家居顧問需具備哪些專業知識

⑴ 家居建材城置業顧問有什麼學習的

如何做好一名置業顧問
置業顧問的工作其實很好理解，就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認識很人，最主要的是那種幫助客戶挑選到滿意的房子後的喜悅。不但客戶開心，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關系。
我個人認為，一名合格的置業顧問應當具備以下幾點：
1、一個好的置業顧問應當熟知房地產銷售行業的專業知識。更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息（如：樓盤總佔地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統、物業管理及周邊配套設施等）。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。只有做到知己知彼才能在以後的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法，使客戶相信我是最專業的置業顧問，客戶才會產生信任感；這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為一位優秀的置業顧問。
2、置業顧問代表了公司的形象，整潔的儀容儀表，禮貌的舉止談吐，充滿熱情的工作態度都會讓客戶加深對你和公司的印象
3、了解客戶並滿足他們的要求。帶著目的與客戶交談，在聊天中獲取自己需要的信息，
置業顧問對客戶的服務
1、傳遞公司的信息
置業顧問是發展商與客戶溝通的橋梁，是客戶直接面對並與之交流的公司代表，是客戶了解發展商信息的重要媒介。
2、了解客戶對樓盤的興趣和愛好
置業顧問通過與客戶的多次接觸與揣摩，對客戶的購樓喜好形成一定的認知後，方可投其所好，一槍擊中。
3、幫助客戶選擇最能滿足他們需要的樓盤
發現真實需求並有效解決。平心而論，在你銷售的房子中是否每一套房子都合適客戶呢？在銷售過程中，優秀的置業顧問在與客戶的問答中，能用一種直覺發掘客戶的真實需求，並非常清晰明白地的把真正合適的房子推薦給他，並且包括推薦給客戶最恰當的付款方式的能力。因此，置業顧問應根據顧客的喜好，利用自身的專業知識，為客戶推薦樓盤內最適合他們需要的單位。同時，優秀的置業顧問要具有理財的能力，為不同的客戶安排其不同的資金流量。
4、向客戶介紹所推薦樓盤的優點
置業顧問經過專業培訓後，結合樓盤對外銷售的統一說詞和自身的演說才能，在與客戶溝通時，應將樓盤的優點和價值充分展示在客戶面前。
5、回答客戶提出的疑問
銷售過程中顧客向置業顧問提出詢問是常有的事，可能會提出樓盤交易上的問題，也可能提出各種各樣與樓盤無關的問題，如問路、乘車路線、購物等一些生活上的事情。作為一名優秀的置業顧問應該明白，顧客向我們提問，是期望我們為其服務，理應坦誠相對，做到有問必答，盡量滿足顧客的需求。基於此，置業顧問不僅要鑽研本職工作各方面的知識，還要熟悉當地有關方面的情況，如交通、酒店、運輸及大中型購物場所等。
6、向客戶介紹售後服務
購買住宅是一項系統工程，消費者須具備以下環節的專業知識。在簽署購買合同文本後，還須辦理銀行按揭、繳納稅費、產權登記或變更等手續，置業顧問應將公司的服務宗旨和售後服務內容詳盡解說，免除客戶購買的後顧之憂。
7、讓客戶相信購買此樓是明智的選擇
建築、環境和質量的保證、發展商雄厚實力的體現、生活方式的引導、生活素質的提升及物業升值潛力的挖掘等信息，是客戶產生購買決定的重要因素，也是支撐客戶選擇此單位的軟硬體系。 是有是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的置業顧問。

⑵ 家居顧問的崗位職責是什麼

比營業員高級點，也可稱為家居銷售。家居顧問的層次更高，因為是顧問式的銷售，給消費者更多的解決方案。

⑶ 如何才能做好傢具顧問

首先你要分清，什麼樣的心傢具適合什麼樣的群體！而且還需要專業知識，同時你還要懂得營銷，懂得設計，還要會點理財。作一名顧問，要把事務做得恰到好處。這樣才能立足，並得到他人的肯定！望這些能幫到你，呵呵！

