Ⅰ 裝修公司前台都需要做哪些工作,都需要會些什麼
我們公司的前台主要負責接待,有業主上門咨詢或者是裝修過程中有問題找來的,前台首先要了解,處理,處理不了的交給領導,還有就是負責電話咨詢,另外對公司所有設計師手上的單都要跟清楚,要定時電話回訪~!
Ⅱ 裝修公司的行政前台具體工作是做什麼的啊，明天去上班了，怕做不好，想提前有個心理准備
僅供參考：
前台接待，又叫「行政前台」，與「行政後台」對應，歸屬公司行政部管轄回，它是現代企答業典型職位之一，屬於面向於公司外部的公司門面。
主要負責內容:
負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員。
負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
負責公司前台或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔干凈；
接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作；
每日負責接收外來快遞、信件、資料,並正確轉交給相應部門。
列印、復印文件和管理各種表格文件;負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補;
購訂員工用水、用餐。
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
Ⅲ 如何做好裝飾公司前台文員工作(公司工作流程是怎樣）
前台是一個企業的發言人，是企業的面孔，因此是一個重要的崗位。
企業的客戶第一次與企業接觸就是找到你，你最少要掌握公司的工作流程，部門結構，是客戶了解公司的導游。了解公司的發展史、特點、長項和短項、你就可以輕松地獲得客戶的好評，為公司留住客戶。
你可能對公司地具體業務不是行家裡手，但要略知一二，不能一問三不知。因此要處處留心學習。
表達能力很重要，但更重要的是對客戶的熱情，要站在客戶的位置想問題，他們想了解的東西就是你所要知道的。
一、前台接待客戶工作流程
1、 客戶進店（分兩種情況：認識的客戶；不認識的客戶）整體流程： ▲認識的客戶接待整體流程：
見客戶進門時→起身禮貌迎接「某某（先生、小姐）歡迎光臨，閣檸裝飾」 →引導入座→倒茶水並請所負責的設計師→洽談中隨時查看客戶是否需要增加茶水（增加茶水時禮貌用語：您好**，打擾一下，幫您增加茶水。）→見客戶要離開時，走到門口作出「請」的姿態並禮貌的說「**，您/您們請慢走」，客戶出店後，揮手示意。 ▲不認識的客戶接待整體流程：
見客戶進門時→起身禮貌迎接「歡迎光臨，閣檸裝飾」 →引導入座同時詢問客戶稱呼和所負責的設計師→倒茶水並請所負責的設計師→洽談中隨時查看客戶是否需要增加茶水（增加茶水時禮貌用語：您好**，打擾一下，幫您增加茶水。）→見客戶要離開時，走到門口作出「請」的姿態並禮貌的說「**，您/您們請慢走」，客戶出店後，揮手示意。
2、 同事陪同客戶進店整體流程：
見同事陪同客戶進門時→起身禮貌迎接「歡迎光臨，閣檸裝飾」→倒茶水→洽談中隨時查看客戶是否需要增加茶水（增加茶水時禮貌用語：您好**，打擾一下，幫您增加茶水。）→見同事陪同客戶要離開時，走到門口作出「請」的姿態並禮貌的說「**，您/您們請慢走」，客戶出店後，揮手示意。
二、前台日常工作流程：
1、搞好老闆辦公室和接待客戶室的衛生
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。
3、應對設計師手頭現有的工作充分掌握，這可做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，然後填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低於三次，了解客戶對施工服務的看法，並及時將跟進記錄上報給公司經理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內，每季度回訪一次，並填寫《竣工客戶售後服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。並將工程部維修情況及時反映到公司經理處。 7、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。
8、①為前來應聘的求職者提供服務，安排填寫《應聘表》，並及時將應資料上報到公司人力資源部門。人力資源部門審核後，由前台通知應聘者前來面試。前台將《應聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當人才被錄用後，由前台負責通知其前來報到。
②人才報到後，由前台將應聘人員提交的資料進行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。
③負責公司內日常考勤的記錄工作，對遲到早退、曠工等記錄及時上報到財務處。並且存檔整理.
