如何介紹傢具產品

Ⅰ 導購員如何向顧客介紹傢具

這個介紹的過程相當關鍵，產品介紹不單是對產品本身的推薦，也是激發顧客購買慾望、堅定顧客購買信心的一個重要過程。 賣場擺設的傢具雖然能讓顧客充分了解產品的外觀、質感以用功能，但導購員給顧客的感覺用展示技巧也會起到很關鍵的作用，介紹過程是顧客了解與體驗傢具產品的過程，也是導購員訴求產品利益的最好時機，通過導購員對傢具有順序、有邏輯、有重點、完整地介紹和說明，通過利益和購買促成，最終達到成交目的。 介紹傢具產品的要點 當獲取了顧客的基本信息後，針對傢具的特點不同還有顧客的需求各異，對傢具介紹強調的重點和介紹的方法也不盡相同，但定要注意把握傢具介紹的幾個要點。1． 有明確的針對性 首先要針對顧客需要和關心的方面來介紹。有的顧客關注質量，有的顧客關注款式，有的顧客關注價格，圍繞顧客關注點、通過順暢的、肯定的介紹詞，配合實物介紹，使整個銷售過程變得順利、流暢，一步一步達到預定銷售目的。2． 介紹要有條理性 介紹過程要條理清楚，簡單明確，整個介紹過程要有如下明確的步驟： 步驟1：根據觀察判斷找准顧客的關注點； 步驟2：用簡單流暢的語言介紹傢具的特性及優點。 步驟3：用互動的方式和顧客交流，針對顧客關注點進行重點解說。 步驟4：進行總結，並要求購買。 3． 調動顧客積極性 整個過程如果導購員一直講，顧客除了應幾句之外，則只能獃獃地聽您講，參與的機會太少。作為導購員，須積極調動顧客參與，將介紹與征詢看法結合起來，與顧客對話並鼓勵顧客用親身體驗來感受你的講解，並積極地參與到講解過程中，以增加顧客參與感。4． 介紹不失專業水準 對自己的產品要了如指掌，以免顧客提問時一問三不知處於被動，但介紹產品時要用顧客聽得懂的話語，切忌使用過多的「專業名詞」，讓顧客不能充分理解您所要表達的意思。5． 選擇適當時機 在向顧客表達自己想法，特別是要求購買的時候，一定要選擇適當的時機。比如當顧客對所說的內容相當感興趣的時候，可以先談論一些比較次要的話題，不急於把自己真正想要表達的、也是最重要的內容傳遞給對方。與此相反，在顧客對話題不怎麼感興趣的時候，談話一開始就應先強調要點，然後再說一些次要的、可以隨意處理的內容。介紹傢具產品的方法 針對不同的顧客，可以選擇不同的介紹方法，通過導購生動的解說和展示來打動顧客的心弦，筆者歸納了如下幾種方法，以供導購借鑒和發揮。1．體驗法 這是一種最常用的方法，將介紹和顧客的體驗融為一體，往往在不經意中達成交易。如果導購員只是憑嘴巴向顧客介紹，效果就非常有限。所以，要增加業績，最有效的方法是調動顧客的各種感官，善用實物效果會更加顯著。一般的顧客被導購員牽著鼻子走都有一種排斥感，而以實物去展示時，是讓顧客自己發覺產品的舒適性，從而有利地克服了顧客的心理障礙。2．實例法 這種方法的要點是掌握顧客的關心點，然後進行重點突擊。針對同一種傢具，每位顧客購買的理由可能會不一樣，但結果都是選購了這款產品，有的是因為對款式非常喜歡而購買，有的是因為它的價位適合而購買，有的是因為傢具的風格能代表他的個性而購買。因此，掌握顧客關心的重點，仔細地訴求，證明您能完全滿足他，是展示說明時的關鍵重點。4．情感法 有專家分析，顧客確定購買的過程，實際上是出於感情上的沖動，並不是完全出於理性的分析。令顧客沖動的是心情，令顧客冷靜的是腦袋，心的位置比腦袋離錢包的距離更短。令人沖動的方法就是攻心為上，如何打動顧客的心讓顧客產生擁有的渴望是成功導購最高明的方法。因為傢具固有的使用功能已無法打動顧客的心，在正確引導他們進一步購買之時，情感利益的溝通就顯得格外重要。 5. 正反法

