作為導購，不僅僅要掌握與客戶溝通的技巧，還要掌握成交8步法，即「迎、跟、問回、坐、畫、算答、留、送」，掌握簽單技巧，直達客戶心意能夠快速的提高成交率。
作為設計師，要有能力和觀念。作為設計師拿下客戶的關鍵當然是你專業過硬設計能力和獨特的設計觀念，很多客戶前面都沒有促成訂單，往往在設計師這一步很關鍵，設身處地地為客戶著想，拿出令客戶滿意的方案和貼心周到的服務才是搞定客戶的關鍵，從而提高轉換率。
❷ 如何快速促成訂單
無論是企業還是銷售人員,都希望在銷售的過程中能夠快速促成訂單,但是要促成訂單,並不是件容易的事,能否成單,關繫到很多方面的因素,那麼要快速促成訂單,就需要從多方面來努力:產品的口碑
用戶為什麼要購買你的產品,首先應該是通過某種渠道了解到你的產品,而且這款產品的某些特性能夠滿足用戶的需求.更重要的是,用戶覺得這款產品好,好的產品不僅僅要靠廣告,更需要良好的口碑,一款口碑良好的產品,往往不需要銷售人員多費唇舌,用戶就已經有了購買的慾望.要保持產品良好的口碑,就應該努力提升產品的質量,高質量的產品更受用戶的青睞,進而獲得良好的口碑,其次做好產品的售後服務,這樣更能讓產品獲得良好的口碑,對促成訂單是大有裨益的.銷售技巧
無論是在實體店銷售的產品還是在網店銷售的產品,銷售產品的終究是人,也就是我們常說的銷售人員.所以要快速促成訂單,除了產品本身的性能能夠滿足用戶的需求外,接下來就要看銷售人員的銷售技巧,特別是在介紹產品的過程中要抓住用戶的心裡,明白他最想要的是一款什麼樣的產品,投其所好,這樣促成訂單的概率就會大很多.所以企業要定期對銷售人員進行培訓,不斷提升銷售技巧,這樣對促成訂單效果顯著.產品的推廣
無論是提升銷售額還是促成訂單,首先要讓用戶知道有這款產品,進而將產品的亮點展示在用戶面前,讓用戶明確產品是不是自己目前需要的感興趣的,也就是需要對產品進行推廣.現在企業一般選擇成本低,回報高的網路推廣產品,這種方式特別適合中小企業.選擇一款網路營銷軟體可以讓產品推廣更高效.SKYCC組合營銷軟體是筆者用過且覺得效果還不錯的一款.
❸ 如何有效促成交易銷售精英最拿手的八招!
有的時候，我們很認真很努力想促成交易卻不能成功，反而有時候我們不經意的時候，訂單卻源源不斷的被我們做成了，這究竟是什麼原因?你有沒有思考過你是如何有效促成交易的?你有沒有想過你不經意的時候是哪一點打動了客戶才有效促成了交易? 好了，如果你是在像不明白應該如何有效促成交易來指導你以後的工作，那麼，跟世界工廠網學堂頻道小編來吧，小編走訪了多位銷售精英，為大家總結了幾個比較實用的方法和技巧，我們還是來和精英一起學習如何有效促成交易吧! 以下是關於如何有效促成交易的八大方針： 如何有效促成交易之一、假定準顧客已經同意購買 當准顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用「二選其一」的技巧。譬如，推銷員可對准顧客說：「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說：「請問是星期二還是星期三送到您府上?」，此種「二選其一」的問話(更多精彩盡在世界 工廠網學堂頻道)技巧，只要准顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。 如何有效促成交易之二、幫助准顧客挑選 許多准顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。 如何有效促成交易之三、利用「怕買不到」的心理 人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對准顧客說：「這種產品只剩最後一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。」或說：「今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。」
