『壹』 作為一名建材導購應具備哪些電腦基本操作
1 基本素質
敬業樂業的主人翁精神 團隊精神與協作意識
正確的職業裝扮與禮儀 健康的身體素質
良好的心理素質 充沛的精力
積極的心態 端正的道德品行
熱情的服務態度 廣闊的知識面
2 良好心態
誠實正直 勤勉肯干 自信樂觀 積極主動 活潑開朗
緊迫高效 謙虛謹慎 學習進取 責任使命 沉著冷靜
靈活機智 善良友愛 不屈不撓 善於觀察 勇於創新
3 工作角色與職責
（1）促銷員
導購員工作的主要角色和職責是成為一名專業的促銷員，完成公司的銷售任務，同時也為自己創造更多的回報。
① 熟悉產品知識，向顧客產品賣點
② 與顧客交流與溝通，協助顧客選擇適合的產品
③ 了解顧客消費心理，靈活運用銷售技巧說服顧客購買
④ 為顧客提供專業的服務，形成重復購買與口碑
（2）廣告員
公司不僅僅在電視、報刊等媒體上做廣告，一名專業的導購員正是公司最傑出的廣告。導購員應該擔負起公司終端廣告的宣傳職責。
① 如實地向顧客介紹公司品牌及產品優勢
② 充分利用終端信息載體（燈箱、海報、宣傳單張等）進行廣告宣傳，做好維護工作
③ 以自己的形象和專業服務為公司做好形象廣告
（3）服務員
專業的導購員不僅要向顧客銷售專業的產品，更要為顧客提供專業的服務。
① 耐心詳細地為顧客提供產品介紹服務
② 站在消費者的角度為顧客提供一對一的咨詢顧問服務
③ 妥善處理顧客投訴，積極向顧客介紹售後服務
（4）業務員
公司的銷售業績不僅僅來自消費者的青睞，客戶（商場）的密切配合也是非常重要的。協助銷售代表開拓與管理客戶關系，承擔業務員的角色也是導購員的工作職責。
① 熟悉公司給商場的供貨品種及數量
② 清楚商場的銷售運作、產品流通的環節
③ 清點存貨，協調商場及時補貨
④ 與商場有關人員建立融洽的人際關系
⑤ 協調公司與客戶的關系
（5）管理員
良好的售點管理與維護，不僅為導購員創造了一個優美的工作環境，同時協助導購員更加有效地開展工作，為公司樹立終端品牌形象。
①終端展示產品樣品的管理與維護
②終端展示用具與宣傳用品的管理與維護
③終端售點環境與衛生的管理與維護
（6）信息員
及時有效的市場信息是公司戰略決策、產品定位的基礎，零售終端網點已經成為最真實的市場信息收集平台。作為戰斗在零售終端第一線的導購人員，同時要承擔起市場調查與信息收集的工作。
① 收集顧客信息、消費需求信息和消費者對公司產品的意見與建議
② 收集市場發展趨勢與產品發展導向信息
③ 收集競爭品牌產品與促銷信息
④ 收集商場售點相關信息
『貳』 導購員是做什麼的，具體做些什麼工作那
雖然導購員是大家熟悉的字眼，但對導購員是做什麼的這一問題，很多人都不太了解，為了有助於大家全面理解導購員是做什麼的這一問題， 要想解決導購員是做什麼的這一問題，我們首先來了解導購的定義。 一、什麼是導購 從字面上來看，導購也即是引導顧客促成購買的過程，消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。 導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定，實現購買。關於購買之後，還要負責跟蹤服務(電話為主)，協助技術人員對消費者完成最後的施工，將保證卡各項內容逐步實現，從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。 二、導購員職責及要求 把商品賣出去是導購員的天然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業的角度，導購員的職責包括以下方面。 站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
『叄』 現在做建材導購怎麼呢