Ⅱ 賣傢具怎樣介紹

1. 價格怎麼這么高？
答：你認為高在那裡呢？和哪個產品比使你看起來我們的產品顯的更貴呢？在現有市場上，同檔次的產品還沒有比我們更便宜的，如果您說的是那些小廠的品牌，確實是比我們的還低，但那決不是和我們一個檔次的。

2. 你們的價格是多少？
答：您對我們的產品已經了解了嗎？如果您還不是很了解，那您也就不能判斷我們的產品是不是貴了，您對價格的考慮不外是能否賺錢，有多少利潤率？聽完我們的產品介紹，了解了我們的產品和營銷策略，我想你才能了解我們的價格。
3. 價格為什麼這么低？
答？：您問的正是我們產品的關鍵，這正是我們的賣點和產品策略的結果。首先：是我們的規模優勢，我們是集團化采購，降低了整體成本。其次：我們的公司運營健康合理，無不良資產，經營效率能最大化。最後：是我們的經營思路就是堅持走性價比的道路，我們的利潤是最低，所以價格才最低啊！如果您真的打算合作，那我們可以在談價格，因為我不想我們的價格穿底，畢竟我的價格還是有相當的優勢的。
4. 你們的產品好不好，質量能保證嗎？
答：當然有保證，連質量都不能保證，我還敢上門啊？我想尋求的可不是短期的生意，我們需要的是長期的合作。我可以從兩個方面來說明我們的質量保證，首先是我們的內在優勢:
A、 我們公司的公司規模實力，我們的核心競爭力就是技術開發能力，這點在業內都是有口碑的。
B、 B在裝修漆市場說到我們阿里大師漆沒有不知道的，我們公司就是靠做裝修市場起來的。不但我們的產品本身通過了如ISO9001，14001，GB581等質量環境認證，在傢具廠塗刷後的成品也是經的起檢測的。C油漆最重要的原料之一是樹脂，我們有自己的樹脂生產基地，作為廣東幾家實力比較大的樹脂生產廠家，華潤，美塗士等塗料廠家都在用我們生產的樹脂。可以說有著絕對的質量保證，在外來說：我們的技術服務隊伍技術雄厚，隨時能為你解決質量上的後顧之憂。
5. 出了質量問題怎麼辦？
答：當然誰都不希望出問題，但是因為塗料本身只是個半成品，任何一個施工環節，基材處理，施工環境，塗料配比，油工水平都有可能影響施工質量，所以我們會仔細分析，如果確實是我們的質量問題，您放心，那就按合同協議辦事，決不讓您有任何後顧之憂，我們的服務隊伍也會竭誠為您服務。
6. 怎麼沒聽過這個牌子？
答：現在塗料市場上有近8000家塗料生產廠家，品牌就更多了，這里沒什麼名氣很正常，還沒有那一家國內品牌敢說它是全國品牌，都有一定的區域性，如果您是說如ICI，立邦，華潤的話，那確實是全國品牌，但是還有市場讓出來做嗎？即使做了，它有多少利潤大家都知道。
7. 找別人吧，我有新品牌了。
答：是嗎，那不更好嗎，您可以馬上拿我們的品牌和他對比，看看是他好做，還是我們好做？做這個品牌您能賺多少？做我們的品牌您能賺多少？
8. 能跟我上廣告嗎？
答：當然能，您想要什麼效果的廣告呢？想做什麼廣告呢？想做給誰看呢？您必須告訴我們您的廣告目的，如果是招商廣告，那您的網路建設就還不成熟了，就好想飛機撒種，如果連基礎都還沒打好，田是田，地是地，那撒在地上的種子不就都浪費了嗎？就好像現在就做大面積媒體廣告，那才有多大的效果呢？所以您要確定您的廣告是想做給誰看，想達到什麼目的，我們會根據您的目的和實際的需要，幫您設計好。
9. 你們有什麼服務？
答：我們的服務可以分a商務服務，b技術服務，c營銷策略服務，d內部管理服務，e信息交流服務。不知道您還需要那些方面的服務。
10. 你們有鋪底嗎？鋪底多少？
答：有啊，第一次和第三次各鋪5%，不過是這個價格，如果不鋪那您就可以享受這個優惠價格，並視你的銷量在年終給您頒發相應的獎金。
11. 質量跟XX比怎麼樣啊？
答：我可以這樣說我們公司的產品，同檔次的我們性價比最高，同價格的我們絕對是最好的。為什麼這樣說呢，我們走的是中檔產品低價位的策略。這樣才能在以後將要發生的價格戰中不至於束手無策。