❹ 怎樣做一個優秀的傢具導購員
你是否厭倦了喋喋不休的推銷辭令？你是否懼怕了接踵而至的拒絕和冷漠？也許傢具銷售讓你感到精疲力盡，但能力和業績卻總無法提升。其實傢具銷售是富有創造性的工作，你只有為成功而做出改變，方可成為頂尖傢具導購員。本文是對近80名優秀傢具導購員的營銷實踐並結合傢具銷售場景而總結的有效成功策略，相信能倍增你的銷售業績。
1 傢具導購員專業銷售模式
在競爭日趨激烈的傢具市場，每位導購員必須樹立的觀念是：沒有不能成交的顧客，只是因為導購員對顧客不夠了解；沒有不能成交的顧客，只是因為導購員的方法和策略不正確；沒有不能成交的顧客，只是因為導購員無法獲得顧客的信賴。
這些觀念將有助於你提升導購水平。優秀的導購員，不僅是賣產品，更重要的是賣產品對顧客的好處，賣的是一份信賴感、賣的是一份關愛。要成為優秀導購員，你必須將銷售的重點永遠放在客戶身上，最重要的工作任務是：快速地提升顧客對你信任的程度；尋找和挖掘客戶的需求點。銷售時具體與客戶交流的時間分配比例如下：
建立信任——40%；
發現需求——30%；
介紹產品——20%；
促成交易——10%；
1.1 建立信任度的核心策略是建立情感營銷氛圍
世界上最好聽的聲音是充滿關切的聲音，傢具業最為推崇的服務理念是：親切自然的微笑、細心周到的服務、無時無刻的關懷。情感的溝通、關切的聲音是建立信任度最為有效的方法，讓顧客為你而感動。微笑、贊美和欣賞是建立信任度常用方法，用好心情去感染顧客。因為心情好，一切都美好，用充滿關切的聲音了解客戶需求，採用顧客見證（內容有客戶購買資料、報刊評論、獲獎證書、檢驗報告、圖冊等）的力量，讓顧客信服。
1.2 尋找和挖掘客戶的需求點
客戶為什麼購買我們的產品？或是為了解決問題，或是為了實現快樂！了解客戶需求最簡單的方法是「站在對方的立場想問題」即換位思考，剩下的銷售環節，不過是給客戶一個購買的理由而已。
人性化營銷的公式：認同＋贊美＋轉移＋反問
認同 認同的意思是同情、理解和寬容，認同不代表完全的同意，認同語型是：「那很好啊！」、「你說得很有道理！」、「這個問題問得很好！」、「我能理解你的意思！」等等。
贊美 贊美的最高境界是和聲原則。和聲原則達到最高境界應該是：聽的人很受用，旁邊的人不反感。
轉移 轉移就是把所要表達的意思悄悄地推進一步。常用的五種轉移語型有：分解主題，你的意思是……還是……；偷換概念，這說明……只是……；說明舉例，其實……實際上……例如……；順勢推理，所以說……；歸謬引導，如果……當然……
反問 當我們跟客戶面對面交談的時候，最後用問號妙處更多。常用的反問語型有：「您覺得怎麼樣？」、「如果……是不是呢？」、「您知道為什麼嗎？」等等。
1.3 具有說服力的產品介紹
我們必須樹立「我們賣的不是產品，而是產品帶給客戶的利益」這一觀念，反復問自己：產品能夠滿足客戶什麼樣的需求？我們能為客戶帶來什麼好處？
以營銷水平導購員可分為4個層次：
1. 低級的導購員講產品特點，希望客戶購買。
2. 中級的導購員講產品優點，讓客戶知道。
3. 高級的導購員講產品利益點，讓客戶動心。
4. 頂尖導購員賣產品的價值，證明產品能夠滿足客戶的需求。
最為有效的方法是通過塑造和提升傢具的感性價值，並採用「美好意念」的方法，讓傢具走進顧客心裡。傢具導購員在銷售過程中，應當巧妙地引導顧客，讓顧客展開想像力，去體會家居的美學和藝術，去感受那種他想擁有的生活方式和舒適感受，從而形成一種美好的意念，可把「家庭空間氛圍」和傢具結合起來介紹。優秀導購員都經常運用這種方法，讓顧客對未來家居生活充滿無限的期盼，讓客戶感受「選擇品位傢具，就是設計您未來的家」的心理體驗。
1.4 促成銷售
促成銷售最關鍵的訣竅是快速成交，並收取訂金。優秀導購員在時機成熟時，會果斷做出成交行動，速戰速決，避免因猶豫不決而讓顧客流失。應注意以下3個要點：
