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建材店長主要干什麼

發布時間:2021-03-05 21:40:06

⑴ 請問,做建材批發/零售店店長職責是什麼

不管是什麼行業的店長,他們的職責只有一個就是店鋪管理,公司既然讓你做店長了,就是讓你管理的,從現在開始你就要明白,店長在店鋪中的位置就相當於籃球隊中的教練,他可以不會打球,但是一定要會部署戰術,領導全員取得勝利,他不在籃球場上,但是球場上的一舉一動都在他的掌控之中,他貌似不是這個團隊的人,但是這個團隊中的每個球員都是他的人。
既然你已經是一名店長了,就要加強管理方面的技能,管理分為人員管理和財務管理,人員管理方面,你不能再一味的去親自銷售,除非你是想為大家做個榜樣自己驗貨,自己點貨,這都是無能的表現,記住在你的團隊中你可以不是各方面最好的人,但是你一定要是那個能調動所有優秀員工為你工作的人,管理技能就是能運用比你個出色的人,這需要你和員工經常的單獨溝通,一頓飯,一起k歌,人際關系是談出來的,是玩出來的,絕對不是以權壓人壓出來,放下架子,只有你的人緣好了,員工才會真心實地的為你工作。
之後你就要培養員工,老闆若是想讓你再繼續升職,看的不光是你的能力,還要看你走了之後有沒有人接你的班,如果你把店鋪管理成為「沒你不行的店鋪」的話,那麼你這輩子是夠嗆能升職了,培養員工,最好是培養能力強的心態好的(心態決定一切),當然這樣的人才很少,那麼退一步就要培養心態好的能力弱的,因為能力是可以培養的,心態是很難轉變的,心態不好的話,知識越多越反動,能力越強越危險。
然後你還要學會激勵員工,對於員工工資方面不高這個問題我也遇到過,當時我們領導告訴我,如果工資高的話也體現不出我的水平,現在的員工工作不僅僅是為了錢,這個你一定要明白,給你幾個激勵的好方法,這些我都用過的,比較不錯。

當員工做出成績的時候,領導面對面的給與肯定,鼓勵員工再接再厲。
單獨的與優秀員工談話,向他表示謝意。
有優秀員工的名字命名一項工作方法,或獎勵計劃,並永遠保留。
寫工作報告的時候,寫入執行任務的員工的名字,不埋沒其功勞。
把自己的員工介紹給上級或同級認識。
對員工提出的建議先要給予適當的肯定。

在員工會議上表揚優秀員工。

在條件允許的情況下,給做出成績的員工休假。
主動關心員工的生活。

讓優秀的員工別上優秀員工,或最佳員工的工牌
把表現突出的員工的照片掛在宣傳板上請優秀員工吃飯。
把優秀的員工請到家中做客。
送給員工一本書。
員工生日的時候送一份小禮物。
讓優秀員工參加同行的研討會。
5、與員工目光相接的時候,一定是笑盈盈的,你能做到嗎?
財務管理奉勸你幾句話,不該錯的不錯,不該對的不對,該賠的要賠,不該拿的別拿,大家都拿的你少拿,大家都不拿你堅決不能拿。
希望對你有些幫助吧。

⑵ 店長主要是做什麼

1.完成公司下達的任務與指標,為公司獲取足夠利益。

2.保障公司的財產以及資金安全。

3.協調人際關系,員工之間保持友好的合作關系,員工對客人保持優質的服務態度。

4.活動的執行與實施,根據需求制定規劃,配合團隊落實於行動最終達成目標。

5.商品的調配與管理,合理的配置資源。

6.處理反饋回來的意見以及投訴,提升顧客的滿意度。

7.根據市場變化,提出合適的策略與建議

8.對員工進行日常工作評估和考核,表彰優秀員工,督促後進員工。

9.幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導,以及知識技能技巧的教授。

10.店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理,確保一切運轉正常。

11.即時解決工作問題不拖拉,完成員工提出的合理需求

12.督促員工工作和監督活動流程,保證工作質量以及活動的順利完成

13.定時做好公司形象的宣傳活動,增強店鋪影響力,提升公司形象。

拓展資料:

店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱,也可以是對自主經營門店業主的稱謂,是在商品經濟的大潮中新生的詞彙。

任職要求:

1、職校、高中或中專以上學歷,2年店鋪從業經驗;

2、具有豐富的市場營銷知識及商品知識,熟悉掌握國家相關法律法規;

3、有良好的組織能力與團隊合作精神,樂於培育良好的店鋪工作氛圍,能有效激勵團隊士氣;

4、有較強的執行能力,帶領團隊達成店鋪銷售目標並能積極正面的處理員工問題;

5、較強的內外協調能力和公關能力,具有較強的文字及言語表達能力、溝通能力、應變能力。

參考資料:網路 店長

⑶ 店長一般工作職責是什麼_

1. 招聘、培訓、監督和考核員工;

2.控製成本;

3. 維護數據類和財務類的留底記錄;

4.不斷改進規章制度和銷售技巧以達到店鋪運營最優化;

