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定製服裝售後服務包括哪些內容

發布時間:2021-02-16 14:53:17

㈠ 誰有服裝售後服務的內容

一、退換貨承諾
1 、服抄裝自售出之日襲起 7 日內,只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
2 、服裝退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。
3 、下列情況不予退換:
①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明「處理品」的;
③超過退換期限或無銷售票據的。
二、下列情況免費修理不退換:
1 、服裝開線,免費修理;
2 、服裝起皺,免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修:
1 、服裝改款式;
2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
四、免費服務項目
服裝自售出後,免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。

抄別人的。

定製衣櫃的售後有哪些

定製傢具安裝一般都會遇到哪些問題?
與實際空間尺寸不符的問題
客卧的定製榻榻米成品安裝後與空間尺寸不符,留下這張榻榻米無論是與外面的窗檯還是屋內的地板都差了一大截,留下一圈水泥裸露在外,怎麼看都覺得別扭。
傢具定製尺寸問題
傢具的尺寸不對,原本說的櫃子置頂卻留有很大空隙。衣帽間、櫥櫃與天花板頂留下了兩三厘米的空隙,卧室里的衣櫥同樣也是這個問題。消費者之所以選擇定製傢具原本就是為了將傢具做到頂,方便打掃衛生,因為本來他們家的層高不是很標准。
售後問題一拖再拖
面對這些問題,當問及該定製傢具品牌相關負責人,傢具按圖紙來定製,雙方對於傢具的尺寸和方位溝通不到位,該定製企業沒有對現場精準量尺和復核,還有就是該品牌的售後服務不到位。
面對這些問題,某品牌提醒大家!
1、傢具公司前期除了應該提供准確的圖紙外,消費者最好要求提供3D效果圖,看是否能達到自己想要的效果再下單,而某品牌為了避免這種情況出現,是免費提供3D效果圖的。這樣就能夠避免與實際尺寸不符出現的糾紛。
2、定製傢具過程中出現了縫隙較大的情況,一般會有兩種原因,一是量尺不精準,二是設計的過程中沒有進行復測,導致傢具的尺寸出現偏差。這種情況下消費者有權要求公司給出相應的解決方案。
3、選擇定製傢具品牌,口碑與服務要並存,因為一個企業只有有一個完善的服務系統,在定製傢具的過程中出現了問題,公司才能夠專業快速的解決問題,避免後續出現的糾紛。

㈢ 售後服務都包括哪些內容

手機售後來包的是機器本身質量問題,如自果問題是人為造成的就得自己花費維修。
有故障的 無人為損壞自購買日期起,機頭7天包退 15天包換 1年包修
充電器保修1年
電池6個月
耳機和數據線3個月(數據線又是充電線一體的為1年)
任何問題都要有正規廠家授權的售後網店來檢測維修,其他任何地方私自維修都不予包修。

㈣ 售後服務包括哪些內容

如果沒有記錯在一年內是免費的。 過了1年後需要費用。

㈤ 服裝售後應該做到哪些便民措施

http://wenku..com/view/2eff808fa0116c175f0e4822.html

可以參考一下

一、退換貨承諾

1 、服裝自售出之日起 7 日內,只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。

2 、服裝退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。

3 、下列情況不予退換:

①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;

②服裝售出時已標明「處理品」的;

③超過退換期限或無銷售票據的。

二、下列情況免費修理不退換:

1 、服裝開線,免費修理;

2 、服裝起皺,免費熨燙;

3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。

三、下列情況不予維修:

1 、服裝改款式;

2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;

3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;

4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;

5 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。

四、免費服務項目

服裝自售出後,免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。

方案2(定向銷售服裝):

