Ⅰ 裝飾公司業務員怎麼拉客戶
以下內容來自鄭州抄銘襲嘉智尚裝飾公司業務培訓部:
學會鍛煉自己的心理素質,無論遇到怎樣奇葩客戶不要放在心裡,隔天繼續約,直到確認客戶死單。
不打算裝修可以,那就約過來看設計方案;沒錢裝修也可以先了解設計風格,現在不了解等想了解的時候說不定就漲價,就像施工費年後每平肯定會漲五到十塊,可以先訂下來。對於工作忙為借口不來的,更要提前看,你平時都這么忙再不抽時間提前看,等到想裝修的時候什麼都沒准備好,拖一兩年都有可能。
最後就是學會總結,把常見的問題列出來想出更好的回答思路,跟客戶交流要有思路要明確跟客戶灌輸什麼思想,揚長避短,避免回答不上問題卡殼,學會從封閉式問題中了解客戶需求,擺正自己定位我們就是做服務的,無論客戶是否合作,都是正常。有市場就有競爭,優勝略汰,適者生存。每個人都要善於自己努力學習,不懂得想方設法去弄懂,沒有人有義務去教你,自己都不努力,別人更不會在乎你,要不斷提升自己實現自己的價值,才能有更高更管闊的舞台。
Ⅱ 裝修公司業務怎麼找
最簡單而無效:找業務員。
剛開都是自己力挺,自己找關系。靠朋友介紹。還有就是專和這些材料商家,家屬具之類的打好關系,有付出有回報的。前期很難。而切設計要過的了關。前幾套少賺點,做好點,把客戶做為自己的朋友。幫他做好了,他覺得你們公司不錯,設計施工都到位,價格優惠。如果他有朋友要裝修,也會介紹給你的。而以此類推,關系網越來越多。生意也越來越好做。當然這只是說說。真要做到很難。萬事開頭難嘛。這樣比業務員盲目的跑跑要強百倍。
個人想法。。。。。
Ⅲ 開一個裝修公司怎麼拓展業務
走工裝抄路線:如果不襲要業務員,那公司員工的人脈關系一定要厚,要有足夠的人脈來給介紹業務。如果能聘一個資深的老業務員,相信能提高公司的業務量,畢竟已經有很廣闊的人脈了。當然,不能虧待人家。
走家裝路線:最好是有業務員,如果沒有,那設計師要經常下小區,如果公司想持續發展,那應該招一兩個業務員。現在的行情不怎麼好,能不能挺過去,那就要看自己怎麼有針對性的做出市場策略了。
另外,老闆對員工要象兄弟一樣,自己人,當然要想辦法激勵。沒事跟員工出去聚聚,或者單獨聊聊。激勵一定要適當的多一些,要讓他們感覺不是在為你打工,是在成就自己的未來。
和員工開開會,半月一次,讓大家提提建議和意見,不要自己一個人思考,有時還看不到自己的錯誤。當讓,如果對員工不好,那是不會隨意提出自己的見解的。
Ⅳ 剛成立的裝飾公司,如何拓展業務
1、學習
覺得不管是老闆還是即將是老闆,一個新的公司的成立,需要抱著一顆學習的心態來做事情。對於裝修,必須要懂得有哪些風格,中式風格、歐式風格、田園風格等等。要時常有一顆學習的心態,對客戶對公司員工都需要有一個謙卑的心態,首先只要充實了自己,自己得到了成長,才有望公司前景有更大的發展趨向。
2、宣傳
這個是必須要有的,一個裝飾公司在一個地方興起,肯定是需要大范圍鋪貼廣告了。這樣才會讓更多的人知道。目標呢可以選擇一些新樓盤、居民區、以及一些租賃部門。如果經濟充實,可以選擇比較大的媒體,比如說電視台、網路、戶外媒體等等。這樣最起碼對公司的名稱有了宣傳,這樣進行下一步工作就輕松一些了。
3、活動
裝飾公司,是需要有樣品房的,這樣在與客戶介紹的時候,以樣品房為基準,與客戶溝通,客戶會很容易採納。做些戶外活動,一方面為了宣傳自己公司的名稱、地理位置同時也能通過活動帶來更多的意向客戶。活動地點可以選擇市口比較繁榮的地帶,如果有能力,在自己裝修過的樣品房內做活動是再好不過了。因為特別是像裝修這樣的行業,是慢工出細活的,是需要和客戶溝通的。所以,不要心疼一場活動需要花多少錢,而是要考慮到一場活動能給帶來多大的效益。
4、口碑
在公司才建立期間擁有的每一單業務一定要用心的完成,大到整體的布局,小到製作的工藝。因為口碑是特別關鍵的,把業主裝修好了,業主會幫介紹新的客戶。要知道,客戶的一句贊美,比自己去介紹有力度的多。所以,不要偷懶,在施工的同時多跑跑工地,多跟工人溝通,在硬體(裝修材料)許可的形式下,精益施工,爭取達到完美。
