1. 如何把整體衣櫃銷售做好
首先需要掌握好營銷的技巧
營銷技巧一、借裝修為開業造勢
很多店在裝修期間的促銷是一片空白,十來天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費了,其實這時可以做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,花費不是很多,一百元多點就可以,廣告內容可以是即將開業的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點透露,還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,上寫「距某某店開業還有多少天」,也是不錯的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業造勢。另外製作精 美的招聘廣告也是宣傳品牌的好機會,很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因為開店必然要涉及招聘導購人員,精 美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實我們以前也看到一些公司在報紙上通過整版的招聘廣告來顯示公司的實力,道理與這個是一樣的。
營銷技巧二、借促銷為開業造勢
由於長期養成的習慣,如果開業沒有一些促銷之類,顧客會不適應,其實並不是要求賣贈商品有多大價值,也並不是要求一定要讓利。有的店鋪開業的促銷是辦理白金卡,由於有些白金卡做得很特別很精緻,市場上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡,特別是背面有三行字,誰見了誰高興:「謹以此卡送給成功女性 時尚女生有女人味的女人」,所有的女性都能對號入座。
營銷技巧三、借商品為開業造勢
新店開業,顧客進店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗;當顧客有了一次在店中購物的體驗後,下次來,就有熟客的感覺,下次來心情就會放鬆;這就是為什麼我們理發喜歡去熟悉的理發店而不會每一次都會去換一個地方。另外當顧客選購了首件商品時,會大大增加購買其它商品的購買慾望;這就是為什麼本來我們到超市只是為了買一瓶洗發水,最後搞了一大堆東西回來。所以准備一些價廉 物美,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;飾品店開業時總是會多准備一些小耳環,小戒指,指甲油之類,也是這種商品。
對於一個想在內銷市場上掘一桶金的衣櫃企業而言,建立合適的銷售渠道是成功的基礎。一方面要不斷加強自身「內功」;另一方面,不能過度依靠單一的銷售渠道。在渠道的建設方面,應該多管齊下,保持穩定的經銷團隊,以統一形象、統一營銷來保證銷售渠道完整,然後有效地復制到全國。
2. 怎麼給客戶介紹衣櫃
俗話說「眾口難調,」人的思維模式不同造就了不同性格的人,所以人的購買行為也不盡相同。衣櫃導購人員在現場通過顧客的行為表現,快速握其性格,就能比較容易了解到他在做購買決定時的思考過程以及步驟,把握銷售推薦的要領。
八種不同性格特點的顧客介紹方法:
1.理智型
特徵:比較理智,知道自己要的產品和能夠承受的價格。只要產品能夠符合她的需求並且價格合適,客戶就會購買。
判斷技巧:這類顧客說話比較乾脆,並且有些傲氣,會主動提出想了解的問題,尤其關注技術性問題,一般以男性居多。
銷售要領:用商量的方式,站在客觀的立場向其介紹產品或者服務優點。一般來說,這類顧客比較主觀,喜歡別人認同他的眼光和判斷力,導購時要特別注意這一點,遇到這類顧客,
可以這樣打招呼:「老闆,您的眼光很專業,是不是以前做過傢具啊?」以迅速獲得對方好感,促成銷售。
2.感性型
特徵:做決定時猶豫不決,缺乏主見,容易受別人的影響。
判斷技巧:這種類型的顧客容易在幾個品牌之間猶豫不定,並且一般都在朋友或同事陪同下前來選購,讓別人給她拿主意,同時比較關注促銷活動。這類房客一般以女性居多。
銷售要領:向其提供大量客戶見證,媒體報道和專家意見等,更多的介紹產品的優點,以及能帶給她的好處。多用事列打動她,若能像她展示以往的銷售紀錄,使其了解到其他人對產品的評價,更可使其免去後顧之憂。
3.實惠型
特徵:非常在意購買的東西是否非常便宜,把砍價當成一種樂趣。
判斷技巧:這類顧客非常關心價格,並且關注是否還有優惠活動。他們在購買時會不斷的壓價,並要求加送贈品。
銷售要領:通常這類型顧客的經濟實力一般,購物以性價比為最高原則,所以在推薦產品時,應更多的推薦特價款,並且要強調使用性,性價比以及贈品相送,限量銷售等信息。
4.品質型
特徵:比較在意產品的品質,始終相信便宜沒好貨,習慣用價格來判斷品質。
判斷技巧:向這類顧客介紹一般衣櫃時,他的表情會表達不滿意,並問「還有沒有更好的」.
