⑴ 請教:淘寶上購買的傢具如何辦理退貨
快遞公司不存在給您提供包裝服務的說法,因為他們沒有這種服務,貨物的運輸包裝是您內自己完成。
在您發起容的退款申請中,您可以對所有情況進行舉證和說明。包括質量瑕疵、少件無法安裝、賣家不補寄、包裝被安裝師傅丟棄等等。然後要求退款退貨,運費賣家承擔。這樣所有情況賣家可以看到,並對維權做出響應。
如果賣家拒絕退款申請,您可以點擊退款申請中的申請介入選項,淘寶小二介入後會按雙方憑證及規則進行處理判定。
如您所述無誤,淘寶會支持您的退款退貨要求。同時按規則,運費由賣家承擔。
在退款申請的買家退貨流程,您把貨物包裝好以後可以用賣家發貨的物流公司把貨物發回。
退貨運費的處理是退款申請完成退款後,您可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴處理,此時退貨運費金額是准確知道的。如果賣家不同意承擔,淘寶小二介入後會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費,同時因賣家違背承諾扣賣家店鋪分3分。
如果賣家在退貨簽收時找理由拒絕退款,您可以打電話聯系淘寶小二要求幫助處理。
文字多,實際處理沒有這么復雜的。
祝愉快!
⑵ 淘寶買傢具時間長了怎麼申請售後,賣家承諾是8
商品使用過來程中發現自這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
⑶ 淘寶傢具售後處理 怎麼處理傢具售後問題
要看具體什麼問題,如果不影響使用,可以賠付一部分費用解決。如果影響使用,客戶堅持要退換貨,那就沒有辦法了
⑷ 淘寶傢具怎麼申請售後
有什麼問題你如實反饋就好了啊,不需要寫得多花哨,寫得多詳細,問題描述清楚即可。
⑸ 淘寶上傢具過了半年能申請售後嗎
淘寶上買的,看賣家如何承諾的?(找好的店鋪很關鍵>售後服務)
天貓家裝服務承諾內3年質保期。
商品使容用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
⑹ 淘寶賣家怎麼處理售後
根據售後問題不同有不同的處理方法
物流問題:如買家沒有收到包裹,那就要專聯系快遞公司確認是否屬丟包,再跟買家確認是否重發還是退款
質量問題:買家收到產品存在質量問題,先判斷質量問題的責任方,如是買家責任正常不給於退貨退款,如果是發貨沒有檢查或者快遞過程出現問題,正常是要退貨退款
七天無理由:沒的說,直接讓買家退貨就可以了
其他不一一說明了,打字太累了
⑺ 淘寶賣家如何修改售後服務
買家申請的售後服務及原因只能由買家修改或撤消。
賣家的售後服務承諾是淘寶網系統確定的,賣家只能遵守售後條款規定,不能修改。如果有自己另行開通的售後服務——如破損補發、退運險等服務,可以到賣家中心裡開通或關閉。
⑻ 在淘寶上買傢具,賣家不給處理售後怎麼辦
你好。在淘寶上面買的傢具,發生了質量問題,或者是售後問題。你這樣處理?專打開淘寶。點擊屬右下角的我。進入下個頁面後。
點擊我畫紅圈的按鈕。點擊進入後,仔細看好界面上的提示。一定要仔細看好界面。選擇相應的按鈕。點擊正確後。就會享受到售後服務了。再重申一下。一定要仔細看好相應的按鈕。然後再點擊。
⑼ 如何才能成為淘寶傢具的售後服務商
可以和賣家商量做他們品牌的某一地區的售後服務,只要你有實力,他們同意就可以給你授權了
⑽ 淘寶賣傢具售後怎麼弄
直接申請售後之後由賣家來說