⑴ 我是一個家裝設計師，怎麼才能很好的和客戶溝通好，說服客戶
客戶是分很多類型的，客戶不是用來說服的！這一點要記住！要提高談單能力，談單技巧，分析客戶，與客戶溝通的能力，可以跟我交流！
⑵ 家裝設計師怎麼談單，很實用的談單方法與技巧
多展示自己的專業技能，全方位了解客戶的需求。酷家樂可以通過電腦在線完成戶型搜索、繪制、改造，拖拽模型設計，快速渲染出效果圖。材料造型隨意選擇。
⑶ 家裝設計師與客戶應該怎樣溝通
其實這個是個人總結的被人的方式不一定就能用在你的身上每個設計師都有自己的一套的 呵呵 在給你看一段復制來的東西 要理解客戶的意圖才能做出好作品，做出讓客戶滿意的作品來.
1、客戶會告訴你，他想要一個網頁或是平面的東西。然後客戶會告訴你他喜歡什麼什麼公司的什麼東西。他還會告訴你他想要用什麼樣的色彩，更有甚的會告訴你：你就做成這樣就行了。
2、當你滿懷好心的把你的設想方案告訴客戶時，客戶會把你的設想全部推翻。當你推薦客戶使用紅色時，客戶會蠻不講理的告訴你用藍色。理由是別的公司也是藍色看起來很像個公司的。
3、當你滿懷信心的把設計稿做好後給客戶看時，客戶會這里指指：改成藍色；那裡指指：這個東西放在這里是什麼意思？換成領導的大頭照。指來指去之後，一個好好的設計作品被改得面目全非。而客戶為了保全自己的臉面竟然也會讓你通過。而你卻滿心的壓抑……
客戶通常會有一個很大的毛病，那就是「充內行」。他會自行扮演起指導者的角色來指導你進行設計。而這一切一方面是由於客戶自身渴望得到別人的肯定或是對設計人員的不放心，一方面也是由於設計師沒有正確引導客戶所產生的。而最重點就是在於設計人員沒有正確引導客戶，很多設計人員有一個很壞的習慣，他們喜歡問客戶：「那你想要什麼樣的色彩？」「你覺得什麼樣的布局好看？」「你認為該怎麼設計？」這是惡根，必需要根除，如果客戶知道怎麼設計還要設計人員做什麼？首先我們要明確客戶不是專業的設計人員，客戶並不知道怎麼設計。這時我們就需要理解客戶意圖，而這個意圖並不是讓客戶告訴你怎麼設計，或是用什麼色彩。而是找到打動客戶的某一種特性。可能是中國風格，可能是干凈整潔，可能是時尚另類。但決不是某種非常明確的色彩、布局、排版。而倒底做成什麼樣就需要設計師對客戶信息進行分析之後做出自己的結論。當然這需要設計人員有足夠的專業能力，如果你遇上一個客戶是個很會打扮自己的時尚人士。這時如果你不夠專業那麼很容易讓客戶指導你工作。
那我們要和客戶溝通哪些問題呢？
第一，我們要明確這個項目針對的客戶群體是哪些。
第二，我們要明確客戶是不是一個非常主觀用事的人，或是客戶的領導是不是個很主觀的人。
第三，要明確禁忌，因為有很多企業對於很多東西是禁忌的，比如台企的高管們就不喜歡黑色，他們覺得黑色不吉利。
第四，要索取資料，這些資料多多益善。
第五，如果客戶已經有了一些想法，不妨一一記下來，仔細分析這樣會讓你的作品更接近客戶意圖。
第六，收集客戶同行資料，通分析對手來強大自己，這是必需的，如果設計人員這些都想不到，那也做沒辦法向客戶提供更強的作品。
第七，通過上面的分析，要整理出自己的創意。
並通過專業性的數據表示你的專業性，如果你分析了上述的資料，我想客戶也會為你的認真努力而感動的。
⑷ 裝修：客戶與設計師如何溝通
首先，作為一名合格的設計師，要傾聽客戶的想法。而不是急於表現自己的個人興趣或設計概念，滿足客戶的需要才是工作的基本點。完整的家居設計方案應該是在客戶參與的前提下完成的。設計師應站在客戶的角度，替他們的生活做全面的考慮而作為客戶，在開始裝修之前，最好先翻翻雜志，或參觀一下房地產開發商的樣板間。在頭腦中形成一些概念。在見設計師之前，最好帶一張平面圖，即使是發展商提供的售樓書也行。通過與客戶交談，設計師希望了解一些必要的信息，比如：客戶的職業、性格、品位、生活習慣、投資意向等；比如家庭的人口狀況、有無小孩、年齡、男孩、女孩。客人多少、是否經常在家吃飯、在哪裡看電視，需要書房嗎？家中雜物多麼？傢具打算買新的、什麼品牌、淋浴或盆浴等等問題。