⑴ 怎樣跑建材銷售
我以前也是做銷售的,首先進那個門你就進不去。
我有建議,不知道在你們那的情況怎麼樣,不過我想在中國應該都差不多。
進門方式很多,要靈活操作,如給保安/門衛遞煙,打聽基本情況,如你要去找誰,怎麼去這些情況。
然後進去之後要不卑不亢,待人要真誠,謊話不能少,但不能全是。
遇啥人說啥話,曾經有骨灰級的大哥說過,做銷售,如果你有一張能把死人說活的嘴就厲害了。
臉皮要厚,不要怕被拒絕。
其他的都需要你在實際中去掌握。我的經驗也不多,也幫不了你什麼忙。
⑵ 打電話賣建材卡話術,一開始如何說,讓顧客願意跟你聊
電話銷售首先要引起客戶的興趣,才能更好的進行繼續通話。
首先,語氣方面要保持平和,回盡量以朋友通話時的語氣答來跟客戶交談,這樣客戶也會覺得輕松自然。
然後是開場白方面,千萬不能一上來就說:「我是做什麼的,你有沒有需要」。這樣是肯定不行的。可以裝熟的方式,例如:「某總您好,我是上次給您打過電話的(去您店裡的)某某,最近生意怎麼樣?」這樣客戶就會對你的身份進行思考,你就乘機切入話題。
當然還有很多方法,可以找一些銷售方面的書籍學習一下。
⑶ 建材銷售怎麼做,難嗎
1、找項目。
想要銷售自己的產品,客戶源是首要,方式方法有多種,有通過自己跑工地打聽,或者朋友熟人介紹,還有就是通過工程信息網站,一般來說,有朋友熟人介紹是最好的,找項目打關系都省去很多時間;跑工地就太低效率了,通常要耗費很多的時間跟小羅羅糾纏,公關成本高;工程信息網站提供的項目信息資料比較多並且全面(比如天工網),直接省去找客戶源的煩惱,並且還能實時掌握項目動態信息,及時評估調整自己的項目跟進策略。
2、挖掘項目內幕、項目關鍵人等更詳細的信息
要搞清楚影響決定購買權的人是有哪些,甲方,設計師等人物,要掌握這些人的詳細信息,想辦法把這些關系打通,如果能直接搞定項目關鍵人(出錢的人)那是最好,如果不能,也可通過旁敲側擊的方法,想辦法讓你的產品被他們認同,比如利用設計師的關系推薦等。
3、與關鍵人打好關系;精心做好競投標,決勝簽單!
因為項目的關鍵負責人,找他的非常多的競爭對手,競爭很激烈,面對多選擇的時候,他們也很難選擇,不輕易信任。所以在與這些人打關系的時候,要多留心了,怎麼在競爭中取勝,記住一句話,分析客戶最關注、最敏感的,對手做不到的是什麼。好好琢磨琢磨,就知道該怎麼做了。
PS:建材銷售這個行業剛開始比較難做,要有耐心,混久了,人脈資源廣了,做起來相對得心應手,因為采購量大,利潤很高,發財比較容易哈!
祝樓主成功!望採納,謝謝!
⑷ 賣建材怎麼做好一個銷售員
說話,人人都會,但有些話在一些場合卻不該說,我們常常看到在建材銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象,推銷員如果能避免失言,業務肯定百尺竿頭。為此,樂購巴士建材小編總結"禍從口出"不該說的9種話,希望業務人員必須迴避之。
1、不說批評性話語
這是許多業務人員的通病,尤其是業務新人,有時講話不經過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,"你家這樓真難爬!""這件衣服不好看,一點都不適合你。""這個茶真難喝。"再不就是"你這張名片真老土!""活著不如死了值錢!"這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責,只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,"好話一句作牛做馬都願意",也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎麼會有"贊美與鼓勵讓白痴變天才,批評與抱怨讓天才變白痴",這一句話呢,在這個世界上,又有誰願意受人批評?業務人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨,有一天在業務員與她告別後,她就跑過來對我們說:"別聽他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人,油腔滑調,耍嘴皮特行!"大家瞧,這王姨,無形中提醒我們,與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商,與你推銷沒有什麼關系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。
我們一些新人,涉及這個行業時間不長,經驗不足,在與客戶的交往過程中,難免無法有主控客戶話題的能力,往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題,最後意見便產生分歧,有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗,而取得"占上風"的優勢,但爭完之後,一筆業務就這么告吹,想想對這種主觀性的議題爭論,有何意義?然而,有經驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之,我覺得,與建材銷售無關的東西,應全部放下,特別是主觀性的議題,作為推銷人員應盡量杜絕,最好是做到避口不談,對你的建材銷售會有好處的。
3、少用專業性術語
李先生從事壽險時間不足兩個月,一上陣,就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家,電話中一大堆專業術語塞向客戶,個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後,李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業,什麼"豁免保費"、"費率"、"債權"、"債權受益人"等等一大堆專業術語,讓客戶如墜入五里雲霧中,似乎在黑暗裡摸索,對方反感心態由此產生,拒絕是順理成章的了,李先生便在不知不覺中,誤了促成建材銷售的商機。我們仔細分析一下,就會發覺,業務員把客戶當作是同仁在訓練他們,滿口都是專業,讓人怎麼能接受?既然聽不懂,還談何購買產品呢?如果你能把這些術語,用簡單的話語來進行轉換,讓人聽後明明白白,才有效達到溝通目的,建材銷售產品也才會達到沒有阻礙。
4、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能!這一不實的行為,客戶在日後的享用產品中,終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的建材銷售業績,你就要誇大產品的功能和價值,這勢必會埋下一顆"定時炸彈",一旦糾紛產生,後果將不堪設想。
任何一個產品,都存在著好的一面,以及不足的一面,作為推銷員理應站在客觀的角度,清晰地與客戶分析產品的優與勢,幫助客戶"貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒建材銷售人員,任何的欺騙和誇大其辭的謊言是建材銷售的天敵,它會致使你的事業無法長久。
⑸ 怎麼才能學會做銷售比如建材!