1、 導購理念做導購是一門很深的學問。大多數的導購員總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，阿貓阿狗誰都能做。這是錯誤的概念。 實際上，導購是一門很深的學問，要成為優秀的導購員，必須經過長期的專業訓練，要精通心理學、行銷學、表演學、口才學、人際溝通學以及咨詢管理等知識。 導購員必須是一個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且腦袋要清楚，心靈要開放。曾有人說：使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、腦袋、心靈的是藝術家；只有使用雙手、腦袋、心靈再加上雙腳的才是真正優秀的導購員。 導購員不能像展覽會上的解說員一樣不管顧客願不願意聽，只顧自己背誦解說詞，說完就算完成了任務。導購的任務是幫助顧客完成購買任務。因此重要的是用熱情和真誠的態度吸引住顧客，利用技巧的提問和對顧客購買心理的分析，幫助顧客找到購買的「阻力點」，再利用豐富的專業知識逐一解開顧客的疑慮，攻克購買的阻力，將顧客一步步向成交方向引導。 2、建材導購員的特殊性體現在：對客戶的引導性：就是說在銷售過程中，導購應該占據主動，主動去詢問，去引導，也不只是解答顧客的問題。 產品的顧問專家角色：對大多數的業主消費者來說，可能是第一次來買建材，對裝修方面的知識一無所知，他們不知道該關注哪些方面，除了價格外提不出別的問題。那麼導購員就有義務幫助顧客建立品質、效果的概念，知道怎樣判別建材的好壞並保證最後的效果，並且幫助顧客選擇適合的產品。 品牌和專業知識的傳播性：向顧客傳播知識，讓顧客在購買的同時也「買」到了有關的知識，享受到了優質的銷售服務，最終通過一次采購得到其心中期望的家裝效果，從而體現出專業化導購的水平。 再好的產品，也要通過終端導購人員架起產品和顧客之間的橋梁。優秀的導購員不是一朝一夕成長起來的，而是在不斷地培訓與學習、體察與感悟之中逐漸成長起來的。 3、建材導購員的成長階段認識第一階段 無覺無知剛開始從事導購的人員，沒有導購經驗，不知道自己應該怎麼做，如何做，也不知道怎麼去學。有的反而認為做導購有什麼難的，「不就是賣東西嗎？」。 第二階段 已覺無知經過一段的在店面實際銷售，導購員逐漸認識到，原來做導購是需要很多的知識與技巧的，已經查覺到自己的無知，開始知道做導購需要學習，也略有知道要學什麼。 第三階段 已覺有知經過學習或在店長、經理的指導下，開始理解導購的基本技巧和知識，或者是硬性地對技巧的模仿，但還不能靈活地在實踐中應用，這一段導購員已經知覺自己掌握了一些導購知識與技巧。 第四階段 無覺有知導購人員最有戰鬥力的階段，很多導購技巧已經變成習慣，可以根據不同情形來使用不同的技巧。但導購員反而不知道自己會什麼，一切都在自然而然地運用了。 因此，要成為一名技能高超的導購人員，一定要不斷地體悟、觀察和接受引導、培訓，不斷地實踐，最終達到「無覺有知」的至高境地，從而在與顧客無距離的溝通中成長為高級導購人員。
『肆』 建材導購員銷售技巧
關於「建材導購員銷售技巧？」？
小妹妹覺得，做為一名促銷一線人員，除了勤快回之外，要善於答總結成功或失敗經驗，同時向高手、大師們學習也是必要的，因為他們教你的都他自己的實戰經驗，這會讓你少走很多彎路。更多有關「醫療器械銷售技巧」、「茶葉電話銷售話術技巧」，可網路一下「yunsheng杜杜雲生」.有很多相關這方面的內容的，希望你能找到……
『伍』 我要應聘導購員要准備些什麼是賣建材的
