『壹』 說說裝修公司一般有哪些售後服務
1:裝修材料質量問題
裝修材料質量有問題,在產品保質期范圍內,找材料內換或修理,例如容:房子入住不到一個月客廳主燈飾就壞了,那找燈飾商家換,質量問題以軟裝產品,燈飾,水電等等居多。
2:施工質量問題
在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題,導致業主在入住後出現質量問題,如衛生間漏水,牆面地面開裂變形等問題,在質保期內,可以找裝修公司負責為你維修。
3:人工損害
如果在業主入住後,不小心造成的損害,這種損害可找裝修公司負責修補,但是業主要支付材料費和人工費。
『貳』 裝修公司有哪些服務流程
裝修公司的售前服務人員會第一時間回撥電話詢問業主有關裝修的細節,根據專與屬業主的初步溝通,與業主約定時間去給業主量房。『叄』 家裝公司都有售後服務嗎
我知道陝西紅葉家裝有,裝修結束後紅葉家裝有三個月的回訪期,還有三年的售後服務,其他的我就不知道了。
『肆』 裝飾公司的服務有哪些哪一家比較好,比較全面
你好:各地不一樣,但是大致流程是一樣
1、
裝飾公司一般流程
一般是預估價、設計(含測量)、報價、簽約、施工、驗收、決算這樣一個過程。由於有些公司需要交納定金,所以你應該在交納定金之前就對公司有個判斷,可以先看看他們以前的設計作品,以及他們的預估價或對其他客戶的報價。對預估價的判斷請參考常見報價方式。
2、
裝飾公司的內部承包方式
一般有四種方式:
全包型:裝飾公司將客戶單子全部甩給項目經理,然後項目經理再組織細部的分包;這種情況容易出現層層轉包,特點是:大量偷工減料,材料質量和施工質量均難以保證。
半包型:裝飾公司將客戶單子也全部甩給項目經理,但是大部分材料或主要材料均由公司提供,公司提成後由項目經理控制總價,並負責向客戶簽證、收取進度款和尾款,特點:材料質量保證,經由客戶控制質量,但偷工減料的情況依然可能出現。
自做型:裝飾公司接到單子後,公司人員組織各工種施工隊長施工,人工費分包給施工隊長,公司購買材料並管理工地。這種情況在以家裝為主要業務的小公司中存在,因為業務量少,所以必須每戶都仔細經營利潤,有些公司的質量控制比較好,有些則相反。
賣場型:對於賣場型的裝飾公司,存在是為了賣場的材料銷售,接到單子人工費提成後全包給項目經理,賣場供應材料(給一定的折扣給裝飾公司)。用料是很扎實的,不會為客戶節省,但是質量仍舊良莠不齊。
一般情況下,對於有一定業務規模的普通公司(年施工量在30套以上),全包型和半包型存在比較多,管理水平高的用半包型,水平差的用全包型。而小規模的公司(30套以下)則全包型和自做型較多。
3.
斷裝飾公司的水準和規范程度。
綜合的判斷要分成6個方面,主要內容是:業務能力,工作態度,管理水平。
A、
設計:設計美觀,考慮全面,沒有多餘的設計內容,較少的漏洞。
B、測量准確:參考初解項目內容中的測量方法,比較一下計量是否准確,有沒有重復。
C、報價規范:參考細解施工項目和自己的實際需要,看在報價中是否漏掉了實際需要的內容,如果漏掉了,就會在施工中增加項目內容,既會增加總價,又容易引發增加金額數額的紛爭。
D、施工:正規化的裝修公司的施工隊伍是經過篩選而且穩定的,並且在工程開工前預先安排好施工隊伍,包括項目經理和施工組長。實際上施工隊是和你最相關的,所以需要好好篩選。
E、驗收規范:規范的驗收應該是按步驟的:水、電隱蔽工程;吊頂隔牆地板龍骨;牆地磚;吊頂木作飾面;油漆塗料。
F、施工中的增減項目有明確細節。
正規化的公司對預算中不包含而實際施工的內容需要做簽證,包括項目、金額、工作量和時間都應有記錄。
『伍』 請問裝修公司售後服務有哪些,能具體的說說嗎
大家現在生活條件好了,很多人裝修都是請裝修公司來裝修,甚至有的業主因為平時工作很忙或者圖省事請裝修公司做全包的。那問題就來了,裝修公司要是偷工減料或者施工質量不合格怎麼辦啊,所以我們很有必要了解下裝修公司一般有提供哪些售後服務。下面我給你做個分享,希望能對你有所幫助。 1:裝修材料質量問題 裝修材料質量有問題,在產品保質期范圍內,找材料換或修理,例如:房子入住不到一個月客廳主燈飾就壞了,那找燈飾商家換,質量問題以軟裝產品,燈飾,水電等等居多。 2:施工質量問題 在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題,導致業主在入住後出現質量問題,如衛生間漏水,牆面地面開裂變形等問題,在質保期內,可以找裝修公司負責為你維修。 3:人工損害 如果在業主入住後,不小心造成的損害,這種損害可找裝修公司負責修補,但是業主要支付材料費和人工費。 一些差的裝飾公司,公司只關心把工程接下來,售後服務沒人管了;一些小的裝飾公司,一旦倒閉了,就更不用說了。正規的裝修公司一般都會專門設立一個售後服務的部分,有專門的人員負責處理客戶的售後服務問題,而合同書上也會有註明保修的項目和時間,也會對客戶進行定期的回訪。業主入住以後一旦出現了裝修方面的問題,可以及時打電話給裝修公司讓他們來處理。 以上是裝修公司的在一般情況應提供的售後服務,給您做個參考!所以我們在選擇裝修公司的使用要尤其慎重!最好是選擇知名的裝修公司,在簽訂合同的時候要把違約條款和售後條款寫入合同,以確保在的利益不受損害。很高興為您解答,如果您覺得我的回答對您有幫助的話,就點個贊哦!預祝您裝修順利!
『陸』 請問裝修公司的售後服務是多久啊
正常是二年,維護是終身的。
『柒』 裝修公司有售後服務嗎
裝修公司必須提供售後服務,這個國家相關法規規定的裝飾裝修企業應盡的義務。其中,規范中提到的質保服務是硬性規定,質保是屬於裝修公司售後服務的一個重要內容。
『捌』 想要保證裝修公司的售後服務要注意哪些內容
要保證裝修公司的售後服務,我想一定要選擇一個好的裝潢公司,
公司的資質啊內、參觀公司硬體容設施與軟環境,了解裝修公司、設計公司收費方式和收費等。這樣才能基本保證公司的售後服務質量。
和家網上有全國各大城市的裝修公司的地區排名
希望對你有所幫助