1. 如何和裝修客戶溝通
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2. 裝修業務員第一次與客戶溝通銷售技巧
裝飾裝修談業務有幾個需要注意的方面：
1、博得客戶的信任。這點非常重要，客戶對你產生信任，意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會非常容易。
2、了解客戶的意圖。客戶分為幾種：有錢不在乎多花的，著重在設計、效果、風格方面溝通，不要提裝修款的事，設計風格一般為豪華；有錢但不想多花的，可從簡約設計風格入手，適當降低預算，當然設計還是首要考慮的；不是很有錢但又要裝出好的效果的，對此種情況要設計、預算齊頭並進，但側重點是預算；經濟能力有限但又想裝修的，對此著重從質量、預算溝通，設計只是其次。
3、推銷你的公司。讓客戶打消對於公司的不信任感，這點，可從質量、信譽、服務、售後等方面入手。
4、詳盡仔細的講解。要求整個溝通過程中的講解，尤其是涉及專業知識的講解要盡可能細致，這樣客戶更能夠信服你。
5、促成。適時提出讓客戶交納設計定金，如果客戶拒絕，可對之前的溝通進行補充，帶領客戶觀看施工現場等方式進一步拉近客戶的距離。
當然，在談單時，還要具備良好的心理素質，要不亢不卑，把客戶當成你的朋友，無話不談，什麼題材的話題都可以拿出來討論，感覺你博學多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打動客戶，讓他看到你眼神中的真誠。說話的語氣要和氣有感染力和親和力。記著，要時刻保持你的笑容，讓溝通在愉悅的氣氛中進行。另外，你的談話還要有適當的手勢配合，會起到強化你語氣的作用。
總之，只要簽單了，你就成功了
3. 家裝業務員如何與客戶進行第一次的談話給其留下好的評價
1．對業務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個業務員的知識和技巧運用的結果。
3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在「積極者」身上，才能產生效果。
4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的准備工作。
5．推銷前的准備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6．事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7．最優秀的業務員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的業務員。
S。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到「知己知彼」，如此才能真正知己知彼．採取相應對策。
9．業務員必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，業務員就不再有成功之源。
11．對客戶無益的交易也必然對業務員有害，這是最重要的一條商業道德准則。
12。在拜訪客戶時，業務員應一當信奉的准則是「即使跌倒也要抓一把沙」。意思是，業務員不能 空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13．選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14。強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15．准時赴約——遲到意味著：「我不尊重你的時間」。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發 生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
16．向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說「買」的話，你是不可能賣出什麼東西的。
17．每個業務員都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。
18．有計劃且自然地接近客戶．並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是業務員必須事前努力准 備的工作與策略。
19．業務員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20．要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。
21。在成為一個優秀的業務員之前，你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到 摸准客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
22．相信你的產品是業務員的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你 的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深 刻的信心所說服的。
23。業績好的業務員經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24．了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。
25．對於業務員而言，最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶，是讓業務員把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
26．有三條增加銷售額的法則：—是集中精力於你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。
27。客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使業務員的時間發揮出最大的效能。
28．接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分准備，針對各類型的客戶，採取最適合的接近方式及開場白。
29。推銷的機會往往是——縱即逝，必須迅速、准確判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。
30。把精力集中在正確的目標，正確地使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。
31．推銷的黃金准則是「你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人」；推銷的白金准則是「按人們喜次的方式待人」。
32．讓客戶談論自己。讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會。
33．推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，並在適當時機促成交易。
34．客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進一步努力說服客戶，並設法找出客戶拒絕的原因，再對症下葯。
35．對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。
36。為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。
