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建材導購需要做什麼

發布時間:2021-02-15 05:48:30

『壹』 建材銷售主要做什麼具體點哦!

是去發復宣傳單還是店面制銷售?如果是店面銷售的話最主要的還是從談話當中了解客戶的需求點在哪裡,然後介紹適合他的需求的產品,不要一味的介紹貴的,那樣會讓客戶產生逆反心理,總的來說一句話,吧客戶的需求當成自己的需求,當自己吧自己說的都想掏錢去買這個產品的時候那客戶也就沒理由會拒絕你了!祝你成功!加油!

『貳』 我想去面試建材導購,但是沒有做過,沒經驗,不知道大部分時候是做什麼,有做過的嗎,可以分享下心得嗎

你可以理解為購買指導,直至購買成功。你的工作任務,讓顧客清晰的了解建材(當然,你自己對此就必須相當了解了),講解它們的適用范圍,最後促成交易成功。

『叄』 做一名家居建材的導購

首先要把你所買的產品的賣點也就是它跟別的產品不一樣,比別家的產品好得地方熟記於心,然後大方的把這些介紹給顧客,要了解顧客的需求

『肆』 建材銷售要具備什麼條件

在競爭激烈的建材市場中,越來越多的建材賣場和產品經銷商開始關注建材產品終端消費者的「點對點服務」銷售模式。所謂「點對點服務」是指建材賣場或產品經銷商,一方或雙方派出自己的工作人員深入到新開發的交房小區直接與小區業主有針對性的進行產品宣傳、促銷優惠等相關的產品銷售服務。

作為與終端消費者最直接的接觸形式,點對點服務如何更好地發揮其優勢,為促進建材產品銷量的提升起到積極作用?這是眾多產品經銷商迫切期待的!然而,在實際操作過程中,一些建材賣場和產品經銷商僅是學到別人的皮毛之術,並沒真正領會做好點對點服務的核心要領。

許多建材賣場的工作人員也到各個小區進行宣傳服務了,並且發放了大量的宣傳材料,但是最後收效甚微,並沒有吸引或打動消費者,刺激起其消費欲!原因何在?筆者認為:

一是宣傳對象錯位。宣傳對象錯位最突出的表現就是工作人員不分對象的亂服務。有些賣場和商家看到別人在做小區的「點對點」工作,於是也派出專人、開著專車走街串巷深入小區,但是他們對自己要宣傳的對象卻不是很明確!走到一個小區之後,見人就一個勁地發放宣傳資料,並不考慮這些人對自己產品或者市場是否感興趣,是否是市場和產品目前需要的消費對象或潛在的消費對象,也很少跟發放對象進行必要交流,僅是當作完成任務將一大堆資料發放完畢了事。這既浪費錢財,又耗人時間,並不能起到任何效果。

二是宣傳方式落伍。實際跟終端消費者交流的宣傳方式很多,除了通常所用的DM資料以外,還有諸如現場圖片展、影像放映、娛樂互動、問卷送禮(小禮品)、知識講座、特別服務等形式。但從目前的宣傳方式來看,只有資料發放常見,其他的宣傳形式也僅是偶爾用到或根本不用。單一的宣傳方式,除能帶給消費者片刻的關注外,並不能讓其留下深刻的印象,送到手的宣傳資料大多數難逃在業主手裡停留幾分鍾之後被輕易丟棄的命運。這樣的結果能夠產生消費行為嗎?答案是肯定的。因此,宣傳方式的改進和創新是吸引終端消費者對宣傳內容注意的關鍵。

三是宣傳目的混亂。有人說:「『點對點服務』的目的就是獲得銷量和利潤,所以深入宣傳的目的當然是為了促進其消費啊!」這句話有錯嗎?沒錯,對建材商家來說是沒錯!但是對消費者來說,卻是一個大錯!消費者不是希望通過這種措施來購買你的產品,而是希望能夠看到賣場和商家一種誠信的承諾和服務態度。對他們來說這才是最重要的!

現在很多賣場和商家都在做這種類似的活動,從而就有了可比性,他們一方面是看各家的價格,但最關心的還是哪家能夠提供他們滿意的銷售承諾和售後服務!所以,在這里奉勸做「點對點服務」的賣場和商家還是換種思維方式,去按照消費者的心理做其想要的「點對點服務」,或許這樣可能會使你的宣傳目的更明確!

