Ⅰ 我個人現在想往銷售方面發展,想去做建材行業,請求教下建材銷售怎麼做
你先了解你做的產品的性能用途,型號。具體的說就是質量怎麼樣,都有哪些規格的,怎專么用、屬干什麼用,哪些是好的,哪些是次一點的。
一般來說看你是針對那些客戶了,是渠道銷售還是針對工地銷售了,如果是渠道銷售的話,你要先去找賣家,給他看你的產品型號規格,質量和你的價格,他要是感興趣的話就會給你打電話的,最好多去幾次。
如果是工地的話,你要去工地直接找項目經理或者是總總技術員、采購。把他們拉出來吃吃飯什麼的,不過工地的話比較復雜,因為中間存在利潤問題,剩下的你自己看吧先去熟悉以下最好。
打字好辛苦呀,不知道能不能幫到你
Ⅱ 建材銷售如何才能打開市場請問諸位:
首先,我也是做一個建材銷售者,也是做國際的一流品牌。
我覺得你現在對自己所做的品牌認識還不夠,首先你說公司的優勢是產品質量好,產品線廣。作為國際一流品牌,他有的優勢肯定不止這么多,這就需要你深入地去挖掘了。比方說質量好具體是體現在哪些方面。是製作材料更實誠呢,還是耐用性更好,或是說安裝方式有特色,環保方面怎麼樣。有沒有具體的參數可以去體現你所說的質量好,可以show出來給到你的客戶或者設計師呢?這個就需要你多多去提煉一下了。
至於你說面對的小品牌的競爭,這個是建材行業的常態了。對我現在的工作來說,我們直接對國內的品牌無視。你要明白,假如這個項目業主或者設計師是拿你的牌子來跟國內的牌子做比較,那麼你基本上沒有任何優勢了。
Ⅲ 怎樣跑建材銷售
我以前也是做銷售的,首先進那個門你就進不去。
我有建議,不知道在你們那的情況怎麼樣,不過我想在中國應該都差不多。
進門方式很多,要靈活操作,如給保安/門衛遞煙,打聽基本情況,如你要去找誰,怎麼去這些情況。
然後進去之後要不卑不亢,待人要真誠,謊話不能少,但不能全是。
遇啥人說啥話,曾經有骨灰級的大哥說過,做銷售,如果你有一張能把死人說活的嘴就厲害了。
臉皮要厚,不要怕被拒絕。
其他的都需要你在實際中去掌握。我的經驗也不多,也幫不了你什麼忙。
Ⅳ 博思高的道閘怎麼賣,哪裡有電話
新加坡復Transpeed是世界領先的公路與制出入控制設備提供商,旗下超高速欄桿機一直保持「世界第一」的位置。國蘇州工廠是Transpeed進軍國內市場的重要舉措,讓國內用戶能夠以合理的價格和本土化的服務享受全球最新科技產品。
Ⅳ 怎麼可以把我生產的道閘怎麼更好的銷售出去
首先質量要好,其次服務要周到,有自己專業的售後團隊。最後,性價比要高。
紅門就是這樣做的,他們的品牌就成功了,而且現在好多機關單位,政府都用紅門
Ⅵ 想找一個可以去工地跑業務的建材銷售應該去哪裡上班呢哪裡上班可以去工地銷售的比如鋼筋或者管道之類
去當地的商貿公司,主要做建材行業的商貿公司,可以上網查一下你想做的建材貿易商,回然後電話詢問對方是答否需要業務員,有意向的可以面談一下,可以多選擇幾家,針對產品、實力、待遇及銷售政策進行選擇比較自己適合的公司。
Ⅶ 怎樣進入建材市場做生意
整個建材行業都處在這種惡劣的競爭環境中:行業對技術含量要求低,導致同類產品品牌的泛濫,產品同質化嚴重,促使了價格戰的發生,必然要進行一輪類似家電行業的洗牌來凈化市場,形成兩大三小的市場格局;而在產品的渠道上,建材超市和專賣店是發展的趨勢,現有的那些小而全的單個門店必然會被市場所淘汰,只是時間的問題;建材廠家和經銷商現在的大庫存也會是一個新的問題,零庫存和健全快速廉價的物流網路也將會提上議程。
而現在市場上小的建材廠家大多是剛加入這個行業不久,沒有什麼品牌知名度,又不敢在廣告上有大的投入,不敢進行大的鋪貨來開市場,價格和質量也沒有什麼優勢,怎麼來做這個市場?
