原發布者:TOP雨
開業活動電話邀約話術一、非常順利的電話話術：1、當電話接通時：（關鍵點：問好）您好，XX先生/女士！2、問好後自我介紹並直入主題：（關鍵點：我是誰？要做什麼？在什麼時間？什麼地點？給客戶帶來的利益點是什麼？確認是否參加活動。）例：我是****的客服專員小XX。（慢說，盡量讓客戶聽清楚『也可說全名）告訴您一個好消息，是這樣的，因為現在大家工作都比較忙，建材這塊沒什麼時間精挑細選，總是擔心不是沒選到好產品就是沒選到好價格，所以，我們****與中國木門十大品牌***合作，******是****工廠的直營店可以拿到工廠的最低價格。在本月26日******舉行開業活動，開業活動當天*****總部將把工廠最低的價格回饋給廣大客戶如果能參加到這個活動當日持邀請函店不僅可以得到一份精美的禮品，而且還可以抓現金，抓十元錢可以抵一百元使用。您現在正在裝修或是有裝修的打算，都可以在我們這領取邀請函來參加這次活動。我們的邀請函只收工本費20元，在您拿到邀請函的同時您就可以得到價值20元的雨傘一把，並且在26日開業當天您到店內即可領取一桶價值30元的金龍魚豆油一桶，絕對是劃算的，我們會將邀請函給您送過去，您看我是給您送到家裡還是單位呢？3、客戶感興趣或邀約成功，將要掛斷電話時：祝您生活愉快！（祝福語）【必須要等對方先掛電話；如對方無謾罵和騷擾不可提前掛斷客戶電話】二、遭遇業主拒絕的話術：1、當業主說到「我很忙」的時候：那真不好意思，您看什麼時
⑵ 我是做建材銷售的，活動過後的這幾天想邀請一些沒有來到現場的顧客過來補單，要用怎樣的話術
建材銷售技巧與話術1客戶進店，我們笑顏以對，客戶卻毫無反應，一言不發或冷冷回答：我隨便看看。 【錯誤應對】1）好，沒關系，您隨便看看吧。 2）好的，那您隨便.看吧。 3）那好，您先看看，需要幫助的話叫我。 【建議應對】1）導購說：是的，裝房子可是件大事，一定要多了解、多比較。沒關系，您先多看看，可以先了解一下我們的品牌和產品。您的房子在哪個位置，說不定您的小區也有用我們產品的呢？2）導購說：沒關系，買東西是要多看看，現在賺錢也都不容易，尤其裝房子這么重要的事情，多了解一下是完全必要，不管您買不買，我們的服務都是一流的。不過小姐，我真的很想向您介紹我們最新開發的這款**系列，這款賣的非常好，您可以先了解一下，來，這邊請……3）導購說：您先隨便看看，現在買不買都沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的（衛浴、陶瓷、傢具、馬桶、地板….）請問，您家的裝修是什麼風格？ 【招數解讀】主動將銷售向前推進，將顧客的借口變成說服顧客的理由！ 建材銷售技巧與話術2顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說到：我覺得一般，到別處再看看吧。 【錯誤應對】1）不會啊，我覺得挺好。 2）這個是我們今年主推的設計款式啊。 3）這個很有特色啊，怎麼會不好看呢？ 4）甭管別人怎麼說，您自己決定好就行。 【建議應對】1）導購說：這位先生，您不僅精通裝修方面的知識，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買東西真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？2）導購說：（對顧客）您的朋友對買**挺內行，並且也很用心，難怪您會帶上他一起來買呢！（對陪同購買者）請問這位先生，您覺得還有什麼地方您感覺不合適呢？您可以告訴我，我們一起來給您的朋友做建議，幫助他找到一套更適合他家風格的款式，您覺得好嗎？【招數解讀】不要讓自己與關聯人成為敵人，關聯人既可以成為朋友，也可以成為敵人
⑶ 建材招商話術
