㈠ 怎樣讓私人裝修得到客戶的信任
在客戶前,你要說你從事這行業多久,(工作時間長會使人家放心)。再吹吹泡有哪個大行點的裝修也是你們做的,(如你那裡什麼灑店0
㈡ 如何讓客戶信任你
你要以一個專家的身份,讓他們相信你從而才會相信你的產品!
有學員文過雙雄老師:當客戶的問題不是很嚴重,如何去推方案,讓客戶不覺得反感,推完方案了,客戶不說話了要怎麼辦?
雙雄老師實施這樣答的:不嚴重,是因為他沒有意識到嚴重性,所以你要「撕口成交六步曲」讓他意識到問題很嚴重,要給它挖出來,重點就是用一些相應的話術,讓他意識到這個拖延下去是很嚴重的,讓他意識到,因為他不專業!
你要明白你的身份是專家,請問你們會相信一個賣葯的業務員,還是相信醫生?
所以專家的威力是巨大的!(當客戶感覺到你是一個靠譜的專家,就願意信任並付錢給你……不信你接著往下看:)
你們去看病的時候有沒有遇到一種現象,就是你認為這個好像沒有什麼,然後醫生講完之後你才發現,這個實在太嚴重了,然後你就付了,對吧?那醫生做過什麼你還記得嗎?
舉例說明,比如說我前段時間遇到一個事情,是我身邊的一個親人的問題,當時我這個親戚,他並沒有覺得怎麼樣,他就覺得有點胸悶胸痛,然後醫生跟他說,你現在這個是心血管的富貴病,就吃的太好了,又喝煙又抽煙,類似於這些……
然後就說這里有一個血管堵塞了,有很多血管通向心臟的,其中有一根堵塞了,通道就有點小,一般血管都這么大,然後那個就這么小了,所以這樣血液有時候輸送的比較慢的時候,你就覺得胸悶或者感覺心要跳出來,那怎麼辦呢?
接下來如果這個血管再把它堵塞一點,這個血就過不去,過不去的話這個心臟就會停止跳動,很多心肌梗塞,或者說這類疾病每一年都有很多人這樣去世!
然後就問醫生怎麼辦呢?醫生說那這裡面就要放一個支架
這支架多少錢,能不能便宜點?醫院就是這樣規定的,你要不要放?
請問你要不要放?血過不去了會怎麼樣?心臟就停止跳動了,對吧?
所以你發現沒有,是誰意識到了這個問題的嚴重性?你意識到了,對嗎?醫生通過他的專業讓你意識到了這個問題的嚴重性,你要知道你是專家,他不是專家,能明白這意思嗎?
好,前提我覺得這個要建立在你自己對產品的信心上。
有一些同事可能對自己的產品還不夠了解,或者不夠有信心那怎麼辦呢?這是公司層面要做的事情,多去看一下以往公司的客戶反饋,客戶見證,尤其要有視頻,不知道有沒有做視頻的素材,有視頻的嗎?
視頻,客戶的感謝視頻,客戶的反饋視頻,要收集,要讓客戶主動地拍,你以前怎麼樣,用完我們的產品之後,現在拿到了什麼效果什麼結果,我知道肯定會有很多反饋截圖。
是不是有很多好評截圖反饋截圖,但還要有視頻,為什麼?因為現在人們覺得截圖是可以ps的,但視頻沒有辦法作假。所以一定要有客戶的這種案例和感謝的視頻,那怎麼讓客戶可以把感謝視頻給我們呢?
很簡單,要讓一個人行動,必須要滿足兩個條件,行動=信任+好處。客戶已經信任你了,但你不給好處他,他也是不會錄視頻的,憑什麼幫你,所以說公司要設計出一個誘餌或者說一個價值一個贈品,你只要錄視頻就給你,這樣很多人就會去錄。
回訪老客戶的時候就讓他們錄,你就跟他說你用手機錄橫版錄,一定要告訴他錄什麼:
第一段講你是誰,第二個做一下自我介紹,然後第三個講使用產品之前跟使用產品之後的差別結果變化,你要告訴客戶怎麼錄,還要發1到2個視頻的模板,你看我們其他幾個客戶怎麼錄的。
他一看他就知道怎麼做,覺得很簡單,一兩分鍾就可以得到這個贈品,對吧?這個贈品這么好,也許價值一百塊錢或多少錢,然後他就去錄。
所以一旦有這些視頻,你們就要看一下視頻,看一下故事,看一下客戶的反饋截圖,多去看,從內心裏面找到對於這種產品的信心。知道嗎?