5、細心
作為裝飾公司的負責人,細心這一點是必須要有的。多去材料市場轉轉,在了解材料價格的同時更要了解材料的質量以及壽命。要知道,裝修材料馬虎不得,一旦是材料上造成的損失,返工是非常麻煩的,費時費資,同時還得受到業主的抱怨,所以在選料上尤其要細心。裝修程序水電、泥工、木工、油漆,每一項專用材料都必須嚴格把關。同時,也適當和工人多交流,聽一些工人在施工上的建議,但是需要注意的是,一定要讓他們按照的要求來施工。
6、售後
工程結束,服務還沒有結束,這個需要一個負責任的工作態度。一般合同上都會有售後保質日期的,但我覺得,日期是無限制的,這個是對客戶的一種態度。我相信,對的工作是有信心的,換個角度想想業主也是完全相信才會和簽合同的,所以一定要人性化,這樣客戶才會放心,下一個工地才會找,也會真心向別人介紹,因為他們信任。
Ⅳ 裝飾公司業務員怎麼拉客戶
Ⅵ 裝修公司怎樣在網上做推廣
裝修公司怎樣在網上做推廣?萬變不離其宗,裝修行業在做網路推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
(1)網路推廣渠道分類
針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流大流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,比如說老客戶帶來2個新客戶,免費續保2年;或者老客戶帶來2個新客戶,直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的裝修,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是家裝還是工裝,無論你是裝修還是其他傳統行業,都離不開推廣營銷的本質:人(客戶)!以客戶為中心進行思考!
Ⅶ 裝修公司如何開展業務
最佳答案
裝飾公司業務開展的六大關鍵
一、首先要明確方向:如何明確方向?明確什麼方向?
首先要搞清楚我們的工作目的是什麼?作為一個企業,
我們要把我們的公司搞大,
形成一定的規模,
在業內形成一定的影響,
甚至可以締造而成為一個行業的里程
碑。但歸根結底我們的最終目的是要贏利,我們不能辛辛苦苦的忙活了大半天,
最後來了一個賠本賺吆喝,
這並不是我們想要的最終結果。
明確了最終目的,
因
此我們可以得出對我們行之有效的工作方法。
作為公司的運營,
首先我們要贏利,
因此向業務部與設計部要產值,
但如何能保
證贏利?如何能保證產值?這跟業務部的拓展方向與設計部的有效配合是分不
開的,分析根源,業務部的拓展方向又成了關鍵,就好像是種什麼樣的種子,結
什麼樣的果!
在業務工作開展之初,
業務部種下的種子直接影響到我們要結收什
么樣的果實,如果當初業務部工作分析合理、方向明確、工作方法開展得當,最
後我們結收的將是一片豐收的喜悅,相反,如果工作分析不合理、方向不明確、
工作方法不得當,最後我們結收的將是一片歪瓜劣棗,甚至有可能結不到果實。
因此,在業務開展之初,明確業務開展方向極為重要。
1
、分析當今裝飾公司的業務分類主要有如下幾種:
A
、網路及其相關網站競價排名。通過網站的競價排名,按客戶點擊
我們推廣的關鍵詞次數付費,此方法有投機嫌疑,但作為開展業
務,招攬客戶與積累客戶資源也是一種行之有效的方法,也是當
下裝飾公司最為流行的一種開展業務的方式;
B
、高、中端別墅客戶。通過售樓處、代理行買名單推薦或其它相關
推薦介紹等。裝飾公司開展業務較為普遍也是較早的工作方法。
優點是:更加明確所針對的客戶,更好的把握開展方向與工作方
法。缺點是:要向合作人員支付較高的業務提點;
Ⅷ 裝飾公司的業務員 應該怎麼跑業務
首先,有很多業主都會對業務員有一種抵觸的感覺.但是一個業務人員的自信是很重要的,心理的承受能力也很重要.要一遍一遍的勇敢的走到業主的面前,開口和他們交流.