四是優惠措施單調。目前很多賣場和商家在促銷宣傳和平時宣傳的過程中,都會在宣傳資料上面打出這樣的字眼「同類產品最低價」、「購滿多少金額的產品,就送××,或者就怎麼怎麼」。但是凡是做這種承諾的賣場和商家心理都很清楚:自己並沒有虧什麼。只是「羊毛出在羊身上」的一種變位,並沒有給消費者帶去多大實惠,反而有時的降價促銷還可能帶去「災難」。一味的「降價促銷,返利」,顯然已經很難引起精明消費者的重視和注意。

五是只宣傳而沒及時分析總結。有些賣場和商家到小區宣傳也做了,該發的資料也發了,然後就興高采烈地回到的辦公室,坐等成果的出現,奇跡的產生。對宣傳的整體感覺,出現的問題,消費者的咨詢等相關情況卻並沒有太在意,也沒有及時對這次宣傳做深入地分析和總結。一切束之高閣!最終產生怎樣的結果?做一次沒有效果,做再多的次數也是千篇一律,不可能有大的進步。

六是後續跟進不到位。上面一點提到一些賣場和商家在做了「點對點服務」以後就不管不問,與之相對的是有些是分析和總結了,但是在後續跟進的過程中因賣場、商家、時間、人員等眾多原因,對目標客戶的跟進不到位,最終喪失了簽單的機會!

綜上所述,之所以不能讓「點對點服務」的銷售模式發揮出其最大的效益,一方面跟工作人員的營銷素質有很大關系,同時與建材賣場和產品負責人對「點對點服務」的認識曲解、策略把握、計劃安排等不無關系。因此,賣場負責人或產品經銷商真想通過「點對點服務」實現產品銷量和利潤的新增長。做細「點對點服務」的每一步尤為重要。

『伍』 作為一名建材導購應具備哪些電腦基本操作

1 基本素質
敬業樂業的主人翁精神 團隊精神與協作意識
正確的職業裝扮與禮儀 健康的身體素質
良好的心理素質 充沛的精力
積極的心態 端正的道德品行
熱情的服務態度 廣闊的知識面

2 良好心態
誠實正直 勤勉肯干 自信樂觀 積極主動 活潑開朗
緊迫高效 謙虛謹慎 學習進取 責任使命 沉著冷靜
靈活機智 善良友愛 不屈不撓 善於觀察 勇於創新

3 工作角色與職責
(1)促銷員
導購員工作的主要角色和職責是成為一名專業的促銷員,完成公司的銷售任務,同時也為自己創造更多的回報。
① 熟悉產品知識,向顧客產品賣點
② 與顧客交流與溝通,協助顧客選擇適合的產品
③ 了解顧客消費心理,靈活運用銷售技巧說服顧客購買
④ 為顧客提供專業的服務,形成重復購買與口碑

(2)廣告員
公司不僅僅在電視、報刊等媒體上做廣告,一名專業的導購員正是公司最傑出的廣告。導購員應該擔負起公司終端廣告的宣傳職責。
① 如實地向顧客介紹公司品牌及產品優勢
② 充分利用終端信息載體(燈箱、海報、宣傳單張等)進行廣告宣傳,做好維護工作
③ 以自己的形象和專業服務為公司做好形象廣告

(3)服務員
專業的導購員不僅要向顧客銷售專業的產品,更要為顧客提供專業的服務。
① 耐心詳細地為顧客提供產品介紹服務
② 站在消費者的角度為顧客提供一對一的咨詢顧問服務
③ 妥善處理顧客投訴,積極向顧客介紹售後服務

(4)業務員
公司的銷售業績不僅僅來自消費者的青睞,客戶(商場)的密切配合也是非常重要的。協助銷售代表開拓與管理客戶關系,承擔業務員的角色也是導購員的工作職責。
① 熟悉公司給商場的供貨品種及數量
② 清楚商場的銷售運作、產品流通的環節
③ 清點存貨,協調商場及時補貨
④ 與商場有關人員建立融洽的人際關系
⑤ 協調公司與客戶的關系

(5)管理員
良好的售點管理與維護,不僅為導購員創造了一個優美的工作環境,同時協助導購員更加有效地開展工作,為公司樹立終端品牌形象。
①終端展示產品樣品的管理與維護
②終端展示用具與宣傳用品的管理與維護
③終端售點環境與衛生的管理與維護

