Ⅰ 家裝問題的投訴,到底該由哪個部門管呢
你可以找一些維護你自己權益的地方,去讓裝修公司賠償你的精神損失費和家產損失費。如果裝修公司屬於家居商場的裝修公司,你也可以找市場投訴。家居裝飾,是家居裝飾的簡稱。狹義的家裝是指室內裝飾,從美化的角度來看。廣義的家裝:包括室內空間的裝修。隨著當下人們生活水平的提高,對家裝的要求也越來越高。
扣留余額,否則你可能是徒勞的。不要先登記,以防對方說你登記了,這意味著你仍然對裝修滿意。不要輕易提起訴訟,先解決問題,用證據「威脅」對方,說要向工商、質檢等部門舉報。或者找一個消費者協會,如果他們不能談論它。
Ⅱ 裝修與到糾紛應該找什麼部門投訴
房地產主管部門投訴或者是裝飾協會協調,一般的裝飾公司都是協會的會員受到協會 約束。
3.15消費協會也可以,協調不成只好找媒體暴光。
實在不行只能法院見了。
Ⅲ 我要投訴裝修公司去哪裡投訴
如果是質量問題,可以向工商、質監等部門投訴。 1、如可能或已經出現糾紛,應第一時間聯系律師,委託律師設計談判或訴訟的法律策略。 2、之後再根據律師的設計,先和對方協商。但協商應當有時間限制,以免超過訴訟時效。一般以1-3個月為宜,再長就不好了。 3、如協商無果,則應立即委託律師辦理起訴等法律事宜。 法律依據: 《民法通則》 第七章訴訟時效 第一百三十五條向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為二年,法律另有規定的除外。 第一百三十六條下列的訴訟時效期間為一年: (一)身體受到傷害要求賠償的; (二)出售質量不合格的商品未聲明的; (三)延付或者拒付租金的; (四)寄存財物被丟失或者損毀的。 第一百三十七條訴訟時效期間從知道或者應當知道權利被侵害時起計算。但是,從權利被侵害之日起超過二十年的,人民法院不予保護。有特殊情況的,人民法院可以延長訴訟時效期間。 第一百三十八條超過訴訟時效期間,當事人自願履行的,不受訴訟時效限制。 第一百三十九條在訴訟時效期間的最後六個月內,因不可抗力或者其他障礙不能行使請求權的,訴訟時效中止。從中止時效的原因消除之日起,訴訟時效期間繼續計算。 第一百四十條訴訟時效因提起訴訟、當事人一方提出要求或者同意履行義務而中斷。從中斷時起,訴訟時效期間重新計算。 第一百四十一條法律對訴訟時效另有規定的,依照法律規定。 *注意: 遇到法律問題應委託律師處理。非專業人士嚴禁擅自以法律條文作為實際案件的處理依據或者自行處理法律問題,否則後果自負。
Ⅳ 裝修糾紛找哪個部門處理
一、消費者協會
當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協投訴,撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。
二、行業協會
當消費者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業協會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協會都設有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。(可根據自己所在的城市,查詢投訴電話。)
三、媒體監督
媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時,也可以採取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布,願意積極配合解決問題。但媒體監督同樣不具備強制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會無視業主的要求,最終導致維權困難。
四、法律途徑
當採用各種方法無法維護自身權益時,消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業的過錯,法院判決具有法律上的強制性,企業也必須負起責任。
如何避免裝修糾紛?
