『壹』 一周總結怎麼寫
1、你都做了學了哪些事哪些崗位技能,簡明扼要
2、你對崗位和工作的認識。。
3、你還要哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已開始著手去做,去學了。
『貳』 周總結怎麼寫
體驗了一周的值周生生活,有一句話可以表達我此刻的心情:累並快樂著。我毫不掩飾值周這項工作真的很累,不僅是身體上的疲憊,同時心裡也承受著巨大的壓力。怎樣向全校同學展現我們值周生的風貌?怎樣向商大同學展現我們工大附中的風貌?這都是我值周時,時刻提醒自己的問題。
初為值周生,覺得很新鮮,挺有意思的。可以穿梭於校園,行使自己的權利。可幾節課的功夫下來,原本看似簡單的工作就沒那麼容易了。同時心裡也因曾經對值周生的態度產生了內疚之情。值周生的規矩很多。從著裝到態度,甚至一個姿勢都要斤斤計較。而且每天必須有時間觀念,無論是上崗時間,開會時間,集合時間,都必須嚴格遵守。有時吃飯吃到一半就急匆匆趕回來開會……起初會抱怨會發牢騷.但時間久了.就會覺得這些都是必要的.從小事中就可以看出一個人是否有做大事的能力.作值周生時的點點滴滴培養了我的能力.讓我有信心將來離開校園走向社會迎接更多具有挑戰性的工作.
我很慶幸被分配負責高三的紀律工作.在值周的同時我也感覺到高三學子的拼搏的狀態.高考對他們來說是跨向成功的一座橋,對我們來說有何嘗不是呢?我深深地被他們頑強拼搏,百折不撓的精神感動了.他們用自己的行動展現了對高考的信心.
一周結束了,摘下值周牌,放下值周板.竟有依依不捨的感覺.雖然滿臉寫滿的都是疲憊二字,但還好笑容依舊責任依舊.這可能是我高中生活的最後一次值周.我很珍惜,也很懷念.它將成為我校園生活記憶中的美好一段.
累並快樂著.我享受累的過程,同時更享受快樂的過程
『叄』 一周工作總結怎麼寫
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,並分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。範文如下:
一周工作的結束對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累,已經比以往進步了不少,但是在這個過程中,逐漸出現的問題也讓人需要不斷加以改善。
一方面,我在工作中表現出認真負責的態度無疑是值得肯定的,雖然是長期在工作中磨煉的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益。
另一方面,我為了獲得業績的提升也加強了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業工作中做得不夠好的一點,主要還是工作效率較低的緣故,導致很多努力都顯得沒有作用。
一星期的時間真的很短,但是對於我而言,我覺得一個星期已經完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環境,我也將在之後的工作當中更好地去完成自己的工作,更努力地去做好自己。
(3)建材一周總結怎麼寫擴展閱讀
工作總結注意事項:
1、調查研究:總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛:熱愛本職工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務,如果對業務不熟悉,就難免言不及義。
3、實事求是:總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。誇大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的的不良行為,我們應當摒棄。
『肆』 怎麼寫一周工作小結
1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說專明成屬績,為主體內容的展開做必要的鋪墊。
2、主體。這是總結的核心部分,其內容包括做法和體會,成績和問題,經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規律性的東西。
3、結尾。可以概述全文,可以說明好經驗帶來的效果,可以提出今後努力方向或改進意見。
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,並分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。
總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
『伍』 總結一周小結怎麼寫
一周的總結反思怎麼寫?
可以描寫一下這一周遇到了哪些事,收獲了哪些知識啟發,以及怎麼樣迎接下一周,就像周記一樣。
範文:
轉眼間,我成為初一學生已3個月了。回首這3個月,心中就產生了許多感觸。這3個月中經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。
