❶ 傢具售後回訪主要內容
1、質量，包括安裝時是否有問題
2、使用方便與否
3、服務
4、提供一些傢具養護知識
5、建議
❷ 產品回訪分為哪幾類
回訪是指公司客服部門相關負責人,向本公司的客戶回訪有關本公司的產品及服務的態度版及一權些問題.從而達到更好的服務.來提升公司的形象。包括電話回訪、發簡訊回訪、售後回訪、生日回訪（送些小禮品）、貨品需求回訪等。
❸ 請問一個家電怎麼才能做好售後回訪，應該怎麼樣來開頭，中間應該如何的銜接。再回訪中咨詢哪些問題才有用
60%的家電回訪都會遇到抱怨。不是功能不符合要求就是工作效果不理想。這要求回訪者版了解自己回訪的權產品性能，能在回訪中即時解決客戶的一般性抱怨，避免主動性的回訪變成被動性的投訴。
回訪開始要說出客戶姓氏，回訪單位和他購買產品的日期。這樣可瞬間拉近與客戶間的距離。如：張先生您好，我是XX電腦回訪員小王。抱歉打擾您休息了。您5月31日在本店購買了一款XXX型筆記本電腦，方便的話我們想了解一下您的使用情況。
回訪人員的管理就太簡單了。進行上級抽查制。視回訪數量而定百分之一或十分之一抽檢。客戶表示沒接到回訪扣2分。客戶表示回訪人員態度差的扣1分。每分對應100元人民幣。
❹ 對於已經買了我們傢具的顧客，該怎麼打電話回訪呢！
喂，您好 我是xx傢具公司的 xxxx！ 我的這次冒昧來訪，是想了解一下您在我們的傢具回使用過程中有沒有答遇到什麼問題！ 之類的開頭 術語
然後再展開 談話 ，首先你得明確你回訪的目的，一般回訪目的就是讓顧客在享受優質服務的同時 增加回頭客 或者介紹訂單！
❺ 客戶回訪的形式及內容是什麼
回訪形式，現在主要多採取電話回訪，其他的形式如Email，簡訊，網站留言等方式。版回訪的內容要權根據你的回訪目的制定不同的話術。
在回訪之前先確定回訪的目的，及想要收集的信息點，再制定回訪機制，選擇適當的時間進行回訪就好了。
❻ 對於已買我們的傢具老顧客電話回訪該怎麼說
喂，您好 我是xx傢具公司的 xxxx！ 我的這次冒昧來訪，是想了解一下您在我們的傢具使用過程專中有沒有遇到什麼問題屬！ 之類的開頭 術語
然後再展開 談話 ，首先你得明確你回訪的目的，一般回訪目的就是讓顧客在享受優質服務的同時 增加回頭客 或者介紹訂單！
❼ 傢具業務員回訪些什麼內容
裝修效果怎麼樣，質量方面，性價比，滿意度。會不會推薦給其他人。以後會不會關注這個品牌。
❽ 傢具售後服務存在哪些問題如何解決
傢具來如果質量出了問題，商家稱，消自費者可憑購物發票或付款收據要求提供售後服務。但售後的具體內容及使用、安裝注意事項，鮮有商家會提供具體的文字說明。這也為建材商在退貨和賠償問題上有意推諉埋下了伏筆。撇開產品質量不談，目前家居市場的售後服務還存在很多問題。
傢具售後服務人員素質有待提高。一旦出現問題，這些人與客戶在溝通不暢，情緒激動之下，態度非常惡劣。其次，目前家居建材市場上還有不少炒貨店，為了追逐利益，這些代理商只選擇利潤高的產品進行經營，並時常更換代理品牌和方式，對於自己銷售的產品也並不了解。如果該經銷商不做了，那麼消費者的利益就很難得到保證；出現售後問題很難有一個滿意的解決並且償還能力有限。
購買傢具，索要發票.這是必不可少的，有了發票才能證明你購買了商家的商品，然而，不少市民都有過這種經歷，當你索要發票時，商家以利潤不高為由聲稱「要開發票，必須另付稅款。」不少商家存在這種以「降低成本」為由，向消費者轉嫁發票稅款的行為。