A. 怎麼做好一個傢具賣場的樓層主管,知道的朋友們進來
管理業主的工作,最不好做,也是最好做還容易發財的職業!
業主都是生意人,和生意人打交道要算計啊!
和每家業主搞好關系,你就牛了,別人找你買東西給面子打折不說,業主還給你回扣!
細節就不在這里說了!
B. 怎麼樣做好傢具商場的樓層主管
1.記得和員工打好關系,水呢能載舟也能覆舟
2.說話辦事要有力度,有事求到你的時候義不內容辭,但是容如果違規違紀概不留情
3.做好市場調查,知己知彼百戰百勝了解對手才能講出大家信服的話
4.服從上級領導指令,不跨級匯報,做到做事有迴音
主要也就這么多吧,細節上的要自己從經驗中總結!希望可以幫到你
C. 樓面主管是干什麼的
樓面主管職位描述:
-負責商場內樓層的布局與規劃。與各大IT廠商的橋梁建設及維護。
-對商場內各席位的招商、市場調查等工作。
-對商場內各商家日常經營活動的管理及培訓指導。
-負責維護,協調與商家,顧客關系。
-樓面管理,處理客訴,並及時反饋。
-負責商場樓面營運管理工作。
-根據公司的工作要求,制定工作目標。
-負責樓面管理人員的培訓、帶教,管理員工的績效完成情況。
-商場緊急事件的處理。能力要求:
-良好的溝通表達能力及協調能力。
-熟悉商業法規。
-熟悉本地零售商業的招商渠道和銷售狀況,有成熟的客戶資源和出色的商業談判能力和溝通能力,能處理各種突發事件。
-按招商規定負責在籌建期的不同業種或品牌的招商執行。
D. 家居商場的招商專員主要是做什麼樓層主管呢
招商專員主要是聯系供貨廠家將貨物引進商場銷售,並做好商場與供貨廠家直專接的溝通聯屬系。比方說商場想引進某個品牌的沙發,那麼招商專員就要去同該品牌的生產廠家或者代理商取得聯系,根據商場規定的招商條件,與其溝通談判,最終達到商品引進的目的,引進後還負責與其聯系。
樓層主管主要負責所管理樓層貨物的管理、員工的管理和銷售等工作。
總之 招商專員主要負責商場與上游市場直接的聯系,樓層主管主要負責商場內部的管理和與下游顧客的溝通等。
E. 紅星美凱龍樓層管理員職責
崗位職責:
1.建立、拓展、維護渠道和市場網路。
2.關注市場動態、尋求商業夥伴支持。
3.進行一般商務會談。
4.了解競爭夥伴經營情況,提出針對性意見。
5.樓層商戶日常管理。
任職資格:
1.性別不限,年齡25-30歲,專科及以上學歷,三年以上大型商場樓層管理經驗。
2.有家居建材行業管理經驗優先。
F. 百貨商場樓層主管的日常工作和職責是什麼
其實做百貨管理沒有你想的那麼復雜,很多事情其實都是在重復的在操作,慢慢的熟悉就好了,當然最主要的還是要對你所負責的樓層做到「了如指掌」;說白了做百貨管理就是一「管家婆」什麼都要管;所謂「上管天、下管地、中間還要管空氣」只要你看到覺得有問題的;都需要你去督促員工進行改進。以下我個人總結的幾點希望對你有幫助。
1、每月根據商場工作計劃,擬訂樓層每月、每周、每日工作計劃並組織實施,制定區域銷售目標及各櫃組銷售目標,及時跟進貨源情況,積極採取各種措施促進銷售和提高利潤率,確保完成銷售任務指標和利潤指標,組織並針對各專櫃進行促銷活動談判並及時對促銷活動的效果進行驗證、總結、分析和改進。
2、跟進現場管理、商品陳列、展區布置、環境衛生、項目分工等部門全面工作,確保按時完成公司下達的任務目標,及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件,維持及營造現場的良好秩序。
3、識別市場需求,掌握流行趨勢,不斷優化商品結構,對樓層年度調整提出合理意見和建議,協助采購部對品牌進行清退和引進,做好圖紙的審核,安排好相關手續的辦理。
4、做好本樓層的商品、消防、資金等安全工作,每月配合防損部門做好消防檢查工作,做好預防工作,配合收銀部做好集團購買工作,對所負責的重點客戶定期進行維護,做好商圈拓展工作。
5、定期與專櫃負責人進行溝通,建立良好關系,對專櫃存在問題進行及時反饋,利用好供應商資源對員工進行激勵,參與本部門一線員工補員面試工作,並負責本部門員工離職訪談工作
G. 什麼是樓層主管
它是對樓層物品和銷售人員的管理,屬於住宅物業的管理。
物業管理企業在實施物業管理時,第一類是最基礎的工作,必須做好。同時,根據自身能力和居住者的要求,確定第二類和第三類的具體服務項目和內容。採用靈活多樣的管理機制和服務模式,做好以人為核心的物業管理管理和服務工作,廣度和深度不斷拓展。
國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則,通過招投標方式選聘具有相應資質的物業管理企業。
住宅物業建設單位應當通過招標投標聘請具有相應資質的物業管理企業;投標人少於三家或者住宅規模較小的,可以通過下列方式聘請具有相應資質的物業管理企業:經物業所在區縣人民政府房地產行政主管部門批準的協議。企業。
(7)家居樓層主管做什麼擴展閱讀
