A. 高檔傢具銷售的技巧
熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機,善於掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客,創造成交機會,甚至與客戶成為朋友,促進潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握,是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面: 1、引發興 向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法;對商場的貨品經常性地作一些調整並不斷的補充新的貨品,使顧客每次進店都有新鮮感;營造新穎、有品味的小環境吸引顧客;當店內顧客較多時,選擇其中的一位作為重點工作對象,並對其提問進行耐心、細致地解說,以引發店內其他客戶的興趣。 2、獲取信任 對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策,銷售人員為限得顧客的信任,應從以下幾方面入手: 如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客,把握其消費心理,運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。 3、了解顧客 銷售人員在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。 4、抓住時機 根據顧客不同的來意,採取不同的接待方式,對於目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對於躊躇不定、正在「貨比三家」的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急於求成,容顧客比較、考慮再作決定;對於已成為商品購買者的顧客,要繼續與客人保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。 5、引導消費 在顧客已對其較喜歡的產品有所了解,但尚在考慮時,銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,告知此商品可以達到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹,給顧客消費提供專業水平的建議。 6、處理意見 在銷售工作中,經常會聽到顧客的意見,一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的,銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度,對於已出現的反對意見,銷售人員應耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應有禮貌的解釋;反之,應有誠懇的態度表示感謝。 7、抓好售後 售後服務是一個比售貨還重要環節,是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環,他能建立消費者對企業的信任感,不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系,促使他們成為「回頭客」,同時老顧客也能影響到新顧客,開拓更廣市場。
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B. 我是一名做中高端傢具的業務員。開發市場新客戶應該怎麼辦
你現在面對抄的客戶是終襲端吧。你經理說要你找的這些模式叫做異業聯盟。找到設計師可以把你們的產品的圖冊給你部分給他們,看你們給可以給以多少提成給設計師咯。有錢能使鬼推磨。現在許多家庭的是先根據傢具來裝修的。這個渠道許多人在用。找到新開的樓盤你也可以用這個方式,也可以在他們那裡買新住的手機號。然後一個個電話聯系。
C. 高端家居營銷策略與方式
先去做下地區市場調查,也可以做區域調查。查看下同行業的大致情況,從中分內析後得到競爭對容手的大致信息。然後銷售部,策劃部開始籌備營銷策劃,通過網路,媒體,等一些傳播途徑加大顧客認知度。 可以做些活動把主流群體凝聚。我說的不具體麻煩你說下當地環境。
D. 如何做好高檔傢具導購,如何把傢具賣出去,如何一個月達到50萬以上的業績
高檔傢具的話銷售不要過急(我朋友賣紅木傢具的 標準的一年不開張 開張吃專三年) 來買這些傢具的屬客戶心理你要做個了解分析 有哪些人群你也要分析 然後分析這類人的特點 然後攻克 我不是專業銷售的所以不分析來誤導你了 你那的實際情況我也不可能知道的客戶問飾品什麼的 就像樓上說的 (顧客就是做個借鑒,畢竟家裡還是顧客做主的)借用下呵呵 而且你也完全沒必要全懂 傢具雜志多看幾本 你就可以學到很多了 這也是個經驗的積累呀同事關系你很被動哎 要好好改下 估計你的性格不是很活潑類型的 做銷售可不適合 銷售其實賣啥都一樣 是先把自己給銷售出去 人家認可你了 你就是指著桌子說是椅子他都信 跑題了 哈 你要試著改善下人際關系 可以先這樣開始 慢慢的和他們多說些話(找些共同話題估計你那些導購都是女的吧 不說別的光是晚上他們愛看的電視都你都可以擠進去扯扯什麼的) 多打打招呼笑臉相迎 慢慢接受你時還可以開些小玩笑 別突然太熱情啦 人家會怕怕的哦
E. 新中式實木傢具哪種材質好 實木傢具如何選購
首先,大家最為常見的實木傢具材質是紅木,紅木傢具採用國標紅木製作而成,加上回新中式風格,與傳統答的紅木中式傢具更具現代氣息,而且在造型上也更簡約,輕巧。通常,紅木傢具質地優良、堅硬耐用、紋理沉著、美觀大方、富於光澤,具有保值增值性。當然也可以考慮黑胡桃木的傢具,這種木材木性非常好結實穩定,而且黑胡桃木的傢具總是自帶尊貴氣質,非常別致細膩有質感。F. 傢具銷售技巧有哪些
對於銷售這個行業,不管是銷售什麼產品,都需要學習銷售技巧和心理學。懂得如何看顧客臉色行事,不可胡亂答題和滔滔不絕。
G. 高端傢具該如何銷售
買傢具其來實是一個利潤非常高的行業,自但是你不能吧自己的底價暴露出來,標價是多少就是多少,做活動時配合廠家的策略打折,在價格上部能有太大的活動餘地,不然客戶會認為你的價格是虛高的,值不了那麼多錢。這時候你要相信,你的產品是面向高端客戶的,不是大眾市場,廠家的定位就決定了你的店客戶要少一些了。
H. 高檔實木傢具如何做好營銷
如何銷售抄傢具:
首先我們的基本禮儀要做到位,要懂得使用禮貌用語,來買傢具的客戶都是帶著一份熱情來的,都是為了自己擁有一個溫馨的家庭,那麼貼心的服務和舒心的講解更能激發客戶的購買慾望。
如何銷售傢具:
在推銷傢具時,還要根據客戶的年齡來進行產品推薦,不同年齡段的客戶對傢具的造型要求也不一樣,比如說年齡較大的客戶會比較喜歡深木色的傢具,看起來具有年代感,而年輕人則比較喜歡當下時尚、流行的產品,比如說布藝傢具。
如何銷售傢具:
客戶在買傢具的目的大概就幾種:舊換新,搬新家,新婚等。了解一下顧客買傢具的目的,才能更好的推薦相應產品。如新婚買傢具,幾乎比較喜歡喜慶的,顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話,可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。因此,可以根據顧客購買傢具的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中,銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流,以免造成心理上的負擔。
最後要說的是在介紹傢具時,不能誇大其詞,只說傢具的好處,這樣顯得比較假,不真誠,客戶在購買時就會產生壓力,所以銷售人員在說傢具的優點以外,還有注意點出傢具的缺點和可能存在的隱患
I. 如何提高做高端傢具的銷售業績
選擇你的專營店位置,多了解最新房產開盤信息,可以向高端房產企業簽訂意向合作協議。等