一、市場大環境
現在的開關市場在這短短的幾年裡,已經由起步階段過渡到的戰國時期:由於產品的科技含量較低,使得很多其他行業的企業也紛紛進入開關行業,市場上的品牌最少超過了300個,產品的產量相對過剩,並且產品的同質化十分嚴重(質量/價格相差很微弱),市場全面進入惡性競爭階段,大打價格戰。由於中檔開關占的市場份額較大,形式更加嚴重。
二、主要競爭品牌分析(飛雕、福田、奇力王)
飛雕:進入市場時間較長,飛雕的品牌意識已經在消費者心中建立,並且已經接受了該產品的價格和質量,所以對產品的銷量有比較大的拉動作用。但由於飛雕在W市的批發賣場設有點,幾乎任何人都可以批量的買到它的產品,也就是鼓勵串貨行為的發生,下面的經銷商也就在無形中互相的拼殺價格,導致經銷商幾乎無利可圖,大多對飛雕冤聲在道。
福田:進入市場有1年多時間,品牌還在建立之中,消費者已經有了一定的熟悉度。對經銷商的價格上比飛雕便宜,但相差不大;在質量和樣式都可以,但沒有明顯的優勢,不足以撼動飛雕的市場地位。
奇利王:一個比較老的開關品牌,在低端市場佔有比較大的份額,經銷商和經濟能力比較低的消費者都喜愛銷售或購買,雖說不是同一個檔次的產品,但對我們的市場份額也有一定影響。
三、自我產品分析定位
價格:相差不是很大,雖說XX產品比飛雕便宜一點,但在相差不是很大的情況下,在價格上沒有什麼優勢。
質量:由於終端消費者對開關質量的認知度還是很模糊,所以經銷商對質量也沒有什麼過高的要求。以及這個行業的科技含量相對較低,致使質量也很相近。就算XX的產品再好,也很難形成核心的競爭力。
廣告支持:福田、飛雕、奇力王都對經銷商有店面廣告支持,近期都沒有電視廣告的支持,而xx已經在XX經濟台投入電視廣告支持。
市場維護:鑒於飛雕的竄貨事件的發生,xx公司已經取消了在W市大批發賣場的門點,對貨源進行嚴格的控制,就算有人拿著錢也在市場上買不到數量比較大的貨,這樣就充分保證了代理商和經銷商的利益。
品牌知名度:由於是剛進入孝感這個新的市場,消費者和經銷商幾乎沒有見過我們的產品,品牌知名度可以為零。
網點開發政策:每次進貨都可以有貨款20%的質量保證金,但下次進貨必須把前一次 欠款補清。
四、總結:
首先得承認xx開關剛剛進入孝感隨州這個新的市場,還屬於一個弱勢品牌,在中檔開關市場幾乎被飛雕所壟斷,消費者只聽說過飛雕的產品,經銷商的利潤總體上都不高的情況下,xx產品沒有什麼特別強的核心競爭力的情況下如何站住腳是一個很大的問題。在這樣的情況下,只有先把xx的品牌知名度做大,形成品牌效應,去拉動銷產品的銷量,能有一個大的突破。這樣一來,就不得不在零售渠道上實行深度分銷,而飛雕也在實行深度分銷,我們必須提出自己的核心競爭力去吸引廣大的經銷商,並盡量的幫他們解決出貨的速度問題、庫存積壓,貨物運輸費用,廣告支持力度等諸多問題。但這樣一來,深度分銷的成本就會超出我們的承受范圍,所以這種營銷模式就不適合現在的市場,必須尋找一種新的營銷模式以適應現在的市場競爭。