看給多少回扣 第一、導購人員。
凡事以人為本,銷售工作自然也是如此,導購人員作為企業的第一生產力,其重要性不言自明。銷售過程中導購人員首先要樹立一種觀念,就是把顧客當朋友,而不是我們傳統上說的顧客是上帝,只有這樣買賣雙方才不會有距離感,才能真正建立起他們的信任度。
第二要成為顧客的采購顧問,這樣的導購在顧客面前才是一個專業的人士,能夠幫助顧客解決問題,信任你的程度也會更高。
第三是要成為顧客最願意與之交談的人,願意和你溝通,有話願意跟你講,有問題願意咨詢你,這時的顧客儼然把自己的買賣完全交給了你。顧客往往是因為喜歡你這個人而喜歡你介紹的產品;銷售成功最首要的條件就是自信。
因此第四個方面就是導購一定要建立自信心,必須把握住幾個關鍵問題:一是豐富的專業知識,對自己銷售的產品了如指掌,熟記於心;二是反復的演練,只有將對顧客的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什麼分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先准備好;三是銷售技巧,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業精神,善於在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能;第五個方面就是善於推銷自己:做任何銷售,顧客對銷售人員的第一印象至關重要,導購員能不能讓顧客認同你這個人,很大程度上取決於給顧客的第一印象,所以導購隨時應該注重個人的形象和言談舉止。
真正職業的導購人員,應該非常注重自己的個人修為,對於跟顧客說什麼把握得極准,而且能夠吸引顧客認真聽下去。因為你講的所有東西都讓顧客感覺到你非常真誠,而不是誇誇其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為一名導購人員,一定長期堅持,使自己鍛煉出這種本領,並在銷售過程中成功地推銷自己。
第二、顧客。
每天光顧門店的人員很多,但並非人人都會采購我們的石材產品,並非人人都是我們的顧客,所以需要導購人員具有正確的判斷力和良好的觀察能力,善於發現你的真正顧客。通常可以先對顧客做一個評估分析,聽其言,觀其行,分析身份,分析其需求,確保他們是有購買需求的人,是能夠做出購買決策的人。不要放棄任何一位顧客,包括潛在顧客,但也不用浪費時間,去與自己認為可能是顧客的人??擄胩臁J率瞪顯諢姑喚?胝嬲??勱?糖埃?悴豢贍苤?浪?崧潁??宦潁?謖廡┤松砩匣ǚ涯憒罅康氖奔洌?惺焙蚝芸贍蓯嗆廖奘棧竦模?揮凶疃痰氖奔浯蚍⒌舨皇悄愕墓絲停?⒂糜米羈斕陌旆ǘ聰し⑾幟愕墓絲橢鋇階詈蟪山唬?獠拍莧媚愕南?坌?蝕蟠筇岣摺?/p>
第三、產品。
作為一名銷售人員,你首先必須了解你要銷售的產品----石材,必須深信,你要銷售的產品能夠滿足顧客的基本要求,甚至還可能會帶來的超值感受。那麼要求我們首先要熱愛自己的產品,對自己的產品銷售要有足夠的信心,要知道自己產品的特點、優點和帶給顧客的利益點,及其與目標顧客之間產生的共鳴,當然還要隨時觀注競爭品牌的產品,對比自己的產品,總結優勢和好處及產品的獨特賣點。
第四、現場講解。
聰明的石材導購人員會在顧客來到店裡以後,先做些觀察後再做一個簡單的開場白,大略講解一下,然後根據顧客的反應,再做正式的推介。當顧客覺得能了解到對自己有利而又新鮮有趣的信息時,就非常願意花時間去聽,給顧客詳盡的產品信息,突出講解產品的優點和獨到之處,這些都需要我們像做一個演員一樣,事先背好台詞,設計好自己的一舉一動,包括顧客剛一進店講些什麼,在查看產品時講些什麼,進行對比體驗時講些什麼,顧客有異議時講些什麼等等。一切努力都只為一個目標:向顧客推銷你的產品。
第五、帶給顧客高附加值。
顧客買產品不僅僅是為了滿足基本的裝飾功能需要,更重要的是石材應該與家庭裝潢風格匹配,整體上形成完美的結合,同時石材要環保健康,使用安全。這些內容在你向顧客介紹你的產品時,就應該清晰無誤地告訴顧客,產品的價值何在,超值超在什麼地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的產品介紹中,並時常加以演練達到熟練運用的狀態。