1. 營造情感空間，讓客戶參與決策購買。
2. 不要再主動製造新的問題。
3. 嘗試多次促成，迅速達成交易。
2 優秀傢具導購員實戰營銷案例解密
2.1 開場白
「您好！歡迎您光臨××傢具專賣店，很高興為您服務！」導購員問：「請問，我怎麼稱呼您比較合適？」，客戶回答：「你就叫我吳老師吧」。導購員自我介紹：「您好吳老師，我是本店導購，我叫××，本次您在商場的導購服務由我負責，我將全程為您服務」。
【解密】 多次重復品牌和商號；用顧客自己介紹的稱呼稱呼他，以營造親切感；導購員自我介紹，讓顧客了解你；與顧客營造情感氛圍。這是充滿關切的開場白。
2.2 了解客戶需求和推薦產品最有效的話術
1. 您以前聽過我們的品牌嗎？
2. 您選擇傢具是注重品牌、質量還是價位、款式？
3. 我知道購買傢具不容易，您可以細心比較，我會給您一些建議！
4. 您知道如何識別優、劣產品的區別嗎？
5. 這種品牌的沙發用料好，近期銷量最大。
6. 您選擇產品最注重的幾個問題我都清楚了，因此我鄭重向您推薦幾款符合您要求的產品。
2.3 產品介紹技巧
介紹產品的訣竅是：突出利益、產品品質優勢。
優秀導購員在每一款新產品上市時，會將廠家提供的產品資料核心要點背誦並熟記於心（背原文），這樣介紹產品時才具有說服力，但大多數普通導購員從不背原文，只是描述，這樣就會將產品的美感和特點丟失，不能讓顧客形成「美好意念」的產品體驗。某品牌沙發文字介紹案例如下：
此款產品除卻代表時尚的金屬配件，以木腳和木架的原始材料做主打形象與有力襯托，寧靜中透露著高貴典雅的貴族氣質，深蘊新古典主義之內涵。適中的十字方塊形座墊，既增加了沙發的彈性與美觀度，又不讓打理有絲毫的為難，再配以大氣沉穩的造型，無不體現復古的高貴雅緻和現代生活的悠閑舒適。
此款沙發座深舒適有度，扶手中直方正，精心配置的圓扶手又給整款沙發多了一絲活潑的蘊味，讓傳統不再單調。木架還可以隨著客廳的主題變換為胡桃木、櫻木等顏色。
無論是處於金碧輝煌的畫梁雕棟、還是溫文爾雅的小樓坊間，zy－1302都可盡顯獨有的蘊味。
【解密】只有大量背誦經典原文並告知顧客，再加上部分描述，才能充分營造產品在顧客心中的「美好意念」，才能讓你成為產品介紹高手。介紹產品如同介紹古代詩詞，倘若不能說出原文，只是描述，產品內涵和美感以及獨特的境界感便會盪然無存！記住，每天朗讀優秀傢具導購台詞，不久就會熟能生巧，魅力非凡！
2.4 留住客戶常用話語
離去的客戶回頭機率太小了，優秀導購員一般會再次嘗試，找到客戶回頭的機會。
1. 您對我的服務有什麼意見和建議嗎？
2. 請您談談我們店面的裝修、產品的服務，給我們提出一點意見，好嗎？
3. 是不是我們什麼地方做得不夠好，您可以給我們提出寶貴意見嗎？
4. 您可以留下聯系方式嗎？如果您關注的這幾款產品有優惠活動，我會第一時間通知您。8
5. 您可以聽一下這種產品選購技巧，即使您現在不買，對以後選購同類產品也是有好處的。
6. 沒有關系，一定要好好挑選一下，這是我的名片，您有什麼疑問我非常樂意為您解答。
2.5 客戶未購買，留下客戶聯系方式的話術
1. 您好，這是產品的資料和我的名片，對了，我們還為所有來店的客戶准備了一份小禮品，您幫我登記一下好嗎？另外如果您願意的話，我們會定期通過簡訊為您發送一些新產品或促銷信息。
2. 您相信我是專業的，您放心，不管買或不買，我都會為您提供免費咨詢，您可以留一個聯系方式嗎？我們有任何優惠活動，我將優先通知您。
3. 您喜歡的這幾款產品，我向公司申請一個特價，您留個聯系方式，我到時候通知您。
4. 這是我的名片，能留下您的電話嗎？我們可以幫您免費上門測量和製作演示效果。
【解密】銷售是一個過程，得到一個客戶聯系方式，意味著客戶願意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。
