㈠ 裝修公司的運作模式是怎麼樣的
傳統都是等客服上門或者拉客戶、報價、定方案、施工，現在家墨方採用智能雲裝修，線上就給你搞定了所有流程，我說你不信，自己看看吧。
㈡ 裝修公司如何提高經營與管理的能力
裝修公司首先需要的是市場，最重要的也是市場，所以銷售人員的路子和能力就顯得極為重要，其實現在的銷售市場最怕的就是銷售一個人掌握了所有自己聯系的客戶，那麼公司為了留住這么一個有能力的人就會選擇給他更多的報酬提成，那麼如何抓住人心如何巧妙轉化客戶，讓他們認可的是你們這個平台而不是那麼一個銷售人員就是一個很有意思的任務。要想自己的企業有競爭力你就得有你的核心『』產品「」哪怕它只是一個噱頭，第二點就是一定要服務好自己的客戶，不要在你不斷所謂的創新中流失一片又一片老客戶，盡量給客戶定製一個標簽，他喜歡的風格，他的底線，他的大概需求，財力，都可以成為你的標簽頁面中的一項。再說到你的裝修團隊，看你自己有沒有那樣的財力去養，沒有就只有去僱傭那些散戶。一般來說現在的小年輕都喜歡比較有逼格高大上的公司，你可以把自己的辦公環境設計的有藝術感一些，那麼對於年輕人才的吸引力也是無限大的，設計師，銷售人員，馬上都要轉化為新一代小年輕，那麼他們的工作環境也顯得尤為特殊，閑暇時間拍個朋友圈都會覺得自己的公司給自己長臉。
公司的獎懲制度，也一定要明確，要讓自己的員工明白，幹得好，自己的未來也會越來越好，離開了這里是對他自己的損失。
㈢ 裝修公司該如何運作
1、組建團隊
成立一家裝修公司，要想經營好一家裝修公司，意味著從此就不再是一個人的戰場，而是整個團隊。一個人即使在努力，在拼搏，能賺的資金都有有限的，聰明的人都是利用別人為自己出力，而自己出主意，所以組建一支具有實力的銷售團隊的必須的。一個團隊的標配是一個團隊精英和幾個團隊成員，對於才創立的裝修公司，建立一個團隊就足夠了，建立好團隊就等於有了戰隊，隨時迎接客戶。
2、激烈團隊
建立的團隊是來自不同的人群，每個人的思想與奮斗目標都是不同的，但是來這里的初心就是為了賺錢，團隊成立初期應該給團隊畫公司的藍圖，規劃公司以後的發展，讓團員為此努力去拼搏，能夠得到多少回報。員工的流動性對公司的發展有著決定性的作用，一開始總是要激烈團隊，並且要充滿正能量，讓他們相信努力就會有所收獲，對公司來說得民心才能服眾。
3、宣傳推廣
客戶的資源從來哪裡來？這是每個老闆都會想到的問題，對於裝修公司來說，開發目標顧客的渠道有很多種，首先，可以和房地產公司進行合作，房地產公司裡面有很多買房的客戶，但是對於小型的裝修公司是很難談成合作，除非有過硬的關系，其次，網路推廣，現在的裝修公司都在向互聯網方向發展，比如做網路推廣，網站引流，最後就是外出拜訪，不過要有選擇性的尋找客戶。
4、樹立品牌
要想在裝修行業做得順風順水，就離不開好的口碑，特別是現在的朋友圈，互聯網發展迅速，一旦出現了負面影響，對於裝修公司來說，損失都是極大的，還需要花費財力、人力去做公關活動，難以再次獲得顧客的信任。好的質量與服務能夠得到客戶的認可，同時還會在無形中起到宣傳的作用
㈣ 如何管理家裝公司
作坊式構架
設計部+業務部+工程部
甚至可以相互兼職，財務外請做做帳可以了，老闆是出納
成長式構架
設計部+市場部兼業務部+工程部兼監理部+客服部兼前台文員+財務+出納
此時企業處於發展階段，大部分的中小裝飾公司都是這個模式
品牌式構架
企劃部+市場部+業務部+工程部+監理部+售後部+設計部+財務部
真正的模式不是一個問題就能解答的！
家裝公司的管理
隨著我國市場化的進程的不斷深入和同行業間的企業同質化競爭的不斷加劇，家庭裝飾裝修行業越來越像硝煙彌漫的戰場。商道即兵道，市場即戰場；孫子兵法開篇曰"兵者，詭道也"。在充滿變數的商界，要想立於不敗之地做成百年企業就要充分理解和詮釋兵法其中的奧妙。公司戰略就是指揮藝術-戰略在拉丁中就是指"將軍的藝術"有一個正確的戰略，才能使企業有發展方向，也是戰法中的出師有名。家庭裝飾裝修公司的工程就像戰爭中後勤保障，是征戰的基礎，無之則萬事不立。只有足夠的物質後勤保障才敢用兵，企業只有在工程的質量保證的基礎上才敢談生存與發展。設計就是排兵布陣見敵拆招制敵致勝，公司可以憑借好的設計方案和風格設計，體現顧客對家的理解和對美化家居的理想，以我們出色的設計戰勝我們的對手和敵人。品牌推廣和企劃就是詭計和謀略，迷惑對手、鼓舞士氣、強大自己。人力行政和客服等職能部門就是軍中的中軍負責人員調配和內部協調。最後，最重要的是領導---因為上述一切事項都是由人來完成的，一個好的領導的作用不言而喻。下面筆者從公司的工程、設計、品牌推廣和系統（力行政客服主材）四個方面來闡述今後的如何管理整個公司：