(6)信息員
及時有效的市場信息是公司戰略決策、產品定位的基礎,零售終端網點已經成為最真實的市場信息收集平台。作為戰斗在零售終端第一線的導購人員,同時要承擔起市場調查與信息收集的工作。
① 收集顧客信息、消費需求信息和消費者對公司產品的意見與建議
② 收集市場發展趨勢與產品發展導向信息
③ 收集競爭品牌產品與促銷信息
④ 收集商場售點相關信息

『陸』 建材導購員銷售技巧

關於「建材導購員銷售技巧?」?
小妹妹覺得,做為一名促銷一線人員,除了勤快回之外,要善於答總結成功或失敗經驗,同時向高手、大師們學習也是必要的,因為他們教你的都他自己的實戰經驗,這會讓你少走很多彎路。更多有關「醫療器械銷售技巧」、「茶葉電話銷售話術技巧」,可網路一下「yunsheng杜杜雲生」.有很多相關這方面的內容的,希望你能找到……

『柒』 我要應聘導購員要准備些什麼是賣建材的

建材導購工作的特性和基礎認識 1、 導購理念做導購是一門很深的學問。大多數的導購員總認為自己的工作很容易干,只要四肢健全,阿貓阿狗誰都能做。這是錯誤的概念。實際上,導購是一門很深的學問,要成為優秀的導購員,必須經過長期的專業訓練,要精通心理學、行銷學、表演學、口才學、人際溝通學以及咨詢管理等知識。導購員必須是一個全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且腦袋要清楚,心靈要開放。曾有人說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈的是藝術家;只有使用雙手、腦袋、心靈再加上雙腳的才是真正優秀的導購員。導購員不能像展覽會上的解說員一樣不管顧客願不願意聽,只顧自己背誦解說詞,說完就算完成了任務。導購的任務是幫助顧客完成購買任務。因此重要的是用熱情和真誠的態度吸引住顧客,利用技巧的提問和對顧客購買心理的分析,幫助顧客找到購買的「阻力點」,再利用豐富的專業知識逐一解開顧客的疑慮,攻克購買的阻力,將顧客一步步向成交方向引導。2、建材導購員的特殊性體現在:對客戶的引導性:就是說在銷售過程中,導購應該占據主動,主動去詢問,去引導,也不只是解答顧客的問題。產品的顧問專家角色:對大多數的業主消費者來說,可能是第一次來買建材,對裝修方面的知識一無所知,他們不知道該關注哪些方面,除了價格外提不出別的問題。那麼導購員就有義務幫助顧客建立品質、效果的概念,知道怎樣判別建材的好壞並保證最後的效果,並且幫助顧客選擇適合的產品。品牌和專業知識的傳播性:向顧客傳播知識,讓顧客在購買的同時也「買」到了有關的知識,享受到了優質的銷售服務,最終通過一次采購得到其心中期望的家裝效果,從而體現出專業化導購的水平。再好的產品,也要通過終端導購人員架起產品和顧客之間的橋梁。優秀的導購員不是一朝一夕成長起來的,而是在不斷地培訓與學習、體察與感悟之中逐漸成長起來的。3、建材導購員的成長階段認識第一階段 無覺無知剛開始從事導購的人員,沒有導購經驗,不知道自己應該怎麼做,如何做,也不知道怎麼去學。有的反而認為做導購有什麼難的,「不就是賣東西嗎?」。第二階段 已覺無知經過一段的在店面實際銷售,導購員逐漸認識到,原來做導購是需要很多的知識與技巧的,已經查覺到自己的無知,開始知道做導購需要學習,也略有知道要學什麼。第三階段 已覺有知經過學習或在店長、經理的指導下,開始理解導購的基本技巧和知識,或者是硬性地對技巧的模仿,但還不能靈活地在實踐中應用,這一段導購員已經知覺自己掌握了一些導購知識與技巧。第四階段 無覺有知導購人員最有戰鬥力的階段,很多導購技巧已經變成習慣,可以根據不同情形來使用不同的技巧。但導購員反而不知道自己會什麼,一切都在自然而然地運用了。因此,要成為一名技能高超的導購人員,一定要不斷地體悟、觀察和接受引導、培訓,不斷地實踐,最終達到「無覺有知」的至高境地,從而在與顧客無距離的溝通中成長為高級導購人員。這時導購人員就可以從顧客那裡得到更多的回報,成為銷售精英。團隊比賽 希望採納

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