A. 賣建材怎麼做好一個銷售員
說話,人人都會,但有些話在一些場合卻不該說,我們常常看到在建材銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象,推銷員如果能避免失言,業務肯定百尺竿頭。為此,樂購巴士建材小編總結"禍從口出"不該說的9種話,希望業務人員必須迴避之。
1、不說批評性話語
這是許多業務人員的通病,尤其是業務新人,有時講話不經過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,"你家這樓真難爬!""這件衣服不好看,一點都不適合你。""這個茶真難喝。"再不就是"你這張名片真老土!""活著不如死了值錢!"這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責,只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,"好話一句作牛做馬都願意",也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎麼會有"贊美與鼓勵讓白痴變天才,批評與抱怨讓天才變白痴",這一句話呢,在這個世界上,又有誰願意受人批評?業務人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨,有一天在業務員與她告別後,她就跑過來對我們說:"別聽他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人,油腔滑調,耍嘴皮特行!"大家瞧,這王姨,無形中提醒我們,與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商,與你推銷沒有什麼關系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。
我們一些新人,涉及這個行業時間不長,經驗不足,在與客戶的交往過程中,難免無法有主控客戶話題的能力,往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題,最後意見便產生分歧,有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗,而取得"占上風"的優勢,但爭完之後,一筆業務就這么告吹,想想對這種主觀性的議題爭論,有何意義?然而,有經驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之,我覺得,與建材銷售無關的東西,應全部放下,特別是主觀性的議題,作為推銷人員應盡量杜絕,最好是做到避口不談,對你的建材銷售會有好處的。
3、少用專業性術語
李先生從事壽險時間不足兩個月,一上陣,就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家,電話中一大堆專業術語塞向客戶,個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後,李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業,什麼"豁免保費"、"費率"、"債權"、"債權受益人"等等一大堆專業術語,讓客戶如墜入五里雲霧中,似乎在黑暗裡摸索,對方反感心態由此產生,拒絕是順理成章的了,李先生便在不知不覺中,誤了促成建材銷售的商機。我們仔細分析一下,就會發覺,業務員把客戶當作是同仁在訓練他們,滿口都是專業,讓人怎麼能接受?既然聽不懂,還談何購買產品呢?如果你能把這些術語,用簡單的話語來進行轉換,讓人聽後明明白白,才有效達到溝通目的,建材銷售產品也才會達到沒有阻礙。
4、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能!這一不實的行為,客戶在日後的享用產品中,終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的建材銷售業績,你就要誇大產品的功能和價值,這勢必會埋下一顆"定時炸彈",一旦糾紛產生,後果將不堪設想。
任何一個產品,都存在著好的一面,以及不足的一面,作為推銷員理應站在客觀的角度,清晰地與客戶分析產品的優與勢,幫助客戶"貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒建材銷售人員,任何的欺騙和誇大其辭的謊言是建材銷售的天敵,它會致使你的事業無法長久。
B. 在網上賣建材要注意什麼
你的問題其實說來白了是要源解決信任度的問題,如果你在淘寶購物的時候仔細觀察,就會發現銷量高的產品頁面都有一些共同特點:
1、產品頭圖經過專業設計,頭圖里有視頻介紹,有產品場景圖、細節圖,都是經過精修的;
2、產品詳情頁更是經過專業設計,詳情頁根據客戶心理進行策劃,應該展示什麼,先展示什麼後展示什麼,都是經過對客戶認證分析後得出的;
3、是否加入7天無理由退貨,售後保障時間等等相關的承諾;
4、這個是最關鍵的,就是產品評價,引導購買過的用戶對產品進行評價,產品評價要全局規劃,類型多樣,但是別太過分,必須要保證在真實的基礎上,凸顯出購買過客戶對自己的信任。
能把這些點做好,你所面臨的問題也就解決了。
C. 建材銷售怎麼做,難嗎
1、找項目。
想要銷售自己的產品,客戶源是首要,方式方法有多種,有通過自己跑工地打聽,或者朋友熟人介紹,還有就是通過工程信息網站,一般來說,有朋友熟人介紹是最好的,找項目打關系都省去很多時間;跑工地就太低效率了,通常要耗費很多的時間跟小羅羅糾纏,公關成本高;工程信息網站提供的項目信息資料比較多並且全面(比如天工網),直接省去找客戶源的煩惱,並且還能實時掌握項目動態信息,及時評估調整自己的項目跟進策略。
2、挖掘項目內幕、項目關鍵人等更詳細的信息
要搞清楚影響決定購買權的人是有哪些,甲方,設計師等人物,要掌握這些人的詳細信息,想辦法把這些關系打通,如果能直接搞定項目關鍵人(出錢的人)那是最好,如果不能,也可通過旁敲側擊的方法,想辦法讓你的產品被他們認同,比如利用設計師的關系推薦等。
3、與關鍵人打好關系;精心做好競投標,決勝簽單!