其實整個建材行業都處在這種惡劣的競爭環境中:行業對技術含量要求低,導致同類產品品牌的泛濫,產品同質化嚴重,促使了價格戰的發生,必然要進行一輪類似家電行業的洗牌來凈化市場,形成兩大三小的市場格局。而在產品的渠道上,建材超市和專賣店是發展的趨勢,現有的那些小而全的單個門店必然會被市場所淘汰,只是時間的問題。建材廠家和經銷商現在的大庫存也會是一個新的問題,零庫存和健全快速廉價的物流網路也將會提上議程.但如果我們換一個眼光就可以看到,下面的經銷商大多是小而全的形式在做生意,只要我們能整合一些互相不競爭的產品,共同利用各個廠家的資源,就可以把費用壓縮到最低的限度,挖掘現有渠道上的潛力,實行深度分銷,控制庫存,做大物流,就可以朝建材超市和專賣店的方向平穩的發展
整合建材所有產品,共同利用資源,挖掘渠道潛力,實行深度分銷,控制庫存,做大物流,朝建材超市和專賣店的方向發展。
一、主要分銷渠道的開發(1個月時間)
⑴專業市場的開發
阻力:
⒈由於開關行業品牌繁多,利潤低,竄貨嚴重,所以大的批發商都喜歡自己代理一個品牌,不願意做分銷商。
⒉大的批發商都有這樣的疑問:我們的產品自身沒有什麼強有力的核心競爭力,在飛雕一家獨大的市場上,我們這個新的品牌該如何在市場上站穩腳跟,保持穩定的銷量?所以都不敢進行大的投入。
如何說服其經銷我們的產品:
⒈現在每個批發商都代理一個品牌,使得每個品牌的做不大,銷量都做不強。其實是他們沒有發現,每個大的批發商銷售的產品都比較全,有照明,電線,五金,開關,PPR管,油漆,塗料等等。如果每個大的批發商都代理一種互不形成競爭關系的產品,並對其它批發商代理的產品進行分銷,這樣每個產品的銷售渠道都會很暢通的建立。
⒉如果有批發商對產品缺乏信心,應考慮對首次進貨的政策適當的放寬,較少的進貨量,一定量的質保金,具體額度視情況決定。以首次進貨1000元為例,質保金最大的限度是貨款的50%,也就是500元。這500元由代理商和廠家平攤,各付250元。
⒊開發出5家,如果情況需要,代理商應出面來調節問題。
⑵零散店面的開發
阻力:
⒈一般只選擇銷售市場上的主流產品,對產品的知名度要較高的要求。
⒉由於銷售量小,資金實力小,所以進貨量也較小,這樣貨運費和時間就不合算
如何說服其經銷我們的產品:
⒈專業市場開發好了,對產品的知名度有一定的促進作用,開發難度減小許多。
⒉可以考慮送貨上門, 適當的收取一定的費用,開始階段由廠家業務人員負責,當時機適合交給代理商負者。如果有零售商對產品缺乏信心,應考慮對首次進貨的政策適當的放寬,較少的進貨量,一定量的質保金,具體額度視情況決定。以首次進貨1000元為例,質保金最大的限度是貨款的50%,也就是500元。這500元由代理商和廠家平攤,各付250元。
⒊開發出20家,如果情況需要,代理商應出面來調節問題。
附:以後經銷商進貨,一般情況首先考慮現錢先貨,其次考慮每次進貨都可以有貨款20%的質量保證金,但下次進貨必須把前一次的欠款補清。
四、小區促銷(一個月時間)
配合電視廣告,連續在集合新開盤的小區內做幾次聯合現場促銷活動,以宣傳產品質量和品牌為主。貨源由離小區最近的零售商或總代理提供,並贈送一些實用的小禮品。具體的操作方案在實施前做出,費用、人員、貨源、價格與需要的工具要事先標明,遇到困難和代理商一起協商解決。
五、家裝公司的開發
當產品的品牌知名度有了起色時,就該考慮進入家裝公司,實行現錢現貨的政策,大批的貨由代理商提供,小量的貨可以到離施工地最近的零售商那裡拿。具體的供貨價格視情況,協商定出來。
六、分銷渠道的調整和產品價格的調整(一個月)
利用先前收集好的資料,把不合適的分銷商剔除出銷售渠道,並對產品的終端銷售底價進行嚴格控制,禁止互相殺價和竄貨的發生,對違規的經銷商進行一定的處罰。當渠道整理好後,產品的送貨工作移交給代理商。