每個人的情況千差萬別，設計師只有充分了解客戶，才能為你量身訂作一套屬於你自己的居室環境。如果你不是單身，而有一個家庭，最好是夫婦兩人一起來，因為兩人的生活習慣會有差異，對空間的要求也會不同。 另外，還有一點要提醒大家的是：客戶切記不要先入為主，在細節上過多干涉設計師的工作。有的人在別處看到一些好的設計，就希望通通搬到自己家裡，實際上，由於空間不同，在別人那好看的東西，搬到你家未必就好，東拼西湊永遠不等於設計。 熱點新聞 單身漢的40平米安逸窩 展現多彩的自我(組圖) 40-70平方米小戶型房間的三大裝修案例(附圖) 單身漢40平小房間 生活豐富多彩而且靈活自我(組圖) 小平米房間的三大裝修案例 簡單中創造個性(圖) 名人的家：演員王亞楠卡布其諾式的家(圖文) 空中小姐們的神秘卧室 真正的空中「閨房」(組圖) 美女22萬豪裝170平家 喜歡結交朋友人的最愛(組圖) 家中也會長有熱帶雨林--樣板間的布置法則(組圖) 你的牆決定你的生活 不同色彩寫意你家(組圖) 馬賽克卷土重來 演繹隨心所欲家居裝飾色譜(圖)
⑸ 做為一名家裝設計師在量房時，怎麼跟客戶溝通，講什麼能更吸引客戶...
其實 這個話題討論很久了 個人感覺最好一開始不要先急於把自己的目的給流露版出來 可以先從客戶權的其他感興趣的方面入手 比如 業主的工作 或者 就業主不經意說出的喜歡的東西 首先讓客戶消除戒備心理 這樣才有機會進行下面的預算 報價 等等 總之 因人而異 祝成功
你可去大寫藝學下家裝營銷 他們有十幾年的教學經驗了 很有實力的
⑹ 作為一個家裝設計師 該如何去談單
家裝設計師如何談單 作為一名家裝設計師不但要做好自己的設計。還要去認真對待各種業版主，其中的辛苦權和酸楚只有其中的設計師自己知道。但客戶心裡說明白了就是想要一個好的方案，並且實時展示給他看，這里我認可酷家樂。渲染快，細節清晰。效果好。
⑺ 家裝設計師怎樣與客戶交流
我自己寫的，經驗總結！
客戶都有一定的知識水平，也就是說文化素質比較高，能夠比較冷靜地思索，沉著地觀察設計師。他們能從設計師的言行舉止中發現端倪和真誠，他們就像一個有才能的觀眾在看戲一樣，演員稍有一絲錯誤都逃不過他們的眼睛。他們的眼裡看起來空盪盪的，有時能發出一種冷光，這種顧客總給設計師一種壓抑感。
有些顧客討厭虛偽和做作，他們希望有人能夠了解他們，這就是設計師所應攻擊的目標。他們大都很冷漠、嚴肅，雖然與設計師見面後也寒暄，打招呼，但看起來都冷冰冰的，沒有一絲熱氣，沒有一絲春風。
部分客戶對設計師持一種懷疑的態度。當設計師進行方案說明時，他看起來好像心不在焉，其實他們在認真地聽，認真地觀察設計師的舉動，在思索這些說明的可信度。同時他們也在思考設計師是否是真誠、熱心的，有沒有對他搗鬼，這個設計師值不值得信任。
這些顧客對他們自己的判斷都比較自信，他們一旦確定設計師的可信度後，也就確定了交易的成敗，也就是說，推銷給這些顧客的不是裝修本身而是設計師自己。如果顧客認為你對他真誠，可以與他交朋友，他們就會把整個心都給你，這交易也就成功了；但如果他們確認你有做作，他們就會看不起你，會立即打斷你，並且轉身離去，沒有絲毫的商量餘地。
這類顧客大都判斷正確，即使有些設計師有些膽怯，但很誠懇、熱心，他們也會與你成交的。
所以研究客戶心理是使你了解工作中應該怎麼做的必要方法，下面進行分析，看看我們是否做到和了解。
1．客戶並不是專家
我們在洽談時要有十足的底氣—自信，你的自信帶給客戶的感覺是你行，當你自己都沒什麼把握或者猶豫不決時，你的印象分會大打折扣！這是防止被客戶否決的必要條件，當你說錯的時候，要麼主動承認口誤，要麼堅持錯誤。不要讓客戶發現你的錯誤，反之他就是專家，你什麼都不是了……，客戶需要從你身上得到東西。
在客戶進行咨詢時，我們的工作人員往往是在隨著客戶的不斷發問而進行著機械性回答，這常常是我們設計人員丟失客戶的最佳途徑。
