賣傢具如何讓顧客交定金

A. 我這里是賣傢具的做微營銷的時候客戶給了200元定金沒幾天後他說不需要了，讓我把200元退給他

必須退的。除非是發貨了，或者是傢具定製了。只要你們沒有出力的情況，就必須退的，這都不退，勸你別在這里干，遲早出事。你可以找借口，說傢具已經安排了，或者明說不退。

B. 為什麼買傢具要先付定金

因為傢具是大件物品，而且涉及很多人工費用，所以付定金後，可以安排人員配送了，不然商家會虧本，而且實體店買傢具，很多材質看不見，也得小心。實體店價格一般是網店一倍甚至兩倍，而且網店東西和實體店比起來細節可能沒那麼好，但是價格卻少了一倍甚至兩倍，很容易選擇網購。網購要小心假貨，那些貨不對版的網店還是放棄，還是找正規正品的網店采購。

C. 我是定製傢具銷售員 ,客戶交定金了,有因為顏色糾結不定了我怎麼溝通,沒有合同

我們常說在推介商品時銷售需要主導話題走向，那如何做到呢？如果你懂有效提問，如果你的提問技巧夠好，那你就可以通過這個技巧來掌控銷售局面。

營銷大師湯姆霍普金斯說過：有效提問是營銷人員與客戶之間最重要的溝通手段，有技巧的提問可以令每一個銷售員在工作中都能夠達到事半功倍的效果。

因為通過提問你不僅能夠讓客戶感受到自己是被人所關注的中心，並且還你可以了解、確認客戶的需求。

你能對客戶有效提問，耐心傾聽客戶的回答，這就是在跟客戶建立一種信任關系。那些銷售冠軍都非常講究提問方式，並對於不同類型的提問方式運用得心應手。

提問最主要的三種方式是開放式提問，封閉式提問，以及想像式提問。

一、當你最初跟客戶接觸時，你可以選擇用開放式提問。

因為這種提問是不限定客戶回答的答案，由此可以給到客戶最大限度的自我發揮，而在這種自由的回答中你可以捕捉到客戶更多真實的觀點和情緒，這可以讓你更加了解到客戶的喜好。

例如：你在店鋪中遇到了一位非常挑剔的客戶，他幾乎對於所有商品都能提出某些意見，那在這個時候你可以恭維的問道：「我看您對商品的要求還不低，哪一種商品是能夠最大限度的滿足您的需求呢？」

二、當你與客戶已經建立起定關系並做了一段時間的產品介紹後，為了控制討論問題的時間以及將客戶引入成單方向，你可以使用封閉式提問。

例如：對於產品的這些功能，您覺得滿意嗎？

三、想像式提問是為了強化客戶的購買需求。這個技巧是可以結合心理學中的催眠技術。

例如你是買空調扇的，那麼當客戶在了解了商品功能之後有所猶豫時，你就可以利用想像式提問。

想像一下在夏天晚上，傳統的空調扇會發出噪音，而且風力很不自然，吹了一晚上容易引起肌肉酸痛，這樣您第二天醒來感受一定不好。而您眼前的這一台空調扇，他的風和自然風一樣柔和，分貝小於30，讓您一整晚都可以在涼爽舒適的睡眠環境中獲得高質量的休息。那睡了一整晚的好覺，你第二天醒來會是什麼感覺呀？

如果你已經能熟練的使用這三種提問方式，那麼以下二點注意事項可以再留意下：

一、不要做搶答

既然是你向客戶提問，那就代表著你們的身份、角色已經做了分配。你是提問人，回答問題是客戶，所以銷售不要去臨時強占他人的角色。

就像如果有人客氣的詢問你：「您喝茶還是咖啡？」還沒等你回答對方就自說自話的端來了咖啡，這時你心裡是什麼樣的感覺呢？所以在提問時一定要遵從尊重原則。

二、不要連續使用封閉式提問

連續使用封閉式提問會讓對方覺得太有壓迫感從而引起客戶的不悅。一般只有在審訊的時候才會使用連續封閉式提問，這樣是為了避免讓對方談及無關的信息並使對方產生被壓迫感，突破對方的心理防線，所以這種方式在銷售時是不適用的。

一般銷售新人或是本月銷售業績不理想的銷售，出於心急的狀態下容易犯這樣的錯誤。

多學習，勤琢磨，讓我們進步的更快！

D. 關於購買傢具付定金的問題

這方面的擔心是多餘的,你只要留有定金的收款單 他走不了的 ,都是在商場裡面經營 很多大型的傢具商場都是商場統一收銀 而不是由專櫃收銀.

E. 買傢具讓交100%定金，是交還是不交

100%定金，還是訂金呢？

「定金」和「訂金」的區別，你若不知道，說不定一分錢也要不回來

一個定金一個訂金基本沒人搞得清，你知道嗎？一般在買房或買車時都是要交定金的，但是如果你作為消費者一旦交完所謂的定金，一旦後悔不想買了。那麼，有部分人是能夠全額退款的，但更多人卻一毛錢都拿不回來。這因為，能夠要的回來。

打個比方你去看房，一時興起交了定金，然後過幾天發現更便宜的樓盤或車型，就打算買新看中的小區，要求退還定金，這屬於你單反後悔，賣方是不會退你定金的。但要是賣方在收取定金後，不想賣給你了，違反合同的，就要賠償你兩倍的定金金額。

而另一個訂金就完全不一樣了，法律上認為訂金只是合同被執行前的預先支付合同金額的一小部分、即本身也屬於合同交易的一部分。如果合同能執行，訂金是屬於先支付的款項。但如果合同執行不了，根據之前的約定，都是可以全額退還訂金的。

這根本就是讓你付全款了，真是黑心商家！你要是在北京就推薦你去美倫美，那兒還不錯，你買就買，不買就拉倒，什麼定金不定金的，根本沒這一說。這才是良心商家啊！

F. 買傢具交了定金

無語，找店裡協商~！要不打全友全國聯網銷售電話，全友很注重售後問題的，你這應該屬於售後吧！

G. 對於顧客已交付定金購買傢具要求退款時怎樣保證商家利益

定金一旦交納是不能退款的，訂金是可以全額退款的。 定金是指在合同訂立內或在履行之前支付一定容數額的金錢作為擔保的擔保方式。給付定金的一方稱為定金給付方，接受定金的一方稱為定金接受方。 在商品房交易中，所說的訂金與定金在法律上是有明顯...

H. 我是賣傢具的，今天一個客戶已經來了好幾趟，今天看談的比較成熟了，就對客戶說:您交個定金吧，這樣我們

其實不用話，會顯得你更專業，用了吧，就會讓你說話比較帶有人情味，這個都是個人素養。做銷售的，要有很強大的承受力，哪怕經理挑刺，都要一笑而過，頂住壓力，只要能拿到錢就OK。。。

I. 定製傢具怎麼能讓客戶先交定金後量尺做方案

你是在哪裡。一般來說，定製傢具會有這樣的一個流程，可以免費上門，免費量房，免費出效果圖，這樣都可以進行免費進行的，當然，出方案這塊，是先要交定金的。每個都這樣，所以，你放心，你沒被騙

J. 關於傢具買賣的明文規定定金要交多少

你好！
沒有統一規定，但定金不能超過總價的五分之一，超過部分無效，不起定金的作用
僅代表個人觀點，不喜勿噴，謝謝。