Ⅷ 我是一個剛跑建材市場的銷售人員,不知道怎樣去跟顧客推銷產品求相對應的話術
一、看書,比如《銷售88定律》二、大膽,臉皮要 厚,不要怕拒絕;三、總結經驗,這是我在蘭曉華老師講座上記下的筆記。
Ⅸ 大家好,我是剛剛從事水龍頭行業做業務的,想大家教教我如何跑建材市場
銷售經理如何在復雜的人際關系中游刃有餘,如何有效地管理銷售團隊,如何做一個成功的銷售者?請看銷售經理之九陽真經寶典。
還在做銷售代表的時候,就非常羨慕銷售經理可以參加銷售代表不能參加的會議和決策,銷售經理可以在舒適的辦公室辦公,銷售經理可以經常接觸企業的高層管理者,銷售經理可以獲得很多培訓提升的機會,銷售經理可獲得一份不錯的收入和福利待遇,更重要的是銷售經理可以通過領導自己的銷售團隊來實現自己的思想,總之,銷售經理周圍充滿美麗的光環。當自己做銷售經理時,才明白銷售代表時所看到的只是銷售經理外在的美麗光環,在這美麗光環的背後卻充滿著無限的辛酸、痛苦、彷徨和孤獨。銷售經理業績差時,輕則被老闆狠狠地批一頓,重則走人;問題沒有及時妥善處理,業務員抱怨,客戶埋怨;部門關系沒有協調好,輕則工作開展時給你開「紅燈」,重則人身攻擊和排擠。那麼銷售經理如何在復雜的人際關系中游刃有餘,如何有效地管理你的銷售團隊,如何做一個成功的銷售者呢?
把自己當作公司的老闆
把自己當作公司的老闆,急老闆所急,想老闆所想,把自己的思想提高到和老闆同一個高度時,考慮問題就能夠真正從公司的整體利益出發,且容易和老闆的思想達成共識,減少沒有必要的溝通阻礙,實現和老闆的無阻礙溝通。很簡單的例子,在決定資源分配和投入時,銷售經理比較偏好從老闆那裡獲得更多的資源,以便有利於銷售工作順利開展,更容易實現銷售目標;而作為公司的老闆,則是希望公司的資源分配和利用達到最優化,盡量避免沒有意義的投入浪費,所以在資源分配時老闆總是不能滿足銷售經理的需求,這就是老闆和銷售經理的思想最根本的區別。只有把自己當作公司的老闆,銷售經理才能充分發揮自身的主觀能動性,即使在資源不足的情況下,也能積極地去尋找、爭取和利用各種資源,通過自身的不懈努力,實現目標銷售業績,這種銷售經理才最受老闆的重視和賞識,也備受同事們的敬佩。
多溝通比少溝通好,有溝通比沒有溝通好,沒有溝通比不好的溝通好。
溝通,不僅僅只是現代管理的一個時髦話題,它是任何企業、集體存在的基本要求,同時也是社會人類應有的最基本技能。銷售經理是企業和客戶之間的橋梁,主要承擔上傳下達、承上啟下的角色,所以更應該掌握溝通技能,更應該知道如何去溝通。在從事企業的管理工作過程中,發現企業內部溝通的方式主要以會議、報告等正式性溝通來完成,而此類溝通的目的性和針對性比較強,大大限制了溝通的范圍和成員的思維,不能滿足企業內部員工的情感溝通需求。銷售經理作為銷售團隊的領導者和企業的管理者,除了正式溝通之外,還應該主動、經常和你的業務員進行非正式溝通,並且為非正式溝通製造出輕松、和諧、沒有壓力的溝通環境。通常情況下,業務員在和銷售經理溝通時都有一定的戒備心理,他們害怕在自己的上級面前出現錯誤,害怕暴露問題將會受到懲罰,這樣就使得很多問題不能得到及時反饋和暴露,而問題的隱藏不代表沒有問題,所以要解決問題,首先得幫助業務員消除心理戒備,盡量在輕松、舒適的環境下和業務員溝通,在沒有壓力和約束的環境下你可以從業務員那裡獲取最多的市場一線信息,這樣就便於銷售經理及時發現市場問題,同時給予業務員相應指導和幫助,把銷售團隊調整到最佳的狀態。