業務員雖然很辛苦,但是不能讓自己走到業主面前是很風塵僕僕的感覺.而是應該是有氣質,有自信的,而且要注意自己的穿著舉止,干凈職業的著裝,彬彬有禮的舉止,謙遜溫和的態度,輕聲優雅的言談,都是給人的第一印象.我的員工說,這個叫做"個人魅力"或者"人格魅力",即使被拒絕,也要誠意的道謝"謝謝你們聽完介紹"或者"打擾你們的時間了,慢走".
也許開口的第一句話很重要,也許業主會看也不看你就走掉,也許會停下來,聽聽你說什麼.不管是怎樣的態度,不能讓自己泄氣,一定要知道,他沒有聽你說,是他放棄了一次選擇.而不是你失去了一個客戶.怎麼開口說第一句話呢?大部分業務員會沖上去說"請問你是裝修嗎?""你是業主嗎?有房子裝嗎?",我的金牌業務員說,他通常都說"這位女士,請留步""先生,可以您一個問題嗎?"之類,然後一般業主都會站下來.不會向沖出重圍一樣跑開.只要業主能站定,你就可以說下面的話.也就多了更多些的機會.之後他會切入主題,問問業主,有沒有聽說過我們公司,如果聽過他就會業主侃侃印象之類,如果沒有,他會送上一本精美的資料,上面有他個人及公司的電話.並盡量的去和業主溝通。
而且我覺得作為裝修業務員,你也需要懂裝修.能幫助回答業主的一些問題.不能一問三不知.我也問我的業務員,為什麼總有客戶給他介紹客戶.他說,因為他從來不是把客戶引進門就算了.而是一直跟蹤服務.按理之後,就是設計師服務為主了.他還是會給業主打打電話,關心下與設計師溝通怎麼樣,工地進展如何,幫助業主解決一些問題.他與業主是第一個溝通的人,他一直保持這樣的熱心,讓業主非常高興.所以業主也會很熱心的給他介紹.這是他說的"營銷信任".
還有很多獨門秘籍,今天沒空和他說了,他說和物業之間,無非是接人待物,還有就是花錢買名單,一般幾百一份.不過,我覺得這個效果並不理想,因為業主一接電話就很反感,你們怎麼有我電話啊?是不是物業賣給你們的?因為物業大部分時候是賣給很多家公司.這樣還不如現場的效果好.
如果你仔細的看完了,我想你多少會有些想法,我這個可不是網路復制啊,是誠心的回答一個認真的業務員.有了這樣的態度,相信你會做的更好!成為"金牌"業務員.1,當客戶只講出大概要做什麼東西,詢問籠統報價時,應該怎樣回答?
回答:家庭裝修的費用,需要確定三個方面的內容才能概算:(1)大概的設計方案;(2)所選擇的價位,主要是根據材料等級、工藝標准以及施工隊伍的等級來劃分的,還可根據家庭的經濟承受能力進行初步的選擇,當然,我們每一級的價位都會給您一個很高的質量價格比;(3)裝修的工程量:如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統的報價,帶有很大的欺騙性,是我們公司嚴厲禁止的,請客戶提供平面圖和各房間的尺寸,我們在短時間內就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸,我們可以安排為您登門測繪,並免費設計平面布置圖。
2、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時,應該怎樣回答?
