❶ 銷售中怎麼樣和客人自然的講解衣櫃知識
首先，您要對您銷來售的衣櫃了如自指掌，清楚這些衣櫃在同行業衣櫃中的定位，包括價格、質量、功能等；
其次，您要向客戶聊他們現在用的衣櫃有何問題，或同行衣櫃所不成熟或沒有的設計；
再次，您要摸到客戶的預算及購買的目的及時間；
最後，就客戶的預算推薦您們比同行業或客戶舊的衣櫃好的衣櫃
如果您對我的回答滿意，請予以採納，謝謝！
❷ 導購員如何向顧客介紹傢具
這個介紹的過程相當關鍵，產品介紹不單是對產品本身的推薦，也是激發顧客購買慾望、堅定顧客購買信心的一個重要過程。 賣場擺設的傢具雖然能讓顧客充分了解產品的外觀、質感以用功能，但導購員給顧客的感覺用展示技巧也會起到很關鍵的作用，介紹過程是顧客了解與體驗傢具產品的過程，也是導購員訴求產品利益的最好時機，通過導購員對傢具有順序、有邏輯、有重點、完整地介紹和說明，通過利益和購買促成，最終達到成交目的。 介紹傢具產品的要點 當獲取了顧客的基本信息後，針對傢具的特點不同還有顧客的需求各異，對傢具介紹強調的重點和介紹的方法也不盡相同，但定要注意把握傢具介紹的幾個要點。1． 有明確的針對性 首先要針對顧客需要和關心的方面來介紹。有的顧客關注質量，有的顧客關注款式，有的顧客關注價格，圍繞顧客關注點、通過順暢的、肯定的介紹詞，配合實物介紹，使整個銷售過程變得順利、流暢，一步一步達到預定銷售目的。2． 介紹要有條理性 介紹過程要條理清楚，簡單明確，整個介紹過程要有如下明確的步驟： 步驟1：根據觀察判斷找准顧客的關注點； 步驟2：用簡單流暢的語言介紹傢具的特性及優點。 步驟3：用互動的方式和顧客交流，針對顧客關注點進行重點解說。 步驟4：進行總結，並要求購買。 3． 調動顧客積極性 整個過程如果導購員一直講，顧客除了應幾句之外，則只能獃獃地聽您講，參與的機會太少。作為導購員，須積極調動顧客參與，將介紹與征詢看法結合起來，與顧客對話並鼓勵顧客用親身體驗來感受你的講解，並積極地參與到講解過程中，以增加顧客參與感。4． 介紹不失專業水準 對自己的產品要了如指掌，以免顧客提問時一問三不知處於被動，但介紹產品時要用顧客聽得懂的話語，切忌使用過多的「專業名詞」，讓顧客不能充分理解您所要表達的意思。5． 選擇適當時機 在向顧客表達自己想法，特別是要求購買的時候，一定要選擇適當的時機。比如當顧客對所說的內容相當感興趣的時候，可以先談論一些比較次要的話題，不急於把自己真正想要表達的、也是最重要的內容傳遞給對方。與此相反，在顧客對話題不怎麼感興趣的時候，談話一開始就應先強調要點，然後再說一些次要的、可以隨意處理的內容。介紹傢具產品的方法 針對不同的顧客，可以選擇不同的介紹方法，通過導購生動的解說和展示來打動顧客的心弦，筆者歸納了如下幾種方法，以供導購借鑒和發揮。1．體驗法 這是一種最常用的方法，將介紹和顧客的體驗融為一體，往往在不經意中達成交易。如果導購員只是憑嘴巴向顧客介紹，效果就非常有限。所以，要增加業績，最有效的方法是調動顧客的各種感官，善用實物效果會更加顯著。一般的顧客被導購員牽著鼻子走都有一種排斥感，而以實物去展示時，是讓顧客自己發覺產品的舒適性，從而有利地克服了顧客的心理障礙。2．實例法 這種方法的要點是掌握顧客的關心點，然後進行重點突擊。針對同一種傢具，每位顧客購買的理由可能會不一樣，但結果都是選購了這款產品，有的是因為對款式非常喜歡而購買，有的是因為它的價位適合而購買，有的是因為傢具的風格能代表他的個性而購買。因此，掌握顧客關心的重點，仔細地訴求，證明您能完全滿足他，是展示說明時的關鍵重點。4．情感法 有專家分析，顧客確定購買的過程，實際上是出於感情上的沖動，並不是完全出於理性的分析。令顧客沖動的是心情，令顧客冷靜的是腦袋，心的位置比腦袋離錢包的距離更短。令人沖動的方法就是攻心為上，如何打動顧客的心讓顧客產生擁有的渴望是成功導購最高明的方法。因為傢具固有的使用功能已無法打動顧客的心，在正確引導他們進一步購買之時，情感利益的溝通就顯得格外重要。 5. 正反法
