㈠ 如何向別人介紹你做的東西
方法如下:
一是要實話實說。
二是要抓住特點。所謂特點,就是與眾不同之處,抓住關鍵處,給人以鮮明的印象。
㈡ 導購員如何向顧客介紹傢具
這個介紹的過程相當關鍵,產品介紹不單是對產品本身的推薦,也是激發顧客購買慾望、堅定顧客購買信心的一個重要過程。 賣場擺設的傢具雖然能讓顧客充分了解產品的外觀、質感以用功能,但導購員給顧客的感覺用展示技巧也會起到很關鍵的作用,介紹過程是顧客了解與體驗傢具產品的過程,也是導購員訴求產品利益的最好時機,通過導購員對傢具有順序、有邏輯、有重點、完整地介紹和說明,通過利益和購買促成,最終達到成交目的。 介紹傢具產品的要點
當獲取了顧客的基本信息後,針對傢具的特點不同還有顧客的需求各異,對傢具介紹強調的重點和介紹的方法也不盡相同,但定要注意把握傢具介紹的幾個要點。1. 有明確的針對性
首先要針對顧客需要和關心的方面來介紹。有的顧客關注質量,有的顧客關注款式,有的顧客關注價格,圍繞顧客關注點、通過順暢的、肯定的介紹詞,配合實物介紹,使整個銷售過程變得順利、流暢,一步一步達到預定銷售目的。2. 介紹要有條理性
介紹過程要條理清楚,簡單明確,整個介紹過程要有如下明確的步驟:
步驟1:根據觀察判斷找准顧客的關注點;
步驟2:用簡單流暢的語言介紹傢具的特性及優點。
步驟3:用互動的方式和顧客交流,針對顧客關注點進行重點解說。
步驟4:進行總結,並要求購買。 3. 調動顧客積極性
整個過程如果導購員一直講,顧客除了應幾句之外,則只能獃獃地聽您講,參與的機會太少。作為導購員,須積極調動顧客參與,將介紹與征詢看法結合起來,與顧客對話並鼓勵顧客用親身體驗來感受你的講解,並積極地參與到講解過程中,以增加顧客參與感。4. 介紹不失專業水準
對自己的產品要了如指掌,以免顧客提問時一問三不知處於被動,但介紹產品時要用顧客聽得懂的話語,切忌使用過多的「專業名詞」,讓顧客不能充分理解您所要表達的意思。5. 選擇適當時機
在向顧客表達自己想法,特別是要求購買的時候,一定要選擇適當的時機。比如當顧客對所說的內容相當感興趣的時候,可以先談論一些比較次要的話題,不急於把自己真正想要表達的、也是最重要的內容傳遞給對方。與此相反,在顧客對話題不怎麼感興趣的時候,談話一開始就應先強調要點,然後再說一些次要的、可以隨意處理的內容。介紹傢具產品的方法
針對不同的顧客,可以選擇不同的介紹方法,通過導購生動的解說和展示來打動顧客的心弦,筆者歸納了如下幾種方法,以供導購借鑒和發揮。1.體驗法
這是一種最常用的方法,將介紹和顧客的體驗融為一體,往往在不經意中達成交易。如果導購員只是憑嘴巴向顧客介紹,效果就非常有限。所以,要增加業績,最有效的方法是調動顧客的各種感官,善用實物效果會更加顯著。一般的顧客被導購員牽著鼻子走都有一種排斥感,而以實物去展示時,是讓顧客自己發覺產品的舒適性,從而有利地克服了顧客的心理障礙。2.實例法
這種方法的要點是掌握顧客的關心點,然後進行重點突擊。針對同一種傢具,每位顧客購買的理由可能會不一樣,但結果都是選購了這款產品,有的是因為對款式非常喜歡而購買,有的是因為它的價位適合而購買,有的是因為傢具的風格能代表他的個性而購買。因此,掌握顧客關心的重點,仔細地訴求,證明您能完全滿足他,是展示說明時的關鍵重點。4.情感法
有專家分析,顧客確定購買的過程,實際上是出於感情上的沖動,並不是完全出於理性的分析。令顧客沖動的是心情,令顧客冷靜的是腦袋,心的位置比腦袋離錢包的距離更短。令人沖動的方法就是攻心為上,如何打動顧客的心讓顧客產生擁有的渴望是成功導購最高明的方法。因為傢具固有的使用功能已無法打動顧客的心,在正確引導他們進一步購買之時,情感利益的溝通就顯得格外重要。 5. 正反法
㈢ 如何向客戶介紹定製傢具
一般的家庭復裝修中,主要是制通過木工現場打制和購買成品。前者可量身訂做,但品質不易控制,專業化不足。購買成品品質穩定,但往往很難與家居空間相匹配,而且有時候空間也比較浪費。而整體衣櫃既吸收了二者的優點,又能搭配出各種不同尺寸和變化。再加上它是工廠化生產,安裝簡單快捷,省掉了手工製作的耗時耗力與麻煩,非常適合工作繁忙的年輕一族。
一、質量上的保證:工廠的機械化生產,產品的質量監控,使每一件傢具都保證同等質量。傳統的傢具製作方式由於施工工人的熟練程度不統一,所用原料的質量以及施工現場的環境,使傢具質量參差不一。
二、品位的提升:整體設計、量身訂做、色彩、規格、功能任您隨意選擇,個性與品位表現十足,可移動、拆裝、增減組合,更增添了生活的情趣。手工製作的傢具材料顏色、式樣都很單調,無法達到整體設計之美感。
三、效率的加快:訂造傢具施工期短,現場組裝只需 1-3天;而傳統的手工製作傢具現場施工期長,影響生活,增加成本。
四、利於健康:這種傢具製作方式採用實木顆粒板或實木製作,低甲醛、無毒性、無辛辣味。裝潢傢具則均採用大量強力膠、樹脂等,有刺鼻辛辣味、甲醛及酸性揮發物。
㈣ 介紹傢具技巧
了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的!並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後面你的說服力就大打折扣了!