12. 你們的政策是不是真的？
答：我們阿里大師漆怎麼說也是在裝修漆市場上叫的響的公司，之所以在家裝漆這一塊不是讓人很熟悉，只要是因為我們的公司剛開始將浙江作為試點市場，現在操作的已經相當成功，所以我們就趁各大廠家在家裝投入都減少的時候進入這個市場，發揮我們產品做裝修漆的穩定性，優良的質量，超值的價格，更好的服務政策來和各經銷商一起雙贏！
13. 我要做大區經銷商怎麼樣？
答：可以啊，但是我想自己您最強的區域是哪個區域，月銷量是多少？最差一個區域是那一個？月銷量是多少？如果您在這個區域一個月只做個兩三萬的話，那對您對我們都沒什麼意思吧。所以如果您覺得您能吃下幾個區域您跟我們說，我們來給您劃，但是要保證我們每個月的銷量，所以我認為您還是要一步一步來的好。
14. 到你們公司考察費用誰承擔？
答：基本上車費是不報銷的，X老闆就不要跟我開這個玩笑了，其他的吃飯算50元/人。考察住宿期間按公司標准來算。
15. 我很忙，沒時間和你說。
答：那我這等等您吧!如果您現在真的一點時間都抽不出,那您說個時間吧,是8點還是9點,我都是有時間的.
16. 我現在沒時間，過幾天在談吧！
答:過幾天在談,那我們就定個時間吧!您看是明天,還是後天呢?
是上午還是下午呢?
17. 沒返利，那怎麼做？
答：那您說的返利是多少，它的價格又是多高？我們也可以定返利啊，那價格絕對就不會這么便宜，可以說我們是把利潤先讓了出來，這樣使得您的資金利用率可以更大！
18. 阿里大師我沒聽過？
答：那華潤，大寶，知道嗎？他在用我們生產的樹脂，您這有傢具廠嗎？問問看他們知不知道？質量怎麼樣！
19. 可不可以代銷？
答：為什麼要代銷，您代銷只不過是還對我們的產品不了解，怕風險高，可是我可以告訴你首先我們的價格定的如此優惠，在價格風險上就給你減少了，其次，我們的質量可是長期做傢具市場所經歷的質量上，是摸的到，看的見的，在質量風險上又給您減少了一層，在接著，我們的銷售模式支持，高品牌低價格的品牌策略，在淡季的促銷活動和優惠活動都一再可以幫你把風險降的最低，我們的服務培訓更可以使您的人員成為您持續的回報。
20. 我要你們長期派人支持。
答：你需要什麼樣的人？是技術性的，還是服務性的,但是無論我們派誰過來,終究是不能長時間待的,所以真正的支持是我們對您服務人員的培訓支持,只有這樣才能根本將您的綜合實力提升!隨時隨地的面隊客戶所提出的問題,這才是我們對您的最大支持!
21. 聽說你們服務不好？
答：啊？您聽誰說的？我都從來沒聽說過，既然您對我們的質量有所聞，那您告訴我們啊，這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。如果有值得改進的地方，我們歡迎X老闆指出，批評。
22. 聽說你們質量不好？
答：啊？您聽誰說的？我都從來沒聽說過，既然您對我們的質量有所聞，那您告訴我們啊，這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。
23. 你們的價格能不能在低些呢？
答：您想的是低價格的東西還是利潤高的東西啊，可以說我們的價格絕對是最低的了，比我們還低的，只有兩中可能，一：跟我們不是一個檔次的，二：質量是沒什麼保證的。能做到我們這種性價比還不是隨便就能做到的，有實力的，在時間上觀念上還沒這種意識，實力小點的就不提了。有句話叫：錢不是省出來的，是賺出來的，X老闆您看我們是不是在銷售策略上多談一些呢？
24. 你們的包裝不好看啊，好不好買啊？
答：一個人有一中審美觀，十個人就有十中審美觀，如果您覺得不好，沒關系，反正您賣的不是衣服，只要產品好才是重要的不是嗎