5.為促進店鋪銷售做宣傳和促銷;

6.解決顧客疑問和處理顧客投訴;

7.提供全方位、高質量和專業的顧客服務;

8.監督定價和庫存控制;

9. 使銷售最大化;

10. 確保店鋪運營符合健康和衛生部門的相關規定;

11. 為促銷所進行的物料和展品的准備;

12. 根據實際情況靈活做出變動;

13.根據實際情況調整員工班次提高效率;

14. 能動員員工並組織富有激勵性的培訓;

15. 良好的現金流管理和卡賬管理能力;

⑷ 做一個店的店長、要做些什麼基本的

做好店長應具備的條件
做為一店之長,所擔任的職責,所扮演的角色與眾不同,要做一店之長,千萬不可存僥幸心理或一面做一面學的念頭。做好的店長必須具備條件如下:
1、指導能力。能拓展下級的******,畫龍點睛,高瞻遠矚,使其人盡其才,提高業績的指導能力
2、培訓導師能力。按已有的規范管理培育下級,教其可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏找缺,幫助下級盡快改正並迅速成長的能力
3、訊息資料、數據的整理、分析,並使之運用到實踐中去,以揚和避短、查漏補缺,加強管理,提升業績的能力
4、組織領導的能力
怎樣有效、合理地組織下級,調動員工的積極性,共同完成公司的即定目標
5、正確的判斷能力
對問題、對事件要客觀的研判、正確的分析,並快速解決問題
6、專業技能
指經營商場的必備技巧和使顧客滿意的能力
7、專業知識的不斷學習和更新的能力
8、企劃能力。指怎樣有計劃地組織人力、物力、財力,管理調配時間
9、管理能力。指不斷地找出隱患問題,加強管理,防患於未然,使其更趨合理的能力
10、自我提高、自我完善的能力。指能在企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長,不斷充實自己,完善自己的能力
11、誠信的職業道德,有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果
12、榜樣和承擔責任的能力。一店長是整個商場、整個團隊的領頭。有什麼樣的店長就有什麼樣的員工。遇事不推諉、劃清責任、勇於承擔
二、注意事項
1、不能推卸責任
2、要高標准、高要求
3、不要諉過攬功
4、一定要熟悉整個店的運作
5、要注意培訓,栽培提升下層
6、不要只見喜不見憂
7、不要只抓辮子,要多表揚
8、不要經常的進行一系列的成本核算。

⑸ 店長的職責是什麼

一個出色的店長可以使店鋪的業績提升30%以上,並能降低50%的經營風險,所以說店長是店鋪的靈魂,是企業的中流砥柱一點都不為過,店長的整體素質是企業成功的關鍵。

店長要主動尋找我問題,能夠防微杜漸、防患於未然,想辦法讓店鋪運營得更好;同時也需要有計劃地組織人力物力和其他資源,合理分配。

店長要學會成為一個責任承擔者,以「一切都是我的錯」來要求自己。店長對於人事制度,營銷計劃,價格政策,以及對門店日常工作的基本管理,都是必須要多加關注的。店長個人對於公司的一系列政策、經營標准、管理規范、經營目標,店長必須清楚了解,並且嚴格地執行。