❸ 定製衣櫃怎麼講解環保
甲醛對人體的健康危害極大，這一點每一位消費者都十分清楚，要選擇一款合格的衣櫃，那麼環保標准一定不可少，通常情況下，選購衣櫃都是從以下五個方面進行：1.衣櫃品牌現代的任何一件商品都有一個品牌，相對於很多沒有知名度的整體衣櫃品牌，不如選擇一個知名度較高的整體衣櫃品牌，這樣在品質方面更加可靠，知名度越高的衣櫃品牌，所受到的關注也就越高，它們在品質方面的控制也相當嚴格，因此最好選擇知名度較高的衣櫃品牌。2.看衣櫃用的板材的貼面現代衣櫃，其板材的表面都有一層貼面，也稱為裝飾層，這層貼面的作用很大，大多是氰胺板，因此在環保、耐磨、耐刮擦這方面的性能表現很好。而且貼面直接與衣櫃的美觀度相關，衣櫃是否好看，除了衣櫃的整體造型設計，其餘裝飾效果全在貼面上。3.看衣櫃使用的板材材質在當今傢具行業中，整體衣櫃所使用的板材多為實木顆粒板（刨花板）和中纖板。若是質量可靠的實木顆粒板和中纖板，其甲醛釋放自然比較少，並且其他諸如承受力、抗壓力等方面的性能也很好。而刨花板與中纖板相比，刨花板在生產過程中所使用的膠水最少，相對來說更加環保。4.看使用的板材的環保級別對傢具行業稍微有些關注的人相信對於E0或者E1應該不會陌生，其實E0/E1隻是一個環保等級，通常來講，E1級的甲醛釋放量≤1.5mg/L，而E0級的甲醛釋放量≤0.5mg/L。目前，大部分衣櫃的板材都是使用E1級環保標準的板材，而僅有少部分高檔整體衣櫃的板材才會使用E0級的板材。5.看整體衣櫃櫃體的封邊若是定製衣櫃，那麼衣櫃的封邊就非常重要了，封邊好壞與否將直接影響著這款衣櫃的各方面性能。如果衣櫃封邊牢固、精細、美觀的話，那麼這款衣櫃的很美觀，使用壽命也會比一般的衣櫃長一些；另外，封邊工藝好，還可以防止板材中的甲醛散發出來，危害人體健康。由此可見，定製衣櫃時，各個步驟都很重要，最後驗收時，一定要看封邊是否封好。
❹ 該如何向客戶介紹定製傢具
一般的家庭裝修中，主要是通過木工現場打制和購買成品。前者可量身專訂做，但品質不易屬控制，專業化不足。購買成品品質穩定，但往往很難與家居空間相匹配，而且有時候空間也比較浪費。而整體衣櫃既吸收了二者的優點，又能搭配出各種不同尺寸和變化。再加上它是工廠化生產，安裝簡單快捷，省掉了手工製作的耗時耗力與麻煩，非常適合工作繁忙的年輕一族。
一、質量上的保證：工廠的機械化生產，產品的質量監控，使每一件傢具都保證同等質量。傳統的傢具製作方式由於施工工人的熟練程度不統一，所用原料的質量以及施工現場的環境，使傢具質量參差不一。
二、品位的提升：整體設計、量身訂做、色彩、規格、功能任您隨意選擇，個性與品位表現十足，可移動、拆裝、增減組合，更增添了生活的情趣。手工製作的傢具材料顏色、式樣都很單調，無法達到整體設計之美感。
三、效率的加快：訂造傢具施工期短，現場組裝只需 1-3天；而傳統的手工製作傢具現場施工期長，影響生活，增加成本。
四、利於健康：這種傢具製作方式採用實木顆粒板或實木製作，低甲醛、無毒性、無辛辣味。裝潢傢具則均採用大量強力膠、樹脂等，有刺鼻辛辣味、甲醛及酸性揮發物。
❺ 怎樣給客戶用文字介紹定製衣櫃的產品
實事求是的說，從外觀、工藝，技術，設備，環保，封邊等都可以說的
❻ 怎麼給客戶介紹衣櫃
俗話說「眾口難調，」人的思維模式不同造就了不同性格的人，所以人的購買行為也不盡相同。衣櫃導購人員在現場通過顧客的行為表現，快速握其性格，就能比較容易了解到他在做購買決定時的思考過程以及步驟，把握銷售推薦的要領。