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了,現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念!顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是傢具,是生活用具,是生活方式!試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革,那包還能賣幾千上萬嗎?
建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具,這是一個非常專業的銷售工具,在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案!
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)
3、分析這些問題的大小
4、幫助客戶下決心解決
5、輔導客戶建立解決方案的認識
6、輔導客戶建立解決問題的標准
7、輔導客戶選擇方案
8、引導客戶成交
以上這些只是框架,銷售是有章法的!要學好顧問銷售需要一個時間過程,希望你成功。
採用普通銷售方式的人佔90%,而銷售成功率是30%;
採用顧問式銷售方式的人佔10%,而銷售成功率是70%。
㈤ 傢具如何介紹
配色:裝修時尚簡約風格,需要遵守的配色准則,色彩選擇面較大,可採用冷暖對比和專同色系,突屬出空間主題。色彩搭配:白色、灰色為主色調.相似色和對比色的合理使用。暖色系,通過傢具、軟裝、燈飾來體現。居室空間:居室空間是根據相互間的功能關系組合而成的,而且功能空間相互滲透,空間的利用率達到最高。空間組織不再是以房間組合為主,空間的劃分也不再局限於硬質牆體,而是更注重會客、餐飲、學習、睡眠等功能空間的邏輯關系。傢具配飾:傢具配飾的選型要服從整體空間的設計主題,傢具應依據人體結構來選擇、設計,從而減少肌肉的疲勞。燈光設計主要有兩大特點:一是根據功能細分為照明燈光、背景燈光和藝術燈光三類;二是燈光控制的智能化、模式化,通過設定視聽、會客、餐飲、學習、睡眠等組合燈光模式來選擇最佳的效果。陳列品應盡量突出個性和美感。
㈥ 如何向客戶介紹自己的產品(傢具)
首先,要表示歡迎之意
然後,要了解客戶需要哪個產品的信息,再根據客戶的需求,著重去介紹咯。你就要將產品的特點、其他產品沒的優勢介紹給客戶。
㈦ 該如何向客戶介紹定製傢具
一般的家庭裝修中,主要是通過木工現場打制和購買成品。前者可量身專訂做,但品質不易屬控制,專業化不足。購買成品品質穩定,但往往很難與家居空間相匹配,而且有時候空間也比較浪費。而整體衣櫃既吸收了二者的優點,又能搭配出各種不同尺寸和變化。再加上它是工廠化生產,安裝簡單快捷,省掉了手工製作的耗時耗力與麻煩,非常適合工作繁忙的年輕一族。
一、質量上的保證:工廠的機械化生產,產品的質量監控,使每一件傢具都保證同等質量。傳統的傢具製作方式由於施工工人的熟練程度不統一,所用原料的質量以及施工現場的環境,使傢具質量參差不一。
二、品位的提升:整體設計、量身訂做、色彩、規格、功能任您隨意選擇,個性與品位表現十足,可移動、拆裝、增減組合,更增添了生活的情趣。手工製作的傢具材料顏色、式樣都很單調,無法達到整體設計之美感。
三、效率的加快:訂造傢具施工期短,現場組裝只需 1-3天;而傳統的手工製作傢具現場施工期長,影響生活,增加成本。
四、利於健康:這種傢具製作方式採用實木顆粒板或實木製作,低甲醛、無毒性、無辛辣味。裝潢傢具則均採用大量強力膠、樹脂等,有刺鼻辛辣味、甲醛及酸性揮發物。
㈧ 如何介紹傢具的優點!
了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必專須掌握的!並且是倒屬背如流,張口就來的,否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後面你的說服力就大打折扣了!
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了,現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念!顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是傢具,是生活用具,是生活方式!建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具,這是一個非常專業的銷售工具,在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案!
