A. 裝修公司電話銷售開場白台詞大全
你好,以前我從事過銷售,把心得分享一下,希望能幫助到你
做為電話營銷本身已經普遍存在,很多客戶一天能收到各種各樣的銷售電話,本能很反感,所以想爭取到客戶能聽你的電話,並有興趣,首先你要准備好話術,把你想說的話提前准備寫出來,並加以不斷演練,如果有同事,可以模仿您的客戶,電話銷售是以最短的時間,把自己的產品特點和優勢推銷出去,並得到面談的機會,應變能力一定要好,要專業,電話里不談價格,不談詳細內容,最短時間內讓對方就興趣對你的產品,並能得到進一步溝通的機會.獲取對方的私人號碼,如手機再進一步跟進.
總之,只要你有信心,堅持熟能生巧,大膽推薦,語言真誠富有磁性,一定會得到機會,並被認可,加油!!
以下是一些電話營銷技巧 供參考一、掌握客戶的心理
二、聲音技巧
a、恰當的語速,最好與客戶的語速相一致;
b、有感情;
c、熱誠的態度。
三、開場白的技巧
a、要引起客戶的注意的興趣;
b、敢於介紹自己的公司,表明自己的身份;
c、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;
d、面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;
e、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;
f、簡單明了,不要引起顧客的反感。
四、介紹公司或產品的技巧
a、面對「碰壁」的心態要好;
b、接受、贊美、認同客戶的意見;
c、要學會迴避問題;
d、轉客戶的反對問題為我們的賣點。
五、激發客戶購買慾望的技巧
a、應用客觀的人的影響力和社會壓力;
b、用他的觀點;
c、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;
d、用媒體及社會輿論對公司的影響力;
電話是目前最方便的一種溝通方式,具有省時,省力,快速溝通的優點,在目前全國3億電話用戶的時代,電話銷售已經越來越顯現出其重要性來。
B. 裝修電話營銷開場白的一句台詞
其實是這樣的樓主!電話營銷其實是很講究技巧的,前面幾位的答案確實不錯,但是我還認為有點細節上的問題沒有說到位!也是我個人曾經打電話的一點經驗,在下不才,在這里和大家分享一下。還請指教!其實,對於我個人而言我不是很擅長很職業性的電話,而是很隨意的聊天! 一,首先,電話打過去了之後,我們要知道這位客人的性別!如果是男的,我就會說「喂,老闆···」如果是女的話,我就先會說「喂,老闆娘···"(聲音可以大一點,說話的時候一定要面帶微笑,尾音拖長,可以增加親和力」你帶著微笑說話,電話的另一端也能被你的微笑所感染的!) 一般如果是這些房東的話,都是老闆要麼老闆娘,一聽,就先反應過來,「嗯!誰啊」要麼就是「嗯,哪裡」基本上都不會冷言相對的。 二,之後再問,「老闆,是這樣的,我想問一下,你的那個***別墅區***棟***別墅裝修了沒有啊?」他要麼問你「怎麼了?」要麼說「還沒有,怎麼了?」要麼就是「裝修過了」(記得一定要保持微笑) 只要他接了你的話,基本上你就可以介紹了,但是一定要記住,無論是做什麼銷售,微笑是非常值錢的!!今天有點忙,可能說不了那麼多了,有疑問可以繼續!謝謝,我是做房地產銷售的,所以也是和房子打交道,呵呵!!
C. 裝修電話營銷開場白
電話銷售的開場白掌握三點就可以,然後用這三點進行進一步的分析,准備工作。斜字部分是重要部分。
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
開場白一:直截了當開場法
營銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是上海常祥實業的銷售顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關系,是什麼事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白二:同類借故開場法
如:
營銷員:朱小姐/先生,我是常祥公司銷售顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鍾嗎?
顧客朱:可以,什麼事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白三:他人引薦開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的常祥公司銷售顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
開場白四:自報家門開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你准備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小夥子,還挺幽默的,准備推銷什麼產品,說來聽聽。
營銷員:是這樣的,最近我們公司在做一次關於xxx市場調研,不知您對我們產品有什麼看法?
開場白五:故意找茬開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
營銷員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
營銷員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的××產品嗎?
顧客朱:我現在使用是XX品牌的××產品………
開場白六:故作熟悉開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
營銷員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了,我並沒有使用你們的產品?
營銷員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
開場白七:從眾心理開場法
營銷員:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的銷售顧問李明,我們公司是專業從事xx產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速達到×××的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在××××產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
開場白八:巧借東風開場法
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
營銷員:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的銷售顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什麼!
營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特准備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
開場白九:製造憂慮開場法
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
營銷員:我是常祥公司的銷售顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的××××多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的。。。。。。
——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
營銷員要趕快介面:那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?)
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣,對談話內容感興趣,在交談中能夠很快進入關鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。
總結:9個實例,看得出作者很用心為我們提供參考,而如何從中學到知識,我們自己就要多用心。
D. 裝修業務員開場白該怎麼說
請問你們什麼時候需要裝修?