Ⅲ 如何介紹傢具的優點！

了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必專須掌握的！並且是倒屬背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活用具，是生活方式！建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具，這是一個非常專業的銷售工具，在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案！
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）
3、分析這些問題的大小
4、幫助客戶下決心解決
5、輔導客戶建立解決方案的認識
6、輔導客戶建立解決問題的標准
7、輔導客戶選擇方案
8、引導客戶成交

Ⅳ 辦公傢具產品介紹應從哪幾個方面入手

在構建辦公空間的工作系統時，我們常會提到辦公傢具配套這個詞，將辦公過程中所涉及到的所有應用工具或物品，歸類到一起，建立一個可提供工作運轉的配套系統，辦公傢具配套就是指代這一系列辦公傢具的。

除了辦公桌一系列的辦公傢具外，還有用以儲放各類文件的文件櫃，例如書架、文件櫃、矮櫃、茶水櫃等，這些都是辦公室內的必要配置，也都屬於辦公傢具配套設施。

在現代化辦公的環境里，辦公傢具所包含的可能不止以上這些，諸如開放辦公、居家辦公等個性化辦公方式的流行，使得空間內的辦公傢具種類愈發豐富起來。休閑區在一些大型的企業當中是與辦公區相互並存的，休閑區除了提供休息外，也可以用來辦公，特別是那些創作類工作者，往往需要一個閑適自由的環境來展露思緒，休閑桌椅、休閑沙發這些都成了他們市場停佇的地方。在今天這些也都屬於辦公傢具配套的部分。