一．工程篇
勤於操練，難與撼山；他山之石，可以攻玉。
由於工程部負責公司的裝修項目，體現設計風格和工程質量。並且我們的施工和管理人員面對是我們的顧客和准顧客，所以工程的質量管理和服務管理是十分重要的。結合公司的相關的管理規定、施工要求、施工流程和筆者巡查工地以及查閱和參考一些文獻，筆者認為有以下幾點管理重點：
1．現場5S管理與施工現場檢查要點。
5S起源於日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，這是日本企業獨特的一種管理辦法。5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)這五個單詞
A整理就是區分必需和非必需品，現場不放置非必需品：將混亂的狀態收拾成井然有序的狀態5S管理是為了改善企業的體質整理也是為了改善企業的體質
B整頓就是能在30秒內找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零：能迅速取出，能立即使用，處於能節約的狀態
C清掃將崗位保持在無垃圾、干凈整潔的狀態，清掃的對象：地面、天花板、牆壁、工具架、櫥櫃等，機器、工具、測量用具等
D清潔將整理、整頓、清掃進行到底，並且制度化；管理公開化，透明化。
E修養對於規定了的事，大家都要認真地遵守執行，典型例子就是要求嚴守標准，強調的是團隊精神，養成良好的5S管理的習慣。
具體的內容見下表
5S含義表
中文日文英文典型例子
整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、長期不用的東西放倉庫
整頓SEITONNeatness30秒內就可找到要找的東西
清掃SEISOCleaning誰使用誰負責清潔（管理）
清潔SEIKETSUStangardisation管理的公開化、透明化
修養SHITSUKEDiscipline and training嚴守標准、團隊精神
由於5S活動不僅能改善工作環境，還可以提高生產效率，提升產品的品質、服務水準，將整理、整頓、清掃進行到底，並且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費，提高工作效率，也是其它管理活動有效展開的基礎。筆者在巡查工地時候發現我們公司的現場管理作的與其他裝修公司比較是不錯的，但是也有很多不足之處，例如，個別的工地材料擺放不科學，現場比較混亂出現各種各樣不規范或不整潔的現象，所以公司的工程施工和工地的現場管理也需要進行5S管理以確保公司的整體工程質量和服務質量再提高一步。5S的主要功用是：
(1)讓客戶留下深刻的印象，更好的工地營銷；
(2)節約成本，實施了5S的場所就是節約的場所；
(3)縮短施工期；
(4)可以使我們的工作場所的安全系數十分有效地增大；
(5)可以推進標准化的建立；
(6)通過5S可以極大地提高全體員工的士氣；
我們首先要自檢是否有以下現象，並且考慮到由此產生的後果
存在現象產生後果
(1)作業流程不暢，搬運距離過長且通道被阻 員工和顧客受傷
(2)工裝工具隨地亂放 工具丟失影響施工
(3)材料堆放雜亂，主材輔材，成品與半成品很難區分 材料損失，成本提高，影響工期
(4)私人物品隨意擺放 公司形象
(5)器設備保養不良，故障多 事故和傷害
(6)地面臟污，設施破舊 影響公司形象
(7管理氣氛緊張，員工都無所適從 公司發展和沖突
通過消除組織的浪費現象和推行持續改善，使得公司工程施工管理維持在一個理想的水平，通過整理、整頓、清掃、清潔、修養，這五個S綜合地來進行管理，可以避免以上後果的產生，對公司的工程管理會有所幫助。5S工程管理內容如附表：
附：5S 審核清單
2．工地檢查制度。
為了更好對工地現場進行管理和控制，更好提高顧客感知的服務質量，筆者建議採取以下巡檢方法：
（1）質檢巡檢在施工地，每名質檢平均控制工地在20-30戶左右；每周巡查2次/每個。
