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傢具賣場營銷方法有哪些

發布時間:2021-02-28 13:53:37

傢具導購員銷售技巧

1、生客賣的是禮貌

王小姐是第一次來這家傢具店,對店裡的產品也不是特別熟悉,就四處慢慢逛,慢慢看。這時你要想快速王小姐建立良好的印象,首先做的就是接人待物,從禮貌開始,三步一微笑,兩步一問好,從禮節禮貌中,提高王小姐對這家店的好感,增加客人的信任感,從而提升銷售的幾率。

(1)傢具賣場營銷方法有哪些擴展閱讀

認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。

第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話

多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。

第二:同意客戶的感受

當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

參考資料來源:網路:銷售技巧和網路:門店銷售與服務技巧

⑵ 傢具市場營銷策略的問題與對策

由於對您的店的情況不太了解,所以只能根據以往的經驗進行編寫策劃書,以下營銷策略適合中大型傢具營銷商家,且屬於持久發展型市場營銷策略
一: 市場營銷策略
1. 人員策略
a. 店員不要熟人
銷售人員不能是熟人,別認為熟人好說話,容易管理,相反熟人更難管理,而且產生的矛盾也會更加多,更有的會出現不聽管理,消極怠工的情況,而礙於情面您可能會難以處理這些事,最終只能慢慢托跨銷售業績; b. 人員配置
·招聘人才時應該以女孩子為主,客人對女人的戒心比較小;
·男性銷售人員也要配備1~2個,因為您的商品是傢具,客人在購買傢具時,店員可能需要搬動、擺弄傢具,此時男性銷售人員就起很大作用; c. 上崗培訓
·所有上崗人員上崗前進行培訓,內容包括「產品知識」、「營銷技巧」、「企業規章制度」、「銷售獎勵」等,讓新人能盡快了解產品、市場和公司; ·有新產品上市時也應進行產品知識培訓,盡快了解產品知識; d. 獎勵政策
·設定業績額獎勵,一人每月銷售達5萬獎勵200元獎金,10萬獎勵500元獎金等,以多勞多得的鼓勵方式銷售人員積極投入工作;
·設定季度優秀營銷冠軍獎勵,營銷冠軍獎勵1000元獎金;
·此處要避免銷售人員爭搶客人的情況,應該按照誰首先與客人溝通,客人就歸誰的方式規范; i. 「輪流跟進方法」——如店內當天有3個銷售人員,A在10點服務一個客
戶,而10:20分進入店的客人屬於B接待(如B不在則順延到C),則下一位到店的客人在屬於C接待,如此循環; ii. 如客人在次天再次光臨店面,則有當天跟進的銷售人員跟進,如其不在場
則由其他銷售人員跟進,業務分成五五分;
e. 形象規范
·服裝 擁有統一的著裝,最好是與店面環境相匹配;
·禮儀 本人過去所在的傢具銷售公司的店面擁有專門的迎客、送客禮儀,其模式由空姐禮儀作為樣本;
i. 銷售人員沒有客人的時候應該站在店門迎客,客人經過店面時候,應有禮貌的歡迎客人「歡迎光臨XXXX(店名)」以吸引顧客注意;
ii. 顧客進入店時應該先讓客人先進入,客人對某個傢具感興趣時及時展開介紹; iii. 客人如果坐下,坐下進一步洽談則應該為客人送上水;
iv. 客人走的時候應該歡送「歡迎再次光臨XXXX(店名)」 v.
……
·言行 店內沒有客人的時候銷售人員不能依靠傢具站立,或者在坐在傢具上,否 則會營造一種懶散,不專業的氣氛,如要休息,應該在店內或賣場提供的休息區休息;
傢具介紹,價格報價,優惠贈送等話述應該一致,不能不同銷售人員擁有
不同的話述;(培訓時規范)
2. 環境策略
店內的環境布置是傢具銷售的一個重大促進因素,本人所在的傢具銷售公司,20多家
店平均每3年每家店面投入10~20萬進行店面裝修; a. 燈飾
保持店面的燈光充足,要能充分展現傢具的特點,由於燈會隨著時間的變遷慢慢變暗,所以應該根據情況(建議每3年更換一次)更換燈泡; 避免燈光的協調性,避免花花綠綠的燈光效果; b. 傢具展品
根據不同風格進行配套擺置,如:歐式田園風格的放在一個角落,歐式古典風格的組合在一起;
傢具展示組合時應以套為單位,避免零碎; 如:歐式田園風格的餐廳套裝(餐桌、餐椅、燭台、櫥櫃等)
保持傢具展品的清潔,客人看到嶄新,潔凈的傢具會更有購買慾望; c. 飾物
為賣場增添飾物,營造店面就是家的布置感覺;如餐桌上放置精美餐具,床頭放置壁畫、花瓶、首飾盒、電話等; d. 音樂
店面播放悠揚的音樂,音樂風格應該根據店面傢具的風格進行循環播放;如:鄉村音樂、歐洲古典音樂、現代鋼琴曲等;
3. 價格策略
由於不太了解您公司的情況,所以這里只能列舉本人所在公司的價格經營方式: a. 由於市場定位在中高端客戶,所以價格不在乎比其他同類產品高; b. 標價可以高,但是可以根據客人購買數量(總消費數)進行折扣回報;
(1~3萬8.8折、3.1~5萬8折、5.1~8萬7.8折、8.1~10萬7折、10萬以上6.8折)
4. 活動策略
根據節日情況,定期於店面組織優惠活動,以吸引顧客,如: a. 六一
主題:懷念童年 懷念鄉村 構思:以鄉村風格傢具為重點銷售對象,以音樂、海報、店內環境特點以吸引顧客; 准備:「懷念童年 懷念鄉村」為主題的活動海報、鄉村音樂、鄉村特有的物品(油燈、稻草、草帽、野花等)、獎品(草帽、油燈、農家干糧等)······ 活動:抽獎、參觀店面

⑶ 傢具網購實體店有哪些營銷策略

  1. 信譽好、不好

2.買多少錢的(價位,價位也等於質量和檔次)

3.款式、顏色。

這三步經營方法,恰恰是所有經營商都力求完美的。

⑷ 傢具市場營銷策劃

你是賣場還是傢具企業呢?

⑸ 如何做好傢具銷售

做好傢具銷售需要以下幾步:

一、事先准備

兵法說,不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。

做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身。

二、注重細節

現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。

其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開。隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。

三、善於借力

銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員,這點同樣重要。

四、當機立斷

辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們促銷一線人員的使命,就是促成銷售。不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。

五、最後一步

銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分。

⑹ 傢具銷售方案

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家居營銷有哪些好的辦法

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⑻ 傢具銷售技巧有哪些

對於銷售這個行業,不管是銷售什麼產品,都需要學習銷售技巧和心理學。懂得如何看顧客臉色行事,不可胡亂答題和滔滔不絕。

⑼ 銷售傢具有什麼技巧

主要是心態吧,把客戶當朋友,還有一些銷售的小細節。建議你買些心理學的書籍來看。

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