2.6 客戶推薦蘊含無限商機
在產品成交以後，優秀導購員還不要忘記要求老客戶推薦新客戶。所謂的客戶鏈就是由老客戶不斷地去延伸、去形成我們的新客戶。
客戶推薦標准台詞：感謝您信任本公司和我本人，像您這樣的成功人士、知名人士，（或）像您這樣的成功企業家，周圍一定有不少的朋友，（或）像您這樣人緣好的人一定有不少的朋友，不知道您周圍有沒有朋友也需要我們公司的產品，如果有，請您幫我做引薦，這樣您就可以幫助我進一步開拓市場，服務更多的客戶，又可以幫助您的朋友選擇一個好的產品？您放心，我一定會為他提供同樣的優質服務，（或）您放心，如果他不願意買，我一定不會勉強您的，您看比如什麼……
【解密】優秀導購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶，這是他們業績成倍增長的秘密。因為服務好一個客戶，該客戶有可能推薦至少5個新客戶。
2.7 運用銷售筆錄，獲取成交
導購員在向顧客介紹產品時，應把客戶全部有意向的產品記錄在銷售單上，內容包括型號、款式、顏色、價格等，盡量多寫。然後找個安靜的地方，邊喝茶邊和客戶交流，讓客戶把不需要的產品劃掉，留下的自然是很有意向的產品，通過這樣的方法可迅速確定客戶的意向，提高成交率。
❺ 如何才能快速促成訂單
網店推廣如何快速促成訂單?我都開網店了，而且商品也錄上去了，怎麼都收不到什麼都不做，等客戶上門，那就等著小店倒閉吧，開網店的要懂得推廣，你要
❻ 銷售員如何快速促成簽單
當您與顧客談判進行到一定程度，遇到障礙時，要設法促成對方作出最後決定。對於不同的情況，可以嘗試使用以下方法： 1)假定客戶已同意簽約 當客戶一再出現購買信號，卻猶豫不決時，可採用這個技巧，使對方按你的思維做決斷。 如：顧客對互聯網了解不多，但又覺得上網應該對該公司有好處，而不知做多少網頁時，營銷代表可以對客戶說："(某某)總，您看是做5頁，先暫時將您的網站建立起來，再視效果增加網頁數，或者一次性將您的網站建得全面一些，要做就做最好的嗎?反正也沒多少錢!您看呢?"這樣客戶就會被引入到你的思考中，不是考慮做不做，而是考慮怎麼做，實際上就是同意做了。使商談在這種二選一的商討中達成協議。 2)幫助客戶挑選 一些客戶即使有意做，也不喜歡迅速簽下單，而是在域名的選擇、網頁的套數、空間的大小等問題上打轉。這時，商務代表要審時度勢，解除客戶的疑慮，而不要急於談訂單的問題。如：客戶的域名已被注冊，則幫助客戶選擇較好的周邊域名，並設身處地為客戶著想，一旦域名定了，網頁數定了，簽單的時候也就到了。 3)欲擒故縱 有些客戶天生優柔寡斷，雖然對你的服務有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做出決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要告辭的樣子。這種舉止，有時會促使對方下定決心，但是在競爭比較激烈的情況下，可不能真離開客戶，即使離開了，也要馬上又聯系，以免被人鑽了空子。 4)拜師學藝 在你費盡口舌，使出各種方法都無效，眼看這筆交易做出成，不妨試試這個方法。譬如說："(某某)總，雖然我知道上網對您公司很重要，可能我的能力很差，沒辦法說服您，我認輸了。不過在認輸之前，請您指出我的錯誤，讓我有個提高的機會?"象這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會解除彼此對抗的態度。他可能會一邊指正你，一邊鼓勵你，說不定又帶來簽約的機會。 5)建議成交 a)既然一切都定下來了，那我們就簽個協議吧! b)您是不是在付款方式上還有疑問? c)您是不是還有什麼疑問，還要向人咨詢嗎? d)我們先簽個協議吧，我也開始准備下面的工作，好早日讓你們上網，早日受益。 e)如果現在簽協議的話，您覺得我們還有哪些工作要做? f)您希望您們的網站什麼時候上網?