（2）工程部門主管抽查工地每周3次（無任何通知，隨機抽取）。
（3）客服主管抽查（不定期）；電話回訪顧客
（4）公司各部門領導抽查2-3周一次。
（5）工長互檢。
（6）同工長不同工地之間互相檢查。
（7）主材輔材部門主管巡檢，1周1次。
（8）品牌推廣進行網路調查和工地營銷檢查。
（9）每月一次顧客下午茶活動（外租場地進行顧客維護和施工質量調查）
（10）在隱蔽工程、中期驗收、和竣工驗收同時附帶施工質量和服務質量評分。
配合筆者建議的5S審核表和公司的在施工地常規檢查考核表進行工地巡檢。
3．人員的培訓、考核、獎懲。
（1）工人的培訓與考核的管理
A工人的業務能力和技能的培訓（油、木、水暖、瓦、電）採用的方式是理論講解和工地現場演示進行，培訓人由工程部選派或由總部指派。培訓後進行現場考核，方式是書面筆答和現場操作相結合，由工程客服務部門和培訓師進行評分。
B工人服務水平培訓（全體）包括工人的溝通技巧（如何聆聽，360度的溝通），顧客服務技巧、顧客投訴處理技巧等。培訓方式為PPT演示和情景模擬。考核為筆答。
（2）提升和發展
綜合工人的業務技能和服務水平的考核成績以及平時的工作表現給予綜合評價。綜合能力優秀的可根據實際情況提升為領班或培訓員，不合格者將淘汰。
（3）獎懲制度按照公司規定
（4）質檢人員的管理；公司的質檢人員負責全部公司在施工工地的工程質量、工地營銷檢查、現場管理，安全檢查、工藝標准檢查。責任十分重大，所以對質檢員的管理是十分重要的
A 時間管理 嚴格控制質檢員的考勤時間和外出登記制度，每天早上班打卡後外出巡檢工地前在前台登記並且註明計劃巡查工地的名稱和時間安排；晚4點30分回單位述職，並且匯報當日工作情況和發現問題。
B 控制 主管和其他部門領導要不定期檢查質檢的巡查情況，根據質檢登記外出計劃按照時間表抽檢。
C評估 根據質檢員的表現進行評估，採取末尾淘汰制不合格的給予開除。
D 獎勵 對與工作中發現的問題和自己工作的實際提出可行性的管理方案和合理化建議被公司採納的給予獎勵。
（5）工程主管的管理
A 要考核其工作態度和責任心以及對企業的忠誠度。
B 增強其業務水平能力和管理能力，增加對其的內訓和外培。
C要提高其的溝通技巧和領導技巧。
D要求其首先要作到以身作則。
E 管理是現場要求其必須經常性跑工地，並且要發現問題和就問題提出自己意見和解決方法。
（6）工長的管理
A嚴格控制材料的來源。B控制私單。C 質量工藝跟進
4．工地營銷
筆者認為在與公司的設計、媒體、網路、小區、展會等營銷活動相比，工地營銷更加重要。工地營銷更加直觀、更加具有說服力，因為設計給顧客看的是你的思想和平面的創意，他們頭腦中反饋的是經過自己主觀思維加工的，感知的和實際反映的是有一段差距。工地做出的結果才是給顧客最直接的印象。你工地施工質量的好壞，工人和工作人員的服務質量的好壞和諸如"成品保護"材料擺放等細節都對業主（顧客）造成深刻的影響。工地產生的口碑效應要遠遠超出其他方面的效應。筆者認為工地營銷要注意以下幾點：
（1）施工工藝的展示。工地營銷的重中之重就是施工的工藝和質量。在這里體現我們東易日盛精湛施工水平和材料的考究。比如健康環保的"歐松板""澳松板"進口的油漆等等以及貼磚的技術、全方位防滲十字錯刷、陰陽角的處理等。還有隱蔽工程的水電處理工藝都是我們工地營銷的一部分。所以筆者認為工地的工藝質量是我們管理的重點。
（2）工地現場管理。工地的現場管理也是我們工地營銷的重點，因為施工後顧客和我們現場施工的工人接觸最多，對公司的印象也很大程度上取決於公司對我們工人的管理程度。我們把工地現場管理的很好也是最好的營銷，因為我們發現並切滿足了顧客的需求。現場管理筆者認為有幾點：A 工人的服務水平，要不單單是只會問候，要有好的肢體語言和服務准則。提高工人的素質和服務水平B工人的業務能力，上面筆者以及詳細闡述再次不在贅述。C工地的布局和材料碼放，要符合和超越公司的要求，要體現功能性和美觀性。D設計的完美體現，要求施工人員要對在施工工地的圖紙了如指掌並且很好體現設計理念。發現設計的思想在實際施工中不能實現要第一時間與設計師溝通。E安全衛生，包括成品和半成品的保護；項目銘牌擺放規范；員工的儀容儀表; 門帖窗貼等。