因為項目的關鍵負責人,找他的非常多的競爭對手,競爭很激烈,面對多選擇的時候,他們也很難選擇,不輕易信任。所以在與這些人打關系的時候,要多留心了,怎麼在競爭中取勝,記住一句話,分析客戶最關注、最敏感的,對手做不到的是什麼。好好琢磨琢磨,就知道該怎麼做了。
PS:建材銷售這個行業剛開始比較難做,要有耐心,混久了,人脈資源廣了,做起來相對得心應手,因為采購量大,利潤很高,發財比較容易哈!
祝樓主成功!望採納,謝謝!
D. 安屋基礎建材發貨快不快
發貨速度還可以,上次買了兩支安屋的防漏王,第二天就送達了,效果確實比樓下超市買的好。
E. 怎麼發貨剛工作,有三十五噸建材從沈陽到哈爾濱。怎麼選物流公司,怎麼付款,有協議么等等
多選幾家物流公司,然後讓他們都給你個報價,然後從信譽度,實力,價格什麼什麼的對比下再決定咯
F. 建材生意怎麼做
建材生意經營過程中要做到:
一:有客戶,這是前提。
二:找關系,打通能夠內幫助容你拿到客戶的管理機關人員的環節。
三:再找供應商,能夠提供優質、價格合理、付款方式合理的。
四:設立店面或辦公場地,招聘相關建材技術人員和業務推銷人員。
五:規模大的要設置倉庫,在建材相對便宜時囤貨。
六:添置必要的交通運輸工具,送貨上門。
七:利用現代通信網路做好客服和商品采購及信息積累。
創業所包含的是一個人的求知能力、認知能力、判斷能力、社交能力、管理能力、應變能力、心理承受能力,這幾種能力是一種層遞關系,只有把前面的能力練到家了,後面的能力才能快速提高。
G. 建材公司收發貨單子樣本
發貨單是不同種建材都有適合自己的發貨單,其共同點就是需要標明:型號,規格,數量,名稱,價格等信息,還有備注是必須的。樓主可以去問問同行
H. 想開個裝修建材店,怎麼操作,貨源渠道
那得看你准備開店的地方了,俗話說萬事開頭難,你要是開在縣級左右的城市,那麼剛開始一定得自己親力親為的去聯系廠家貨源!五金行業牽扯的貨物種類是很多很多,那麼就建議你首次進貨可以少進點貨,差不多的,符合市場需要的進貨!沒必要什麼都想賣!當你一旦門市貨物上架開始營業以後,那麼你會發現會有陸陸續續的廠家業務員進門來推銷貨物!這時你可以有足夠的時間經驗來選擇!說起五金行業投資那可是可大可小的!要是一間門市,門市在50平方左右的那麼想把東西賣的齊全一點,暢銷貨物有10倍的庫存,那麼投資應該在13萬左右(不含門市租金)
I. 開建材門市有沒有必要從廠里直接發貨呢
看你做哪方便建材了,如金額較大的最好從廠里發,畢竟一手的東西比較便宜,不然轉手會更高的
J. 我在淘寶上面開了一個店鋪,因為我們是做裝飾建材的,所以同城發貨都是自己送貨,沒有單號
淘寶是自己管理自己, 大部分的事是它說了算, 而刷信譽的事,可以用IP查... 我的建議是:
1. 忍耐些, 生意多做, 信譽自然就來.
2. 再創立一個商號, 很辛苦, 但值.