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做裝修公司銷售注意些什麼

發布時間:2021-02-23 15:27:41

裝修公司怎麼做營銷

轉載以下資料供參考
如何做好家裝營銷
一、
裝修業的現狀:中國的裝修業,是在國家房改政策出台後,催生的一種熱門行業。這種行業,由於投入成本較少,技術含量較低,而利潤空間卻較大,使得這種行業,迅速火爆起來。一時間大大小小的裝修公司,如雨後春筍般地出現。由於裝修業的市場空間很大,行業法規相對滯後,部分企業為追求暴利,缺乏企業自律和誠信,出現了偷工減料、魚目混珠,坑害消費者的現象。一時間成為投訴率和曝光率最高的行業之一。近幾年,由於消費者維權意識的加強,社會、政府及新聞單位的重視,使得裝修行業得到了規范,再加上建築業採取多元一體化經營,使得許多專業裝修公司的經營狀況江河日下,許多中小型裝修公司,處於舉步為艱的地步。二、
造成這種狀況的原因:造成這種狀況的原因很多,但歸納起來有以下八條:1、部分企業追求暴利,坑害消費者,影響了整個行業的形象。2、相應的行業法規的制定相對滯後,缺乏統一的質量、驗收標准,政府的監管力度相對薄弱。3、消費者缺乏相應的專業知識,獲取信息的通路不暢。4、大資本的湧入以及房地產商的一體化經營,使得專業裝修公司的利潤和生存空間相對減小。5、專業裝修公司的技術含量較低,技術創新不夠,不能形成強有力的技術壁壘,使企業間的競爭加強,並一直處於低層次上的惡性競爭。6、企業缺乏品牌經營意識。7、企業沒有明顯的核心競爭力。8、企業的宣傳方式非常原始,沒有得到消費者的認可。三、
解決問題的策略:裝修行業,之所以受到如此的關注,主要是因為裝修與人們的生活息息相關,直接影響人們的生活、工作及經營。因為一旦裝修,所投入的資金較大,既費時又費力,一般很少輕易再次更換裝修。有的消費者為購買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄。有的企業為了經營,耗費了大量的資金進行裝修,因此,不能不謹慎地選擇裝修公司。所以,裝修公司要真正做好經營,應從如下幾方面著手:1、
裝修公司,應更多地為消費者著想,恪守誠信的原則,樹立長遠發展的理念,不能有賺一把就收,打一槍換一個地方的想法。在消費者越來越理性的今天,口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程,甚至是顧客盈門,絡繹不絕;而有的卻是門前冷落,徘徊在生存的邊緣,就是因為它們的理念不同、口碑好壞的緣故。2、
裝修公司應有一個准確的定位:現在的裝修公司多如牛毛,沒有準確的定位和明顯的特點是很難生存的。(1)、要麼,你的設計是最有特點的:是古典的風格,透著雍容華貴、氣度不凡;是風格現代的,透著簡潔、明快,張揚個性;是民族的,透著古樸自然、富麗堂皇具有較深的文化底蘊;是國外的風格,透著異域的風情和氣息。總之,你的設計,要給消費者以明顯的個性,或含蓄或張揚,或質朴、或華貴,不能平平庸庸,要讓人眼前一亮,那樣才能征服消費者。(2)、要麼,你的做工最精細:裝修很重要的環節,就是做工。人們評價裝修工程的好與不好,最直觀地就是通過做工的細節表現出來。南方隊伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關系:在牆壁打孔,線路布置,基礎的製作,基板的裁剪和結合,面料的粘結和對縫以及最後刷染都有講究。面料的對縫要准確細小,油柒程序要合理,時間要准確,成品要光滑明亮。(3)、要麼,你的服務是最好的所謂服務,就是裝修前的設計、預算,要讓消費者心裡清晰。裝修中的選料,程序安排,工藝製作要多與消費者溝通,將消費者的想法和需要融入製作過程中。
裝修後,要對存在的問題及時、合理地予以解決。3、
裝修公司應為自己的企業設計一套較好的VI系統。所謂VI系統,就是一套企業視覺識別系統。有一個易於記憶、傳播和有親和力的名字,有一個較好的識別標志和顏色。這些,有利於自己公司區別於其它企業,是企業長遠發展的一項重要工作。4、
裝修公司應制定一套系統、創新的傳播策略:裝修公司,除強化宣傳意識,進行傳統的廣告宣傳外,還要經常參與各種房地產、裝修、材料等行業的會展、論壇,將自己的理念、特點、實力通過新聞和公益的方式傳播出去,贏得消費者的信賴。5、
裝修公司應建立一套系統、科學的客戶檔案系統。裝修公司應多與消費者互動,將各種關於裝修方面的材料、信息、設計趨勢、服務理念傳達到消費者那裡,了解他們的想法和需求,把握他們的心理動態。那樣,你才能准確制定市場策略,占據市場的制高點。讓消費者在不知不覺中,對你產生信賴,通過他們的口碑,讓裝修公司的理念、質量、服務以及信譽傳播出去。綜上所述,企業的競爭,歸根到底是品牌的競爭。品牌戰略,是企業的必由之路。那樣,企業才能健康、穩固地發展
希望可以幫到你