其實任何銷售都復差不多是同樣的技巧制，並沒有明顯的分界線！對於建材銷售，我覺得首先還是要熱愛銷售這個行業，喜歡建材材料，並且有耐心去了解它的功能，用途等等。在銷售方面，主要還是與人溝通的能力，要做到敢說，能說，說到點子上！不同的人有不同的對話技巧，這個說起來就多了！推薦幾本書，你去看下吧，應該會對你有所幫助！《消費心理學》、《現代推銷技術》等，市場營銷一類的書籍！
⑷ 教你怎樣說建築裝修材料行業話術
一、行業概括 1、該行業發展現況在近十年的發展過程中，建材行業進入平穩期，裝飾裝修的比重在建築工程總造價中不斷提升，在高檔建築建設中，裝飾裝修已佔工程造價的40%以上。與此同時，建築裝飾材料行業隨著房地產、建築裝飾業的發展得到了快速發展。2008年建材工業完成增加值5100億元，增長20％。目前該行業受金融危機影響很大，主要出口型的建材均受到很大的影響，同時由於國內房地產行業不景氣，目前有下滑的趨勢。2、該行業的服務內容該行業的主要產品為：管材，衛浴設施，門窗，木材，地板，玻璃，水泥，牆地磚，石材，剛才，地毯，油漆，電線，燈具等。 3、該行業的顯著特點以及盈利模式顯著特點：該行業的主要銷售特點為渠道銷售，銷售終端基本全部在各大建材市場的賣場，競爭激勵，價格相對透明，利潤水平相對較低，主要靠銷售數量取勝。 盈利模式：主要以批發利潤和上游返點為主。 二、行業潛在客戶特徵（年齡、獲取信息的習慣）以及潛在客戶地域分布 該行業的主要客戶特徵為加盟商，渠道零售商，和裝飾公司，少數為個人需求，潛在客戶主要集中在本省，少數有全國客戶。 三、行業銷售通路以及目前廣告宣傳途徑以前是靠業務員，招標，報紙，宣傳資料，網路，賣場路牌，現在大部分客戶主要靠網路方式宣傳。 四、行業客戶可能的關鍵決策人企業負責人：老總五、行業客戶溝通要點1、通過同行進行引導2、以樹立品牌形象為切入點3、以目前的市場發展趨勢為切入點4、以目標客戶群體作為切入點5、便於政府大型項目公開招投標為切入點（不超過5句話表達）六、常用話術總結 1． 國家宏觀政策調控，為了加強基礎建設，西部地區災區重建，09年四川建築行業前景樂觀！2． 我們主要通過招投標的方式來承接工程或者分包工程，這個對於我們自身在公關能力和行業關系來說非常重要，對於我們來說，在廣告和品牌宣傳方面一直是一個盲點。或許會做一些高速的路牌廣告，在自己承接的工程中打出自己的公司名字，印製一些公司的宣傳冊。這個對於我們來說不能達到理想的品牌推廣效果！3． 隨著網路的普及，特別是在政府。在對一些大型的工程招標，項目招標的時候，（特別對技術含量要求較高，競爭門檻比較高的，靠關系或者公關也會很難拿到的）也會通過網路來搜集一些有勢力和資質的公司。來進行公開投標！如果能注重自身在網路這塊的品牌推廣，一定能比同行更能把握先機例：在成都這邊一家做邊坡防護工程的公司，曾經浙江在一個大型項目公開招投標的時候，因為該公司在網上找不到其任何信息，沒有被通知到，而失去了這次公開招投標的機會！4． 現在象跟你們具備同樣資質和勢力的XX公司，他跟咱網路這邊合作有半年多了，建立了自己的網站在網路上推廣自己的工程項目和品牌宣傳獲得了很多的機會。最近他們正在建的 XX工程，就是通過網路接到通知，參加公開投標得來的！5． 網路是全球最大的中文搜索引擎，春晚連手央視給全國人民拜年。與這樣的一個具有品牌效力的公司合作，定能體現貴公司的品牌形象。
⑸ 建材銷售技巧與話術
建材銷售的過程中需要掌握一些銷售的技巧，才能使銷售更加有成效，具體分為如下幾點：
1、學會進行封閉性問題的提問學會進行封閉性問題的提問學會進行封閉性問題的提問學會進行封閉性問題的提問 銷售的過程中，能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。 在設計封閉性問題的時候，盡量讓顧客回答「是」，假如顧客回答的都是「是」的話，那我們的銷售就基本能成功了。