銷售經理最想知道自己的市場情況和銷售團隊的狀態,而老闆也最想知道的是運作的過程和銷售經理的狀態;然而,很多銷售經理往往忽略了和上司或者老闆的非正式溝通,他們被「上級或者老闆只要結果」的思想所誤導。人性的本質是喜歡充當人師,銷售經理如果經常向自己的上級或者老闆反饋一些情況,銷售經理的上級一般都喜歡幫助銷售經理去分析問題,同時指導銷售經理的工作,隨著這種溝通和指導的增加上級將逐步提高對銷售經理的信任,信任的增加意味著銷售經理將獲得更多的資源和權利,因此成功的銷售經理都懂得如何和自己的上級溝通。
不是任何溝通都好,爭執且沒有結果的溝通應避免。爭執且沒有結果的溝通往往浪費了很多人的精力和時間,隨著這種溝通的增多極易產生團隊溝通恐怖症,即使溝通也只是流於形式;更可怕的是,這種溝通極易激化人的情緒,控制不當的時候很容易演變人生攻擊,把人員之間的矛盾、部門之間的沖突徹底暴露,破壞了整個團隊的和諧工作氛圍,所以這種溝通應該杜絕。
不僅需要溝通能力,更需要理解能力
銷售經理不僅要具備較強的溝通技能,而且更要具備較高的理解領悟能力。任何溝通,它的目的都是希望溝通雙方就溝通的主題達成共識,這種共識被溝通雙方所理解和接受,而且溝通雙方能夠把共識的含義融入到實際的行動中,用行動來影響和改變整個團隊的行為,從而實現銷售團隊從上至下統一思想、統一行為。
統一思想、統一行為的前提是整個團隊對事物的看法能夠達成一致,而銷售經理則思想達成一致的重要中間環節。在和自己的銷售團隊溝通過程中,由於銷售經理和自己所領導的團隊工作上有很多共性,並且團隊成員之間相互比較了解、熟悉,因此銷售經理極易讓自己的銷售團隊理解計劃和決策的真正涵義。而銷售經理要理解上級或者老闆的思想,就不是那麼簡單。從考慮問題的范圍來看,老闆考慮的比較寬且廣,很多領域是銷售經理所陌生的;從考慮問題的深度來看,老闆考慮的比較粗而淺;從溝通的表達方式來看,為了發揮下屬的想像能力,上級或者老闆的表達比較含蓄;因此,作為一個出色的銷售經理,應該非常熟悉你的上級或者老闆的思維習慣,把自己當作公司的老闆來思考問題,才能准確、全面把握你的上級或者老闆決策的真正含義,才能准確無誤地向你的銷售團隊下達命令和傳播決策思想,才能做到從上到下一條心。
抬高別人也就是抬高自己
想在復雜的人際關系中游刃有餘,想在一個新的環境里為大家所接受,作為銷售經理的你必須先學會適應環境。前兩年,國內企業為了提高管理水平和競爭能力,不惜重金向國內外引進「空降兵」,結果很多企業的改革以失敗而告終。失敗的根本原因絕對不是這些「空降兵」沒有能力,也不是這些「空降兵」不了解企業的真實狀況,而是企業內部人員關系極度復雜,改革的舉措得不到企業內部大多數人員的認可,這樣就給改革帶來很大的阻力,因此失敗也不足為怪,因為他們還沒有適應企業的環境,還不被企業所接受和認可。而銷售是一個企業的核心業務,同時銷售業績能否順利完成的關鍵是其他部門的支持和配合,所以銷售經理在和其他部門想協調的過程中,應盡量保持低調,尊重其他部門所提任何意見和建議。結果相同,但是表達的方式不同,給人的感受也就不同,好的銷售經理應該善於聽取別人的意見,而且能夠使對方高興地接受自己的意見和建議;好的銷售經理不僅會主動地去幫助別人,而且喜歡把功勞讓給別人;好的銷售經理不僅敢於面對問題,而且敢於獨立承擔責任;所以,出色的銷售經理處世一般比較低調,對任何人、任何建議都比較尊重和重視,對同事一般採取表揚和贊成的態度,能夠處處考慮到對方的感受,為公司員工所接受和歡迎,深受下屬的愛戴和擁護。