Ⅳ 前台文員主要做什麼
前台文員主要做：
1.前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4.負責公司前台或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔干凈；
5.接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作；
6.認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
Ⅳ 裝飾公司的文員應該做那些工作
關於如何應聘文員。
你以前有做過文員嗎？招聘的文員一般有高中以上文化程度，熟練辦公軟體，有經驗即可！
關鍵是一般的公司招聘，都要有經驗的。如果你說你沒經驗那就out了。
再說，是個人都要不限年齡學歷經驗歡迎應屆畢業生，那就只有：保險，中介，皮包，傳削。
建議你先多了解下文員的工作是做什麼的，比如辦公軟體什麼的你都會吧。另外你了解下 hr 在面試時，你可以說自己以前在小單位做過文員，因為文員其實都大同小異。只是不要說的太假，一般正規的面試官將會刨根問底，以免你露出破綻。
關於文員工作內容。
學會辦公自動化那些的，like office之類呢，文員學會用那些列印機、傳真機這些，打電話要注意說話藝術，這是我深刻體會的，呵呵，還有做什麼事情都要仔細認真，就算是很簡單的小事情，我一般就是做做表格，統計數據，打打電話，還有發傳真，然後就是做會議准備……其實你只要虛心一點，好好請教其他同事，不會的就問，不好意思問就多找找資料，反正文員不一定要多大的本事，但是仔細認真是必不可少呢
其他關於文員的建議。
還是建議你最好是換一個工作——做一些人事，或行政或許會好一點。
辦公室文員沒有什麼技術含量的。本來很普通的一個工作，放以前初中，高中都能做了。而現在呢？一個公司只要招個文員，攤位前立馬排起了長隊，當中大部分還是本科生。究其原因無非一是文員工作沒有技術含量誰都能做，而且能呆辦公室有電腦；二是現在工作太難找，女生第一想到的只好是文員了。不然等你過了幾年，人老了，待遇還是那樣，而且還有更多年輕的等著求職。
請記住幾個基本的道理：
一、沒有一個騙子會說自己是騙子；
二、沒有一個騙子在他做非法勾當的時候會告訴你他做的是非法的勾當。
三、騙子也懂得冒稱網友來當托，不要以為樓上樓下那些天天發賺錢廣告的就是什麼善類。
那些用戶名就是聯系方式，給你兜售網店鼓吹掙錢的，每個人都吹得天花亂墜，無一例外的是要你交錢多少多少，然後拉你去當他的下線。這么典型的網路傳削術語，你是不是非要去信？
Ⅵ 建材行業里的文員工作內容
概括有4類工作；
1. 可從事具體分析檢驗工作，實驗的組織管理工作，分析檢驗的科研工內作，儀容器銷售等相關工作等4類工作；
2. 參與工業分析與檢驗的工作者，可成為從事工業原料及產品化學成分、結構分析及污染監測等工作的高級技術應用性專門人才；
3. 參與科研的工作者，主要工作內容概括：分析檢驗方法選擇、改進和制訂等科研工作；
4. 分析檢驗工作所跨越的行業有：化工、精細化工、環保、石油、輕工、醫葯、冶金、地質、建材等部門外，在外貿、商檢、食品、紡織、化妝品、等部門也可從事化學分析、生產技術管理、產品質量監控、化學檢測、現代儀器分析等工作。
Ⅶ 裝飾公司的行政文員竟做些什麼
每個公司是不同的，作為行政文員則大同小異，公司的規章制度、人員、檔案等等管理工作都屬於行政文員的工作，工作內容涉及面廣，但是不會很難！
Ⅷ 關於家居建材前台文員與收營員主要干什麼
其實無論是前台文員還收營員，有一樣是肯定的就是要熟悉公司經營產專品的性能，操作模屬式，如果是前台文員都是由一個人來做的話，就不是只是熟悉產品就行了，還要有打雜的心理打算，前台的文員就是個費力不討好的工作。沒有喊叫的那麼好聽。因此如果可以選擇的話就做收營員好些。感覺到這個老闆是個非常會算的主。他請到公司的員工要一人身兼數職而已/不過能得到這樣的老闆認可，你想換工作的時候就很容易了。倒是可以試試啊
Ⅸ 前台接待主要是做什麼的，傢具建材類公司的
就是營業員，客人過來了你接待一下，問產品就介紹一下，然後就是一些七七八八的雜事
Ⅹ 裝修文員主要是做什麼工作
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裝飾裝修(工裝)公司文員都有哪些工作■0s