址以後我們該如何主動出擊掌握主動權呢?
答:(1)隔三差五,給客戶發關於裝修或者買傢具的小常識。簡訊內容要這樣:您好張先生【裝修小常識】新裝修的房子要經常通風,以利於甲醛等有害成份擴散,牛哥傢具體驗館奉上,祝您周三愉快。更多銷售技巧或者銷售經驗,歡迎加Q峮:四舅四零四九齊八久,炎症嗎:老銷99,更多精彩,不要錯過。
前面加個張先生是讓他知道,我們不是隨機發的,我們已經鎖定您了,您是我們的客戶,您是我們的上帝,您還沒來我們在買傢具,我們已經神交已久了。裝修小常識,加上重點符號是要瞬間抓住他的眼球,因為現在垃圾簡訊太多了,而客戶買了新房,肯定想過裝修的事情,所以這些東西能抓住他的眼球。《吸引力定律》這本書裡面有講指思想集中在某一領域的時候,跟這個領域相關的人、事、物就會被他吸引而來。
(2)利用登門檻銷售。過了一陣子,咱給客戶發簡訊也算熟人了吧。咱給他發個簡訊,您中獎了,阿牛傢具體驗館大禮包一份,大禮包是啥,更多銷售技巧或者銷售經驗,歡迎加Q峮:四舅四零四九齊八久,炎症嗎:老銷99,更多精彩,不要錯過。其實也沒啥,就是一些精緻小巧的小凳子、粘勾、進門的墊子、刷鍋球等,咱送的東西價格上不去,架不住咱送的多,給客戶一種這家店,實惠的潛在心裡印象。客戶可能以為是騙子,不相信,但咱不用管,咱不是有他地址,直接送他家去就行了。
第二個門檻是什麼?也是說您中獎了,這次咱送代金券100、300、500、1000、1500等隨便送,反正羊毛出在羊身上,你買1000的東西才給你用100塊的代金券,買2000的用300的代金券……(我不了解裡面利潤,只是給牛哥您提供一個思路,具體價格還是您根據成本來定)有了這些帶勁卷,客戶如果不先來您家看看,我認為他不是傻子就是腦子有泡。
5、如何從講故事下手?
答:買傢具的本質是買一個整潔溫馨的家,那我們講故事就從這下手。
(1)做幾個宣傳冊,分幾個特色,溫馨讓人心生暖意的,豪華霸氣的,簡潔大方有品位的。裡面再加上動人的文字故事:我的名字叫做紅木沙發,我的木製緊密,而且象徵著權力與富貴,以前只有帝王之家和達官貴人才能夠擁有我,而且隨著我的兄弟姐妹越來越少,我的收藏價值越來越高,我不僅僅是一件傢具,更是一件藝術品,尊貴的您值得擁有。(舉的例子,不好,見笑了)
(2)每一戶買了咱家傢具的,我們都拍照,把門牌號也寫清除,登記造冊,讓客戶有據可查,當時候,給客戶講,這難道不是動人的「情書」?
(3)更厲害的故事來了,講故事要求繪聲繪色,客戶買傢具不就是想買一個整潔溫馨的家嗎?那咱就拍一個溫馨家庭微電影,內容是這樣的:鏡頭朝向屋內鍾表上的秒針,5、4、3、2、1,六點整的鍾聲響起,更多銷售技巧或者銷售經驗,歡迎加Q峮:四舅四零四九齊八久,炎症嗎:老銷99,更多精彩,不要錯過。這時候,門口響起了開門的聲音,原來是媽媽和亮亮回來了,媽媽手提著剛買的菜正在換鞋子,對亮亮說,「我去做飯,你先做作業,不許看電視」,接著鏡頭跟著亮亮來到了自己的小卧室,亮亮把書包放下,然後偷偷去客廳看電視,這時候鏡頭,轉向廚房,媽媽在裡面做著可口的飯菜。
又有開門聲音,原來是爸爸回來了,爸爸看到亮亮說,做作業沒?亮亮在皮質沙發上,撒嬌的說:「我再看一會兒」,爸爸也沒管他,接著鏡頭跟著爸爸來到了書房,爸爸開始工作嘍。不一會兒,媽媽喊:「你爸回來沒,開飯了」接著一家人來到餐桌前,有說有笑。這時候畫面慢慢暗了下來,出來幾行字:吃過晚飯以後,媽媽去廚房刷碗,爸爸到書房工作,亮亮也回自己的小屋做作業了,多麼溫馨的一家人呀。
這個故事又體現了家庭的溫馨,又把咱家的客廳、書房、卧室、廚房的傢具給照上,多麼溫馨的一個故事呀。
6、設計一個如何的銷售流程?
答:一對夫婦來店看傢具,這時候,幾個面容姣好的導購員走過來,把他們引到會客的皮質沙發區域,一個導購員去拿紙杯過來,在他們面前沖泡熱咖啡,一個去打開他們面前大電視,另外一手拿遙控器和幾本宣傳冊准備給他們講故事看「情書」和微電影。
一個站在大電視前准備隨時給他們講解微電影裡面的傢具,一個在他們面前的茶幾上沖泡咖啡,要讓他們親眼看著,讓他們不買點東西走都不好意思,一個在他們旁邊拿著宣傳冊和「情書」講故事。讓客戶感覺我不是上帝,誰是上帝?
7、門店團隊如何管理?