建材導購工作的特性和基礎認識 1、 導購理念做導購是一門很深的學問。大多數的導購員總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，阿貓阿狗誰都能做。這是錯誤的概念。實際上，導購是一門很深的學問，要成為優秀的導購員，必須經過長期的專業訓練，要精通心理學、行銷學、表演學、口才學、人際溝通學以及咨詢管理等知識。導購員必須是一個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且腦袋要清楚，心靈要開放。曾有人說：使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、腦袋、心靈的是藝術家；只有使用雙手、腦袋、心靈再加上雙腳的才是真正優秀的導購員。導購員不能像展覽會上的解說員一樣不管顧客願不願意聽，只顧自己背誦解說詞，說完就算完成了任務。導購的任務是幫助顧客完成購買任務。因此重要的是用熱情和真誠的態度吸引住顧客，利用技巧的提問和對顧客購買心理的分析，幫助顧客找到購買的「阻力點」，再利用豐富的專業知識逐一解開顧客的疑慮，攻克購買的阻力，將顧客一步步向成交方向引導。2、建材導購員的特殊性體現在：對客戶的引導性：就是說在銷售過程中，導購應該占據主動，主動去詢問，去引導，也不只是解答顧客的問題。產品的顧問專家角色：對大多數的業主消費者來說，可能是第一次來買建材，對裝修方面的知識一無所知，他們不知道該關注哪些方面，除了價格外提不出別的問題。那麼導購員就有義務幫助顧客建立品質、效果的概念，知道怎樣判別建材的好壞並保證最後的效果，並且幫助顧客選擇適合的產品。品牌和專業知識的傳播性：向顧客傳播知識，讓顧客在購買的同時也「買」到了有關的知識，享受到了優質的銷售服務，最終通過一次采購得到其心中期望的家裝效果，從而體現出專業化導購的水平。再好的產品，也要通過終端導購人員架起產品和顧客之間的橋梁。優秀的導購員不是一朝一夕成長起來的，而是在不斷地培訓與學習、體察與感悟之中逐漸成長起來的。3、建材導購員的成長階段認識第一階段 無覺無知剛開始從事導購的人員，沒有導購經驗，不知道自己應該怎麼做，如何做，也不知道怎麼去學。有的反而認為做導購有什麼難的，「不就是賣東西嗎？」。第二階段 已覺無知經過一段的在店面實際銷售，導購員逐漸認識到，原來做導購是需要很多的知識與技巧的，已經查覺到自己的無知，開始知道做導購需要學習，也略有知道要學什麼。第三階段 已覺有知經過學習或在店長、經理的指導下，開始理解導購的基本技巧和知識，或者是硬性地對技巧的模仿，但還不能靈活地在實踐中應用，這一段導購員已經知覺自己掌握了一些導購知識與技巧。第四階段 無覺有知導購人員最有戰鬥力的階段，很多導購技巧已經變成習慣，可以根據不同情形來使用不同的技巧。但導購員反而不知道自己會什麼，一切都在自然而然地運用了。因此，要成為一名技能高超的導購人員，一定要不斷地體悟、觀察和接受引導、培訓，不斷地實踐，最終達到「無覺有知」的至高境地，從而在與顧客無距離的溝通中成長為高級導購人員。這時導購人員就可以從顧客那裡得到更多的回報，成為銷售精英。團隊比賽 希望採納
『陸』 家居建材 營業員工作職責
營業員崗位職責
1、執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況
2、准確回答顧客提問並協助他們。
3、將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面
4、跟蹤堆垛商品銷售情況，並及時補貨
5、負責辦理商品進貨驗收和退換
工作要求：
營業前：
1）准時上班，參加晨會。
2）清潔貨架和商品衛生。
3）檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。
4）檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內庫取貨。取貨時應注意：保質期短和先驗收的商品先上架；取商品時應由上而下，並將挪動的商品及時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。
營業中銷售：
1）禮貌准確地回答顧客對商品位置的提問並引導他到商品前
2）如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內庫取貨，並迅速返回。