八種不同性格特點的顧客介紹方法：
1.理智型
特徵：比較理智，知道自己要的產品和能夠承受的價格。只要產品能夠符合她的需求並且價格合適，客戶就會購買。
判斷技巧：這類顧客說話比較乾脆，並且有些傲氣，會主動提出想了解的問題，尤其關注技術性問題，一般以男性居多。
銷售要領：用商量的方式，站在客觀的立場向其介紹產品或者服務優點。一般來說，這類顧客比較主觀，喜歡別人認同他的眼光和判斷力，導購時要特別注意這一點，遇到這類顧客，
可以這樣打招呼：「老闆，您的眼光很專業，是不是以前做過傢具啊？」以迅速獲得對方好感，促成銷售。
2.感性型
特徵：做決定時猶豫不決，缺乏主見，容易受別人的影響。
判斷技巧：這種類型的顧客容易在幾個品牌之間猶豫不定，並且一般都在朋友或同事陪同下前來選購，讓別人給她拿主意，同時比較關注促銷活動。這類房客一般以女性居多。
銷售要領：向其提供大量客戶見證，媒體報道和專家意見等，更多的介紹產品的優點，以及能帶給她的好處。多用事列打動她，若能像她展示以往的銷售紀錄，使其了解到其他人對產品的評價，更可使其免去後顧之憂。
3.實惠型
特徵：非常在意購買的東西是否非常便宜，把砍價當成一種樂趣。
判斷技巧：這類顧客非常關心價格，並且關注是否還有優惠活動。他們在購買時會不斷的壓價，並要求加送贈品。
銷售要領：通常這類型顧客的經濟實力一般，購物以性價比為最高原則，所以在推薦產品時，應更多的推薦特價款，並且要強調使用性，性價比以及贈品相送，限量銷售等信息。
4.品質型
特徵：比較在意產品的品質，始終相信便宜沒好貨，習慣用價格來判斷品質。
判斷技巧：向這類顧客介紹一般衣櫃時，他的表情會表達不滿意，並問「還有沒有更好的」.
銷售要領：此類型的顧客的經濟實力較強，很注重生活品質，做產品介紹時重點在於不斷強調產品品牌，質量，服務等，對這類客戶要多用一些道具作輔助。
5.戀舊型
特徵：在看事情的時候比較傾向於看相同點，喜歡和她所熟悉的事物相類似或相關聯的事情，不喜歡差異性。
判斷技巧：可以問他以前用的什麼樣的產品，求同型的顧客會說：「我以前用的實木傢具，用了好多年了一直沒出什麼問題，新房子里我也想要這樣的傢具，」一般來說，他們會主動告訴你以前常用的產品的好處。
銷售要領：在說服他的時候，要強調自己的產品與他所熟悉的產品或事物之間相類似的相同點，比如，某客戶三年前曾經頂了簡愛保羅的衣櫃，現在搬新居後亦會重新購買同品牌的產品。
6.求新型
特徵：比較有個性，喜歡跟潮流，喜歡差異性大的產品。
判斷技巧：同樣可以問他以前用的是什麼樣的產品，求新型的顧客會說以前所用的傢具有許多缺點，並且對新型款式的產品很感興趣。
銷售要領：介紹現在的衣櫃與他以前所使用的產品之間的差異，優勢，特別強調現在的產品在工藝，技術，質量。
7.謹慎型
特徵：與一般型顧客剛好相反，其主要注意力都放在所有細節問題上，一小步一小步提問，
他的觀察力比較敏銳，常常會看到別人看不到的細節。
判斷技巧：這種類型的顧客說話較慢，並且問的非常詳細，在給他介紹的過程中，他會不斷的仔細觀察產品，甚至會穩到螺絲釘，柳丁是什麼材料的。
銷售要領:給他提供的關於產品的信息越詳細，越能夠讓他放心，有時需要給他一些參考數字或數據，這樣對他的說服力更大。
8.粗放型
特徵：專注於掌握大方向，大原則，大的結構，一般不注重細節。
判斷技巧：這種類型的顧客說話比較快，給他詳細介紹產品時，通常沒等你說完一點，他就會迫不及待的問下一個問題。
銷售要領：切記不要太啰嗦，不需要講的太詳細，只要知道他在意向那些方面，把要點抓住，調理分明地介紹他所關心的方面即可。在銷售過程中尤其是導購這種直接面對客戶的交流過程，更要注重根據客戶本身的特點來進行溝通，從客戶不同的特點來抓住客戶的心理，方可促成銷售。