答:家庭裝修的費用劃不劃算,不能簡單地以價格的高低來衡量,比較准確的衡量標准應該是質量價格比。這里所說的質量包括三個方面的內容:(1)材料的等級;(2)工藝標准;(3)工程質量;在三個方面內容都不確定的情況下談價格高低,或在這三個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格,都是不科學,也容易是客戶上當受騙、蒙受損失。比如,做一樘門的油漆,甲公司用一個40元日工刷了一天,那麼這樘門的油漆工費是40元,而乙公司用一個70元的日工做磨退工藝,共用了兩天,那麼這樘門的油漆工費是140元,且不說乙公司多用了多少油漆,單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質量也可想而知。因此,在家裝行業中常常會出現這樣的情況,裝修項目叫同一個名稱,價格卻是有高有低。總的來說,我公司的質量價格比是目前家裝市場內最劃算的公司之一。
3、當客戶提到為什麼某一裝修項目中主材價格並不高,而我公司的報價卻很高時,應該怎樣回答?
答:您看到的價格只是主材的價格,您可能忽略了該項目中所包含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、管理費、稅收、公司的合理利潤等諸多因素。有些項目中的工費比材料價格高許多,這樣把所有的費用加起來,報價自然顯得比主材價格高許多。如果單純比材料價格,由於我公司與許多名牌建材廠商有著長期固定的合作關系,進的貨恐怕比您個人購買的還要便宜一些。
4、當客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時,如何回答?
答:我們與地板生產廠商有長期的合作,可以為您推薦並享受廠家對我們的優惠價格,但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。
5、當客戶詢問公司兩級價位有何區別時,應該怎樣回答?
答:我公司的報價主要是根據客戶不同的需要制定的,它們的主要區別是:依據材料的等級、工藝標准和施工隊伍的等級三個方面的不同而產生不同的價格,但是無論您選擇了哪個等級的報價,我們都會為您提供同樣熱情和完善的服務,同時,它的質量價格比也高於其他的公司。
6、當客戶詢問為什麼在不同級別的報價中,有時某一施工項目(如鋪牆地磚)使用的主材、輔料都相同,但工程報價卻不相同時,應該怎樣回答?
答:有時不同級別報價中的某一裝修項目雖然都使用的是同樣的材料,但由於工人的等級不同或者施工工藝的不同,往往在報價上會產生一些區別。我們固定的7個施工隊伍,通過嚴格考核分為甲乙兩個級別,分別享有不同的取費標准。如中檔乳膠漆工藝,甲級施工取費9元/㎡,乙級6元/㎡。
7、當顧客詢問「你們公司廣告做的那麼多,是不是把費用都攤在我們身上」時,應該怎樣回答?
答:這方面請您完全放心,我公司走的是「品牌化、規模化」的經營道路,我們的廣告雖多,但由於我們公司的規模大,廣告費攤銷下來所佔的比例卻比小公司低,這就是規模化的優勢之一。另外,鑒於我公司的家裝行業的知名度和影響力,許多媒體對我們的宣傳報道都是免費或極其優惠的,因此,您不必擔心承擔了我們的廣告費用。
8、當客戶詢問報價中材料、人工和利潤的比例時,應該怎樣回答?
答:直接材料費和直接人工費大概要佔到總造價的80%左右,房租、設計人員、助理人員,其他管理人員的工資、稅資等各種費用大約佔到15%左右,公司利潤一般在5%左右。
9、當客戶詢問我們是否能提供更多的價格優惠時,應該怎樣回答?
答:裝飾公司也遵循了「市場」的普遍規律,即:由於多家公司在一起激烈地競爭,價格越來越低,服務及質量越來越高,各家公司的利潤越來越低並且趨向一致。我們公司的價格也一樣,目前的利潤已經相當低。但是隨家裝市場的競爭加劇,一些不規范的公司為了承攬工程紛紛降價,甚至進行大幅度的優惠、促銷活動,業內人士都很清楚,其實質並非是讓利,而是在施工過程中偷工減料,以及與其相伴隨的質量低劣,而我們公司有相當品牌知名度,連續兩年獲「某某市家裝十佳企業」等稱號,我們堅持為客戶提供優質的工程服務,並制訂了規范的質量保障體系進行層層把關,堅決杜絕通過降低工藝標准、質量標准進行低價競銷的事情發生,因此,我們在目前利潤較低的情況下很難再進行優惠。
10、客戶詢問「你們做出的工程預算,今後是否會有大的變動」時,應該怎樣回答?