我們所面對的絕大部分客戶，幾乎都是對家裝行業一無所知的純外行。設計人員要想盡快地說服客戶，就必須詳細了解客戶的消費心理，善於引導客戶的消費心理，從而利用客戶尚不成熟的消費心理，達到良好的營銷目的。
了解客戶的消費心理，我認為，首先應該了解客戶前來咨詢的目
的。那麼，什麼是客戶前來咨詢的目的呢？如果你是外行，你所了解的家裝知識一定少之又少，那麼，當你面對設計人員的時候，你只能把一些道聽途說得來的問題以及你所能想到的問題提出來；如果設計人員採用一問一答的方式，機械地回答這些問題（這是一個非常嚴重的錯誤！），那麼，當你提不出來更多的問題時，咨詢時刻也就結束了。幾乎所有快速結束的咨詢都是這個原因，所有因為這個原因結束的咨詢幾乎都是以失敗而告終的。如果我們的設計人員能夠做到「問一答十甚至問一答二十，乃至三十」，那麼，這名設計人員也就塑造了成功的咨詢模式。
請記住並深刻理解這樣一句話：「你是一名專業的設計人員，不要讓客戶把你給設計了！」 這是設計人員在回答客戶咨詢時必須遵循的原則。
總之，如果你在回答客戶咨詢時遵循了「時時掌握主動」的基本原則，就一定能夠在瞬息萬變的家裝市場上，創建出一塊獨屬自己的領地。
2．客戶需要什麼樣的服務
客戶來到公司就需要服務，需要怎樣的服務？我們要在客戶角度去考慮問題，了解客戶需要的側重點，設計，還是施工，還是價格。然後就客戶的角度展開工作。
如果你是一名純屬外行的家庭裝修消費者，那麼，你將會怎樣進行家庭裝修消費呢？
我想，你很有可能會象客戶一樣，先把設計人員問個底，然後去挨家挨戶地不停地咨詢；當感到疲憊不堪，再也沒有精力去進行更深層次地詢問時，你的消費心理又如何呢？
換位思考所帶來的絕妙之處就在於角色互換，它能夠使人們設身處地地為他（她）人進行縝思。如果我是准備進行家庭裝修的消費者，我首先要考慮的是資金使用問題，然後，我會考慮工程質量能否得到保證，再往後，我還會考慮到設計問題；這是一個家庭裝修消費者標準的思維方式。因為我的財力是有限的，所以，我很注重設計人員給我的工程預算報價單的總金額，但是，我同樣注重施工質量；這就引發了一個矛盾：在家裝行業中投資金額完全制約著施工質量的現實條件下，如何才能既不增加資金投入，又能保質保量地完成家庭裝修工程呢？
如果我是一名設計人員，我將把客戶的全部需求按照其重要性進行順序排列，即：1、服務2、質量；3、價格；4、設計效果。
了解了客戶的真正消費需求，設計人員也就應該有了相對應的營銷策略。
3．我們怎樣去給予客戶
客戶越想要的東西，我們應該了解，但是不是把你所有的東西都給予他，這樣太透明，讓客戶得到太容易，認為你的工作很簡單，沒有價值，但又不能怎麼都不給。所以通過不同的客戶把握火候。對待女朋友和老婆也要這樣。
4．客戶喜歡跟什麼樣的設計師打交道
形象、技能、口才都很重要，但是，坦誠是每個有血肉的人都期待的，讓客戶能感受到你的坦誠比什麼都重要。成功的方法不是你做得有多好，而是客戶相信你。就算你有一些失誤。
每個人都需要知心朋友，某一方面與之產生共鳴是成為朋友的要素。
5．客戶與你簽約的條件
不是我們滿足了客戶的期望值，而是我們滿足客戶的期望值大於所有對手的付出。所以，在服務、溝通、設計能力、施工等方面要盡最大的能力作到最好，失敗就是技不如人。我們在付出勞動和時間得時候，我們的對手也再用一切方式去征服客戶，我們要再付出服務的時候考慮一下人家是怎麼做的，再進一步加強自己的服務，這就是我們設計師最難做的但是是必須做的。我們設計師很累，但這就是我們的工作，當你滿腹牢騷的時候，別人正在創新。
6． 客戶需要的溝通時間是什麼時候
接待客戶後用最快的速度拿出方案，最好是越快越好，當你在客戶心中還有比較深的印象時，當你的對手還沒有和他見面時，我們可以在客戶心中留下更深的印象，反之，等幾天時間當客戶已經和若幹家對手接觸，他已經對你失去印象，你將失去這個客戶。雖然你可能在談的時候約定了一個時間，但在你用心設計的同時，還是越快越好。
7．客戶遲到意味什麼