37．在這個世界上，業務員靠什麼去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋並茂、『慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式問題。在任何時間、任何地點，去說服任何人，始終起作用的因素只有—個：那就是真誠。
38。不要「賣」而要「幫」。賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。
39．客戶用邏輯來思考問題，但使他們採取行動的則是感情。因此，業務員必須要按動客戶的心動鈕。
40．業務員與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
4去何從．要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。
42．對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意舌L反駁。必須盡可能答復，若不得要領，就必須盡快請示領導，給客戶最陝捷、滿意、正確的答案。
43．傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
44．推銷的游戲規則是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。
45．成交規則第—條：要求客戶購買。然而，71％的業務員沒有與客戶達成交易的原因就是，沒有向客戶提出成交要求。
46．如果你沒有向客戶提出成交 要求，就好象你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
47。在你成交的關頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所講：「成功出自於成功」。
48．如果業務員不能讓客戶簽訂單，產品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡單。
49．沒有得到訂單並不是—件丟臉的事，但不清楚為什麼沒有得到訂單則是丟臉的。
50．成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
51。成交時，要說服客戶現在就採取行動。拖延成交就可能失去成交機會。—句推銷格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠在天邊。
52．以信心十足的態度去克服成交障礙。推銷往往是表現與創造購買信心的能力。假如客戶沒有購買信乙，就算再便宜也無濟於事，而且低價格往往會把客戶嚇跑。
53．如果未能成交，業務員要立即與客戶約好下一個見面日期—如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次的時間，以後要想與這位客戶見面可就難上加難了。你打出去的每一個電話，至少要促成某種形態的銷售。
54．．業務員決不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯地對待他，那樣，你失去的不只是一次銷售機會——而是失去一位客戶。
55．追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場獨角戲，要與同事同心協力，與客戶成為夥伴。
57．努力會帶來運氣——仔細看看那些運氣很好的人，那份好運是他們經過多年努力才得來的，你也能像他們一樣好過。
58不要反失敗歸咎於他人————承擔責任是完成事情的支柱點，努力工作是成事的標准，而完成任務則是你的回報(金錢不是回報——金錢只是圓滿完成任務的一個附屬晶)。
59。堅持到底——你能不能把「不」看成是一種挑戰，而非拒絕?你願不願意在完成推銷所需的5至 10次拜訪中堅持到底?如果你做得到，那麼你便開始體會到堅持的力量了。
60。用數字找出你的成功公式———判定你完成一件推銷需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產品介紹，以及多少回追蹤，然後再依此公式行事。
61．熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是：這是最棒的一次。
62。留給客戶深刻的印象屍—這印象包括一種倉，j新的形象、一種專業的形象。當你走後，客戶是怎麼描述你呢?你隨時都在給他人留下印象，有時候暗淡，有時候鮮明；有時候是好的，有時去口未必。你可以選擇你想留給另U人的印象，也必須對自己所留下的印象負責。
63．推銷失敗的第一定律是：與客戶爭高低。
64。最高明的對應競爭者的攻勢，就是風度、商品、熱誠服務及敬業的精神。最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說對方的壞話。
65。業務員有時象演員，但既已投入推銷行列，就必須敬業、信心十足，且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
以上完畢
4. 我是個裝修業務員不知道怎麼跟客戶談裝修知識誰能幫幫我啊
簡單！第一談公司：如你們公司是怎麼成立的，公司在市場上的定位，版公司的企業文化，公權司的優勢 第二談你們公司整體操作流程 如：什麼時候收取設計費，什麼時候收施工費用 第三談公司的服務：如你們能為客戶做到怎樣的服務 第四公司的施工工藝： 裝修公司都有自己的工藝優勢 你該怎麼去合理的去介紹時你在這點唯一要去考慮的 如你們公司是不是採用薄貼法 使用的輔料是不是進口或是國內最高品牌
其實與客戶溝通要看主場客場 主場你要學會營造氣場 客場你要學會調節氣氛 穩重、誠懇、真實、專業缺一不可！我說的簡單，剛開始都比較難，慢慢來吧，出現的問題找有經驗的同事多問問！只要你努力就一定會有回報！
5. 如何與客戶電話溝通裝修
不知道你在哪裡，否則的話可以幫你培訓一下。
6. 客戶溝通技巧：我是做裝修業務的，總是不懂得如何與客戶更好的，更深入的溝通
與客戶的溝通你要有以下幾個方面的能力：
1、對客戶心裡的把握。要了解客戶的內心理，什麼是他的心理底容線，心理底線堅決不能觸及；
2、客戶的需求是什麼，要想到客戶前面，為客戶著想各個方面，特別是裝修裡面的細節問題，想好後要徵得客戶同意，然後不知裝修人員盡快落實；
3、對工程質量眼做好把關，不能等客戶發現了問題，你才去詢問情況；
4、每個一、兩天要跟客戶做一個進度匯報，確保客戶隨時了解情況；
5、要站在客戶的立場考慮花費，盡量做到少花錢多辦事；
6、跟客戶溝通時要注意謙遜，不卑不亢。要讓客戶真正享受到上帝滋味。特別是對女客戶更是如此，因為往往女客戶會更能主導給你掏錢的男客戶。
做到以上6點，你就會成為一名出色的業務員。祝你成功！
7. 怎樣和客戶談心
客戶來不理你,代表他對你還源不夠信任,代表他還不夠喜歡你。
和客戶談心先從尊重開始，尊重從等待開始，你要有耐心。
之後你的觀察力決定了你的話題。
抓住他身邊的東西，如一個獎狀，一個包，或者他的公司開始贊美。
例如： 俱我觀察，你們是周圍最大的一個酒店，附近幾個酒店無論是生意還是裝修，都不如你們。 你們在選用產品上的要求一定也非常高吧？
是什麼原因讓你們選擇了A產品？
8. 怎樣和裝修房子的客戶溝通
根據客戶家庭廚房、收納需要，體驗設計安裝效果
感覺還是酷家樂的版軟體好權用。
1.全新的3D操作界面，360度環繞場景設計，看清每一處細節。
2.單元櫃模塊化操作，自定義參數設置，0基礎輕松上手。
3.種類齊全的櫃體模型，支持復雜結構，包括圓弧櫃、轉角櫃、切角櫃，輕松應對各類櫥櫃需求。
4.一鍵替換櫃體材質、配件樣式，據整體風格設計屬於你的櫥櫃。
5.無需復雜繪制，一鍵生成檯面、腳線、頂線，各式線條造型和材質隨意選擇。
9. 室內裝修的業務員和客戶見面怎樣交流怎樣開場白
禮貌，微笑，接待客戶賣的就是自己的形象的，一些禮貌的用語肯定是要說的，當然也要會點察言觀色，把客戶分類一下，高端，中端，還是一般的客戶，都是說不一樣的話的
10. 我是裝修公司的業務員，不知道怎麼和客戶溝通
誠信為本，真誠的對待客戶就好了，有些人坑蒙拐騙的，作人來講對不起良心，