⑹ 店長是干什麼的

店長的日常工作 第一條 店長每日工作程序 1. 營業開始前: a) 迎接員工上班: ─ 店長應較員工提前到店,更換好工作服,打卡後在員工上下班出入處迎接員工上班; ─ 面對員工微笑;督促員工盡快做好上崗前准備工作。 b) 檢查交接班記錄 ─ 檢查交接班記錄是否有未完成的工作需要根據; ─ 檢查公司信息平台,是否有重要的指示未閱讀。 c) 監督員工考勤: ─ 應留意員工考勤,不定期進行抽查,發現代打卡現象予以追究; ─ 如遇員工漏打卡,本人察覺後要求店長證明,店長應先對其進行教育和提醒,並根據實際情況,在考勤卡上簽字,說明「漏打卡」以及員工實際到崗時間; ─ 對於打卡後化妝和更換制服的員工,經發現後應予以指出、提醒,情節嚴重或屢次違犯的應給予相應的處罰。 d) 帶領店員打掃店面衛生 ─ 督促員工盡快進入工作崗位,對各自衛生包乾地區進行打掃和整理; ─ 值日生必須打掃公共部位,包括洗手見、門面玻璃等; ─ 店長應對員工的打掃工作進行監督和驗收; ─ 出現人員缺勤應及時安排其他人員進行頂替。 e) 召開晨會: ─ 在營業開始前15分鍾由店長召集全體店員晨會;(可暫停衛生打掃工作) ─ 員工間互道早安,檢查有無人缺席; ─ 員工一字排開,人與人之間相隔一拳的距離;雙手置於身後,左手輕握右手;抬頭挺胸;目光注視店長。 ─ 店長檢查員工儀容規范、分析評價昨天營業情況、傳達公司精神、提出注意事項、部署當天指標、鼓舞員工士氣。 f) 監督員工清點貨品,核對備用金 ─ 要求員工核對出樣貨品的數量和質量,發現數量與帳目不符,及時匯報;發現質量不合格,及時退倉。 ─ 要求收銀員核對收銀台內備用金,發現金額與帳目不符,及時匯報;
─ 要求員工檢查各類銷售用品,如配鏡定單、鏡盒、鏡布、發票等,是否滿足當日營業需要。 g) 安排員工補貨。 ─ 安排員工對前一日銷售的商品進行補貨,如果銷售數量不多,可以安排在一周固定的幾天進行補貨,例如周一、周三、周五。 2. 營業中 a) 巡視 ─ 在店堂來回巡視,以顧客
眼光檢視店鋪,發現問題,解決問題 ─ 對無法立即解決的問題記錄在店長手冊中,稍後處理 b) 合理安排和調配員工,積極的接待顧客並達成交易; ─ 觀察員工工作狀態,顧客進店後給予必要的提示; ─ 注意新老員工的搭配; ─ 注意不同類型的顧客安排適合的員工接待; ─ 必要時親自參與銷售; ─ 密切留意「跑客現象」,對「即將流失」的顧客進行必要的挽回工作; ─ 密切留意「大單顧客」,檢查配鏡定單; c) 關心新員工的工作和學習,經常與他們交流; d) 對員工日常行為進行考核(詳見績效考核制度) e) 注意和顧客攀談,收集顧客和市場信息; f) 整理公司公文及通知,及時傳達公司精神 ─ 緊急事件可以立即通知,非緊急事情可安排在晚會中通知 g) 做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作 ─ 在營業晚會中向員工介紹下階段促銷活動的精神和執行細則 h) 解釋公司政策 ─ 回答員工提問,對公司管理政策作出正確的解釋 ─ 回答顧客提問,對公司經營政策作出正確的解釋 i) 處理突發事件 ─ 處理停電、停水、設備故障等突發事件; ─ 處理完畢後向有關部門匯報情況,並採取必要的預防措施。 j) 處理顧客投訴 k) 審批銷售折扣 l) 接待來訪者 m) 調劑員工情緒和賣場氣氛 ─ 遇營業低峰時間,要設法調動員工情緒; ─ 遇員工與顧客發生爭執時及時阻止; ─ 遇員工走失生意情緒低落時,給予必要的鼓勵。 n) 報修 ─ 對店鋪裝修、設備、空調、POS機等存在的問題向行政部及時保修 ─ 督促行政部及時解決問題(於每日上午、下午各督促一次) o) 監督顧客回訪工作 3. 營業結束後: a) 監督員工核對商品,做好銷售報表。 b) 主持營業晚會 ─ 回顧一天銷售,總結經驗,分析問題
─ 回顧當天顧客投訴,總結經驗,分析問題 ─ 指出員工工作中存在的問題 ─ 下達下一班的工作指令 c) 檢查電器設備是否關閉,杜絕火災隱患。 d) 檢查門窗是否關好。 第二條 店長每周工作程序 1. 編制本周工作計劃和工作重點; a) 於周一制定一周工作計劃,包括銷售目標、員工管理和服務優化等方面的各項計劃。 2. 完成店長周報; a) 每周日完成本周店長周報表,並於下周一提交營運部。 3. 匯總門店中未解決的問題,在營運會議中提交; a) 將平時店內發生的主要問題,包括尚未解決的以及解決效果不甚理想的問題匯總,於下周營運會議中提交討論。 4.
協調本店和各個管理職能部門之間的關系; 5. 分析銷售數據和其他各項考核門店營運績效的指標,發現問題總結經驗; a) 經常分析銷售數據,尋找提升途徑; b) 接待總部的店鋪稽核,並根據行動宣言進行整改。 6. 經常和加工師、驗光師溝通,提高專業服務質量。 7. 每周一次對商圈內競爭對手進行調查。

⑺ 我是一個建材品牌的經銷商,下面有三個店長和一個銷售經理,我很需要了解店長的工作職責和工作內容。謝謝

店長工作內容

⑻ 一個店長的職責是什麼

店長的職責是:負責各項經濟效益指標完成,負責對公司全部資本金的保護,負責對公司的經營技術資產保護,負責對公司銷售管理環節,負責分店的商品管理等。

崗位職責:

1、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成,經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉天數、商品損耗率等;

2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任;公司資本金包括:分店使用(佔用)的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理佔用的商品流動資金、備用金以及其它收入;

3、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任;公司經營技術資產包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統;

4、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態,商圈內價格競爭優劣狀態,商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理並承擔行為責任;

5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。

(8)建材店長主要干什麼擴展閱讀

管理職責:

1、每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規范執行情況進行監督與 管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務規范培訓;

2、對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;

3、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態,讓員工具 有強烈的使命感、責任心和進取心。

4、不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業務水平,提 高門店員工的工作效率;

5、協調單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環境, 增強單店員工的凝聚力。

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與建材店長主要干什麼相關的資料

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