答:當您確定的裝修項目今後沒有變動時,我們的報價一般是不會變的。但有時通過圖紙做出的工程預算,會與實際情況存在一定偏差,這需根據實際工程量進行最後決算,多退少補。當然如果您的工程施工過程中對原設計進行修改或增減,我們會以變更的形式把價格變化報給您認可、簽字後通知施工。
11、當客戶對「首期付60%,中期付35%」的付款方式持有異議時,應該怎樣回答?
答:現在所有正規家裝公司使用的合同均是室內裝飾協會統一制訂的範本,我們無權改動其中的任何一項規定。付款方式也是一樣,室內裝飾協會之所以這樣要求,正是為了通過規范化管理,確保家裝消費者的利益,因此依照這個方式付款,對您將來依靠法律手段保護自己的合法權益最為有利。如果更改了,我們得不到市場質檢部的認可,您也將失去第三公正方的保障。款項付清後,在室內裝飾協會存押我們10萬元質保金,用於對您工程質量的保證。
12、當客戶詢問「為什麼物業管理部門已經收取垃圾消運費,你們還要收取垃圾清運費」時,應該怎樣回答?
答:我們公司收取的垃圾清運費,是指從您的家中運至小區內由物業管理部門指定的垃圾堆放點的費用,其中包括人工和垃圾包裝袋費用,而物業管理部門收取的垃圾清運費,則是指將已運至小區內堆放點的垃圾再運至城外指定垃圾傾倒場的費用。
13、當客戶詢問為什麼物業管理費和物業管理押金一定要由客戶承擔時,應該怎樣回答?
答:在我們為您做的預算中,並沒有含物業管理費和物業管理押金,因此盡管有些物業公司借口保護客戶利益強調物業管理費和物業管理押金應該由裝飾公司來交,但是我公司沒有義務(大部分屬於不合理收費或亂收費)也沒有能力(我們的利潤很薄)交納這兩種費用。我公司是非常正規的家裝公司,我們不可能像其他公司那樣從客戶的裝修費中擠壓出這這部分費用交給物業,而作為業主,您在與物業公司打交道時是占上風的,因此還是由您交納這部分費用為好。
14、當客戶詢問為什麼在總部交款開發票,還要另交3.3%稅金時,應該怎樣回答?
答:作為進入家裝市場的企業,我們已向管理部門統一交納了固定稅,如果再開發票,就更要重復交稅,因此需要另收3.3%的稅金。
15、當客戶詢問雨季施工會影響施工質量時,應該怎樣回答?
答:嚴格的來講,雨季施工對施工質量是有影響的,板材吸收水分,容易產生變形,油漆層易起霧,但這些影響只是微不足道的。裝修的質量不是靠季節來決定的。決定因素是管理和工藝,我們公司在多年的工程實戰中積累了許多豐富的施工與管理經驗,並有一套行之有效的辦法,能夠保證施工質量不受氣候變化的影響。無論是雨季還是非雨季施工,我們都會為您提供同樣高質量的家裝服務。
16、當客戶詢問公司如何保證在施工中使用真材實料時,應該怎樣回答?
答:關於材料質量方面,可以請您放心。我公司作為正規家裝公司,幾年來已具有良好的品牌形象,決不會為這一點點的小利,而傷害企業好不容易建立起來的品牌形象和長遠利益。因為一旦出現此類現象,我們公司的品牌形象和經濟效益將會受到嚴重損害,因此我們比客戶更重視材料的質量問題。我們在施工材料上十分慎重,材料都是由本公司的工程監理負責采購的,材料進場後,還要由客戶認可,在工程的進行中,本公司的巡檢員要對材料和工藝進行全面檢查,工程部主管還要進行抽查,以確保材料的質量。
17、當客戶問我們只包清工可以嗎?如何回答?
