A. 買紅木傢具客戶一般'會問什麼問題
會問，傢具的木料是什麼木，尺寸，工藝，價格，很多客人對紅木專沒有太深的了解屬和造價概念，所以他們的顧慮會比較多，你需要用專業的溝通技巧讓客戶相信你說的是真的，他們才會打開心扉去跟你溝通他們的顧慮，最後才能成就！
B. 傢具銷售中的問題有哪些
一、目前傢具銷售存在的問題
1.作業(營業)流程不規范、不細化,商場各部門職能劃分不明確。
2.營業員服務意識不足或服務理念不明確,難以實施優質服務。
3.營業員服務標准不統一,隨意性大,給顧客造成不良影響。
4.貨源品種雜亂,市場細分不夠,目標市場(產品定位)不明確。
5.商品陳列和擺放凌亂擁擠,缺乏情調和內涵,致使現場誘導不夠。
6.營業員缺少傢具知識,在服務上創新不夠,因而很難實施知識化營銷和全程式
營銷。
7.廠商關系不穩固,雙方僅僅以利益關系為紐帶,沒有把利益共同體上升至命運
共同體。
8.商業品牌意識不足,忽視無形資產的積累和企業形象的塑造。
9.商場管理方式落後,手段單一, 除了物質刺激外,缺乏有效的激勵機制,且企
業文化氛圍不足,凝聚力不強。
10.員工學習意識不強,商場人員的培訓缺乏制度化,更談不上規范化。
二、傢具銷售面臨消費者主導的營銷時代
1.傢具的個性消費將會逐步凸現。
消費者選購傢具已不單是其使用價值,而且還包括其他的延伸物,而且每一個消
費者都是一個細分市場。
2.消費的主動性有所增強。
消費者對購買的風險感隨選擇的增多而上升,而且對單向的「填鴨式」營銷感
到厭倦和不信任。消費主動性的增強來源於現代社會的不確定性的增加和人類追求
心理穩定和平衡的慾望,而且人天生就有很強的求知慾。由此傢具的知識化營銷就
顯得尤為重要。
3.消費心理穩定性減少,轉換速度加快。
現代社會發展和變化速度極快,新生事物不斷涌現。消費心理受這種趨勢帶動
,穩定性降低,在心理轉換速度上趨向社會同步,在消費行為上則表現為產品生命周
期不斷縮短,產品生命周期的縮短反過來又會促進消費者心理轉換速度進一步加快
。要適應消費者的這一心理變化,就必須建立動態的傢具進貨渠道。
4.對購物方便性的需求與購物樂趣並存。
一部分消費者由於工作、生活節奏加快,希望商場提供方便性購物;另一部分消
費者則在購物中尋找樂趣。從這個意義上講,傢具商場如何利用有限的空間,給消費
者提供傢具文化,增添購物的方便與樂趣,就成為實施差別化銷售的關鍵。
5.價格仍然是影響消費心理的重要因素。
不管如何實施營銷的差異化策略,也不管你的促銷技巧多麼高明,在目前中國的
消費市場上,價格仍然是影響人們購買的十分重要而敏感的因素,這就要求商場巧妙
地利用價格工具,讓消費者能夠進行「陽光消費」或「明明白白消費」。
傢具銷售商的重點銷售策略：
1.素質化銷售
要下大力氣改變目前營業員結構性落伍之現狀,利用「黃魚互補原理」,實行動
態管理,切實建立一支眼光敏銳,意識明確,服務優良,吃苦敬業的高素質營業員隊伍
。
2.知識化銷售
業員應當成為商品知識的專家,對傢具知識了如指掌,同時學會觀察和分析判斷
顧客,了解顧客知識和接待技巧,把簡單的商品與貨幣的交換轉化為具有藝術性和情
感性的人與人之間的有效溝通。讓顧客明白消費,放心使用。
3.服務化營銷
隨著生活水平的提高,消費者的消費品位也不斷提高,許多消費者已不再滿足傳
統的「笑臉相迎,百講不厭」的服務模式,而是渴求售前消費引導,售中商品指導,售
後使用輔導等方面的專業知識服務。因此,商場的服務不能僅僅停留在服務態度上
,更重要的是根據服務內容有服務創新的理念,應把服務當作一門藝術研究。