這個我沒有什麼經驗,我也只聽過長輩講過一些。我感覺最重要的一條是管理者要對事不對人,這樣大家都服你。其次,要建立好獎懲機制,有過必罰,有功必獎。比如,團隊有人對待客戶有功,幫助了客戶,提高的店面形象,這樣就可以得到正激勵獎勵30塊錢,月底和工資一塊結算。有人犯了錯誤,要有負激勵,做俯卧撐,或者懲罰錢,但是這個錢月底要公開使用,比如買水果,或一起吃頓飯,這樣大家也沒有怨言。
第三,幾個導購員地位不能一般高,這樣只能三個和尚沒水喝,因為一個店面不需要那麼多領導,只需要設置一個正領班,一個副領班,但是工資可以適當多設置幾個層次,干夠三個月長多少錢,干夠半年長多少錢,干夠一年長多少錢。這樣,大家有個盼頭。(沒有管理經驗,只見過豬跑跑,隨便說的,見笑了)
❸ 要怎麼去推銷傢具有好推銷的方法嗎
推銷戰略是來建立在顧客源基礎上的。英國克蘭費爾德管理學院的推銷專家指出:「要想成功地說服、誘導顧客購買某種產品,首先必須根據顧客的決策過程以及在此過程中所考慮的因素進行分析。沒有意識到這一點,說服工作就很難進行。」了解顧客的購買心理,是制定有效的推銷戰略的依據。心理專家們認為,顧客的購買活動,從心理反應到實際行動經過了以下幾個階段:對需求的認識階段,對選擇的估價階段,對決定的擔心階段,對決定的履行階段。SPIN推銷法就是針對顧客心理反應的每一階段,制定相應的推銷戰略,從而贏得推銷成功。
❹ 家居建材促銷活動該怎麼做
你好,摘抄卓道發表的一篇文章里的內容給你:
第一、要做好目標客戶的徵集工作
目標客戶是決定促銷成功與否的前提條件,如果沒有充足的目標客戶,促銷活動很難達到預期的效果,因此要做好目標客戶的徵集工作。
第二、促銷信息的傳播
活動一定要投放促銷活動的廣告進行宣傳。投放廣告時務必做好區域媒體受眾率的分析,做到廣告投放覆蓋面廣,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活動氛圍的營造
氛圍對店面的成交有很好的促進作用,如果顧客很難感受到活動的氛圍,就容易導致店面的成交率非常低。
第四、做好活動的動員培訓
活動的成功離不開團隊的配合執行,要想讓所有人能按照既定的目標執行,務必要做好動員培訓,讓所有參與活動的人員認識目標,了解活動的內容和需要注意的事項及活動的話術。
第五、做好銷售任務和激勵措施的制定
如果不制定銷售任務和激勵措施,銷售人員工作的主動性和積極性就不高,容易出現來了顧客沒人願意接待,接待顧客也不會全力以赴。
第六、建立好監督跟進機制
把目標任務進行細分到具體的人和時間段,及時對任務的執行情況進行跟進,對要執行的工作進行監督檢查是否按照要求在推進。對執行環節出現偏差的要及時找到原因進行糾正。對執行期間目標達成好的個人和團隊要及時進行獎勵,及時樹立榜樣,營造好的競爭環節。
❺ 怎麼推銷自己的傢具急!
顧客在購買傢具的過程中,存在著六個重要的關鍵時刻,六個關鍵時刻就組成了一專個完整的銷售過程。
傢具屬銷售關鍵時刻一:顧客經過店門的那一刻
傢具銷售關鍵時刻二:恰當接近顧客,了解顧客需求
傢具銷售關鍵時刻三:把握顧客逗留時刻,讓他記住你
傢具銷售關鍵時刻四:顧客重復認知時刻
傢具銷售關鍵時刻五:把握成交前的一分鍾促成交易
傢具銷售關鍵時刻六:推銷在成交之後
准確地說,傢具銷售的第六個關鍵時刻不是一個具體的時間點,而是一個時間段,一個你需要付出更多精力和時間去細心維護的與老顧客之間的密切聯系。只要你在細心的觀察中了解到了顧客某些細節中的需要,用你的行動真誠地關心顧客,並且持之以恆,顧客也會真誠地回饋你。
銷售忠告:細節的關懷,真誠的服務,長久的聯系將給你帶來更多的交易。
❻ 如何做傢具促銷活動
有創意的促銷策劃很多,但你要考慮成本,和消費者接受程度。我個人覺得樓主所說的終端促銷手段是比較平凡,但還是有一定的效果的,最主要是操作的過程要具體化,不要只打個橫幅,隨便印個單頁發發就了事。傳達信息的過程很主要,一定要做的詳細。
另外,我覺得可以和當地的售樓部搞個合作,什麼之類。可以印刷些現金抵用券,一定要讓消費者覺得實惠,讓售樓部人員發放給買房者,以此作為他們房子成交的籌碼。操作時要控制自己的利潤,及現金券的數量,一定不能多送,物以稀為貴。
還可以和商場家電類合作,比如你給商場送些現金抵用券,打折卡之類,換取商場家電類的打折卡,互惠互利。家電商場一般都有套餐部門的,基本接待的是婚慶類的客戶。可與套餐部聯系此事。
切忌:打折卡要控制數量,製作精美。
不是方法沒有效果,而是沒有重復的執行過程,消費者接受不到優惠的政策,或者DM,只是盲目的發放,沒有鎖定客服群進行宣傳!
特別房地產類的,消費的客戶比較多,房地產交房的時候,你們可以在小區門口爭取宣傳位置,如,購傢具達多少錢,送什麼什麼的。
另外多了解些當地的政府引進的大的企業,新蓋的廠房之類的,多去拜訪,他們的辦公傢具也是比較多的。
操作的過程,要多造勢,重復宣傳政策。一定會成功的。
❼ 如何做好家居促銷員
有時間建議去看看吧 知識多了對自己沒回有害處答
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