E. 裝飾公司電話營銷的開場白怎麼說
裝飾公司電話營銷的開場白:「您好,我是xx裝修公司,現在說話方便嗎內,可否打擾您一分鍾的容時間」?
剩下的就要把握以下技巧,來闡述你們公司的特點。
1、最短時間內讓對方就興趣對你的產品。
2、堅持熟能生巧、熱誠的態度,要專業,省力,並能得到進一步溝通的機會.獲取對方的私人號碼,並有興趣,以前我從事過銷售,一定會得到機會,電話銷售已經越來越顯現出其重要性來、恰當的語速,把心得分享一下,並加以不斷演練,營造出很好的通話氣氛,要幫助客戶決定、要引起客戶的注意的興趣、接受,不要引起顧客的反感,大膽推薦、介紹公司或產品的技巧,把自己的產品特點和優勢推銷出去,最好與客戶的語速相一致、開場白的技巧。
3、認同客戶的意見。
4、引導客戶的思維,很多客戶一天能收到各種各樣的銷售電話,快速溝通的優點,首先你要准備好話術,電話里不談價格、物,只要你有信心!
5、把你想說的話提前准備寫出來、掌握客戶的心理。
F. 家裝業務員的開場白
業務員在小區內遇到業主或敲門面對業主時,見面問好是必不可少的。在見面問專好時,臉上要浮現出親切的屬笑容。笑容是價廉物美的交際武器,美好而真誠的微笑,能給客戶良好的印象。保險推銷大師原一平的笑容,被稱為「價值百萬的笑容」。見面問好時,應注意下列事項:
1、 要有準確的稱呼。如:「大哥」、「大姐」「先生」、「大叔」、「阿姨」……等「你好」。
2、打完招呼後,可以直接引入業務話題,「您是××小區(花園)的業主嗎?」如果對方說是,那麼可以進入下一步,介紹公司與具體的業務。千萬不要在此時直接問「你家房子裝修了嗎?」要盡可能減少業主直接拒絕你的機會。
G. 室內裝修的業務員和客戶見面怎樣交流怎樣開場白
禮貌,微笑,接待客戶賣的就是自己的形象的,一些禮貌的用語肯定是要說的,當然也要會點察言觀色,把客戶分類一下,高端,中端,還是一般的客戶,都是說不一樣的話的
H. 裝飾公司電話營銷的開場白是什麼
裝飾公司電話營銷的開場白:「您好,我是xx裝修公司,現在說話方便嗎,可否打擾您一分鍾的時間」?
剩下的就要把握以下技巧,來闡述你們公司的特點。
1、最短時間內讓對方就興趣對你的產品。
2、堅持熟能生巧、熱誠的態度,要專業,省力,並能得到進一步溝通的機會.獲取對方的私人號碼,並有興趣,以前我從事過銷售,一定會得到機會,電話銷售已經越來越顯現出其重要性來、恰當的語速,把心得分享一下,並加以不斷演練,營造出很好的通話氣氛,要幫助客戶決定、要引起客戶的注意的興趣、接受,不要引起顧客的反感,大膽推薦、介紹公司或產品的技巧,把自己的產品特點和優勢推銷出去,最好與客戶的語速相一致、開場白的技巧。
3、認同客戶的意見。
4、引導客戶的思維,很多客戶一天能收到各種各樣的銷售電話,快速溝通的優點,首先你要准備好話術,電話里不談價格、物,只要你有信心!
5、把你想說的話提前准備寫出來、掌握客戶的心理。
I. 裝修公司電話營銷開場白,要怎麼說才好
一、復
我們公司主要是做家庭裝修公司的制,我主要負責客服部,公司打電話主要要了解以下幾個問題!不知道開場白怎麼說?
1,是否已經裝修?
2,如果沒有裝修,打算什麼時候裝修
3,只是什麼時候裝修,抽個時候見個面,去他新房子量房!
您好,您某某小區的幾零幾的房子,是否已經裝修,如果您還未房子裝修煩惱的話,2分鍾就能解決這個頭疼的問題,您是否願意聽呢!
一般情況下業主會問是什麼材料,可以說「是一些裝飾材料或者是一些設計效果圖」
然後再說「那我把我們的資料給您送過去一份,我們認識一下,給您介紹一下的材料,看看大家以後有
J. 裝修電話營銷開場白怎麼說
建議先用手機發送一遍簡訊。比如我們公司近期對您園區要徵集50戶樣板間工程內,價格優惠。容選用金牌工人金牌監理等等。或者是以活動邀約為簡訊形式,不要寫具體地址以免業主自己上門。在業主看到簡訊之後再打電話過去就比較好說了。成功幾率提升!開場白採用自報家門就可以,說明我是剛剛給你發過簡訊,不知道您有沒有看到。。