做一個思想的締造者,而不是做一個思想傳播者
從做銷售的第一天起,就非常崇拜振臂一呼,群山響應的英雄人物;在銷售這個行業里,我們經常看到這些銷售精英的振臂一呼,報刊媒體不時地報道某某企業的銷售總監辭職,接下來就是一大批的銷售經理和大客戶隨其而去,而企業也因此損失慘重。我相信不是這些銷售精英沒有職業道德,更多的是企業已經限制了這些精英的發展,他們的思想得不到實現,他們的價值得不到體現,所以他們跨出了走向實現自己思想價值的步伐。從另外一個角度來看,這個銷售總監所領導的銷售團隊是一支非常有凝聚力的銷售隊伍,同時也是一支非常有戰鬥力的隊伍,而要造就這樣的銷售團隊不是僅僅依靠庸俗的物質就能完成的,他們是需要有先進的思想、共同的理念,並且通過長時間的積累和消化逐漸培養成的。成功的銷售經理人都是思想的締造者,他們懂得從實際工作中吸取先進的經驗和理念,然後把這些實踐中的精華融化為自己的思想,並且不斷地去影響自己的銷售團隊的行為和思想,逐步完成精英銷售團隊的建設,同時也為自己創業儲備了大量的優秀人才。
做事要有原則,不是什麼事都可以做,不是什麼事都可以管
有這樣一個銷售經理,他的工作態度比較隨意,他在一個小時內對一個問題可作出很多個決定,不斷地否定又不斷地肯定;他也經常向自己的客戶許下很多承諾,那怕這些承諾已經超出自己的能力范圍,最後他又總是失信於他的客戶;對待自己的客戶和下屬,他總是指手化腳,從來沒有耐心聽取對方的意見和建議,更不用說是指導和幫助了;他總是對他的下屬和客戶說,你們得先提出你們的需要來,我才能夠想辦法滿足你們的需求,他往往不能滿足大家的需求;業績不理想時,他總是抱怨市場不景氣,業務員的能力太差,卻從來不反省自己的問題;對於新事物和新想法,他總是只有三分鍾的熱情,熱情之後就是猶豫、懷疑和否定;他的思想不是老闆的思想,但是他的行為卻是老闆的行為;可想而知,這個銷售經理是一個最沒有思想、最沒有原則、最失敗的經理人。
優秀的銷售對待企業和工作比較忠誠,在企業的利益受到威脅和損失時,他們會及時站出來。優秀的銷售經理在對待自己的客戶時堅守誠信和本分,他們對客戶的承諾就一定要兌現,不能兌現的承諾他們不會答應,他們也不斷地為客戶的發展出謀化策,因為他們知道客戶是銷售的核心,但是他們絕對不會和客戶同流合污。對待自己的下屬,優秀的銷售經理更多的是給予他們指導和幫助,他們經常關心下屬工作的狀態,幫助下屬發現問題、解決問題,他們對下屬有很大的包容心,他們也會為下屬爭取更多的資源,他們和下屬既是同事又是朋友,但是對於錯誤他們絕不包庇,更不會放縱。對待其他部門的同事,優秀的銷售非常尊重,他們尊重同事的任何意見和建議,即使這些意見和建議存在很大的問題,他們也會通過委婉的方式幫助同事糾正過來,但絕不會加以指責和嘲笑;他們和同事工作非常融洽和協調,從來不幹預其他部門的工作和決策,但是他們在適當的時候會提出自己的建議和想法。
保持一定的距離