這個很重要的,因為做營銷的,如果說對於產品不夠信心,你在營銷的時候,包括談價格的時候,底氣就不會太夠。這個點是很重要的,其實營銷是有很多角度的。
我覺得這是營銷裡面的其中一環,要成為一個銷售冠軍,他是要有一些心態的,銷售冠軍其中一個心態,一定是對自己產品百分百的熱愛,百分百的堅定,百分百的信心。
這個並不是一下就起來的,因為他們一開始並不了解這個產品,這個也不是誰去強加到你腦袋裡面的,而是要自己去發現。當然公司不斷的提供素材給你,但你要自己不斷的去吸收,從裡面去體會,這個是很重要的。
我做個簡單的比喻,你比如說最近有個徐崢的電影叫什麼?《我不是葯神》,你看為什麼那麼人在朋友圈發呢?他們看了覺得好,所以他們就發了,而且發的那麼有底氣,說你們tmd一定要去看,類似於這樣。那是因為他自己體驗到,所以這個是比較重要的。
看到這里,對於怎麼塑造專家形象,讓客戶更快的信任你,是不是有了更多的靈感。接下來就看你的消化和執行了!
㈢ 有怎樣的小技巧讓客戶迅速對你建立信任
對待客戶,必須保持的就是真誠與耐心。你可以多記住些關於客戶的小喜好和相關信息,這樣會讓客戶覺得你很重視他,心裡就會覺得溫暖,自然更信任。
㈣ 怎麼讓客戶信任我們裝潢的
我也有同感!
我為客戶著想,把他們當著朋友,把他們當著是上帝似的,說句內不好聽的話,容對待客戶比對待我爸媽都要好。我們不期待他們有相同的回報,我只求他們用一顆平常心對待我,用良心說話,以事實說話,我就心滿意足了,我們是服務公司,我們服務你們,我不要你們感謝,因為你們是客戶,你們是我們的上帝,是我們的衣食父母,但是你們也不能不講道理,我們能夠多互相理解一下,互相商量解決問題,你好我們更好,那該多好呢。
㈤ 怎樣才能讓客戶信任、信賴我呢
1:熱情,但會把握度,別讓人覺得反感。
2:從客戶的角度去思維,去關心,別讓你覺得內你談的大容多是讓對方上套的話題。
3:學會給出意見和建議,客戶希望聽到你自己一些客觀,友好的見解,而不是公方的,官方的。
4:一定學會平視,不要覺得對方是客戶就怎麼樣,你們是對等的。
5:學會自信,把他當成你的孩子,她不懂的地方你是以交流的方式教她,那你就是她母親,要愛護她。
6:學會必要的拿架,這樣不至於被對方踩死,還可以獲得一定空間的利益,更有迴旋的餘地。
7:心態放平,這個失敗了,你還有下一個!
最後一條:祝你成功。
㈥ 怎樣才能讓客戶更加信任你
如何快速地讓客戶抄信任你
通常襲情況下,當客戶和SALES第一次接觸,不能確定銷售員真的能夠給他帶來價值之前,客戶的心態是謹慎的,不願讓SALES分享自己的需求,感受和顧慮,因為他還沒有建立起對該SALES的信任感,這時我們可能更多的是被拒之門外,無法抓住客戶的心,怎樣才可以快速地建立這種信任感呢?有一個快速而簡便的方法,不妨一試。
我們可以把客戶按照其說話的語速大致分為三種,第一,速度快,音調高,肢體動作多的稱之為視覺型,第二語速適中,音調高低起伏,抑揚頓挫稱之為聽覺型;第三,語速較慢,音調低沉,磁性,講幾句話就會停頓幾秒的稱之為感覺型。當對初次見面的客戶作出一個基本判斷後,調整自己的語速與其溝通,馬上會讓他覺得溝通很順暢,而不會快速拒絕你.....
接下來,在語言文字上快速捕捉,與其同步,象某些口頭禪、流行語、專業術語、特定的一些詞彙上的合適運用,都會讓你獲得一些意想不到 的收獲。
資深的SALES還會在生理狀態,諸如面部表情,姿勢,甚至呼吸上與客戶同步
總之,學會說話,學會聆聽,使用客戶的頻道和客戶的溝通,會讓客戶快速的建立對你的信任感,從而加倍提升業績。
㈦ 如何讓你的新客戶信任你,信任公司,並最終建立長期合作
總是站在客戶的角度考慮問題
誠信,正直,專業,敬業,用心,堅持,是感動客戶的幾個關鍵因素
先跟客戶處理好人際關系,比如先要了解客戶的性格,愛好,背景,客戶行業,有跟客戶聊天的話題,再就是多贊美認可,投其所好就好了
祝你好運!