1. 實木傢具開裂在三包范圍嗎
調查抄發現,90%以上的人在購買實木傢具時,均會選擇高中檔次的實木傢具品牌。但是傢具市場上諸如密度板貼膜冒充實木傢具銷售、低劣木材冒充貴重實木的情況依然存在,一些消費者愛貪小便宜的心理,讓冒牌、貼牌、「三無」傢具依舊有市場空間,對正規、合格的傢具產品市場造成一定程度的沖擊。其實,假冒偽劣傢具產品的最終受害者還是消費者。
當前,國家對於實木傢具產品沒有明確的「三包」規定,所以消費者在選購實木傢具產品時一定要擦亮眼睛。一是要到正規商場選擇品牌實木傢具,這樣才能獲得有保證的售後服務。二是在購買實木傢具產品時,要根據自己的意願及消費能力理性消費,不要人雲亦雲、盲目攀比。三是為了自己和家人的健康,要盡量選擇環保產品。要弄清楚實木傢具所用材料的具體情況,多問、多看。四是在簽訂購買協議時,要認真看好每個條款,要保留好所有的發票、收據、保修卡,以便在實木傢具出現問題時用於維權。
2. 傢具售後一般是多久啊我家三年前買的傢具開裂了怎麼辦
傢具的質保期是由雙方簽訂的質保協議來確定的,沒有明確的時間限制。質保期內傢具因質量問題發生損壞,可以要求修復或者賠償。超出質保期的,由買家個人承擔維修責任。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(2)實木傢具質保多久擴展閱讀:
《中華人民共和國產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
3. 木質傢具的「保質期」,到底有多長
傢具依種類不同,保質期不同。
一般來說,軟體傢具大至是5-8年。
全實木傢具,應該可回以使用20-30年,好答的全實木硬木傢具,可以使用數十年到上百年。
板式傢具,在不搬遷的情況下,至少可以用5年左右。
傢具的正常使用壽命與正確的使用方法和保養方法有關。
一般來說,傢具都是比較怕潮濕的。另外室內的濕度變化太大也不行。再有就是不要陽光直射。
4. 傢具的保修期是
一年的保修(是指非人為損壞的,產品本身有缺陷),如果是人為的就要錢;你是實木床就一定是可以修的
5. 簡木衣櫃質保幾年啊
這個取決於你買的服務商,品牌,承諾。一般買了幾個月之後就沒人理你啦。給我分把,辛苦打了這么多字,哈哈
6. 紅木傢具一般有保修的嗎保修多久
在國復內買的傢具保修期一般都是制一年 如果自然情況下出現炸裂 搖晃 等一些不自然的問題可以報修 再說紅木傢具一般不過出現很嚴重的問題 如果有 說明你的紅木傢具比較低檔 一般人為損壞的話就不算是保修
順便說一下 我是修傢具的 謝謝!