太遠則蔬,太近則親,銷售經理處理人際關系應該遵守「不遠不近,不偏不移」的原則。對待自己的下屬,如果銷售經理離他們太遠,就不能從他們那裡獲取市場的信息,也不了解他們的工作狀態;走的太近,下屬會主動、經常向銷售經理反饋市場問題和信息,但是卻容易犯錯誤(下屬認為銷售經理會他們寬容和包庇),而且很容易讓離銷售經理遠的下屬產生不平衡和抵觸的情緒。對待自己的上級或者老闆,如果離的太遠,那將失去很多表現的機會,同時也很難獲得上級的信任;而走的太近的話,則對上級或者老闆的情況了解的就越多,其中不缺是你不該知道的東西,這就為你的職業發展埋了一枚定時炸彈,假如能夠和上級成為朋友,那就不能一概而論,但是這種情況可能性太小。銷售經理應該和他的客戶發展成為戰略式夥伴關系,當客戶有困難需要幫助時,銷售經理應該在自己的能力范圍內積極地為客戶排憂解難;當客戶出現問題時,銷售經理不是對他們進行指責和教訓,而更多的是對他們進行引導和教育,和客戶成為真正的合作夥伴關系,和客戶共同發展。所以,優秀的銷售經理都懂得把握距離的「尺度美」。
難得糊塗
糊塗並不代表愚蠢,精明並不代表聰明。銷售經理的工作重心是管理,而管理就是管人理事,管人理事除了讓每件事都有人做,每個人都有事做之外,更重要的是讓合適的人做合適的事,合適的時候做合適的事情。而在實際的管理過程中,職責的分工並不是那麼明確和細化,很多事情並不能歸屬哪個部門哪個人,很多時候很多事情沒有合適的人做,這就需要我們的銷售經理去協調,而協調的結果是很多人工作量增加了,又有些人做了不是他們本職的工作,還有些人可能相對輕松點了,矛盾就由此產生出來了。這個時候,銷售經理就會經常碰見下屬對一些事情和現象的爭執和指責,而且他們的爭執和指責是非想要個對錯的結果來,而銷售經理則不能做出任何評判,那怕有一方是有問題,銷售經理也只能難得糊塗,然後再對雙方進行引導和教育,把這種團隊情緒控制和化解於無形之中。「水至清則無魚」,所以好的銷售經理,對於一些問題和現象他們不是不明白,而是這些東西是絕對不能夠暴露和書面化,因此他們難得糊塗。
博大的包容心
對待下屬的錯誤,那怕是一丁點問題,很多銷售經理都是採取訓斥和指責的方式,結果可想而知是沒有什麼效果。很簡單的道理,事情做的越多,犯錯誤的機會也就越多,假如銷售經理對錯誤一味採取絕不寬容的態度,只會打擊下屬的工作積極性。另外,任何人都有犯錯誤的權利,特別是剛做業務的銷售代表,他們對業務是完全陌生,在他們的成長中將會遇到很多問題和困難,這就避免不了或多或少會犯錯誤,對待他們銷售經理應該有博大的包容心,寬容他們的錯誤,同時給他們加以適當的指導和幫助,並且鼓勵他們不要害怕錯誤和問題,要敢於去想、去做事情,這樣才會提高下屬的工作積極性和信心;但是相同的錯誤卻不能一犯再犯,而且屢犯的現象絕不寬容,應當及時杜絕。所以,好的銷售經理還要有一顆博大的寬容心
Ⅹ 去建材家裝市場買衛浴時營業員一般是怎麼銷售的,怎麼說或是怎麼問的。開場白過後說什麼,怎麼說開場白。
先生、小姐、哥、姐、你好。
你需要看點什麼。我們某某品牌產品搞活動,多少促銷版價格。什麼材質權。質量保證多久等。確定消費者的消費檔次,然後相應的推薦幾款相當價位的產品。也可以試探的推薦高價位的產品,再鎖定有不有可能買高價位的產品。
比如馬桶,你要問顧客的馬桶的孔距,能放下那個大小的尺寸, 還有 節水量和排水功能。 如果是智能的一定要講好智能的用處。