❼ 如何促成訂單
無論是企業還是銷售人員,都希望在銷售的過程中能夠快速促成訂單,但是要促成訂單,並不是件容易的事,能否成單,關繫到很多方面的因素,那麼要快速促成訂單,就需要從多方面來努力:產品的口碑
用戶為什麼要購買你的產品,首先應該是通過某種渠道了解到你的產品,而且這款產品的某些特性能夠滿足用戶的需求.更重要的是,用戶覺得這款產品好,好的產品不僅僅要靠廣告,更需要良好的口碑,一款口碑良好的產品,往往不需要銷售人員多費唇舌,用戶就已經有了購買的慾望.要保持產品良好的口碑,就應該努力提升產品的質量,高質量的產品更受用戶的青睞,進而獲得良好的口碑,其次做好產品的售後服務,這樣更能讓產品獲得良好的口碑,對促成訂單是大有裨益的.銷售技巧
無論是在實體店銷售的產品還是在網店銷售的產品,銷售產品的終究是人,也就是我們常說的銷售人員.所以要快速促成訂單,除了產品本身的性能能夠滿足用戶的需求外,接下來就要看銷售人員的銷售技巧,特別是在介紹產品的過程中要抓住用戶的心裡,明白他最想要的是一款什麼樣的產品,投其所好,這樣促成訂單的概率就會大很多.所以企業要定期對銷售人員進行培訓,不斷提升銷售技巧,這樣對促成訂單效果顯著.產品的推廣
❽ 做業務的怎樣促成客戶下單
當然有關系了，他要求你發報價表後，你要及時跟進。打電話過去看對方的想內法怎麼樣，有哪裡不滿容意的。給對方解決掉他顧慮的問題，比如說價格太貴啊，質量啊。互相了解後發樣品給對方。確認沒有問題。對方才可能下單。
❾ 與顧客溝通中，促成訂單技巧有哪些或者怎麼樣提高成交量
●假定準顧客已經同意購買：
當准顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用「二選其一」的技巧。譬如，推銷員可對准顧客說：「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說：「請問是星期二還>是星期三送到您府上?」，此種「二選其一」的問話技巧，只要准顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。
●幫助准顧客挑選：
許多准顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。
●利用「怕買不到」的心理：
人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種\"怕買不到」的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對准顧客說：「這種產品只剩最後一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。」或說：「今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。」
●先買一點試用看看：
准顧客想要買你的產品，可又對產品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量有限，然而對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫准顧客下決心購買。
●欲擒故縱：
有些准顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。
●反問式的回答：
所謂反問式的回答，就是當准顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，准顧客問：「你們有銀白色電冰箱嗎?」這時，推銷員不可回答沒有，而應該反問道：「抱歉!我們沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?」
●快刀斬亂麻：
在嘗試上述幾種技巧後，都不能打動對方時，你就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，直接要求准顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然後直接了當地對他說：「如果您想賺錢的話，就快簽字吧!」
●拜師學藝，態度謙虛：
在你費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說：「×經理，雖然我知道我們的產品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。
❿ 如何促成客戶成交(簽約)！！！銷售人員必看！！！
1、去思考一個問題，客戶為什麼一直沒有跟你簽單？什麼原因？很多同事提出客戶總是在拖，我認為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶改變，可能嗎？做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，想一想？這是一個心態問題！ 2、認清客戶，了解客戶目前的情況，有什麼原因在阻礙你？你一定要堅信，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前，再提前。原因：意識不強烈，沒有計劃，銷量不好，只是代理，建設新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價格太貴，對你或是公司不了解、不信任、沒人管理等等各種理由，我們一定要堅定自己的信念。 3、只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，我們就是喜歡挑戰，很有意思嘛，生活充滿了樂趣，就像一場戰斗。 4、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，你要知道他究竟在想些什麼，他擔心什麼？他還有什麼顧慮。 5、一切盡在掌握中，你就是導演。你的思想一定要積極，你怎麼去引導客戶將劣勢變為優勢，將不利因素變為有利因素。 6、為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態度。 7、征服客戶，發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現在工作時間里，還有業余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執著感動客戶，要讓客戶說：唉，小夥子我真服了你了。