Ⅱ 裝飾公司業務員要注意些什麼

一、自信心 信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。 二、誠心 凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。 三、有心人 「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。 機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。 四、意志力 剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。 五、良好的心理素質 不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。 六、要有執行力 一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。 七、團隊合作心 銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,「山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊」,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。 八、要不斷的學習 業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什麼樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力。 一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。 作為一個業務員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,努力的虛心學習,達到成功的目的一定屬於你的.

Ⅲ 想開一家裝修公司需要注意點什麼

和其他行業一樣,需要營業執照。
辦理營業執照要出示你公司的注冊資金,我朋友開的家裝公司注冊資金就要50萬,他是在南寧開的。

看你是要在哪裡開公司,各地要求不一樣。

1、你要先找到適合經營的場地,再到當地銀行或者當地審計部門的資訊證明,證明你的帳戶上擁有這么多錢,不是要交出去。

2、然後到當地工商部門去辦理營業執照。辦執照的時候工商部門要去看場地的。
具體需要什麼資料,可以到當地的工商部門去問。

3、再到當地稅務部門去辦理稅務登記。

4、除了以上證件是必須的,其他例如建築工程資質證、裝飾協會會員證等其他證件,能辦當然就越多越好。

5、資金方面,規模小的公司(例如我朋友開的)2萬元左右,如果省著點花(例如:在門面租金、門面裝修、辦公傢具等方面控制點)那還是夠花的。但也要看當地的生活水平。
不過電腦配置是不能省的,那關繫到設計圖紙的質量。

6、門面裝修好之後,購置所需辦公用品(電腦、電腦桌、椅,辦公桌、椅,接待區的茶幾、椅子,飲水機、綠化植物等),就可以開張了。

1、你要先找到適合經營的場地,再到當地銀行或者當地審計部門的資訊證明,證明你的帳戶上擁有這么多錢,不是要交出去。

2、然後到當地工商部門去辦理營業執照。辦執照的時候工商部門要去看場地的。
具體需要什麼資料,可以到當地的工商部門去問。

3、再到當地稅務部門去辦理稅務登記。

4、除了以上證件是必須的,其他例如建築工程資質證、裝飾協會會員證等其他證件,能辦當然就越多越好。

5、資金方面,規模小的公司(例如我朋友開的)2萬元左右,如果省著點花(例如:在門面租金、門面裝修、辦公傢具等方面控制點)那還是夠花的。但也要看當地的生活水平。
不過電腦配置是不能省的,那關繫到設計圖紙的質量。

6、門面裝修好之後,購置所需辦公用品(電腦、電腦桌、椅,辦公桌、椅,接待區的茶幾、椅子,飲水機、綠化植物等),就可以開張了。

裝修公司的利潤一般在15~25%,所以5萬元裝修費,大約要被公司賺去毛利潤1萬多。但是這5萬元,如果你自己搞,大約42000元就能搞起來。能省10000元左右(因為你會浪費、同樣的材料買價高),還有師傅水平問題,你會和他們產生矛盾。裝修公司一般裝修的效果要比你自己好一點(一般要好一些,但是99%不會達到書上畫冊上印的那種水平),還有省事。