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)
3、分析這些問題的大小
4、幫助客戶下決心解決
5、輔導客戶建立解決方案的認識
6、輔導客戶建立解決問題的標准
7、輔導客戶選擇方案
8、引導客戶成交
㈨ 導購員如何向顧客介紹傢具
這個介紹的過程相當關鍵,產品介紹不單是對產品本身的推薦,也是激發顧客購買慾望、堅定顧客購買信心的一個重要過程。 賣場擺設的傢具雖然能讓顧客充分了解產品的外觀、質感以用功能,但導購員給顧客的感覺用展示技巧也會起到很關鍵的作用,介紹過程是顧客了解與體驗傢具產品的過程,也是導購員訴求產品利益的最好時機,通過導購員對傢具有順序、有邏輯、有重點、完整地介紹和說明,通過利益和購買促成,最終達到成交目的。 介紹傢具產品的要點 當獲取了顧客的基本信息後,針對傢具的特點不同還有顧客的需求各異,對傢具介紹強調的重點和介紹的方法也不盡相同,但定要注意把握傢具介紹的幾個要點。1. 有明確的針對性 首先要針對顧客需要和關心的方面來介紹。有的顧客關注質量,有的顧客關注款式,有的顧客關注價格,圍繞顧客關注點、通過順暢的、肯定的介紹詞,配合實物介紹,使整個銷售過程變得順利、流暢,一步一步達到預定銷售目的。2. 介紹要有條理性 介紹過程要條理清楚,簡單明確,整個介紹過程要有如下明確的步驟: 步驟1:根據觀察判斷找准顧客的關注點; 步驟2:用簡單流暢的語言介紹傢具的特性及優點。 步驟3:用互動的方式和顧客交流,針對顧客關注點進行重點解說。 步驟4:進行總結,並要求購買。 3. 調動顧客積極性 整個過程如果導購員一直講,顧客除了應幾句之外,則只能獃獃地聽您講,參與的機會太少。作為導購員,須積極調動顧客參與,將介紹與征詢看法結合起來,與顧客對話並鼓勵顧客用親身體驗來感受你的講解,並積極地參與到講解過程中,以增加顧客參與感。4. 介紹不失專業水準 對自己的產品要了如指掌,以免顧客提問時一問三不知處於被動,但介紹產品時要用顧客聽得懂的話語,切忌使用過多的「專業名詞」,讓顧客不能充分理解您所要表達的意思。5. 選擇適當時機 在向顧客表達自己想法,特別是要求購買的時候,一定要選擇適當的時機。比如當顧客對所說的內容相當感興趣的時候,可以先談論一些比較次要的話題,不急於把自己真正想要表達的、也是最重要的內容傳遞給對方。與此相反,在顧客對話題不怎麼感興趣的時候,談話一開始就應先強調要點,然後再說一些次要的、可以隨意處理的內容。介紹傢具產品的方法 針對不同的顧客,可以選擇不同的介紹方法,通過導購生動的解說和展示來打動顧客的心弦,筆者歸納了如下幾種方法,以供導購借鑒和發揮。1.體驗法 這是一種最常用的方法,將介紹和顧客的體驗融為一體,往往在不經意中達成交易。如果導購員只是憑嘴巴向顧客介紹,效果就非常有限。所以,要增加業績,最有效的方法是調動顧客的各種感官,善用實物效果會更加顯著。一般的顧客被導購員牽著鼻子走都有一種排斥感,而以實物去展示時,是讓顧客自己發覺產品的舒適性,從而有利地克服了顧客的心理障礙。2.實例法 這種方法的要點是掌握顧客的關心點,然後進行重點突擊。針對同一種傢具,每位顧客購買的理由可能會不一樣,但結果都是選購了這款產品,有的是因為對款式非常喜歡而購買,有的是因為它的價位適合而購買,有的是因為傢具的風格能代表他的個性而購買。因此,掌握顧客關心的重點,仔細地訴求,證明您能完全滿足他,是展示說明時的關鍵重點。4.情感法 有專家分析,顧客確定購買的過程,實際上是出於感情上的沖動,並不是完全出於理性的分析。令顧客沖動的是心情,令顧客冷靜的是腦袋,心的位置比腦袋離錢包的距離更短。令人沖動的方法就是攻心為上,如何打動顧客的心讓顧客產生擁有的渴望是成功導購最高明的方法。因為傢具固有的使用功能已無法打動顧客的心,在正確引導他們進一步購買之時,情感利益的溝通就顯得格外重要。 5. 正反法
㈩ 怎麼介紹傢具賣點
如果是賣板式,來消費的基本都是中下階級,你要圍繞傢具的款式獨特、性價比高這些講。當然也有賣得很貴的板式傢具,總之你要根據你所賣傢具的價位來給消費者分個層次,基本會買這種傢具的都大概是什麼樣的人,說一些贊美他的話,比如誇他家房子大、誇他有品味有眼光等等,然後再仔細了解傢具的產地、特徵等。熟能生巧,沒接觸過又沒人帶你,肯定會不知所措,但你要對你所賣的東西充分了解後,具備信心了,自然就會介紹得很好了。記住,你首先要認可你賣的東西,這樣你才有能力讓別人也認可。如果別人問你傢具的問題,你答非所問或沒有自信,對方肯定不會買的。希望我的解答能夠幫助到你。