（3）施工現場的營銷活動。我們可以在施工現場進行一些營銷活動，一箭三雕。一可以宣傳公司形象和企業文化經營理念；二可以吸引顧客關注和認知免費參觀樣板間；三可以激勵員工和提升團隊作用。可以搞A開工儀式。在現場交底時選擇比較重要的小區和比較重要的工地，對比較有影響的工地舉行開工儀式（簡短） B樣板間的展示活動。活動目的是讓業主明明白白消費，看材料、看工藝、看質量。並且使我們的工地整體提升對工人也是一種激勵。C 小區宣傳和公益性贊助活動。聯系物業公司可以在管理處分發公司資料和信息，並且可以為大的小區贊助紙杯，小區門的保護和一些公益性的贊助（愛護植物指示牌，和樓售處的簡易裝修）。D現場裝修設計活動。在小區現場設計並且聯合主材供應商給予現場簽協議的業主優惠活動。
㈤ 怎麼樣才能管理好一個裝修團隊 才能出眾
一個好的優秀的管理者及精煉的隊友非常重要，但最最重要的還是一個團隊、一個企業的文化。一個好的裝飾公司需要好的工人，工人的素質很重要，其次就是優秀的設計師，設計能力談單能力！兩樣不可缺少！現在是電子商務時代，需要有個好的網銷團隊，可以不斷組織新的活動，可以拿到更多的客戶信息！管理方面：現在這個社會是一個注重服務的社會，服務觀念一定要強！在售後上要做的到位，得到更多更好的口碑！
1、日常管理制度：良好的管理制度，有利於團隊的穩定，也是獎金考核的基本依據，銷售人員是企業最難管理的一個環節，自古說將在外、軍令有所不受，銷售人員在外工作80%以上是靠自覺，20%靠管理、如果業務人員在外不能自控、自覺、那麼就很難讓他在其位謀其職、在其職謀其事了。所以，家紡企業建隊初期選人和制度重要，但情感投入更重要。殊不知，士為知己者死，感情連鎖效應也是一張很重要的王牌。
2、設立目標：在每個行業中，如裝修公司，這要達到一定的銷售量，以自己定一個目標主准去實現。同時企業也要給出明確的目標讓銷售人員去完成，這樣才有致力。
3、良好的制度體系：工資和獎金考核及原責的建立非常重要，這是保持團隊穩定的最關鍵部分，這是決定你是否能把團隊快速建設起來的主要因素。首先根據你單位接單的實際情況及員工各方面的實力來定，並且以開放型的形勢公布。
㈥ 家裝企業如何建設銷售團隊
在家裝企業的組織結構中，業務部門是重要的銷售執行部門，是整個家裝企業的核心工作崗位之一。
為明確業務部門各崗位的工作職責，特作出以下說明,以成為公司對業務部門各個工作崗位進行指導和績效考核的基礎和依據。
一、 業務部門的組織結構：
總經理－部門經理－業務員（客戶經理）
二、 業務部門的工作職責：
業務部門是一個家裝企業的利潤創造部門，也是保證企業實現市場目標的一線銷售隊伍。它是整個企業實現利潤產出的核心崗位，同時也是對市場經營進行反饋的信息部門，具體工作職責如下：
1、 根據公司的業績指標，制定實現目標的工作計劃；
2、 嚴格執行工作計劃，確保各項工作目標的順利完成；
3、 積極主動得獲取顧客，按照公司規定向顧客提供售前優質服務；
4、 主動獲取市場信息，即時向公司進行各種信息反饋；
5、 完成公司交辦的其它工作。
三、 業務部門——部門經理的工作職責：
1、 在總經理的領導下，完成本部門的工作任務；
2、 按照公司的戰略目標，制定本部門的年度、季度及月度工作計劃；
3、 根據公司要求，制定本部門各項工作總結及回報的工作；
4、 對本部門的員工進行有效管理，並帶領大家完成各項工作計劃，同時保證工作目標的實現；
5、 對本部門員工進行工作指導，使員工快速掌握各項業務技能；
6、 對本部門員工進行工作監督，有對下屬員工進行人事調整的權力；
7、 代表本部門承擔相應的工作職責。
四、 業務部門——客戶經理的崗位職責：
1、 在本部門經理的領導下完成公司安排的各項本職工作；
2、 承擔所有公司主動獲取顧客、並且完成售前銷售的工作任務；
3、 按照工作計劃，完成市場外拓的各項工作，其中包括:
①代表公司進駐樓盤、小區等顧客集中場所，開展推廣和銷售工作；
②代表公司組織各種促銷活動，開展顧客銷售工作；
③代表公司參加各種展會等集中活動，開展宣傳和銷售工作。
4、 做好顧客的售前服務工作，承擔在售前階段的一切工作責任；
5、 配合公司其它部門完成顧客的售中和售後工作，有向公司即時反饋信息的工作責任。
㈦ 誰能提供建材公司，裝修公司一般的經營情況和一般的管理模式
