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怎麼培訓建材業務員

發布時間:2021-03-13 03:21:13

建材業務員什麼應該從何做起

1、 首先了解來自己:對自己所自賣建材的品種、規格、性能、適用范圍、優勢以及劣勢等其他各方面情況有一個比較深的了解;
2、其次了解別人:了解市場上同類產品的性能,優勢以及劣勢在那裡,最少應該知道同類產品的品牌名、價位,以及和自己所賣的產品的差異性在那裡;
3、最後提升自己:除了上面兩點專業知識,銷售最重要的是注重提升自己的與人交流的水平,例如:眼神不躲閃,傳遞給對方一種真誠;舉止不卑不亢,有禮貌;善於聽客戶所講,想客戶所想等等;
上面說的幾條前兩條可以在平時的工作中慢慢積累,最後一條除了平時的工作中學習之外,最後能夠讀一些相關方面的書籍。

❷ 如何培訓業務員

讓業務員了解產品(與產品有關資料熟悉),進行銷售前培訓(銷售技巧、服務禮儀、演練等),制定每日、每月及每季度目標,制定業績考核制度,與客戶溝通中遇到疑難問題事後要進行討論找解決方法,定期對市場動態分析研究。

❸ 賣建材怎麼做好一個銷售員

說話,人人都會,但有些話在一些場合卻不該說,我們常常看到在建材銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象,推銷員如果能避免失言,業務肯定百尺竿頭。為此,樂購巴士建材小編總結"禍從口出"不該說的9種話,希望業務人員必須迴避之。
1、不說批評性話語
這是許多業務人員的通病,尤其是業務新人,有時講話不經過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,"你家這樓真難爬!""這件衣服不好看,一點都不適合你。""這個茶真難喝。"再不就是"你這張名片真老土!""活著不如死了值錢!"這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責,只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,"好話一句作牛做馬都願意",也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎麼會有"贊美與鼓勵讓白痴變天才,批評與抱怨讓天才變白痴",這一句話呢,在這個世界上,又有誰願意受人批評?業務人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨,有一天在業務員與她告別後,她就跑過來對我們說:"別聽他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人,油腔滑調,耍嘴皮特行!"大家瞧,這王姨,無形中提醒我們,與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商,與你推銷沒有什麼關系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。
我們一些新人,涉及這個行業時間不長,經驗不足,在與客戶的交往過程中,難免無法有主控客戶話題的能力,往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題,最後意見便產生分歧,有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗,而取得"占上風"的優勢,但爭完之後,一筆業務就這么告吹,想想對這種主觀性的議題爭論,有何意義?然而,有經驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之,我覺得,與建材銷售無關的東西,應全部放下,特別是主觀性的議題,作為推銷人員應盡量杜絕,最好是做到避口不談,對你的建材銷售會有好處的。
3、少用專業性術語
李先生從事壽險時間不足兩個月,一上陣,就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家,電話中一大堆專業術語塞向客戶,個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後,李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業,什麼"豁免保費"、"費率"、"債權"、"債權受益人"等等一大堆專業術語,讓客戶如墜入五里雲霧中,似乎在黑暗裡摸索,對方反感心態由此產生,拒絕是順理成章的了,李先生便在不知不覺中,誤了促成建材銷售的商機。我們仔細分析一下,就會發覺,業務員把客戶當作是同仁在訓練他們,滿口都是專業,讓人怎麼能接受?既然聽不懂,還談何購買產品呢?如果你能把這些術語,用簡單的話語來進行轉換,讓人聽後明明白白,才有效達到溝通目的,建材銷售產品也才會達到沒有阻礙。
4、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能!這一不實的行為,客戶在日後的享用產品中,終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的建材銷售業績,你就要誇大產品的功能和價值,這勢必會埋下一顆"定時炸彈",一旦糾紛產生,後果將不堪設想。
任何一個產品,都存在著好的一面,以及不足的一面,作為推銷員理應站在客觀的角度,清晰地與客戶分析產品的優與勢,幫助客戶"貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒建材銷售人員,任何的欺騙和誇大其辭的謊言是建材銷售的天敵,它會致使你的事業無法長久。