你這種精神值得我們的業務人員去學習。過來跟我干吧！我高薪聘請。 8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。 9、假設成交法，是我們做單要常用的方法之一。先讓他觀看一下我們的客戶案例，等。或者在簽單以前先填寫一下表格，當談的差不多的時候，要說：我們辦一下手續吧（簽合同打款），不要說太刺的詞語。 10、逼單就是「半推半就」，就是強迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。 11、編制一個「夢」，讓客戶想想我們的網路給他帶來的各種好處，讓他夢想成真。 12、給客戶一些好處（回扣），也可是最後的殺手鐧，一定要抓住客戶心裡，怎麼說，給誰？誰是重要人物，怎麼給？讓客戶吃得舒服、放心。或者是以禮物的方式。 13、放棄，當然只是暫時的，以退為進，不要在一些「老頑固」身上浪費太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。 14、領導托拉，不起積極作用，不向老總力薦。解決方法：向該中層領導施壓，向其灌輸：我們向其推薦了，如果因為他的原因沒有向老總說明，等老總重視這件事的時候卻發現中層領導當時沒有匯報，或競爭對手做的好，自己公司沒有做到好處，老總找責任人，最終都將是中層領導的責任。通過這種責任歸咎的方法，使其不敢怠慢。如果中間領導不重視，影響談判進程，可從其他途徑找總經理的聯系方式與其直接對話。 15、學會觀察，學會聆聽。在與客戶談單時，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時了解客戶的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態；通過聆聽可了解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達成共識。 16、機不可失，失不再來。在與客戶談單時，因為你的介紹已經引起了客戶的慾望，這時就應使用假設成交法，在與客戶聊的同時，把合同及附件拿出，一邊和客戶聊一些和簽單無關的事，如他們的同行發展狀況或對他適當的奉承一下等，一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。 17、抓住客戶的弱點，臨門一腳。在於客戶談單時，客戶只要說網站肯定會做，但再比較一下，你回去等我的電話。這時盡量不要等，抓住客戶的弱點，先奉承再逼單。 18、把握促成簽單的時機。人的心思是無法掩飾的，總會通過語言或行為表現出來。在訪問時要留心觀察。一般來說，以下所述為顧客購買慾望起動的時候： 1）口頭信號：1．討價還價、要求價格下浮時。 2。詢問具體服務的項目，製作的效果時。 3.詢問製作周期時。 4．詢問網路的效果，目前為哪些客戶帶來較好的利益時。 5.向自己表示同情或話題達到最高潮時。 2)行為上的信號： 1.不停地翻閱公司的資料時。 2.要求到公司參觀，參觀是表現出對公司有濃厚的興趣時。 3.開始與第三者商量時。 4.表現出興奮的表情時。 5.身體向前傾斜，不斷點頭向前傾，微笑。 6.有猶豫不決表情時。 19、促使客戶做出最後決定。當你與顧客談判進行到一定程度，遇到障礙時，要設法促成對方做出最後決定。對於不同的情況，可以嘗試使用以下方法 1）假定客戶已同意簽約：當客戶一再出現購買信號，卻猶豫不決時，可採用這個技巧，使對方按你的思維做決斷。如：顧客對網路行業了解不多，但又覺得網路對企業、產品宣傳是有好處的，而不知做哪版，我們可以對客戶說：「（某某）總，您看是先暫時將您的網站建立起來，再視效果增加功能，或者一次性將您企業、產品的宣傳建得全面一些，要做就做最好的嗎？反正也沒多少錢！您看呢？」這樣客戶就會被引入到你的思考中，不是考慮做不做，而是考慮怎麼做，實際上就是同意做了。使商談在這種二選一的商討中達成協議。 2）幫助客戶挑選：一些客戶即使有意做，也不喜歡迅速簽下單，而是在公司的選擇、網站的效果等問題上打轉。這時，我們要審時度勢，解除客戶的疑慮，而不要急於談訂單的問題。 3）欲擒故縱：有些客戶天生優柔寡斷，雖然對你的服務有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做出決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要告辭的樣子。這種舉止，有時會促使對方下定決心，但是在競爭比較激烈的情況下，可不能真離開客戶，即使離開了，也要馬上又聯系，以免被人鑽了空子。 4）拜師學藝：在你費盡口舌，使出各種方法都無效，眼看這筆交易做出成，不妨試試這個方法。譬如說：「（某某）總，雖然我知道網路宣傳對您公司很重要，可能我的能力很差，沒辦法說服您，我認輸了。不過在認輸之前，請您指出我的錯誤，讓我有個提高的機會？」象這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會解除彼此對抗的態度。他可能會一邊指正你，一邊鼓勵你，說不定又帶來簽約的機會。 5)建議成交 a)既然一切都定下來了，那我們就簽個協議吧！ b)您是不是在付款方式上還有疑問？ c)您是不是還有什麼疑問，還要向人咨詢嗎？ d)我們先簽個協議吧，我也開始准備下面的工作，好早日讓你們的廣告宣傳早日面向消費者，早日受益。 e)如果現在簽協議的話，您覺得我們還有哪些工作要做？ f)您希望您們的廣告宣傳什麼時候面對消費者？如果您們要求很快的話，我們就得趕快做了，譬如簽協議、准備資料等。 20、簽約時的注意事項： 1）小心說閑話，以免前功盡棄，不能輕易讓價。 2）盡可能在自己的許可權內決定事情，實在不行，則打電話請示經理批准，一定要讓客戶感到你已經盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。 3）不露出過於高興或高興過分的表情。 4）設法消除對方不安心理，讓其覺得是最好的選擇。 5）早點告辭。 6）不能與客戶爭論——到了最後階段，而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。 7）立即提出付款。