Ⅰ 推銷時會遇到什麼問題，要怎麼解決
1、不知道如何挖掘客戶的需求，或對客戶的痛點把握不準；
解決方法：在跟客戶溝通之前，要對客戶做一個系統的了解，在溝通的時候才能對症下葯。
2、急功心切，沒做完銷售階段中的必要事 項，就草率進行產品演示，或提交方案；
解決方法：在客戶沒有說成交之前，不能急功近利，待客戶答應之後方可提交方案。
3、對客戶所談的業務困難及行業發展聽不懂也搭不上話，卻一味怪罪自己的產品差沒有成功案例；
解決方法：銷售需要做的就是了解各個行業的行情，對自己的產品有信心。
4、客戶提出的有關產品及應用問題不知道如何回答，或亂作承諾；
解決方法：做一名成功銷售的前提就是要對自己銷售的產品特別熟悉，除了產品還要熟悉跟產品相關的領域。
在銷售家居建材的時候，業務員和客戶之間應該要做到
1.介紹簡介明了
2.最好不要談與專銷售無關和主觀性議題屬
3.交談時不要講太多專業術語
4.面對客戶提問回答要全面
5.理智交談
以上就是卓道咨詢教給業務員和客戶溝通的五大技巧。
Ⅲ 銷售中客戶會提出一些什麼問題，如何解答
沒有什麼具體例抄子，行業不同。
但是我覺得擺事實，講道理，這是說服客戶最有效的辦法。
任何客戶都具有精明、理智的一面，如果你能夠通過有力證據、有說服力的方案而獲得客戶的認可，一段時間後，客戶對於你的建議的可信性自然提高許多。
你的產品也容易被接受
Ⅳ 做建材銷售，突然有些迷茫.覺得不知該怎麼客戶溝通
銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的回有時是交流感答情，但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。
1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心願、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂。
2、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。
3、真正的銷售是合一地為對方解決問題。
4、真正的銷售不需要說服對方。
5、真正的銷售彼此沒有壓力。
6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。
7、真正的銷售是充滿價值感和意義感。
8、真正的銷售，事成之後對方會說謝謝。
很多人以為，銷售是很艱難的過程。一旦你了解銷售之道，你對銷售的感受會改變，銷售充滿壓力、銷售需要說服對方、銷售很辛苦。我在改變你對銷售的看法，你以為你在求別人，原來是你在做一件很有價值很有意義的事。你在為對方完成心願拿走擔憂。簡單地說，你在為對方解決問題。
真正的銷售只有兩個步驟：
第一：用心了解對方的心願和擔憂。
第二：運用我們的知識、產品和服務完成對方的心願，拿走對方的擔憂。
Ⅳ 銷售員與顧客溝通會遇到哪些問題
1．將異議視為客戶希望獲得更多的信息；
2．注意聆聽客戶的話，分辨真異議、假版異議及隱藏的權異議；
3．異議是客戶宣洩內心想法的最好指標；
4．沒有異議的客戶才是最難處理的客戶；
5．異議經過處理能縮短定貨的距離，經由爭論會擴大定貨的距離；
6．不可用誇大不實的話來處理異議，當你不知道客戶問題的答案時，坦誠地告訴客戶你不知道。告訴他，你會盡速找出答案，並確實做到；
Ⅵ 銷售員在銷售時一般會遇到客戶提出的哪些問題，銷售員又應如何回答
給你一個銷售技巧中的話術作為引子吧！ 1、你們品牌的衣服為什麼這么難看、而且質量這么差、還這么貴？你們的衣服太老氣了？款式太難看？
錯誤應對：是的，在我沒來品牌之前我也這么認為，那是因為我不了解品牌的產品，有優質的售後服務和質量，價格的保證承諾，在宜興買到同品牌、同質量、同款式的話我們雙倍退還你的差價，所以你可以盡管放心購買。
語言模板：
導購員：是的先生，你這個問題提的非常好；在我還沒有來品牌上班以前我也是這么認為的，可是當我進到公司經過專業知識的培訓後，我就真的不是這樣認為了；先生，給我一點時間讓我給您作個介紹好嗎？但現在我不這么認為，因為我們品牌的風格與定位主要針對的是像您一樣的XX人士、相信您也注意觀察到了其實我們公司的風格與款式跟其它品是有一部份不太一樣、因為現在品牌之間在形成同質化竟爭的同時也成在差異化竟爭、但我們公司優質的售後服務肯下定讓您放心、質量肯定沒有問題，先生這邊請、、、、、（引導顧客去試衣，並在這過程中了解相應信號有針對解決）
導購員：這個問題太棒了，我也有這想法，但進品牌後經過接觸一段時間我才發現，其實每一個定價的背後都有他獨特的賣點，因為現在資訊非常發達，顧客也能清晰的掌握商品信息，如果一種產品的價值不能跟價格相對應的話，這個產品的生命力肯定不長的，先生你說是嗎？先生，請給我一次能為你服務的機會好嗎，讓我在服裝的專業知識上給您作一個簡單的介紹，先生是這樣的，我今天給您作這樣的一個介紹，並不是希望您一定要購買我們的產品，目的是為了方便您在以後選擇服裝的過程中有一個更清晰的了解和對比？、、、、、、、（為顧客介紹衣服）
品牌觀點：路靠走出來，產品靠塑造出來，轉移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一隻98元的包！
錯誤應對：先生很感謝你的支持，只是我們這里買滿。。元....是公司規定的，如果你真的很喜歡這個包的話，只需付98元就可以了； ·······················································根據第一點的提示，你可以考考自己覺得這第二條該怎麼回答比較呢？
Ⅶ 在銷售的時候客戶可能會問到那些問題
你的產品跟其它同類產品有什麼優勢？我多少時間內能獲得效益？你的產品有沒有什麼缺陷？價格是否能有相關優惠？是否有禮品贈送？是否是一次買斷？是否有續費？如果產品出了問題是否能及時維護？維護費是多少？
Ⅷ 銷售過程中遇到的客戶提問，我應該怎麼回答才最好了。
市面上的書有教復各種應對話術的制，不過一本書那麼厚怎麼記得了那麼多。其實按照專業的推銷技能來說，應該是銷售員主動提問不能讓客戶牽著走這才正確的。客戶說產品種類少，要學會分析，這到底是客戶的懷疑、誤解、還是找借口，分別解決方法是證明陳述、詢問、引起興趣。銷售一般是根據產品的自身優點設計好問題，例如問客戶是否用過同類產品？為什麼要買產品？現在客戶存在什麼情況情況？如果不解決會導致什麼後果？產品的某某功能是否對客戶是否有好處？然後再介紹自己產品的特徵優點和利益，如果真的產品某些缺陷沒有客戶喜歡的款式，可以重申之前提到的客戶已認可的利益，以抵銷客戶的異議，如果客戶仍有異議，那麼繼續詢問，提出其他的利益給客戶。相信這樣引導成交率會提高的
Ⅸ 建材銷售新手該如何跟顧客溝通
最好的方式就是看老員工是怎麼跟顧客溝通的，首先不要想著賣他東西，而是想著怎麼樣為他著想，幫助他去省錢。