❹ 如何做好建材業務員

一,必須了復解你的產品制和行業的特點;二,同類產品它們現狀和市場如何;三,充分調查市場及訪問相關代表性客戶,以篩選適合你的產品的市場定位及有合作前景的代理商;四,與潛在客戶以推心置腹換位思考的方式交流,贏得好感;五,有效地促銷手段和公司銷售政策,以打動客戶成交並長期合作;六,你的形象及口頭表達能力必須不斷培訓與提高;等等。

家居建材銷售新員工要怎麼培訓下

如果只在店裡守株待兔那種賣法就簡單告訴他們怎樣對待客戶外,熟悉自己的產品和特性價格等,實際上真的會賣還要懂點顧客心理學:比如,看到高端客戶怎樣踹摹其心理動態,低端怎樣使他省錢賣便宜的品種!

❻ 建材業務員跑業務的流程,前輩跪求啊!!

一,必來須了解你的產品和行源業的特點;二,同類產品它們現狀和市場如何;三,充分調查市場及訪問相關代表性客戶,以篩選適合你的產品的市場定位及有合作前景的代理商;四,與潛在客戶以推心置腹換位思考的方式交流,贏得好感;五,有效地促銷手段和公司銷售政策,以打動客戶成交並長期合作;六,你的形象及口頭表達能力必須不斷培訓與提高;等等。

❼ 誰能介紹下建材銷售技巧培訓

針對「建材銷售技巧培訓?」這個問題,卓道咨詢在此談談一些的銷售技巧經驗。
認為:「一個好的促銷業務員, 要學會如何說話 ,人家都說說話是一門學問 ,一點都不假 , 在推銷的時候,我們不能很直接詢問客戶要不要我們的產品 , 我們其實可以先從客戶最需要的入手, 比如說節約時間和金錢 。

❽ 我是做建材銷售的,有個朋友請我去給他的員工培訓,應該朝哪個方面培訓呢

商德,商人無德不立。銷售禮儀,良好的形象很重要;銷售技能,正確運用,不要走火入魔。

❾ 怎樣做好建材銷售業務員

怎樣做好建材銷售業務員:就是要學會望、聞、問、切。
一、 望
所謂的望就是要把握目前建材市場的特點。如目前建材銷售市場的發展由數量的擴張轉向質量的提高。在銷售上很多商家改變了以往的守株待兔的方式,利用科技的發展動用各種渠道去宣傳自己的產品提高知名度,去銷售自己的產品等!在經營范圍上很多商家已經將自己的制建材銷售市場的經營范圍已突破建築結構材料、基礎材料、裝修裝飾材料的范圍,擴展到傢具、廚具、衛浴、潔具、燈飾、布藝、家電和其他家居用品、飾品等等。還有很多商家為了壟斷某一地區的該行業投入大量資金搞專業批發大市場形成產業鏈。
二、聞
所謂的聞就是多觀察同行的發展和經歷。從中學到一些應對市場變化的能力。從中領悟出市場變化的規律和市場的發展方向與趨勢。從失敗商家那裡找出原因,時刻提醒自己。
三、問
所謂的問就是業務員進行銷售後的跟蹤服務,問卷調查,請顧客留下寶貴意見和建議等。這樣就可以知道了市場的需求和自己在哪些方面上有不足之處。從實際出發針以上問題做出相應的調整和改善。
四、切
切就是業務員綜合的親身的經歷和經驗來作為主要元素抓住市場的戰略環節。如抓人才,以人才托市。抓質量,以質量強市。抓科技,以科技建市等等!
建材銷售是越來越熱,隨著人們經濟水平的提高,消費水平也相應的高了幾個台階,對於建材這種耐用產品的消費也是理性大於感性。如何更好的展開銷售活動,建材業務員就要仔細的分析一下建材銷售市場的情況。學會運用:望、聞、問、切 !

(信息收集:中國工程統一招標網)

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