售後服務承諾書

我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售後服務體系。

1、服務工作制度

a、熱情答復定製單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,並建立客戶服務檔案。

b、熱情、認真的接待來訪客戶,並在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。

c、對所有由於尺寸或質量問題而退回公司的產品,詳細填寫記錄單,並且按月及時匯總歸檔。

2、售後服務內容

貨品到需方發放並核實數量完畢後,我方派技術員至定製單位了解情況,按「三包」內容進行售後服務,並承諾售後服務期限增至12個月,直至定製單位滿意。

3、售後服務方式

a、貨到定製單位3~10天時間內,我公司派專人向定製單位了解情況,根據定製單位提供的相關情況進行分類,並在3天內及時選派相關技術員在定製單位有關人員配合下,按照「三包」的內容逐個逐套進行售後服務,直至滿意。技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司,在保證質量的前提下對其進行修改甚至重做,並在18天內完成返修工作,且立即送到定製單位。

b、根據定製單位選擇的面料,我公司選擇相關的輔料與之匹配,屆時我公司將製成專門的洗滌、保養說明書,給予定製單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,並在發貨及售後服務過程中,我公司技術人員根據面料、輔料的特性,對服裝在以後的使用過程中的洗滌、保養給予專門指導。

c、在質保期(一十二個月)內,我公司將不定期的選派技術員到定製單位回訪,並針對定製單位出現的相應問題,認真做好售後服務工作,對於定製單位有關人員對服裝有關細節問題,認真予以答復,直到每一個員工滿意稱心為止。

d、根據客戶的行業特點,另行制定合理的售後服務方式

㈥ 售後服務包括哪些方面

售後服務是供應商和客戶或消費者之間最好的溝通橋梁,所以,售後內服務做的如何直接關系容到回頭客的問題。
售後服務大致涵蓋以下幾點:
1、貨送到後,首先要咨詢客戶對產品的滿意度。若有需要及時更正的,就要馬上行動,不給客戶留後顧之憂;
2、交貨後定時回訪客戶,在回訪中若有問題或客戶有疑問要立即解決和解答,要和客戶做好溝通工作,讓客戶滿意;
3、當接到客戶的求助電話後,要立即行動,若確實不能馬上到位也要給客戶一個交代,約好服務時間,以穩定客戶情緒,也讓客戶有個心理准備;
4、在為客戶解決問題時,無論是不是自己的責任,都應盡力而為,不是自己的責任范圍又解決不了的問題要及時通知協作單位,不能推拖客戶
5、當所提供產品超過保修期以後,也要做到「叫就到」的服務,若須另外收費,要和客戶講清楚,不可蒙騙和忽悠客戶。
我所說的售後服務只是大概而論,各行各業還需根據自己所從事的行業來訂定更合理的售後服務內容及條例。

㈦ 服裝技術服務包括哪些內容

很廣

設計 面料 輔料 生產工藝

這個就有點難為我了,,

你挨個挨個片語打進網路里。搜。。都有,

我這里就不給你鏈接了。

㈧ 服裝類的售後服務內容怎麼寫

一、退換貨復承諾
1 、服裝制自售出之日起
7
日內,只要不影響再次銷售,憑票予以退換。
2 、服裝退換時(多退少補),按商品的銷售價計價。
3 、下列情況不予退換:
a服裝經穿著、水洗、人為拆動或掛裂等;
b服裝售出時已標明,處理品或者特價的;
c超過退換期限或無銷售票據的。

二、下列情況免費修理不退換:
1 、服裝脫針、開線免費修理;
2 、紐扣、拉鏈.按扣等因穿用損壞或丟失

三、下列情況不予維修:
1 、服裝面料因人為破洞,油污等;
2 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。

㈨ 定製傢具的安裝售後服務包括哪些

1、定製傢具的安裝售後服務很齊全,准確來說,自從下單那一刻起,可享受它的全部服務,其中包含,專人上門測量尺寸、了解使用需求,設計款式,產品生產驗收、配送安裝、售後維修服務等。
2、這里強調一點,使用中,發現任何異常或問題,直接聯系客服,需求幫助。

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