銷售要領:此類型的顧客的經濟實力較強,很注重生活品質,做產品介紹時重點在於不斷強調產品品牌,質量,服務等,對這類客戶要多用一些道具作輔助。
5.戀舊型
特徵:在看事情的時候比較傾向於看相同點,喜歡和她所熟悉的事物相類似或相關聯的事情,不喜歡差異性。
判斷技巧:可以問他以前用的什麼樣的產品,求同型的顧客會說:「我以前用的實木傢具,用了好多年了一直沒出什麼問題,新房子里我也想要這樣的傢具,」一般來說,他們會主動告訴你以前常用的產品的好處。
銷售要領:在說服他的時候,要強調自己的產品與他所熟悉的產品或事物之間相類似的相同點,比如,某客戶三年前曾經頂了簡愛保羅的衣櫃,現在搬新居後亦會重新購買同品牌的產品。
6.求新型
特徵:比較有個性,喜歡跟潮流,喜歡差異性大的產品。
判斷技巧:同樣可以問他以前用的是什麼樣的產品,求新型的顧客會說以前所用的傢具有許多缺點,並且對新型款式的產品很感興趣。
銷售要領:介紹現在的衣櫃與他以前所使用的產品之間的差異,優勢,特別強調現在的產品在工藝,技術,質量。
7.謹慎型
特徵:與一般型顧客剛好相反,其主要注意力都放在所有細節問題上,一小步一小步提問,
他的觀察力比較敏銳,常常會看到別人看不到的細節。
判斷技巧:這種類型的顧客說話較慢,並且問的非常詳細,在給他介紹的過程中,他會不斷的仔細觀察產品,甚至會穩到螺絲釘,柳丁是什麼材料的。
銷售要領:給他提供的關於產品的信息越詳細,越能夠讓他放心,有時需要給他一些參考數字或數據,這樣對他的說服力更大。
8.粗放型
特徵:專注於掌握大方向,大原則,大的結構,一般不注重細節。
判斷技巧:這種類型的顧客說話比較快,給他詳細介紹產品時,通常沒等你說完一點,他就會迫不及待的問下一個問題。
銷售要領:切記不要太啰嗦,不需要講的太詳細,只要知道他在意向那些方面,把要點抓住,調理分明地介紹他所關心的方面即可。在銷售過程中尤其是導購這種直接面對客戶的交流過程,更要注重根據客戶本身的特點來進行溝通,從客戶不同的特點來抓住客戶的心理,方可促成銷售。
3. 如何選購衣櫃什麼樣的衣櫃好
1、板材是否結實它決定著櫃體的使用壽命,其厚度標准應該是18mm,密度標准為0.6—0.9g/cm3,堅固耐用,使用壽命要達到15年以上,當然如果想加厚也可以,但價位肯定相應就高;
2、選材是否環保它關繫到您和家人的健康,所以櫃體板要有國家權威的檢測報告,符合國家強制性標准GB18584-2001標准,甲醛釋放量≤1.5mg/L,含水率在5-11之間;
3、工藝是否精細最重要的是看:A.板子的封邊。機器封邊一般均勻一致,看不到黑線和鋸齒印,而手工封邊會有一些毛糙,會掛傷衣物,尤其是貴重絲織品;B.背板是否開槽安裝,保證穩定性;
4、看產品是否能量身定做。現在的房子大部分是框架結構,有許多的梁和柱子,如何隱藏和修飾這些樑柱,關繫到衣櫃的整體美觀效果,高檔的整體衣櫃能根據具體的空間結構進行設計,並能提供非標準定作服務;
5、看櫃子的價格是否透明。首先要問清廠家的計算方法,其次要問清價格所包含的項目,比如是否含有抽屜和層板、五金配件的價格(通常展開面積演算法均不含抽屜、層板、五金配件的價格),國際上最流行和公正的演算法是按實際使用的標准用料來計價,買了多少件東西付多少錢是最合理的;