答:可以。包工包料、包清工、部分包工包料三種方式都可以。建議您與正規的公司合作採用包工包料方式完全可以放心。因為我們的材料采購部與正規的材料廠商合作,無論是優惠的價格還是質量的保證都是經得起考驗的。您甚至可以跟隨我們進貨。而包清工則會給您增加很多麻煩,首先,您自己買料,不一定買到貨真價實的材料,還要自付運費,再有,工程出現問題無法追究是材料還是施工質量的問題。
18、當客戶詢問「我們已存有少量材料,想用在工程中,你們願意為我裝修」時,應該怎樣回答?
答:可以。但我公司有統一、規范的報價系統,為了確保每一位客戶的利益,必須嚴格按照統一、規范的程序來報價,因此在前期報價時,還應該按照公司的有關程序統一報價,中期預決算時,則可按照相應價格抵加。
19、當客戶詢問實木與實芯有何區別時,應該怎樣回答?
答:實木是實實在在的木頭,實木的內外均是同一種材質(但不一定是一整塊木頭);而實芯則是以多層板或實木結合在一起的木製品,內外並非同一種材質。目前家庭裝修一般以多層板為主,其優點在於可以減少因實木內在的互應力而導致的變形,且成品外觀與實木大致相同。
20、當客戶詢問是鋪實木地板好還是鋪復合地板好時,應怎樣回答?
答:實木地板腳感好,紋理色彩自然,硬度稍差,淋漆的實木地板用的是進口uv漆,無須保養;但實木地板由於是自然的、紋理、色彩差別較大,鋪裝時需打木龍骨,價格相對較高;強化復合木地板吸取了實木地板腳感好,紋理色彩自然的優點,以及高強化復合木地板安裝容易的優點,價格介乎實木地板和高強化復合地板之間,但硬度是三者之間最差的。
22、當客戶詢問是做清油的好還是做混油的好時,應該怎樣回答?
答:清油與混油的主要區別在於二者的表現力不同。清油主要善於表現木材的紋理,而硬木的紋理大多比較美觀,因此清油大多使用在硬木上;混油主要表現的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化,對於木質要求不高,夾板、軟木、密度板均可。
23、當客戶詢問是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時,應該怎樣回答?
答:鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低於塑鋼窗;木格窗的優點主要在於它的裝飾性,但不宜單獨使用。
24、當客戶咨詢買傢具與裝修中現場製作的傢具有何優缺點時,應怎樣回答?
答:購買的傢具主要優點:(1)是機器加工;(2)是在無塵車間內油漆,其外觀精度和表面亮度較高;(3)由於是工業化生產,價格稍低一些。現場製作的傢具主要特點:A、是個性化較強,並與整個裝修的風格協調、統一,特別是設計師常常運用傢具設計來營造整個裝修格調;、是空間利用率高、尺度、尺寸宜於把握;C、不適合改變擺放位置;D、不易於搬運調整。
25、當客戶詢問暖氣能不能改動時,應該怎樣回答?