請裝修公司的問題是,他們賺錢太多,太捨不得(有的東西明顯賺得太狠),另外,設計好之後,你如果有什麼新想法要改動,增項就會加錢,又賺一筆,如果減項,最好事先說好,否則在做的過程中改動、減項,則會費口舌,而且設計師總是比較固執或比較自信,認為自己的設計很好看(天知道),不大願意改,感覺自己的房子的決定權操縱在別人手裡,很別扭。

大部分公司的裝修方法是半包,牆地磚、櫥櫃、移門、潔具、燈具、五金、一般由業主自己買,吊頂、門窗套、衣櫥、書櫥、瓦工、水電、鋪貼地磚、油漆等由公司包。

Ⅳ 裝修公司的電話銷售技巧、話術和禁忌分別是什麼

掌握的基本技巧掌握客戶的心理聲音技巧。

Ⅳ 做一名裝修銷售,需要了解哪些相關知識

需要會找客戶!業主客戶很重要,建議下個 大魚裝修app 入駐店鋪裡面客戶不少。祝你好運!

Ⅵ 和裝修公司談單要注意些什麼

1、項目:即來雙方的職責范圍,源主要是裝修公司所提供的服務項目,細化到每個工時;
2、材料:裝修材料的種類、數量、型號、規格;以及購買方式、存放方式、余料處理、耗用量的核算等;細化到釘子、粘膠劑等所有用到的東西;
3、費用:這個不啰嗦了;細化到元;關鍵是付款方式與質保金問題;
4、工期:需要詳細的施工進度表;細化到天;與工程款掛鉤;
5、驗收:需要詳細的驗收手續;分材料、牆體、水電、地面、牆面等等;細化到每一個手續和交接單;同樣與工程款掛鉤;
6、仲裁:詳細明確雙方責任與責任認定、糾紛處理方式、違約責任、賠償方式與金額;細化到每一項進度與每一項材料;關鍵在驗收方式與認定;

俗話說:先說斷,後不亂!先小人,後君子!
開始麻煩點,省的以後扯皮。訂詳細點沒壞處的。
^_^

Ⅶ 裝修公司要做什麼,注意什麼

注意事項有:

1、裝修費用分四次給清,裝修前期30%,中期30%,後期30%,完工10%。

2、裝修費用不得超過預算5%,裝修過程中削減的項目和增加的項目要提前和業主商量並確認費用,在業主同意後方可進行施工,未確認的增加費用由乙方自行承擔。

3、保證裝修期間裝修工人不能換,除非業主提出換人。

4、水電路改造要一起畫線,並由設計師提供電線以及水管的實際走向圖。

5、報價中應當包括保潔費用,以及廚衛照明等小件安裝的費用,否則由乙方自行承擔費用。

6、主材購買由業主自行完成,耗材不得超過預計里量的5%,否則由乙方自行承擔費用。

設計師的選擇也是很關鍵,好的設計師能給你省一點事,並在工程中相對要求嚴格一點,建議跟設計師做朋友,不要太好說話,也不要太苛刻。

(7)做裝修公司銷售注意些什麼擴展閱讀:

注意事項:

(1)規定合同的基本條款,特別是交易內容、履行方式和期限,明確約定違約責任。

(2)檢查國家對交易是否有特別規定,以確定雙方的權利義務是否合法有效。

(3)咨詢律師事務所和公司法律顧問,了解相關業務的實際發展情況,了解業務糾紛發生的概率,糾紛的原因和類型,避免在簽訂合同時出現類似的缺陷。

(4)在可能的情況下,通過行政機關的公證、見證和公證以及相關機構的中介作用,使合同盡可能完整。

(5)簽訂合同時,合同表面應清晰、整潔,建議使用專用紙張列印合同。

Ⅷ 急求裝修公司銷售員的銷售技巧

和你一樣,我也是做裝修業務的。遇到這種處境,人最怕的就是泄氣。你可以把提成分給幫提供裝修信息的人,記住誠信很重要!當你的客戶多了,你就不會像今天這樣發這個問題了。多跑跑,可以在網上查一下新開的樓盤.不過首先你得知道你們公司的一些基本情況.然後再就是去裝飾城看看,多看一下那裡的東西,像價格,規格,品牌...都是你應該記住的.掌握了這些以後,你就可以開始跑了..
業務員的基本要求我就不說了,相信你也知道:吃苦啊,厚臉皮啊,等等...
這個時候你可去拉拉關系..至於怎麼拉,那就看你的個人能力了.你可以跟別人直接講回扣(注意態度和語氣,因為現在業務員,推銷員太多,別人一聽說是這干這行的,不管三七二十一,基本上會很煩.)

記住,最主要的幾點: 一,盡量努力做到給別人留一個好的印象,服裝,發型...根據你個人形象去打扮.不要看到別人是短發就也剪個短發,不要看到別人穿西裝自己也去弄一兩件,因為衣服只是給個人的形象加分的,如果你不適合,再怎麼穿也不行!
二,學會跟別人打交道,開場白(不是自我介紹或是公司的介紹)...其實說實在的,業務這塊,特別是裝飾業務的,很難,很難...如果你去小區,別人看知道了你是業務員,那我恭喜你,你被out了!
三,記住反應要快,不要被別人的話語左右,你自己也不要一上去就不停的講,這樣別人會很煩.別人問什麼你就回答什麼.
四,要自信!這點很重要,記住要有打不死的精神,十個人裡面有一個人答理你就已經很不錯了.在答理你的十個人裡面有一個人能跟你認真談話就已經很不錯了,能跟你認真談話的十個人裡面有一個人有興趣留意你說的話那就已經是很牛X的了!!! 你要知道,你是在讓別人花錢哪!而且還不是小數目,你想一下.有哪些人是不在乎錢的?
五,擴大自己的人脈,其實這點也是最難的.你只要有了廣大的人脈.還怕沒單子?所以這就需要你有膽量,敢投資!這個投資是怎麼回事兒呢?簡單的說,你要跟別人打好關系,不管是誰,即使是一個小小的保安,你也不要放棄跟他拉關系. 不要吝嗇自己的money!你可以理解成小魚掉大魚,還有跟別人講提成的時候要誠心.不要小氣,如果公司給你4個點的提成,你不要只給別人1個點或是不多的點.盡量的多給點.這樣,別人才會記得你說過的話,因為那就是錢哪!誰不想賺錢?
打個簡單的比方,如果你一個月提成總共拿了100(這只是個比方),那麼,事實上到你口袋裡的錢也許就只有30,20,或是更低.其他的就全部用來投資,或是給回扣了.. 不要心痛呀!!記住,溥利多銷的原理...

我相信你不會一輩子干業務這行吧!你應該會想到以後自己當老闆的...所以說,這個第五點,特別重要!! 不管你以後做什麼,無論你做什麼職業,什麼行業.這個人脈是最最最重要的!!!!!即使你有一身技術!可如果你沒人脈,,那麼你永遠都只能是拿工資,而不能賺錢!懂不?
好了,其他的我就不多說了,以上只是代表我個人意見,也許裡面會有錯別字.將就點吧!! 雖然我打的五筆,可也花了不少的時間,花了不少的腦力..
不知道你在哪做? 我也是才進這個行業,如果你在武漢的話那可以一起做..一起學習,一起進步,一起交流...
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Ⅸ 我要做一名裝修銷售 我需要了解哪些相關知識

我們說尊重客戶,並不僅是在簽單前要對客戶尊重,簽單後就可以不尊重了。一個良好的設計師,他會非常妥善地處理與客戶的關系,簽單前如此,簽單後也是如此。而與客戶交往,客戶最看中的就是設計師誠實守信的品質,有一些設計師信口對客戶做出了許多的承諾,甚至有些承諾帶有極大的欺騙性,其目的就是要騙得客戶簽單。

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