6、配件也很關鍵,查看所有配件(如連接件、螺絲)是否與整體衣櫃的品牌一致,正規產品的各部件一般都有品牌的字母標志。
崗位職責:
1、從事門店銷售工作,定製家居產品的銷售及推廣
2、定期上回報本區域客戶信息,開拓答新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
3、積極學習產品知識,熟悉公司產品及價格,為客戶提供專業的家居方案及建議;
任職要求:
1、20-40歲,高中以上學歷,優秀者可適當放寬條件;
2、責任心強,有上進心,能吃苦耐勞;願意挑戰和沖擊高薪,具備很強的銷售慾望;
3、具有敏銳的觀察力,良好的溝通協調能力、執行力;
5. 定製傢具淡季如何銷售比較好
第一、網路營銷。
相信很多的衣櫃加盟商都還停留在傳統的銷售模式上。只是通過一些店面促銷和小區推廣來抓住我們的客戶群體。短期效果可能還行,但從長遠來看並不能對品牌的推廣和後期的銷量有多少保障。我們都知道網路的覆蓋是無孔不入的。通過網路一夜爆紅,家喻戶曉的例子多不勝數。淡季來臨的時候,我們更應該在網路上做些宣傳,通過淡季網路宣傳的積累蓄水,從而達到後期銷售額的一個爆發。由於網路的開放性,無論是文字宣傳,還是產品廣告的宣傳,經過一定的時間的積累肯定能達到不為人知的效果,而且現在網路上很多平台都是免費的,可以通過分類信息的發布,發博客、發論壇、最近比較火的微博、微信、陌陌等工具發布,只要長期堅持推廣,後期的效果是非常明顯的。
第二、品牌宣傳。
品牌宣傳是很多衣櫃加盟商都沒有做到的,很多的經銷商都認為品牌的宣傳應該是定製傢具廠家去做的事情。其實不然,定製傢具廠家自身做的品牌宣傳,更多的是全方位的宣傳,不大可能做到當地區域的一個針對宣傳。那麼這就需要經銷商們結合自身的情況和當地的現狀做一些有益於該品牌成長的宣傳了。定製傢具加盟商在淡季進行品牌宣傳,投入的成本自然比旺季低,品牌宣傳效益高,同時可以附加一些增值服務吸引消費者,起到品牌宣傳的同時,為自己帶來客戶(定製傢具店怎麼銷售)。
第三、導購培訓。
淡季可對專賣店導購進行培訓,提升導購人員的銷售水平,改變過去傳統的導購模式。導購員可從定製衣櫃品牌文化、產品風格、工程案例、服務承諾等方面去介紹產品,決不能只停留在以折扣吸引客戶的服務層面。淡季的時候、店面客流量相對較少,因此衣櫃加盟商都比較空閑,那麼就可以利用這段空閑的時間來培訓、學習,儲備知識,為旺季的到來做好充分的准備。
第四、主動出擊和合理促銷。
夏季天氣炎熱顧客較少,降價打折是很多商家在淡季常利用的促銷方式,甚至是虧本甩賣,雖然能帶來一定的銷量,但是會破壞品牌定位和形象,直接影響後期的銷售和利潤。但是在淡季進行適度的促銷還是可行的,通過上門推銷宣傳和服務。做些最簡單的宣傳推廣,出外面派發宣傳單張或者進入小區進行推廣。提高產品的附加值和增加一些服務,這樣在增加短期銷量的同時也不會對已經購買過產品的老客戶造成太大的負面影響。
其實不管是什麼行業,都沒有絕對的淡旺季之分,更多的是商家有沒有去做營銷推廣和宣傳。所以針對這兩個時期的家居「淡季」來襲之時,廣大衣櫃加盟商可以通過相應的手段,讓「淡季」和盛夏一樣的旺熱,像過年一樣熱鬧(定製傢具店怎麼銷售)!