Ⅳ 介紹傢具產品鋪墊技巧

以下是我總結的一點心得希望能幫到你導購員四「懂」、五「會」1、商場營業行銷人員分類：營業員、導購員；l 營業員：指在指定場所進行普通營業活動的行銷人員，其特點是：迎來送往，根據消費者的喜好或購買慾望進行按需行銷，僅銷售產品。l 導購員：指在指定場所進行深度營業活動的行銷人員，其特點是：察言觀色，鎖定消費者的需求，利用行銷技巧和市場潮流趨勢，圍繞消費者的文化或品位，進行引導式行銷，不僅銷售產品，還銷售思想和服務。2、產品內部結構、外形理念 懂產品最搭配 懂飾品搭配、擺放 懂室內色彩搭配3、會接待顧客 會與顧客交流 會揣摩顧客心理 會引導顧客消費 會將產品與戶型結合，形成最佳效果l 懂產品內部結構、外形理念：指行銷人員必須掌握產品用材、工藝處理、物理尺寸、結構功能、時尚外觀、設計思路、寓含理念等。l 懂產品最佳搭配：指行銷人員必須掌握產品內部結構、外形理念在不同環境、不同戶型等條件下搭配而產生的效果，並形成最佳。l 懂飾品搭配、擺放：氛圍效果如何、賣場是否整潔、燈光是否到位、飾品是否擺放協調、錯落有致、色彩是否均稱等，是溫江比齊整體家居專賣店是否能吸引並刺激消費者的關鍵之一。因而我們的行銷人員必須將上述問題或技能熟練掌握。並隨時預以調整，達到最佳。l 懂室內色彩搭配：目前國內裝修主要有三種：?? 簡裝：白色干牆面，簡單鑲邊，此種裝修屬冷色調裝修，如將我胡桃傢具置於其中，即是冷暖搭配，給緊張的生活置一休閑的空間；?? 簡裝但做有彩色牆面：此種裝修在前種基礎上對牆面做了如土黃等暖色式中性色，如將我公司胡桃傢具置於其中，暖色加暖色，溫馨之至（可以營造出任何家庭都渴望達到的一片溫馨祥和的氣氛，同時也充分體現我公司宗旨：溫馨健康每一家），此種裝修是目前較普遍採用的一種裝修風格；?? 深色裝修：此種裝修一般是採用胡桃木或櫻桃木作地板或鑲門邊，由色彩可以看出，主人家是有相當素質和文化品位，如將我胡桃傢具置於其中，其家就古香古色、有相當的文化韻味，同時也體現出主人家高雅的生活情調。l 會接待顧客：要求我們的行銷人員有禮貌的用語、整潔的儀表、自然的態勢、能做到熱情、親切、充滿激情；l 會與顧客交流：要求我們的行銷人員能互動、不要一味的介紹解說而成為義務解說員，互動內容包括人文地理、古今中處等等，當然，萬變不離其中，均以我們的目的為目的；l 會揣摩顧客心理：通過以上交流，會揣摩顧客心理，洞悉其所需、是需要床、衣櫃或是一整套；是產品吸引了他（她），還需談價，還是性價比達不到其要求等等；l 會引導顧客消費：傢具是一種功能與時尚，色彩與個性均不能缺少的耐用品，我們行銷人員所見所聞的行業潮流與趨勢遠比消費者多，所以如何引導消費者消費既能實用又潮流，擺在家裡，又突出個性的產品，將是我們行銷人員永恆的主題，同時也是提升我們行銷人員行銷業績的重要途徑之一；l 會將產品與戶型結合：很多的消費者在購買產品時，喜歡某一產品，卻又恐房間面積不足、尺寸不符而擺放不下，此時就需要我們的行銷人員能排憂解難以達成交易，這樣既體現了業績，又會贏得消費者的好評，為潛在客戶埋下伏筆。

Ⅵ 怎樣了解傢具產品

選傢具應該注意的一些方面

傢具與人們的生活息息相關，影響著人們的生活質量和身體健康，因此提醒市民在選購傢具之前，最好事先做好知識儲備，學些挑選識別各種傢具的竅門。在此，時報記者特地搜羅了11個選購小竅門，希望能對你有所幫助。

1、傢具材料是否合理
不同的傢具，表面用料是有區別的。如桌、椅、櫃的腿子，要求用硬雜木，比較結實，能承重，而內部用料則可用其他材料；大衣櫃腿的厚度要求達到2.5cm，太厚就顯得笨拙，薄了容易彎曲變形；廚房、衛生間的櫃子不能用纖維板做，而應該用三合板，因為纖維板遇水會膨脹、損壞；餐桌則應耐水洗。
發現木材有蟲眼、掉沫，說明烘乾不徹底。檢查完表面，還要打開櫃門、抽屜門看裡面內料有沒有腐朽，可以用手指甲掐一掐，掐進去了就說明內料腐朽了。開櫃門後用鼻子聞一聞，如果沖鼻、刺眼、流淚，說明膠合劑中甲醛含量太高，會對人體有害。

2、木材含水率不超過12
傢具的含水率不得超過12%，含水率高了，木材容易翹曲、變形。一般消費者購買時，沒有測試儀器，可以採取手摸的方法，用手摸摸傢具底面或裡面沒有上漆的地方，如果感覺發潮，那麼含水率起碼在50%以上，根本不能用。再一個辦法是可以往木材沒上漆處灑一點水，如果洇的慢或不洇，說明含水率高。

