『壹』 建材公司的材料跟單員是干什麼的
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
『貳』 跟單員是要做什麼的啊
1,當業務部門收到一筆重要的訂單後,為了確保這筆訂單順利交易,於是從公司專門抽調人員去跟蹤訂單的進展情況。這個人就是跟單員。
2,跟單員收到公司命令後,就要對該筆訂單進行無縫跟蹤。為了確交易順利完成,一個優秀的跟單員會首先仔細審核訂單,必要時與客戶取得聯系。
3,督促生產部門,確保訂單的產品能夠按時保質保量的完成。在這個過程中,跟單員要做好個個環節的協調,及時發現可能的問題,想盡辦法去解決。
4,向客戶提交貨物。當貨物生產完成後,就可以向客戶交付使用。在交付的過程中,也要注意與客戶保溝通,向客戶解釋發生的意外(如果有意外情況的話)。
5,催促客戶付款。一旦將貨物交給客戶後,就要催促客戶付款的,如果客戶暫時有特殊情況不能付款或者不能付全款,要馬上請示領導,等領導的批示下來後,我們照做即可。也就是說,要當好領導與客戶之間的溝通員和調節員。
6,一個優秀的跟單員不僅僅局限於一筆訂單的完成,他們的目光會更加長遠。他們會主動與客戶培養關系,培養感情,爭取做到一次交易,終身朋友,這樣,新客戶就成了老客戶。而且,在與老客戶的交往中還可以發現新客戶。
這樣,訂單便會源源不斷。當然,如果跟單員能夠為公司拉來大量的訂單,那你就會被公司的領導賞識,發展的前途還是很大的。所以,跟單員不是項簡單的工作,而是一份磨練人的意志,鍛煉人的能力並且還有很大發展空間的工作。
(2)建材跟單員做什麼的擴展閱讀
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
跟單員分為:業務跟單員,外貿跟單員,生產跟單員。
業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。
生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業里的跟單員,他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。
『叄』 跟單員的工作內容一般都是做什麼呢
跟單員,就是跟進單子的人員,工作任務是:使單子涉及的產品按時、按量、按質到位。關鍵在於」跟「。所以,工作的內容主要是:確認進度、協助排除障礙、要求品質、核實數量、售後問題解決或轉交其它售後部門解決等。
這個」單子「有可能是采購單,有可能是銷售單,有可能是其它的單子。你需要知道,單子是一個跟進的線索,但是,要想按時、按量、按質完成,會遇到很多問題,比如:工期安排問題、數量不符問題等等,你需要匯報給你的上級並提出解決的建議,需要整合可用的資源來幫助單子執行到位。
『肆』 跟單員主要是做什麼的啊
跟樓上說的差不多,但是也要按不同的公司來,跟單就是圍繞訂單展內開工作的,從跟客戶溝通下單容到出貨收款都是自己的事情,那就看客戶具體的要求了,比如我在LCD工廠做,那就是先根據客戶要求出圖紙,客戶確認圖紙再安排做樣品,並且報單價,待客戶覺得樣品也OK,單價OK。那就等他下訂單了,下了單你就得跟進生產,按期交貨。交了貨月底對帳,然後收款!此單結!
其實跟單員是個很尷尬的角色,一方面要為公司考慮,一方面要為客戶考慮,不能完完全全的站在某一方的角度上看問題,還有,這個工作就在於溝通,一定要溝通協調能力強的人,面對客戶要應對自如,跟工廠的溝通更為重要,不能讓公司難做也不能委屈了客戶!
我的總結是:跟單的工作在於溝通!
希望對你有幫助!對了,跟單的薪水不是很高一般1600-2000以內,除非是外貿跟單,就是精通一門外語,這樣的跟單員的薪水一般能達到2000以上!不過也得看個人做這行的經驗哈!如果沒有一門外語,干個三四年的薪水應該也是3000塊的樣子!
『伍』 訂單跟單員是做什麼的~
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
[編輯本段]跟單員的工作性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對准客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。因此,跟單員要:
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要:
(1) 函電的回復:
(2) 計算報價單
(3) 驗簽訂單
(4) 填對帳表
(5) 目錄,樣品的寄送與登記
(6) 客戶檔案的管理
(7) 客戶來訪接待
(8) 主管交辦事項的處理
(9) 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員:跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤,即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度,貨物報關,裝運等。因此,在小企業中,跟單員身兼數職,既是內勤員,又是生產計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業,則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨,跟蹤出貨。
[編輯本段]跟單員的工作特點
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。
1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2. 溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4. 工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
跟單員的素質要求
跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:
(1) 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利於報價。
(2) 預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便於接單,生產及交貨的安排。
(3) 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
(4) 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
(5) 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
(6) 人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
(7) 法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 談判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
(10) 物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。
『陸』 跟單員是做什麼的
跟單員是指在企業來運作自過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。
跟單員分為業務跟單員、外貿跟單員、生產跟單員。
1、業務跟單
對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。
2、外貿跟單員
外貿跟單員是指在進出口業務中,在貿易合同簽訂後,依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作,協助履行貿易合同的外貿業務人員。
『柒』 跟單員是做什麼的
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對准客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
(7)建材跟單員做什麼的擴展閱讀:
分類:
跟單員分為:業務跟單員,外貿跟單員,生產跟單員。
業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。
生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業務經理或生產主管或總經理助理。
不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業里的跟單員,他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。
『捌』 建材物質跟單員是做些什麼
就是已經銷售成功的單,後期可能有售後,或者客戶有什麼不了解的,你都要跟進和聯系並且解決這些問題,