6. 作為定製衣櫃的導購員應該知道那些知識
材料
結構
產品優勢
環保(油漆)
定製周期
定製——安裝流程
日常保養事項
7. 怎樣選購衣櫃門,怎麼選購衣櫃門
衣櫃門的選購要點1,首先看材質
板材材質是整體衣櫃門的主體。整體衣櫃門板材材質常用的有密度板、刨花板、大芯板然後經過三聚氰胺浸漬飾面而成。而在以低碳環保健康為生活主題的今天,整體衣櫃門的環保的重要性顯而易見,畢竟整體衣櫃門是與人們的家居生活朝夕相處,誰都不想在自己的身邊埋下一顆「定時炸彈」。所以在定製整體衣櫃門時候,不管衣櫃門的材質是什麼,都要選擇達到E1級的標准,E1級環保標准可以保證整體衣櫃門的甲醛釋放含量不會對人體造成傷害。在這三種材質里,密度板都能達到E1級,而刨花板和大芯板這些需要經過後期的處理才能使用。
衣櫃門的選購常要點2,看衣櫃門尺寸
看整體衣櫃門尺寸。整體衣櫃門的高度好厚度只有達到一定的尺寸才有足夠的承重力支持整個衣櫃門的使用壽命。整體衣櫃門的板材至少使用10mm或者12mm厚的板材,這樣的衣櫃門使用起來才結實、穩定、耐用。整體衣櫃門的高度,現代標准家居房高度都在2700~2800mm之間,而定製傢具為了整體的美觀,基本都會將門做到頂。通常的設計是設計一個2400mm的下櫃移門,頂部再設計一個頂櫃掩門。或者直接設計一個到底的衣櫃門,這樣的衣櫃門就需要注意它的承重力。
衣櫃門的選購要點3,看邊框
整體衣櫃門邊框使用的材質主要有鋁合金、鋁鎂合金、鋁鈦合金、鎂鈦合金這幾類。不管選用什麼樣材質的門邊框,都要至少滿足衣櫃門2800mm的承重力,保障衣櫃門不變形。通常衣櫃門使用邊框材質厚度至少要1mm。
衣櫃門的選購要點4,看導軌與滑輪
導軌的好壞也直接影響著衣櫃移門的滑動效果,最後就是影響衣櫃移門的使用壽命。市場上衣櫃門板使用的導軌有冷軋鋼軌道和鋁合金軌道兩種。德夫曼衣櫃使用的是堅固耐用、承重力強大的鋁合金凸式導軌,凸式清潔更加方便。衣櫃門板是否能夠長期的使用,關鍵還要看滑輪的質量。衣櫃移門通常要做到2400mm或者2400mm~2800mm之間的高度,門扁較寬,自重很大。如果底部滑輪的承重力不夠,會大大影響衣櫃門板的使用壽命。
選購衣櫃門注意什麼?
櫃門門板的厚度是否豐滿厚實,高度是否足夠。推拉門用的木板,最好選擇10mm或12mm厚的板材,使用起來結實、穩定、耐久;稍差的會選用8mm厚的,顯得比較單薄、輕浮。門板高度則決定能否裝修至天花頂,要求單塊板材高度2.8米以上,高達天花
櫃門品種與材料花色是否豐富多樣。不同的消費觀念對應不同的顏色愛好。目前市場上可供製作推拉門的材料主要有木板、玻璃、鏡子及其他一些特殊材料。花色有櫸木、櫻桃木、楓木、槭木、橡木、黑胡桃、白松木等。
櫃門與邊框花色是否一致統一。品牌衣櫃櫃門的邊框、門板出自同一廠家,顏色紋路可達到完全一致,配套統一。而雜牌衣櫃往往東拼西湊,只能找到花色相似的板材、邊框,無法做到完全一致。
輪子是否順滑、耐壓、耐磨、安全可靠。品牌衣櫃的滑輪一般選用碳素玻璃纖維(國際新型高科技材料)製成,內帶滾珠,附有不幹性潤滑酯,故能輕松推拉,順暢靈活,而且承重力大,耐壓、耐磨不變形。滑輪導軌是推拉門的核心技術部位,一定要慎重選擇。
櫃體是否專業、設計是否科學時尚。目前流行的時尚衣櫃櫃體,設計非常科學合理。
往往按照「化整為零」的原則,開發出幾種不同的分櫃,訂做時可自由搭配組合。而且,抽屜與活動層板也可自由增減,高度可以隨意調整,張揚自我風格,盡顯獨特個性,深得DIY(Do It Yourself)一族的鍾情。
衣櫃配件是否齊全,能否提供方便舒適的配套功能。目前,不少衣櫃廠商相繼推出了實用美觀的配件,例如推拉鏡、格子架、褲架、時尚抽屜、拉籃、L架、電視架、CD架、木質衣架等。在這方面,法國索菲亞是中國衣櫃市場第一家推出眾多適用配件的廠商,為消費者的日常生活提供了極大的方便。
是否選用綠色環保材料。時下用來做傢具的人造板材(纖維板、刨花板、膠合板),因為在板材生產過程中使用帶甲醛的膠粘劑,所以在成品傢具中難免含有甲醛成分。如果衣櫃的櫃門或櫃體材料甲醛含量過高,必將對使用者的身體健康造成不良影響。按國標規定,E1≤1.5mg/L,E2≤5.0mg/L。
8. 如何把整體衣櫃銷售做好
整體衣櫃銷售的技巧有:
1.了解衣櫃的賣點、特性、價格、性價比等等。
2.在明確目標客戶群以專後分析客戶群。
3.有的屬放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。