答:原則是不能改動的。因為改動後無法進行打壓實驗,無法得知改動後是否存在問題,物業管理部門一般不允許改動,否則他們將不負責維修。
Ⅸ 如何跑小區,我在裝修公司跑業務,我要怎麼開發客戶
在現有業務不增加推廣費用的基礎上可以通過深度挖掘客戶需求多元化版經營,以達到單個客戶所帶來權的效益最大化,通過這種方式可以使營業流水每年增加幾十萬甚至上百萬。
比如涉足空氣治理行行業,空氣治理百平米也就五六千塊錢,在整個裝修費用的比例不高,甚至可以把空氣治理作為免費增值服務來提高自己在整個行業的競爭力。
隨著經濟發展,人們生活水平的提升,對新房裝修的關注已不單單是設計美觀、真材實料,人民逐漸對環保重視程度越來越高。現在裝修後的新房通風半年再入住的規則人盡皆知,五六千的空氣治理費用相比身體安全以及空置半年相比九牛一毛。每個月5家治理即可每年增加30萬流水。
Ⅹ 裝修公司如何接業務謝謝
以下意見僅代表個人意見:
各家公司根據本公司綜合情況情況選擇適合自己業務推廣模式:
綜合情況指:1本公司規模營業網點個數;
2公司所在的城市和地域品牌定位發展戰略;
3設計師團隊水平高低和設計師人數;
4市場拓展業務團隊人員數量;
5工程團隊 所能承接的同時開工能力;
6主材平台搭建和管理服務能力;
7運營資金的支持等;
8現有的客戶資源包括客戶信息電話資料,現有廣告覆蓋情況等;
做完這些分析之後,再選定適合本公司的推廣業務方式:
1 目的就是讓裝修意向客戶來公司,多多益善;
2 客戶來的要多,而且質量要高定的要多;並且業務投入成本花費盡量少;
常用的有;電話營銷,網路營銷,媒體廣告,小區駐點,簡訊群發,老客戶帶回單,工程營銷;
展會營銷;(事件營銷不在此列);硬廣告牌;
大多數家裝公司業務推廣:是以上幾種業務方式穿插使用,或者用一兩種為主;
工裝:主要是靠老闆的渠道來運作的,靠性價比中標的也有但占的比例各家公司不確定;
電話營銷:
業務員電話邀約客戶,這個需要買到客戶的電話號碼,目前很多同行在做這樣的營銷; 邀約的內容很有吸引力:包括節日促銷(開業,開業幾周年,恭賀新小區發鑰匙等)力度大;徵集樣板間,或者案例發布會,家裝講堂等內容;目前這個方式利弊都有,個別客戶投訴該騷擾電話,相關部門也在限制,但利益驅使,裝飾公司還是樂此不疲;
網路營銷方式:
網上有收費裝修企業推廣平台和免費的自建推廣平台,可以建立本公司官網,多個博客,互動qq等;發布各類裝修知識,案例發布,同時建立N個qq裝修業主群和業主論壇進而宣傳自身,並有專職人員在網上和客戶互動,進而邀請意向客戶來公司接洽裝修;網上競標的收費平台也還行,但是競爭激烈,收費不低;只要參與了投標了,你中標與否都要扣費,人家只贏不虧,現在很多互聯網企業也不好混,什麼行業都相插一手撈錢,但裝飾公司不是網上吹得好的就是真好;很多不錯的裝企不在網上推廣平台做,因為網上不太容易讓客戶識別真假;相信網銷將來會規范;
簡訊群發:
周期性發布促銷簡訊,時不時的掃一遍,也是有效果的;有專門發簡訊的收費廣告平台,這個可以不用挨個打電話,發簡訊的平台就幫你發了,只要你付費給發布促銷內容;但是效果一般,只是宣傳一下,偶爾也會有上門的客戶咨詢和電話咨詢;
媒體廣告:
適合大型的有財力的品牌裝修公司:比如電視廣告<交換空間>,交通電台廣告,家居頻道,相比之下,小城市人工投放的DM廣告也還是有效果的,費用也不高等;
小區駐點:在發鑰匙的新小區提前租個房,設置硬廣告牌,安排業務人員和設計師值守,客戶來小區了,直接登門服務;這個如果效果好的話,可以同時多開幾個小區這種小區駐點,雖然直接原始,但是見效挺快的,行了就有效果簽單,不行就轉戰;適合初期創業的裝飾公司;但是不容易上檔次,畢竟這種公司給客戶的感覺是沒實力,保障性低些,但是如果大品牌公司進行小區駐點營銷還是效果都不錯;
工程營銷:對裝飾公司來說,這是真功夫,硬功夫;高端公司工地整體都規矩達標;
可以「家家都是樣板間」靠工地管理,文明施工,真材實料,活棒工地漂亮,每個客戶都先參觀工地,也是很有效的,但是很多家裝公司前期業務和設計吹得很好,但是見了工地確實大相徑庭的情況也不少,這個必須要求裝飾公司有很強的施工管理團隊和綜合運營體系來保證;
展會營銷:
需要投較多的人力物力,可以視情況周期性策劃實施;可以自行組織小型的每月1-3次,可以是案例發布,家裝課堂等幾十人的展會;也可以聯盟建材商或者同行協會一道組織家裝展會;
只是交流;希望能幫到您;