現在我覺得自己似乎明白了許多事情,但是仔細琢磨後又不盡然。或許在以後也會嘲笑現在的渺小,但我們不得不笑著回首我們所走過的路.。
這次考試,我總結了以下的點滴: 在學習上,我深知學習的重要性。我認為面對知識就是力量,離開了知識將是一個一無是處的廢人。中學時代是學習現代科學知識的黃金時代,我應該抓住這個有利的時機,用知識來武裝自己的頭腦,知識是無價的。
首先,合理安排時間,調整好作息時間,分配好學習、工作、娛樂的時間。時間是搞好學習的前提與基礎,效率和方法更為重要。其次,要保質保量的完成老師布置的作業,認真對待考試,考前認真復習。另外,積極閱讀課外書籍,擴大自己的知識面抓住點滴時間學習。經常提出問題,與同學討論,向老師請教;搞好師生關系,師生相處得融洽和睦。
在這次期中考試中,盡管感覺良好,但還是不理想的地方,仍需繼續努力,抓緊自己的學習。知識無止境,探索無止境,人的發展亦無止境,我還有很多的知識需要學習。
我要確定未來的發展目標,我也要對未來充滿信心。當然,這需要老師們的精心培養和同學們的真誠幫助 我希望我能進步。
『陸』 廚房岀新菜一周的總結怎麼寫
一、市場拓展總結
由於昨天的辦卡地址選擇錯誤,導致辦卡效率大大降低,今天我們小組成員總結出昨天的經驗,事先商量好派出的地點—明秀建材市場,因為該市場面積大,並且是各類名牌建材的品牌店,客人具有消費的能力,除非是客人確實沒有需求。並且,在萬一不能完成目標的情況,我們可以退往明秀路或北湖路繼續辦理,做到進可攻退可守,由於目標明確,選址正確,所有隊員全部超額完成目標任務量,大家滿載而歸。
人們常說,正確的選擇比努力更重要。營銷過程,我們應該多花一點時間去了解市場、分析目標市場,見人就發、見商鋪寫字樓就問,其實是盲目的去找客戶,即使我們流了汗水、費盡了口舌,經果我們沒有找到或只是找找到一小部分我們想要的客人。做一個店長,今後的營銷工作,必須要以最快的時間了解酒店周邊市場環境,制定精確化的營銷方案,以最少的成本,在最短的時間,尋找到最有效的客戶資源,以便迅速的找開營銷局面。
二、孫經理的給我們上課,講解了規章制度的重要性,列舉了很形象的例子,規章制度就是一個燒得很熱的鍋,第一次摸會很燙,第二次摸還是燙。規章制度強有力的執行,是保證各項工作得以順利開展的基本條件,任何人違反了規章制度,必須得到相應的處罰,同樣,任何人只要維護酒店利益,多做有利於改善酒店管理、提高酒店經濟效益的事,就會得到相應的獎勵。他還列舉了一個例子,狼有什麼優
點?在所有人的思考下,想出了狼具有團結合作、紀律性強、忠誠、有毅力、暴發性強等10多種優點。在很短的時間想出這么多的優點,不是一個人能做到的,說明要完成一個制定的目標,個人的思維和能力是極其有限的,集思廣益是達成目標一個良好的方法。
三、本周學習了客人投訴的內容及處理方法,酒店投訴的主要內容包括三項:設施設備投訴、服務質量投訴、其它投訴。處理客人投訴的方法:首先要向客人致歉,安撫客人,爭取客人的諒解,第二、認真聆聽客人的投訴,及時處理問題,第三、不找任何理由為自己開脫,第四、處理投訴以客人利益為出發,同時也要維護酒店利益。
客人投訴不僅僅意味著客人的某些需要未能得到滿足,實際上,投訴也正是客人對酒店、對酒店員工服務工作質量和管理工作質量的一種劣等評價。任何酒店任何員工都不希望有賓客投訴自己的工作,這是人之常情。然而,即使是世界上最負盛名的酒店也會遇到客人投訴。我們要善於把投訴的消極面轉化成積極面,通過處理投訴來促動自己不斷工作, 防止投訴的再次發生。正確認識賓客的投訴行為,就是不僅要看到投訴對酒店的消極影響,更重要的是把握投訴所隱含的對酒店的有利因素,變被動為主動,化消極為積極。
賓客投訴行為實際上是酒店基層管理質量的晴雨表,通過投訴,酒店可以及時發現自己發現不了的工作漏洞;通過投訴,可以鞭策酒店及時堵塞漏洞、對症下葯,解決可能是長期以來一直存在著的嚴重影響酒店聲譽的工作質量問題。即使是客人的有意挑剔、無理取鬧,酒店也可以從中吸取教訓,為提高經營管理質量積累經驗,使制度不
斷完善,服務接待工作日益完美。
四、學習餐廳管理。城市便捷酒店餐廳只給住客提供早餐,不對外營業,管理相對簡單。
1、廚房出品,分為9個系列21個數量:一、粥類:2種,二、飲料:2種,三、主食:2種,四、點心:4種,五、小菜:2種,六、涼拌菜:2種,七、熱菜:3種,八、水果:1種,九、租糧:3種,保證早餐品種齊全,適合大眾化口味,能及時供應。
2、成本的控制,每個客人的早餐標準是4.5元內,我們既要保證客人能吃得營養豐富,同時也要控制早餐成本,盡量買一些價格便宜又方便存放的時蔬。
3、衛生管理,客人吃的各種飯菜、餐具爐具、餐廳的桌面、地面衛生,都必須符合酒店規定的標准。
4、服務質量,雖然只做自助早餐,很簡單的收票、收台、及時通知廚房出品等幾個環節。但由於餐廳員工素質不高,勞動強度大,很多服務禮儀如果培訓不好,就可能引起客人的投訴。比如問客人要餐票時有兩種說法:A、你的餐票呢?B、請出示你的餐票。當客人打包出餐廳時,服務員為了維護酒店成本,會和客人說:A、我們酒店是不能打包的,B、你好,我們是自助餐廳,如果你沒有吃飽,可以繼續吃。很顯然,後面的處理方法會比前面的處理方法要好,客人容易接受。如果服務員不懂如何處理問題的時候,要及時通知經理,以免因為一點小事情處理不好而得罪客人。