說一下裝修公司抄吧襲，其實整個公司組成及管理非常簡單。一般分為四個部門，管理行政部門，設計部門，業務部門，工程部門，管理行政包括前台，客服，會計，出納，以及管理者等，負責公司的正常運轉及基本的日常工作，設計部門負責接待客戶，為客戶提供裝修設計理念，談合同，及合同簽署。業務部門負責聯系客戶，類似營銷，工程部門負責已簽署合同的工地進程，監管工地質量，協調工地進程及各工種的配合。各個部門齊心協力就能把一個中小型的公司做好，一般利潤率為整個合同價的10%。
求採納
㈧ 裝修公司管理員工怎麼管理
一、管理的首要工作就是科學分工
只有裝飾公司內部員工崗位職責明確，才不會產生推委、扯皮等不良現象，同時制定嚴格的規章制度保證實施。如果說公司是一個龐大的機器，那麼每個員工就是組成機器的各部分零件，只有他們忠於職守、愛崗敬業，公司這個大機器才能正常運轉，發揮作用。因為公司不是一成不變的，管理者從實際出發，依照實際情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會出現「不拉馬的士兵」。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。而樂家裝企平台-就可以避免這種情況，6年專業為裝飾公司調研、分析、設計、開發，量身定製的雲端管理平台，是裝企行業最佳的互聯網+營銷+管理平台解決方案，從裝飾公司網路營銷到客戶管理、業務跟進、設計管理、工地計劃與進度管理、電子監理、合同管理、財務管理、績效考核管理、辦公流程管理、用戶檔案及售後投訴管理等，集成了裝飾公司運營管理中的20個常用流程模塊，裝企雲管家不只是設計輕巧、體驗便捷、功能易用、價格優惠，更重要的優勢在於團隊更懂得裝飾公司的業務流程與業主需求。簡單來說，這是一個可以隨時隨地多終端，能管員工、管客戶、管收款、管業績、管工地、管業主、管行政、管售後的雲端管理平台。
二、管理的真諦在「理」，不在「管」
管理者首先就要建立一個「輪流分粥，分者後取」的游戲規則，並讓每個員工遵守游戲規則進行自我管理。但是這個游戲規則同樣要兼顧公司利益和個人利益，將個人利益與公司整體利益統一起來，不能為了公司利益而損害個人利益，引出員工不滿情緒。責任、權利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏責任，公司腐敗之風盛行，進而衰退;缺乏權利，管理者形同虛設;缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把「責、權、利」的平台搭建好，員工才能「八仙過海，各顯其能」。
三、正人先正己，做事先做人
管理者要想管好下屬必須以身作則。示範的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇於替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到「己所不欲，勿施於人」。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰鬥力。得人心者得天下，失人心這失天下，做下屬敬佩的領導將使管理達到事半功倍的效果。
四、學會傾聽
你是否聽懂了員工的話?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷員工的語言?我們經常犯這樣的錯誤，在員工還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎?打斷員工的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，員工將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了「孤家寡人」，在決策上就成了 「睜眼瞎」。與員工保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。
㈨ 如何管理裝修公司
我朋友就是在裝修公司上班的，他的公司是工裝公司，專門做工廠廠房車回間辦公室裝修的，具體公司答名字不太記得了，好像是叫映硯裝飾公司吧，她在裡面是會計，公司一般分幾個部門的，是裝修公司，首先由設計部，還有施工隊，工程部，財務，等，這是一般公司的組成部分的，只要分工分類管理明確，管理起來很方便的