3、傢具結構是否牢固
小件傢具，如椅子、凳子、衣架等在挑選時可以在水泥地上拖一拖，輕輕摔一摔，聲音清脆，說明質量較好；如果聲音發啞，有劈哩叭啦的雜音，說明榫眼結合不嚴密，結構不牢。 寫字台、桌子可以用手搖晃搖晃，看看穩不穩。沙發可坐一坐，如果坐上一動就吱吱扭扭地響，一搖就晃的，是釘子活，用不了多長時間。
方桌、條桌、椅子等腿部都應該有四個三角形的卡子，起固定作用，挑選時可把桌椅倒過來看一看，包布椅可以用手摸一摸。

4、傢具四腳是否平整
這一點放平地上一晃便知，有的傢具就只有三條腿落地。看一看桌面是否平直，不能弓了背或塌了腰。桌面凸起，玻璃板放上會打轉；桌面凹進，玻璃板放上一壓就碎。注意檢查櫃門，抽屜的分縫不能過大，要講究橫平堅直，門子不能下垂。

5、貼面傢具拼縫嚴不嚴
不論是貼木單板、PVC還是貼預油漆紙，都要注意皮子是否貼得平整，有無鼓包、起泡、拼縫不嚴現象。
檢查時要沖著光看，不沖光看不出來。水曲柳木單板貼面傢具比較損壞，一般只能用兩年。就木單板來說，刨邊的單板比旋切的好。識別二者的方法是看木材的花紋，刨切的單板木材紋理直而密，旋切的單板花紋曲而疏。刨花板貼面傢具，著地部分必須封邊，不封邊板就會吸潮、發脹而損壞。一般貼面傢具邊角地方容易翹起來，挑選時可以用手扣一下邊角，如果一扣就起來，說明用膠有問題。

6、傢具包邊是否平整
封邊不平，說明內材濕，幾天封邊就會掉。封邊還應是圓角，不能直棱直角。用木條封的邊容易發潮或崩裂。三合板包鑲的傢具，包條處是用釘子釘的，要注意釘眼是否平整，釘眼處與其他處的顏色是否一致。通常釘眼是用膩子封住的，要注意膩子有否鼓起來，如鼓起來了就不行，慢慢膩子會從裡面掉出來。

7、鏡子傢具要照一照
挑選帶鏡子類的傢具，如梳妝台、衣鏡、穿衣鏡，要注意照一照，看看鏡子是否變形走色，檢查一下鏡子後部水銀處是否有內襯紙和背板，沒有背板不合格，沒紙也不行，否則會把水銀磨掉。

8、油漆部分要光滑
傢具的油漆部分要光滑平整、不流唾、不起皺、無疙瘩。邊角部分不能直棱直角，直棱處易崩渣、掉漆。傢具的門子裡面也應著一道漆，不著漆板子易彎曲，又不美觀。

9、配件安裝是否合理
例如檢查一下門鎖開關靈不靈；大櫃應該裝三個暗絞鏈，有的只裝二個就不行；該上三個鏍絲，有的偷工減料，只上一個螺絲，用用就會掉。

10、沙發、軟床要坐一坐
挑沙發、軟床時，應注意表面要平整，而不能高低不平；軟硬要均勻，而不能這塊硬，那塊軟；軟硬度要適中，既不能太硬也不能太軟。
挑選方法是坐一坐，用手摁一摁，平不平，彈簧響不響，如果彈簧鋪排不合理，致使彈簧咬簧，就會發出響聲。其次，還應注意絎縫有無斷線、跳線，邊角牙子的密度是否合理。

11、顏色要與室內裝飾協調
白色傢具雖然漂亮，但時間長了容易變黃，而黑色的易發灰，不要當時圖漂亮，到最後弄得白的不白，黑的不黑。一般來說，仿紅木色的傢具不易變色。

望採納，謝謝

Ⅶ 如何向客戶介紹自己的產品（傢具）

首先，要表示歡迎之意
然後，要了解客戶需要哪個產品的信息，再根據客戶的需求，著重去介紹咯。你就要將產品的特點、其他產品沒的優勢介紹給客戶。