為了避免麻煩,在裝修之前必須明確以下6點,這樣有助於消費者提前規避不必要的裝修糾紛。
1、建議消費者不要盲目開工,最好在家居裝修前先學習一些裝修的基本常識,了解家裝過程中容易出現問題的環節,掌握相關的政策以及法律法規,這樣才能最大限度降低家裝過程中產生糾紛的可能性。
2、在選擇家裝公司的時候,一定要對家裝企業驗明正身。盡量選擇資質齊全的大型家裝公司。家裝企業不僅應當具備工商行政管理部門核發的營業執照,還應當具備建設行政主管部門核發的建築業企業資質證書。
3、消費者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費者最好與家裝企業簽訂由各個地區工商行政管理局監制的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》。正規家裝企業在與消費者簽訂家裝合同時,使用的基本上都是這個版本的合同。
此合同中,不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗收、違約以及保修條款等大的條款,更將工程報價單細化,包括了工程材料的名稱、品種、規格等詳細條目。簽訂詳實的合同,施工便有了執行的依據,即便在家裝過程中產生了糾紛,也可以有理可循,更方便取證。
4、消費者在簽訂合同時,要仔細閱讀合同條款。切不可輕信家裝公司的花言巧語,一定要求家裝企業將口頭承諾寫入合同並蓋章。在合同簽訂的過程中,消費者一定要注意審核條目內容。合同中家裝企業的辦公地址、電話等聯系方式是否准確。合同的乙方是否就是所選用的家裝企業。合同中是否明確劃分違約責任以及是否明確爭議的解決方式。還要仔細研讀工程概況,做到心裡有數。
5、最好在家居賣場簽訂家裝合同,這樣就像是給家裝上了「雙保險」。如果出現糾紛,若家裝公司對於問題一再推諉,消費者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣場出面進行調解。但是,需要注意的是,在簽訂合同的時候,除了要求家裝公司加蓋合同章外,也要到賣場加蓋合同章。
6、消費者要注意保留家裝過程中的每一個憑證。尤其是裝修中間環節產生的收費,一定要注意保留收據,哪怕是字據,這都可以作為日後糾紛調解過程中的憑證。
Ⅳ 舉報裝修公司怎麼舉報哪個部門管
1、撥打打12315熱線,想消費者協會反映;
2、撥打當地媒體電話,通過采訪反映問題。
Ⅵ 如何投訴裝修公司
解決爭議的辦法,一般以雙方簽訂的合同約定為准。可以通過法院、仲裁機構、有關行政機關(質監站等)或消費者協會處理。在決定提起訴訟前,當事人要盡可能多的收集有利於自己的證據。在實際操作中,也可以打12315投訴;或直接找當地的知名媒體予以曝光,媒體一般都是願意為老百姓說話的。修投訴的注意事項,即不予受理或無法處理的情形:無法提供被投訴方的名稱、地址的:常見於熟人介紹的裝潢公司或施工隊伍,通常裝修者並不了解對方的底細,交了首期裝修款後,裝修者可能會突然跑了。這種聯系人大多沒有營業執照,沒有固定的營業場所,沒有正規的合同,手機一關機你就很難再找到他了。無法提供家裝工程合同和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明,證據的:一定要有正式的發票;另外,簽訂合同的時候要注意對方使用的營業章是否正規,否則雖然有合同也只能是一紙空文。裝修者與家裝個業中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的:這一般能在公司合同手續的履行上看出端倪,員工瞞著公司私下交易都會對裝修者採用一些表面打折、優惠、逃稅的手段,業主容易貪小便宜吃大虧。家裝工程的價格當事人已在合同中約定,而又對合同價格提出異議進行投訴的:除非能夠證明裝修合同明顯地違背公平原則,否則合同仍然是有效的,即使要取證也會非常復雜,奉勸大家還是把工夫多用在裝修前,合同簽訂要慎重。雙方之間已達成協議,業主無法申明新情況、新理由的:有時候設計得復雜了或是超出預算了,再要削減變更已經簽訂了的設計合同,裝潢公司從經濟角度出發很難同意,而此類訴訟相關機構也難以處理。對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑒定的:一些新技術產品無法進行質量檢測認定,也就無法進一步認定責任人,此類投訴無從著手。因此,材料盡量選用大眾經典產品,一般比較耐用,故障率低,售後服務也有保障,應當成為首選。