2、區分誰是購買者區分誰是購買者區分誰是購買者區分誰是購買者、、、、誰是決策者誰是決策者誰是決策者誰是決策者 銷售的過程中，盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。 例如：年輕夫婦同一買東西，多於女方為主； 中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主； 一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者；
3、以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中 要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們建材產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中 建材銷售是一個互動的過程，並不是一個人表演的舞台，同時做好互動是增加我們產品信服力，使顧客關注我們講解內容的最好途徑。
5、學會訴求與贊美學會訴求與贊美學會訴求與贊美學會訴求與贊美 贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，利於沖動購買，使顧客停留專賣店的時間增長，更有機會銷售成功。 例如：用感人的語言使顧客下定決心，如「您家人也一定會喜歡的。」 用某種動作對猶豫不決的顧客做工作，讓其下決心，如「您再看一下，您多試一下。」
6、學會應付討價還價的顧客學會應付討價還價的顧客學會應付討價還價的顧客學會應付討價還價的顧客 消費者在購買產品時討價還價的原因主要有：一、對價格有異議；二、追求成就感。 我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執著觸動消費者的可憐心。
7、銷售的過程中要注意促單銷售的過程中要注意促單銷售的過程中要注意促單銷售的過程中要注意促單 掌握建材銷售技巧需要講究效率，在產品解說到一定過程的時候要促單，顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，促單。
⑹ 我是一個剛跑建材市場的銷售人員，不知道怎樣去跟顧客推銷產品求相對應的話術
一、看書，比如《銷售88定律》二、大膽，臉皮要 厚，不要怕拒絕；三、總結經驗，這是我在蘭曉華老師講座上記下的筆記。
⑺ 有什麼好的家居建材銷售話術能提高成交率
要多總結工作當中碰到的客戶問題，當然卓道咨詢吳善龍老師的《瘋狂銷售話術》有專門的訓練。都是按照實際情況，根據客戶不同反應一步一步引導成交的。
⑻ 建材行業最好的銷售技巧有哪些
一、收集建材信息既然已經確定了顧客今天沒有購買的計劃，那麼怎樣才能讓顧客第二次再次來到店裡就成為我們這次銷售的首要目的。盡可能多地收集業主信息，這樣做不但可以為第二次溝通做好准備，更重要的是可以了解到顧客的真實需求，從而提供專業的家居產品設計方案。在跟顧客的交流中，小區名稱、裝修風格、房間面積和裝修進度，是導購員要重點了解的一些信息，通過這些信息，可以了解到顧客的消費水平、預估購買金額、以及產品購買的大概時間。
二、專業指導為顧客提供專業的家居產品選購指導，至少包含了兩層意思：首先，我們的銷售人員要對所銷售的產品特點、優點、利益點了如指掌，能夠解答顧客提出的任何產品異議，同時，還要學會進行產品組合，也就是為顧客提供整體的解決方案。
三、完美服務作為建材產品的銷售人員，與顧客的第一次溝通是至關重要的，如果顧客第一次就不滿意的話，他當然不會再給你第二次走進門店的機會。即使顧客今天不買，我們還有爭取顧客明天來買的機會，所以建材導購要學會保持良好的心態，為顧客提供始終如一的完美服務，從而吸引顧客。
⑼ 家居建材銷售有什麼實用的話術么
話術都是需要不斷的精煉才有幫助的，卓道咨詢吳善龍老師的《瘋狂銷售話術》有專門的訓練。都是按照實際情況，根據客戶不同反應一步一步引導成交的。