3）如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意並向其推薦其他替代商品；如顧客明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯系約定送貨時間。
4）顧客付款後應留下顧客的聯系地址，要求自提的應到服務台辦理送貨手續並註明「自提」，貨到後通知其前來提貨，發貨後在電腦小票上註明「自提」；如要求送貨的請顧客到服務台辦理送貨手續，對已發貨商品在電腦小票上註明「送貨」並簽名。
5）隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。
調撥
1）部門間調撥時，調出部門必須根據調撥單核對商品編碼、品名、數量後送至調入部門，並將實際調撥數量填入調撥單，同時簽名。
2）行政調撥時，部門人員必須審核「調撥單」是否有財務部、店長辦負責人的簽名。手續齊全後按單發貨並在「調撥單」上簽字，同時留下調撥單部門聯。
3）打出電腦調撥單後，部門人員應先審核「調撥單」與電腦調撥單上商品的條碼或編碼、品名、價格、規格或型號、數量等內容是否相符。無誤後在電腦單上簽名，留下部門聯，將手工單與電腦單同時保存。
4）分店間調撥時，調出部門人員按調撥單要求將商品與收貨人交接，並填寫實際調出數後簽字，同時留下部門聯。調入部門按商品驗收程序處理。
5）需調撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞。
調價、報損
1）對需作報損、調價處理的商品，櫃組長或指定人員必須清點商品數量，登記並註明原因請主管簽字。接到電腦調價、報損通知單後，於執行時間的前一營業日結束後將需調價商品重新打價上架並更換價格簽，需報損的與相關部門共同監毀。
2）接收貨人員驗貨通知時，櫃組長或指定人員必須到收貨區按驗收流程驗收商品，簽字並帶回驗收單部門聯。
3）部門人員將立即上架的商品送至賣場上架陳列；不需立即上架的，暫存店內庫。
4）需和供應商辦理商品退換貨的，由部門人員填寫「退換貨申請單」，交主管審批後傳采購部。接到「電腦退貨單」時將需退換商品按類別、供應商歸類存放，接退換貨通知後，將需退換的商品運至收貨人員外門崗，在防損員的監督下按退換貨程序辦理。
5）因包裝、條碼損壞等不能銷售的商品，要先檢查商品是否還有同類現象，如有要立即將其撤下貨架。對於包裝損壞的，要用封口機重新封口；條碼丟失的，到電腦部補打條碼並貼在商品上。
6）對銷售後顧客要求近距離送貨的（如送到商場停車場或商場門口、路邊等），應用平板車將商品送到顧客指定位置。
7）對於因質量問題而退回的商品，部門人員要立即對同類商品進行檢查，發現問題要立即撤下貨架。
8）對商品打價時，要按照商品驗收單、調（削）價單、商品調撥單上規定的編碼和價格正確調對打價機。9）價格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息（品名、規格、型號、使用說明、條碼等）。
10）凡有新商品入庫，應在一小時內將商品打價、上架陳列。
營業後：
1）根據存貨情況及時到店內庫出貨，保證貨架商品豐滿。
2）整理排面。
3）參加晚會
『柒』 建材銷售主要做什麼具體點哦！
是去發復宣傳單還是店面制銷售？如果是店面銷售的話最主要的還是從談話當中了解客戶的需求點在哪裡，然後介紹適合他的需求的產品，不要一味的介紹貴的，那樣會讓客戶產生逆反心理，總的來說一句話，吧客戶的需求當成自己的需求，當自己吧自己說的都想掏錢去買這個產品的時候那客戶也就沒理由會拒絕你了！祝你成功！加油！
『捌』 家貝建材導購員具體做什麼
建材導購員，就來是店裡的銷售源員，也就是有客戶來店裡咨詢，就要抓住機會，介紹產品、禮儀禮節、言談舉止等，體現你的專業性、優質的服務意識，促進交易，提高銷售額，這樣也提高了你的收入。當然，導購員還負責店裡的衛生、建材的擺放與布置等等。
『玖』 建材銷售的導購員怎麼樣 好做嗎
導購員是技術含量最低,門檻要求最低的職位之一