7. 傢具一般售後是幾年啊國家規定的是都管什麼啊
這個要看你買的什麼材料的傢具,像有些實木這些保修10年都是有可能的,有些傢具就保1年,一般最低是3個月的,買傢具的時候這些要問清楚的。
8. 歐鉑麗傢具的質保是多久呢
這個質保一般都是看產品說明書的吧,不過傢具一般都是保5年左右。
9. 國家對家居產品的三包規定是什麼期限是多少
傢具三包規定介紹:
第一條 傢具三包規定的依據
為了保護消費者的合法權益,明確生產者、銷售者承擔傢具產品的包修、包換、包退(以下稱「傢具三包的責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國合同法》《上海市消費者權益保護條例》、《上海市價格管理條例》及其它有關法律、法規規定,制定本規則。
第二條 正確標識
生產者、銷售者出售傢具應當按照規定明碼標價,做到價簽價目齊全、標價內容真實、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。標價簽應當有中文標明的產品名稱、型號、產地、廠名、經銷商或進口代理商名、等級、計價單位、規格、價格、基輔料等標識。
第三條 誰銷售、誰負責
生產者、銷售者要依照「誰銷售、誰負責』的原則,負責為消費者提供必要的服務,做到合法、合理、公平、公正買賣。
(一)、生產者應建立產品質量檢驗機構,出廠產品應有產品質量檢驗合格證明。生產者、銷售者在傢具商品買賣成交後,必須提供有效發票、產品合格證明、產品「三包」憑證及有依標制定的產品使用說明書。不能保證實施「三包」責任規定的不得銷售。
(二)、生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件,不得互相推委。傢具產品售出時應主動為消費者介紹使用維護事項及「三包」服務方式。
(三)、場地出租者應當對場地承租者,在租賃合同終止前售出的傢具產品質量,承擔連帶責任。承租者退出場地的一年內,場地出租者應當繼續承擔產品質量的連帶責任。
(四)、場地承租者應當在其場地的指示牌上,公示真實名稱和標記。不得以假充真、以次充好、摻雜摻假、虛假標價等欺詐方法,損害消費者合法權益。
第四條 傢具三包規定的產品質量內容
傢具產品「三包」期限為一年。玻璃、鏡子發生自然破損、霉變和霧光的為六個月,板材發生活性蟲蛀的為二年。如有企業承諾的按承諾辦理,有傢具標准規定的按標准規定辦理。處理削價傢具商品只享受包修服務。獎勵、贈與、促銷形式提供的傢具商品,要明確「三包」責任。「三包」自產品成交並開具發票等有效憑證之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。
售出的合格品傢具產品質量「三包」規定如下:
(一)、包修:凡屬於合格品范圍內的質量問題,均屬包修范圍。
(二)、包換:同一產品經兩次修理未能達到質量標準的包換。產品包修期從更換之日起重新計算。
(三)、包退:同一產品經兩次修理、調換後仍無法達到質量標準的;在約定期限內不能調換的;經檢驗為不合格的;合約內有承諾退貨、退款的包退。
第五條 傢具三包規定中的服務
在「三包」責任有效期內,生產者、銷售者應提供「三包」服務。傢具產品「三包」責任期間免收服務費用(包括材料、工時、運輸等費),雙方另有約定的除外。
第六條 誰受理、誰答復
消費者應當以書面投訴為准。生產者、銷售者收到消費者書面投訴後,應當按照「誰受理、誰答復」的原則,七天內給予「修、換、退」的明確答復,在答復後的二十天內或按約定期限內給予解決。
第七條 非傢具三包規定責任范圍
屬下列情況之一者,不實行「三包」服務,可酌情收費修理。
(一)、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的:
(二)、自行拆動造成損壞的;
(三)、無「三包」憑證及有效發票的,又不能證明其所購產品在「三包」有效期內的;
(四)、「三包」憑證型號與修理產品型號不符合或者塗改的;
(五)、超過「三包」責任期限的。
第八條 折舊費處理
在「三包」責任有效期內,屬合格品范圍內有下列情況者,生產者銷售者可以收取折舊費。
(一)、對於符合包換條件的:無論有無同規格型號產品、消費者不願意調換其它產品而要求退貨的,應當予以退貨。對已使用過的傢具可以收取折舊費。定型傢具折舊費按最高不超過成交額的0.1 %/日收取。折舊費計算自產品成交並開具發票等有效憑證之日起至退貨之日止。扣除返修佔用的時間。
(二)、因消費者的種種原因要求退貨,銷售者也同意消費者退貨要求的,收取折舊費金額由雙方協商決定。定製傢具要求退貨的按約定辦理。
第九條 傢具三包規定中爭議解決辦法
消費者因傢具「三包」責任問題與生產者、銷售者發生權益爭議時,可以通過下列途徑解決。與生產者,銷售者協商解決;請求消費者權益保護委員會調解;向有關行政機關申訴;提請仲裁機構;直至向人民法院提起訴訟。