㈠ 當客戶說我們公司的報價太貴了怎麼辦
很多客戶都是一樣,給了價格就說價格太高了。
其實,這是一個正常回的消費心理。我答們說的「貪便宜」,客戶巴不得全部免費。
面對這樣的問題時候。可以用迂迴的轉折回答。比如說「是的.......,但是我公司的產品和服務......?」這樣就把話題轉移到貴公司產品的優勢來。
記住,價格沒有貴與不貴,只有值與不值。高低只是相對的。我們做的是讓客戶覺得他們花這個錢是值得的。他們購買的產品的物超所值的。當然,我們自己首先就要相信自己的產品和自己的公司與服務。
不要總以降價來吸引客戶,要用服務和價值去給客戶一種物超所值的感覺。
㈡ 室內設計師談客戶時業主嫌貴怎麼辦
、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時,
這樣回答:家庭裝修的費用劃不劃算,不能簡單地以價格的高低來衡量,比較准確的衡量標准應該是質量價格比。這里所說的質量包括三個方面的內容:
(1)材料的等級;
(2)工藝標准;
(3)工程質量;
在三個方面內容都不確定的情況下談價格高低,或在這三個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格,都是不科學,也容易是客戶上當受騙、蒙受損失。比如,做一樘門的油漆,甲公司用一個40元日工刷了一天,那麼這樘門的油漆工費是40元,而乙公司用一個70元的日工做磨退工藝,共用了兩天,那麼這樘門的油漆工費是140元,且不說乙公司多用了多少油漆,單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質量也可想而知。因此,在家裝行業中常常會出現這樣的情況,裝修項目叫同一個名稱,價格卻是有高有低。總的來說,我公司的質量價格比是目前家裝市場內最劃算的公司之一。 (Q Z6/_Lfa
㈢ 家裝報價已經說給客戶了 但是預算又高了很多怎麼辦
很好解釋!我給您(客戶)爭取了最大的優惠!減免一部分人工費用,節省了4000元,不過這4000元我們只能給您返回帶金券,您可以在我店中挑選價值4000元的商品
㈣ 客戶說裝修價格過高怎麼辦.
裝修每個家庭都會遇到的事情,不知道你有沒有吃過裝修的虧,如果你家需要裝修,閱讀下這篇文章沒錯,能人讓你了解裝修公司有哪些坑,避免在裝修是遇到這些讓自己損失又不愉快的事情。
為避免出現這些問題,在簽訂合同之前,上面的幾個方面一定要注意,充分的做調研,選定好選擇口碑好,大品牌的裝修公司,主輔材,盡量避免後期更換,合同拿到手不要急於簽訂,反復閱讀了解之後再簽訂。
㈤ 客戶總是嫌價格高,該怎麼和客戶談,才能讓他們和我們簽單(裝飾類)
如果客戶在咨詢時提出的問題超出了以下所列的范圍,那麼請您牢記以下原則,您的回答將永遠不會發生錯誤;在咨詢時,請您切勿對您不同意的客戶觀點直接加以反駁,有時,愉快的交流比辨別真理更有助於您開展工作。
讓我們為客戶提供更多超乎他們期望的服務吧,讓我們的每一次回答都變成令人難以忘懷的享受!
1,當客戶只講出大概要做什麼東西,詢問籠統報價時,應該怎樣回答?
回答:家庭裝修的費用,需要確定三個方面的內容才能概算:(1)大概的設計方案;(2)所選擇的價位,主要是根據材料等級、工藝標准以及施工隊伍的等級來劃分的,還可根據家庭的經濟承受能力進行初步的選擇,當然,我們每一級的價位都會給您一個很高的質量價格比;(3)裝修的工程量:如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統的報價,帶有很大的欺騙性,是我們公司嚴厲禁止的,請客戶提供平面圖和各房間的尺寸,我們在短時間內就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸,我們可以安排為您登門測繪,並免費設計平面布置圖。
2、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時,應該怎樣回答?
答:家庭裝修的費用劃不劃算,不能簡單地以價格的高低來衡量,比較准確的衡量標准應該是質量價格比。這里所說的質量包括三個方面的內容:(1)材料的等級;(2)工藝標准;(3)工程質量;在三個方面內容都不確定的情況下談價格高低,或在這三個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格,都是不科學,也容易是客戶上當受騙、蒙受損失。比如,做一樘門的油漆,甲公司用一個40元日工刷了一天,那麼這樘門的油漆工費是40元,而乙公司用一個70元的日工做磨退工藝,共用了兩天,那麼這樘門的油漆工費是140元,且不說乙公司多用了多少油漆,單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質量也可想而知。因此,在家裝行業中常常會出現這樣的情況,裝修項目叫同一個名稱,價格卻是有高有低。總的來說,我公司的質量價格比是目前家裝市場內最劃算的公司之一。
3、當客戶提到為什麼某一裝修項目中主材價格並不高,而我公司的報價卻很高時,應該怎樣回答?
答:您看到的價格只是主材的價格,您可能忽略了該項目中所包含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、管理費、稅收、公司的合理利潤等諸多因素。有些項目中的工費比材料價格高許多,這樣把所有的費用加起來,報價自然顯得比主材價格高許多。如果單純比材料價格,由於我公司與許多名牌建材廠商有著長期固定的合作關系,進的貨恐怕比您個人購買的還要便宜一些。
㈥ 我是裝飾公司,客戶嫌我們報價高,要如何回應
一般來說,先要和客戶見面,俗話說見面三分情,最好是約見客戶看回現場案例,或來公司面談時答報價,如果非要報價的話,可以先給報一個大概價,如,您的房子裝修下來大概在5萬到15萬之間,具體要看.......,我可以帶您去看我們正在裝修的現場看看......
㈦ 在裝修中客戶感覺報價太高我怎麼回答啊
我從來不在電話里給客戶報價,也從來不在客戶交定金之前讓他把報價單帶回走,因為這樣無異於自己答將自己趕出局。最好的辦法是把業主約到公司裡面談,如果業主在電話里問報價是多少,你就說有些地方還得您來才能確定,記住,一定要不停的牽制住業主。你在電話里給他報價,他如果覺得高了,你再約他就不好約了,你讓他把報價單子帶走,他出門隨便一問,別人比你低100快錢,他就不會選擇你了。把他帶到公司面談有以下好處,可以結合圖紙,材料,詳細的跟業主介紹報價單,這樣比在電話里盲目的一個數字來的有說服力。你覺得呢,這是我工作的一個小感悟,希望對你有所幫助。
我通常在對待說報價高的業主時也這樣說:別人報一萬我就八千也能幹,但是我敢說,一分價錢一分貨,一萬絕對裝不出一萬一的效果。裝修不能只看報價,材料,工藝,您都得去比較。。。。。反正就是說話的時候要有底氣,一副賠錢給他乾的架勢,千萬別心虛,否則,,,呵呵,你就沒戲了。