4.品牌化銷售
品牌是一個系統,一個經銷商的品牌至少包括以下三個要素:一是所售產品的功
能要素;二是商場的購物氛圍和形象要素;三是消費者的心理要素。因此要樹立品牌
,就要以需求為依據,以優質產品為標准,形成動態的進貨渠道;進一步提高商場的美
譽度、知名度和信任度;讓消費者購後產生良好的評價,滿意的評價。
5.全程化營銷首先要充分尊重顧客選擇商品的自由和權利;其次要做到不僅出
售傢具,還要出售傢具文化出售生活的溫馨和情調;最後要把握一個原則:即從顧客
踏入商場,到顧客離開商場,不論是否購買,每時每刻,每一個環節都要滲透優質滿意
服務。
日前傢具界的競爭十分激烈,而且由於進入這一行業的技術壁壘較低,競爭會愈
演愈烈。傢具界也將進入微利時代、競爭時代和變革時代，傢具銷售商們應當十分
清醒地看到行業的趨勢與演變特徵，確立危機心態、歸零心態和打破壁壘的心態，
充分利用自己的經營管理空間，切實走出一條品牌化運營的路子。
C. 可怕客戶對導購提出的20個問題，你覺得有哪些，該怎麼回答
客戶對導購所提出的一些問題，如果是導購需要回答的，那麼就做出一個正面的回答，不要對客戶有任何的隱瞞。
D. 做傢具顧客問的難回答的問題有那些
客戶問這個抄問題時，最好不襲要立即回復價格。因為一旦價格跟客戶的心理預期相差很大，客戶會扭頭就走，而不會聽你介紹。所以，需要先跟他溝通是否喜歡該傢具，看上了該傢具的哪一點。然後針對客戶的喜好著重對產品進行介紹。最後再跟客戶透露價格，客戶就會比較容易接受。
E. 去面試傢具導購一般會問些什麼問題
有些老闆面試看閱歷，有些看人。對於銷售來說最重要的還是一個態度吧專。交流時自信一點應該不會太屬難。如果沒有這方面經驗一般會問到有沒有做過銷售類的工作，你可以適當的去了解下傢具行業最常見的風格有哪些，當前最流行的是哪幾種，主要材質有哪些，
F. 問個關於銷售傢具的問題
1.首先，我認為做事情（做銷售）成功很大的一個要素是：專注。如果想做好銷售，就要認真鑽研，對於一些瑣事不要太在意。心胸再大一些，著眼點放的更高一些。既然A店總能賣得好，那A店的銷售肯定也是有一定的銷售技巧、經驗的。人長我短的地方就該向人學（偷學，聽她怎樣待客人，怎樣探知（用眼、用語言）客戶的真正需求，怎樣讓顧客成交，怎樣解決客戶的問題，又用什麼樣的技巧最終打動客戶購買她店產品。2.自己要從內心接受並喜歡你們店的商品，介紹他們就像是介紹自己的一位老朋友，並愛護他們。要多了解你們店傢具（工藝、特點、賣點、會幫客人比較你們店傢具的性價比、能給客人專業的傢具服務經驗（布置、清潔）、。。。）做傢具銷售很簡單，做優秀的傢具銷售員就不那麼容易了。3.多站在顧客的角度去思考，急他們所需，想他們所想。。看似他們購買的是傢具，其實他們所購買的是傢具的功能，你們的產品會給他帶來什麼（安全、環保、舒適、。。。）已購買的消費者之所以最終會選擇你們店的產品是由於你們的產品滿足了xx，或是他產品不能替代的xx..要善於從工作中總結經驗。4.你可以客戶的身份去別的賣場，讓其他品牌銷售為你介紹產品（尤其是松木傢具），當然你還要知道在你們傢具城中誰是你們的競爭對象，誰是主要競爭對象，你對他們產品、價格一定要有所了解，還有促銷活動。這樣才能知己知彼打好這場仗。我們每個人雖不能苛求他人做事要公平，但我們能更嚴格的要求自己，盡自己最大的努力，把事情做的越來越好。帶著你的激情去工作，微笑、熱忱的面對每位顧客，每天為明天埋下一顆收獲的種子。。加油！希望有一天，你會成為母親的驕傲！