❼ 如何講解全屋定製傢具
現在流行的全屋定製傢具，就是指大家想要購買的產品幾乎都有，一應俱全，衣櫃，書櫃，酒櫃，床頭櫃，鞋櫃，餐邊櫃，櫥櫃，電視櫃，茶幾，玄關櫃，移門等等都有！
❽ 我是做整體櫥櫃和整體衣櫃的,要怎樣給客戶介紹才能讓客戶滿意,才能接受我得產品
想買整體櫥櫃的客戶，多數是為了廚房美觀，但你要給他們介紹出櫥櫃的實內用之處，比如容櫃體是露水河的防潮板，檯面是歐雅典的人造石，門板是韓國熱轉印或者烤漆，主要是即美觀又實用，很多客戶也很關心防潮性能的，你要順著客戶的心理說話，低消費水平的客戶，先介紹高端產品，從高價位往低價位上說客戶容易接受，很有錢的客戶，要誇獎他的眼光好，高檔的櫥櫃也是您身份的象徵！本人拙見，僅供參考！
❾ 定製衣櫃銷售技巧
、把握好促銷戰略
為什麼很多的商家都喜歡搞促銷呢？其實這是只是商家增加消費者消費慾望的主要因素之一。系統和頻繁促銷策略能夠為品牌帶來大量的銷售業績，但不僅僅是局限在某種促銷手段或某個時期之內，各種節日和風俗都可作為選擇促銷的時機來做，除了大的幾日之外，如父親節、母親節、端午節、重陽節等等這些節日都可以考慮做促銷，同時促銷一定是為了增強品牌價值的附加體系，而不是降低品牌的價值，所以對於選擇促銷的方式非常重要。
2、打造視覺映像
一個門店最重要的就是給顧客第一感覺，第一印象好不好就決定了這是不是你的潛在客戶。很多門店現在比較喜歡的活動就是門店體驗，只有消費者體驗成功了，才能夠激起消費者買的決心，以及品牌和產品在消費者心目中的價值，所以門頭形象就是整個品牌和終端形象的價格標簽，是品牌傳播最好的廣告位。
3、利用廣告廣而告之
電視、雜志、報紙、小區、戶外等等所有的廣告資源都可整合利用，小品牌集中廣告資源，做針對性強的主流廣告形式，進行終端傳播，不可空投廣告資源，否則竹籃子打水一場空;而大品牌因其有實力，其傳播形式可以是規模性的。
比如小區廣告：由於廣告資源有限，所以要提前，同時其是針對准確的目標消費群，所以絕不能輕易將資源(人力、物力和財力)分散，不能因做廣告而廣告，也不能只給自己做廣告，最好與物業或地產公司結合，共同傳播，有規范的出現，做出廣告的氣勢。在不同的時期也要制定不同的廣告策略，主要分為兩類：一是形象性廣告;而是銷售型廣告，根據不同的時期，制定有效策略，並及時更換。
4、打造品牌人脈
品牌的整個關系網路統稱為人脈，這就需要企業建立一套完整的人脈關系管理文件夾，其關注的重點是公關能力和管理客戶的能力，每一個銷售人員都必須有自己的一套體系，能夠非常及時的服務到所需客戶。
❿ 如何向客戶介紹定製傢具
一般的家庭復裝修中，主要是制通過木工現場打制和購買成品。前者可量身訂做，但品質不易控制，專業化不足。購買成品品質穩定，但往往很難與家居空間相匹配，而且有時候空間也比較浪費。而整體衣櫃既吸收了二者的優點，又能搭配出各種不同尺寸和變化。再加上它是工廠化生產，安裝簡單快捷，省掉了手工製作的耗時耗力與麻煩，非常適合工作繁忙的年輕一族。
一、質量上的保證：工廠的機械化生產，產品的質量監控，使每一件傢具都保證同等質量。傳統的傢具製作方式由於施工工人的熟練程度不統一，所用原料的質量以及施工現場的環境，使傢具質量參差不一。
二、品位的提升：整體設計、量身訂做、色彩、規格、功能任您隨意選擇，個性與品位表現十足，可移動、拆裝、增減組合，更增添了生活的情趣。手工製作的傢具材料顏色、式樣都很單調，無法達到整體設計之美感。
三、效率的加快：訂造傢具施工期短，現場組裝只需 1-3天；而傳統的手工製作傢具現場施工期長，影響生活，增加成本。
四、利於健康：這種傢具製作方式採用實木顆粒板或實木製作，低甲醛、無毒性、無辛辣味。裝潢傢具則均採用大量強力膠、樹脂等，有刺鼻辛辣味、甲醛及酸性揮發物。