⑷ 家居顧問是干什麼

不太清楚，1樓說的那種事，還有一種是賣場里的促銷導購似乎也是這個名字呢。
反正現在地產火了，房產和家居跟著火了。
是個很有前途的行業吶。。。。

╮(╯▽╰)╭

⑸ 家居顧問是銷售，天天招聘，一直招不上人，是為什麼

工資低，需要專業知識又多。
還要自己出去跑客戶。
接單又難。

⑹ 家居顧問是個什麼概念，這個職位主要要精通哪些方面的知識，還有做家居顧問要具備什麼樣的條件

家居顧問，實際上就是家居產品銷售人員，而且一般指的是店面銷售人員。家居產品銷售人員主要經歷了銷售員、導購、家居顧問等階段和層次。由於家居產品特別是傢具產品是耐用消費品，很多顧客在初次購買時很是茫然，不知道如何購買、如何選擇；同時由於傢具產品日新月異，很多非初次購買者也有心存茫然的狀況。而家居顧問是了解消費者狀況，為消費者提供顧問，幫助消費者理清購買思路、實現購買。
家居顧問是家居商場產品銷售的高端人才，是市場發展的必然需要，個人價值遠高於傳統的「營業員」。「家居顧問」需要掌握裝修、潮流、溝通、產品等相關專業知識，以便能給顧客提供專業的家裝幫助，是經過家居顧問學校專業培訓的顧問型復合人才。

從業要求
1、形象氣質：形象氣質佳，沉穩而有親和力，談吐舉止得體。
2、禮儀：禮儀禮節大方得體。
3、專業知識和能力：熟悉家居市場及環境，掌握裝修、家居風格、家居產品、色彩搭配、家居風水等專業知識，掌握客戶管理、客戶爭議處理等客服技巧，具備奢侈品鑒賞能力，以及顧客識別、消費心理學、溝通技巧等銷售能力。
4、性格特點：誠信的人格品質，開朗的性格，堅忍不拔的意志，團結配合的精神。
5、口才表達：口齒伶俐，溝通表達能力強。

⑺ 家居顧問的從業要求

1、形象氣質：形象氣質佳，沉穩而有親和力，談吐舉止得體。
2、禮儀：禮儀禮節專大方得體。
3、專業屬知識和能力：熟悉家居市場及環境，掌握裝修、家居風格、家居產品、色彩搭配、家居風水等專業知識，掌握客戶管理、客戶爭議處理等客服技巧，具備奢侈品鑒賞能力，以及顧客識別、消費心理學、溝通技巧等銷售能力。
4、性格特點：誠信的人格品質，開朗的性格，堅忍不拔的意志，團結配合的精神。
5、口才表達：口齒伶俐，溝通表達能力強。

⑻ 怎麼做好家居顧問

先把自己的業務能力提高了才能把產品介紹清楚了，你自己說的很清楚了別人才會信你的

⑼ 家居顧問的職業前景

一是行業成長，一是個人成長。
1、家居市場的發展。隨著房地產的發展和人們生活水專平的提升，家居消費需屬求越來越龐大，這種需求不再是一次性消費行為，而是一生的多次消費行為，家居行業也成為了一個絕好的朝陽產業。
2、人才需求量的發展。僅重慶2010年就將開設近10個家居大賣場，總面積約50萬方，銷售人才需求達上萬人。
3、專業度將成為新的用人標，目前大多數商家的銷售仍然停留在依靠傳統的「營業員」的基礎上，人員整體水平低、銷售技巧及能力都較弱，對客戶的購物指導有限，大大限制了產品的銷售量。而專業對口、知識涵蓋面廣、技巧性強的顧問級銷售人員已成為商家擇用人才的新標准。
4、絕好的時機。市場的需求、人才的需求，此刻您的加入，無疑是鶴立雞群，更容易脫穎而出。在其它行業，要爬到經理或總監級別至少6-10年，在這個行業，只要您努力，或許3-5年即夢想成長。
5、建立優質人脈資源。家居顧問面對的客戶都是事業有成、有能力、有地位的成功人士，可以幫助您建立優質的人脈資源，為成功鋪路，況且，學會與人溝通的藝術您將受益一生。

⑽ 家居顧問試用期轉正工作總結

責任心與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。