樓層主管管理原則的基本原則:
(一)權責分明原則:在物業管理區域內,業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確,物業管理企業各部門的權利與職責要分明。
一個物業管理區域內的全體業主組成一個業主大會,業主委員會是業主大會的執行機構。物業的產權是物業管理權的基礎,業主、業主大會或業主委員會是物業管理權的主體,是物業管理權的核心。
(二)業主主導原則:業主主導,是指在物業管理活動中,以業主的需要為核心,將業主置於首要地位。強調業主主導,是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。
(三)服務第一原則:所做的每一項工作都是服務,物業管理必須堅持服務第一的原則。
H. 百貨商場樓層主管的日常工作和職責
一、賣場管理
1、負責所轄賣場的環境衛生、櫃檯布置、商品陳列、設施維護等硬體的規范管理控制;
2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟體的規范管理控制;
3、負責處理賣場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
4、監督和控制賣場的經營情況,防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生;
5、監督賣場各專櫃銷售狀況,積極分析經營狀況和各相關因素並及時、全面地向上級主管反應和請示;
二、商戶關系
1、負責定期與專櫃商戶進行全面、准確地溝通,積極掌握專櫃的經營動態;
2、本著誠信、雙贏的原則,與各專櫃商戶保持互惠互利的業務關系;
3、定期召開與專櫃商戶的座談會,及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報;
三、顧客關系
1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務,並在保持服務水準的前提下不斷提高;
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;
3、積極和穩妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;
四、部屬管理
1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執行;
2、負責主持定期的內部例會,及時解決工作中的問題;
3、對部屬進行定期的專業知識培訓,確保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;
4、考察部屬的實際工作能力並做正確地評估,將信息及時反饋到主管領導處;
5、負責協調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;
6、積極了解所屬員工的思想動態,進行必要的溝通,及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛;
五、上級關系
1、完成主管上級安排的各項工作任務;
2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通,確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;
3、定期上交營業報告、述職報告,就銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結和自我檢查;
六、同級關系
1、積極與同級管理人員協調、溝通,以保證協作工作的質量和效率;
2、在主管上級的安排下,完成同級部門要求的協作任務。如:協助防損部進行每日清場工作等;
(8)家居樓層主管做什麼擴展閱讀:
總監、經理、主管三個職位的區別有
1、承擔范圍不同
總監,某項領域高級管理人員,如項目工程總監,財務總監,人力資源總監等,總監承擔對公司具有重要影響力或關系公司全局性的工作事務的崗位職務者。
經理,是公司的日常經營管理和行政事務的負責人,主管某一部門。
主管,主持管理某種專門事務的的人員。
2、等級不同
經理管主管,總監管經理。
3、工作內容不同
總監,策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。
經理,協調部門內和企業內的資源調配,為部門的整體業績負責。
主管,完成某種專門事務。
主管是基層最關鍵的,承上啟下的作用。作為部門之間溝通和潤滑劑的作用,要做到能頂住壓力,處事公正。所以一個好的主管升遷是很快的。
到了經理以後,即中層管理,根據能力和公司需要可以繼續晉升,接觸高層的機會會明顯增多。