5、經營氛圍的維護。按時開關燈,開空調、開電視、隨時調整
好客人坐亂的桌椅、保持自助餐台的整潔等,給客人創造一個溫馨的用餐環境。
6、客人需求和客訴管理,做為店長,要每天在現場查看用餐情況,通過觀察和詢問的方式,了解客人的對早餐品種及口味的需求,在成本控制范圍內,做適當的調整,以滿足絕大部分客人的需求。對服務員不能處理客人投訴,及時給予處理。
7、關鍵時刻管理。也就是現場管理,通過一段時間的觀察,我們可以很確切的知道用餐高峰期在什麼時間段,在這個時間段,店長一定要在現場協助餐廳服務員,用自己的行動告訴服務員應該怎麼做,不能再充當指揮者,此時的行動比我們平時的培訓有用得多。這種管理方法適用於任何部門。
五、酒店經營分析,通過學習酒店經營分析,了解到城市便捷酒店90%以上的營業收入來自客房,會員卡收入、商品銷售收入、服務收費收入等,只佔酒店收入很少的一部分。如何提高酒店整體收入,必須在客房銷售上大做文章,除正常的全天房銷售外,要在鍾點房、日房、午夜房上多想辦法,分析各個時間段的客人需求,推出合理的價格,提高客房利用率。在保證完成酒店下達的經營指標時,還要千方百計提高REVPAR,才能為自己和酒店員工拿到更多的經濟收入。
在擴大收入的同時,還要控製成本,才能使收益最大化。由於採用集團化的采購模式,各方面的采購成本已經做到了最優惠的價格,在租金成本、人力資源費用、能耗費用、易耗品費用、洗滌費用、收視費用、網路費用、通訊費用、衛生費用相對固定的情況下,要在可
控制的費用項目上細化管理,在房價不能提升的前提下,要節約成本,從管理中要效益,具體有以下幾方面:
1、充分利用現有人力資源,在業務不忙的時候,通過部門之間交叉培訓,既能提升員工工作技能,又能在酒店各部門業務繁忙的時候可以隨時調動相關人員幫忙,實現人員精簡化。
2、餐飲材料管理。買方便存放、保鮮期長、易清洗、價格優惠的時蔬,聯系本地質量有保證的蔬菜供應商和點心店,長期合作、大批量的采購往往能得到較優惠的價格,同時要不定期的進行市場詢價,做到心中有底,以免被供應商欺騙。
3、水、電、汽、油等能耗的控制,制定嚴格的規章制度,做到人走關燈、關電器、關水、關氣等,杜絕長明燈、長流水現象,要細化到各崗位如何控製成本,如客房:打掃住客房客人不在房間,要切斷電源,如廳餐:客人未吃完的雞蛋或點心,要放回原處供其它客人食用等,做到人人有節約意識,個個會成本控制。
4、易耗品費用,客人如需要增加日用品,原則上控制一個房間可多增加一套的原則,多出則要收費,同時防犯客人或員工偷拿的現象,要有嚴格的進、出倉登記。如:按工作車標准配備相應數量的日用品,同時嚴格按照當日做房表統計的數量將日用品發放到各樓層等。在做房的過程中,收集客人用過但可以賣的日用品、礦泉瓶等,可做為員工活動的經費。
前廳工作總結
來城市便捷酒店已經14天了,一直是從事營銷拓展和前廳業務知識培訓兩大塊內容,從事酒店行業以來,對前廳經營氛圍的管理、客源渠道管理、收益管理、客人投訴等大的管理工作,我是比較了解,唯獨對酒店電腦系統細節操作這項,是我的薄弱環節,比如:如何辦理客人預訂、接待入住、換房、聯房、退房結帳等電腦上的操作程序,我已經忘記得差不多了。城市便捷酒店每一句服務用語、前廳規范的操作程序、每一項電腦輸入步驟,我都做詳細的記錄,以一個良好的心態虛心的學習。通過自己的努力,今天第一關考核終於成功了,對學習前廳精細化的管理邁出了成功的第一步。雖然取得90分的成績,通過了考核,但郭店助也指出了我的不足之處,接待服務用語不夠流暢,忘記介紹客房特色,客人入住的時候沒有主動推銷會員卡,在客人沒有會員卡的情況下,沒有向客人說明退房時間是中午12點,還給了客人早餐券,這些都是會員才能享有的權利。知道了自己的不足,學習和工作當中更要努力避免犯類似的錯誤,細節決定成敗。
『柒』 一周的總結怎麼寫
主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
以下供你參考:
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名,
日期
『捌』 怎麼寫周總結
寫周工作總結,開頭,概述情況、總體評價、提綱挈領,總括全文。主體,分析成績缺憾回、總結經答驗教訓。結尾,分析問題、明確方向;最後寫清楚署名與日期即可。
理清工作思路,把自己這一周的工作理順,看看這周都忙了什麼,列一張清單,根據工作清單,找出工作重點。
(8)建材一周總結怎麼寫擴展閱讀:
注意事項:
1、寫清楚這周你都做了哪些事,簡明扼要寫出即可。
2、寫出你對崗位和工作上的認識,具體你做了什麼事,你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了。
3、通過這周的工作,你是否愛上了你的崗位和工作。
4、可以寫出今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並做出總結即可。