第六、銷售建議。
在銷售過程中你無法成功的將石材產品推銷給每個人,因為每個人都有自己的消費觀念和審美角度,但你肯定能、也應該能讓每個顧客都明了你的銷售建議。其實多數顧客在買石材之前並沒有對石材了解多少,因此導購一定要抓住機會盡量與顧客多做些溝通和交流,讓其真正明白自己到底應該買什麼樣的石材,什麼石材才適合其家庭的裝修風格,讓其明白後,即使他暫時沒買我們的產品,但是一定會按照我們所講的銷售建議標准去選擇山坡,如果顧客最後並沒有找到我們所建議的標準的產品時,顧客自然會回來購買。
第七、敢於成交。
成交對於每個導購人員來說都是最喜歡的,它是你精心運籌、周密安排、專業推銷、辛勤努力的必然結果。當顧客的異議和疑問都已經被一一解決了,導購此時千萬不要不好意思說出口,而是要敢於成交,敢於讓顧客做出購買決策,同時多給他信心,鼓勵其下定決心,盡量熟練地運用----製造緊迫感,讓顧客現場就購買你的產品。顧客對你產品有購買意向,而且又有了緊迫感,你的銷售離成功也就不遠了。
⑹ 怎樣把建材的卡給賣出去
建材的卡??什麼類型的?
⑺ 建材行業最好的銷售技巧有哪些
一、收集建材信息既然已經確定了顧客今天沒有購買的計劃,那麼怎樣才能讓顧客第二次再次來到店裡就成為我們這次銷售的首要目的。盡可能多地收集業主信息,這樣做不但可以為第二次溝通做好准備,更重要的是可以了解到顧客的真實需求,從而提供專業的家居產品設計方案。在跟顧客的交流中,小區名稱、裝修風格、房間面積和裝修進度,是導購員要重點了解的一些信息,通過這些信息,可以了解到顧客的消費水平、預估購買金額、以及產品購買的大概時間。
二、專業指導為顧客提供專業的家居產品選購指導,至少包含了兩層意思:首先,我們的銷售人員要對所銷售的產品特點、優點、利益點了如指掌,能夠解答顧客提出的任何產品異議,同時,還要學會進行產品組合,也就是為顧客提供整體的解決方案。
三、完美服務作為建材產品的銷售人員,與顧客的第一次溝通是至關重要的,如果顧客第一次就不滿意的話,他當然不會再給你第二次走進門店的機會。即使顧客今天不買,我們還有爭取顧客明天來買的機會,所以建材導購要學會保持良好的心態,為顧客提供始終如一的完美服務,從而吸引顧客。
⑻ 怎麼做好建材銷售快速提升業績有哪些技巧經
答復:在銷售過程中如何提升銷售業績?
首先,以銷售部門為例對於銷售團隊的業績指標,如期進行分析和研討,對於銷售案例的分析過程與結果,以作出可行性市場調研數據報告,以結合銷售業績的指標進行綜合考核及評定,以作出對銷售目標的定量分析與成交量的交易數據對比,以及時統籌管理市場客戶的業務訂單數據,以實際客戶訂單成交量,與潛在客戶待定的訂單未完成量,以進行全面的業務統計數據表明,以制定事務貨款詳細清單數據,以進行對銷售員的業績指標量化考核,以表述為銷售員的業績是否達標,以直接影響到銷售員的貢獻力與業績的提升。
其次,以銷售團隊為例對於銷售人員以責任心與事業心,扎扎實實的做好每一項工作,以穩步推進每一項工作的有序展開,以有效銜接每項事務的辦理流程,為鋪開銷售工作的下一步進展,做好充分的准備工作和需要交代的各項事宜,在銷售過程中以增強銷售團隊的凝聚力和號召力,以不斷培養銷售團隊共同協作與共同努力的業務發展成果,為銷售團隊的共同願景和業績目標,而作出堅持不懈的努力,為打造一流的銷售團隊口號而庄嚴的承諾:「我們時刻准備著」。!
再次,在銷售過程中以銷售人員的『熱情與執著』,『熱忱與服務』為工作的方針和理念,以做到專業的高品質,用心服務於大眾客戶,說得好「顧客就是上帝」,以做到以顧客為中心的思想論點,以全心全意為顧客著想,以全心全力為顧客排憂解難,以積極為客戶接納或處理相關的問題和相關要求,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以共同提升銷售人員的品質服務與品味。
謝謝!
⑼ 怎麼做好建材銷售工作
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心