假如你約定客戶上午10：30公司見，可是上午沒來，電話過去後說有點別的事忙下午再來。首先我們設計師是任何情況下都不能遲到，特別是未定合同的客戶，而客戶遲到對於他來說是正常的，因為你有求於他。……所以我們談客戶是盡量發揮自己的溝通水平，多多吸引，耗時耗力，朋友是溝通出來的，用溝女的心態去面對客戶。
8． 客戶是否真的滿意
當客戶說你什麼都好時，說價格沒什麼問題時，說肯定找你簽時，我們要警惕，他可能已經認定不會跟你合作，只不過找個台階下罷了。或許他的心中已經有了選擇，不過通過一些言語來從你這里得到更多的創意或其他，這樣我們就要注意自己哪裡不到位，爭取挽回，不要飄飄然，客戶沒有簽約交款，一切還是0。
9． 客戶較真注意問題
當客戶當面說你的設計要怎麼怎麼改，討價還價時就證明對我們有興趣，要好好把握了。他不是說對你不滿意，而是在定之前看能否得到一些好處，比如折頭等，反過來看看你自己買東西時的心態。
10．客戶的語言
當你約定客戶時對方說在出差，對方說沒空，或者開會，說考慮考慮時，說價格高時，其實他很大可能是在對手公司出差，可能他想得到你所不能給到的東西，或者對你不是很滿意，如果客戶對你沒有什麼興趣了，你就要反省自己在接待工作中的漏洞及錯誤。不過貨比3家是正常的。
11．客戶需要反駁
客戶有很多想法，有來自自身生活的，也有其他裝飾公司或朋友的建議，一定要引導客戶順從你的思維方式進行思考，切忌對客戶的盲從；這證明你沒有足夠的掌控局面的能力，要善於打斷客戶的提問，打斷的時間應掌握在你已經洞悉客戶即將提出的問題的時候；禮貌地反駁客戶的建議，有助於在客戶心目中樹立你的專家形象。
12．報價的表面性
市場行情是必定有些公司在故意漏報少報，客戶首先看到的是報價的尾數，畢竟客戶不是很懂其中的貓膩，在他心中他有故意漏報少報，你也必定有，所以我們要跟客戶解釋清楚，同時還要有一些技巧。但絕對沒有一個客戶說你便宜。
13．面對客戶的無理要求
經常有設計師面對客戶拿走圖紙報價，或者要求每天去一次工地，或者出全房效果圖，或者折頭都會答應，其實這只能證明你功底不深厚，要知道自己做不到的事別人也做不到。自己不願做的事，別人也不原做，學會適當的保護自己。經常這是客戶試探性的要求。比如設計方面，有一句話：因為是我，所以不做。一般越是得不到的越想得到，想看設計，就必須辦「手續」。真正的大牌是有所保留的，你要在客戶面前裝成大牌！
14．依賴的慣性
很多東西都有慣性，不要讓客戶或者其他人員感覺你做的超出工作范圍的事情是應該的。你做的不是職責范圍內的事情將拖累你正常的工作。客戶在裝修過程中需要一個全程的向導，一般是項目經理或隊長，我希望這個角色不是設計師。
15．客戶需要恭維
任何人都有虛榮，誰都有。所以我們要給客戶一種成就感，比如在設計中讓他感覺是自己的功勞，但逃不出你的五指山。漂亮的話都會講，但要把握的是時間和方式。
16．如何處理客戶提出的設計變更
在施工中，經常會有設計的更改，一般我們要耐心，但是有時候會給我們帶來麻煩，比如已經做好的東西再改，其實客戶首先是試探性的問你是否能改，其實他也拿不定主義，我們的設計師需要肯定的語氣說明設計是可行和美觀的，如果摸稜兩可，他對你的語言回失去信心，你將在該問題上費時費米。
17．如何處理對客戶的承諾
在客戶面前我們需要承諾，這些承諾在已簽客戶看來都可以兌現，所以我們要將自己的嘴巴把住，不要為了能簽一個單造成市場的口碑下降。
18．客戶離開時，請不要忘記對客戶說：「裝修一次不容易，為了不留下遺憾，您最好多咨詢幾家公司。」
⑻ 作為一個家裝設計師怎麼抓住客戶的心,讓他快速簽單
心急吃不了熱豆腐，慢慢來。你是哪裡的呀，我從事的行業挺經常要跟設計師打交道的。
⑼ 家裝設計師如何和客戶談單
你與客戶談單，要麼談設計
要麼談價格
要麼談服務，得根據客戶的要求去做，滿足需求就成交。
這世界上沒有通往成功的捷徑。
⑽ 如何讓家裝設計師向客戶推薦我司產品
1、質量保障。
2、設計師手頭要有樣品展示。
3、做好設計師優惠政策。
4、與設計師保持好感情聯絡，因為家家都給設計師優惠，優惠的多少並不能完全影響設計師的推薦傾向。